餐饮行业业抖音代运营方案(综合)

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——盛世万谱(北京)科技有限责任公司数据来源:2019年1月29日《2018抖音大数据报告》截至2018年12月,抖音日活跃用户数已突破2.5亿,月活跃用户数突破5亿。随着“抖音吃法”、“抖音同款”风靡餐饮界,众多抖音用户前往网红餐厅,寻找抖音款网红美食,“抖音同款”成餐饮新晋“带客王”。2.5亿DAU国内日活用户突破2.5亿1.5亿MAU海外月活用户超过1.5亿5亿MAU国内月活用户突破5亿25-29岁(27.9%)20岁以下(20%)40岁以上(1.6%)抖音用户年龄分布一线二线三线四线及以下抖音用户城市分布8.23%34.39%21.51%35.87%百度“下滑”、微信“克制”,抖音成为餐饮拓客的必争之地。2019年2月,华经产业研究院发布的《2019-2025年中国短视频市场供需预测及投资战略研究咨询报告》显示,抖音平台聚集了20-39岁为主的年轻用户群体,90%以上人群分布在二三四五线城市,这些人群是餐饮行业未来最有潜力的增涨市场。20-24岁(32.8%)30-34岁(13.5%)35-39岁(4.2%)截止2019年6月,入驻抖音的餐饮企业号有716个,已开通商品橱窗的企业号有125个。图为餐饮行业粉丝量部分已开通商品橱窗的抖音蓝V企业号运营现状,从内容上讲粉丝更喜欢搞笑剧情、美食教程方面的短视频内容。喇叭哥餐饮粉丝:198.9W获赞:1331.0W成都金大嘴餐饮粉丝:197.0W获赞:765.1W陕西妈斗餐饮粉丝:88.8W获赞:371.4W数据来源:飞瓜数据后台目录Part02餐饮行业抖音号怎么做?附-盛世简介及案例ContentsPart01什么样的餐饮内容能火?Part03KOL助力餐饮抖音Part04餐饮抖音号代运营套餐完播率90%点赞率评论率转发率权重/标签化机器审核抖音的流量推荐,是一个”去中心化“的算法机制,也是抖音核心竞争力之一。这种算法成就了“全民造星的时代”,”路人变超级网红“成为了可能!首先视频上传或拍摄完成后,是进行机器审核,接下来推荐流量测试,通过互动率情况,给视频或账号打上标签或权重,再计算下一步流量池推荐,后期再人工干预深挖优质内容,账号权重越高互动率越高的视频将越能获得更多流量。人工干预/复审流量推荐/终止抖音的内容,是由PGC+UGC共同生产,以“短、快、新”的视频GET用户兴趣点,激发互动、引发病毒式传播和流量推荐。以下我们梳理了抖音平台做火的7招内容,为餐饮行业内容运营做参考——1234567展示绝活Diy美食形式创新颜值诱惑现场教学剧情反转社交属性1.2.1招式一:颜值诱惑颜值高的美食、长得好看的导购员、帅气的店员都是会让别人有兴趣转发菜品摆盘更别出心裁,餐具形状更奇特,菜品色彩搭配更加绚丽夺目,这些都能够成为别人抖音嘚瑟一下的理由。美女服务员获赞511.9W“花舞印象”动态墙体获赞20.2W全息餐桌获赞1.1W1.2.2招式二:展示绝活人无我有,人有我精的东西才最能吸引人。餐饮老板或餐厅厨师有绝活,可以将这个包装成一大卖点。比如曾在网上火爆的一根面小哥,比如海底捞的舞面。刀工比较好的老板可以展示刀工,炒菜比较好的可以展示翻锅,总之,技艺越高越有看点!豆腐雕刻绝技获赞18W海底捞甩面获赞13.9W铁板烧鹅获赞22.5W1.2.3招式三:现场教学各类实用技巧、资源集合、必备清单都属于此类。这类内容其实很好地利用了用户的收藏心理,人们总想着“先点赞收藏下,未来可能会用得上”。这样的内容还为用户提供了很好的心理慰藉。让刷了很久消遣内容的用户,能够对自己的内心说,你看,我在这里也学到了很多知识嘛。@麻辣德子获赞295.3W@厨娘小木获赞10.8W@爱做饭的芋头获赞761.1W1.2.4招式四:DIY美食亲手制作的东西更有意义,也更有仪式感。让顾客自己定制属于自己的美食,还有一些打着为爱下厨口号的店,愿意给年轻人一次自己下厨的机会,当这样的机会摆在面前时,年轻人自然更愿意拍个抖音来纪录这美妙的颇有成就感的一刻。比如DIY烘焙、手工巧克力等。@办公室小野获赞33.2W@小游探杭州获赞124.2W@美食DIY获赞420.2W1.2-5招式五:剧情反转前后反转视频吊足观众胃口,成为抖音视频标配。比如加了无数料的超级无敌豪华套餐,最后是端给别人的。比如点菜点了一大堆餐厅都没有的招牌菜,最后只要了一个最简单不过的青菜萝卜汤。配上前后反差比较大的音乐,结局让人意想不到。@吃喝玩乐直通车获赞174.2W@大LOGO吃垮北京获赞198W@桃花洛音乐餐厅获赞94.4W1.2.6招式六:形式创新视频内容和表达获取了用户的共鸣,甚至达到了价值观认同。比如西安有名的摔碗酒,喝完酒摔碎碗,要的就是这种豪迈感,看到的人都会忍不住分享抖音。再比如卖豆浆的小店,可以在店里增加石碾子,现场磨豆浆,一来增加顾客的体验感,二来也可以通过这种形式吸引顾客拍照拍视频传播,吸引更多人关注。@食堂夜话获赞1637.5W@九儿获赞24.7W西安摔碗酒获赞20.2W1.2.7招式七:社交属性替你喊话,让你的美食代替顾客表达他们心中想要表达却没有表达出来的情感。最典型的就是答案茶,还有桃园眷村每个碗底都有的一句话,麦当劳如今也在搞这样的创意。餐饮老板也可以借鉴这样的做法,让你的产品具有社交属性,自然就更容易被传播。@答案茶获赞121.7W@江小白获赞124W@南京么么哒获赞1.1W做有期待感的视频1)音乐期待-用音乐情绪制造悬念BGM是爆款视频的关键要素。音乐制造悬念分两种,一是音乐类型对应不同情绪,比如欢快的、舒缓的、诙谐的……另一种是某位达人带火的音乐直接对应某种类型的视频,比如《attention》对应的舞蹈。2)人物期待-出镜即巅峰好看和新奇能最大限度直接刺激用户的心理预期,比如观感上“好看”的人物、名气上有知名度的的人物、造型上超出日常认知的人物.......3)视觉期待-爱美之心人皆有之罕见的美景、崭新的视角、意外的场景、强反差的组合形式,用“新”和“美”两大要素勾起用户的好奇心,产生看下去的动机。虽然短视频只有15秒,但真正决定生死的是开头那5秒、3秒,甚至1秒。怎么在眨眼间抓住用户的注意力?视觉期待获赞110.2W音乐期待获赞34W人物期待获赞9.0W4)开门见山式期待-有趣的灵魂与有用的主题只要抛出的主题足够有趣或与用户洞察足够相关,就能触及用户的好奇心与求知欲,让用户有欲望了解详情。通过设置封面、开头抛出问题和利益点,直接抓住用户的好奇心理。5)身份期待-代入感自带共鸣属性视频开始时提到受众人群的身份标签(地域、职业、爱好等),或共同关注的话题,就能成功引起观众的兴趣。6)文案期待-把上述方式植入文字厉害的文案往往是爆款的点睛之笔。精华提炼、设置悬念、亮点预告、真实动情等方式,让用户刷到画面时配合文案,不知不觉看完一条视频。变着法让用户觉得:有用好玩有价值新鲜开门见山期待获赞162.8W身份期待获赞60.5W文案期待获赞175.9W推荐给外地朋友们的成都美食视频画面不清晰视频时长太短,少于7秒出现水印LOGO不做定位,乱发一通视频里加微信和二维码伪原创、搬运号画面单一,变化太小,降权正式发布内容前最好先养号3-5天增加账号的初始权重模拟真人行为关键是在线时长点赞、关注、评论、分享、看直播前期刷个几百条注意刷的内容要和你定位相关为什么新号要提前养号?账号定位推广引流内容运营内容方向抖音蓝V号功能权益视频内容置顶官网链接认领POI地址私信管理POI地址编辑昵称搜索置顶扫码拍视频领券评论管理店铺主页领券认领同步DOU+昵称锁定保护电话组件数据分析用户管理蓝V标识蓝V认证是企业号打通变现通道的第一步。抖音蓝V认证后,可将内容导流至更多的落地页,还享有蓝V权益,更好地展示品牌形象和实现流量曝光。官抖蓝V认证联系方式品牌名称餐饮品牌要想变成食客心中的“网红”,就要把自己的优势展现出来,实惠就要告诉顾客分量、健康食品就要告诉顾客食材来源,让顾客看得到、记得住、愿意来。根据餐饮店的消费人群、菜品、服务、价格等元素进行创意官抖账号的定位。定位:导购红人化获赞:588.5W粉丝:31.6W定位:美食展示获赞:82W粉丝:29.9W定位:美食教程获赞:179W粉丝:68.3W账号运营拍摄剪辑镜头脚本创意策划根据品牌账号的调性分析,洞察消费者行为习惯与爱好,对餐饮店的菜品分析、打造爆款内容。根据官抖人设、确定视频拍摄方向,制作视频创意脚本。按照拍摄脚本制作视频。账号权重优化;用户运营及管理;抖音商品橱窗、POI地址详情页、评论管理等权限开通;评论、互动、转发等互动数据的优化。通过专业的拍摄设备:佳能摄像机、提词器、三脚架等拍摄视频。由多年从业经验的导演、编导、后期进行专业处理,打磨精品。做好竞争对手市场调查,洞察消费者行为习惯与爱好,对餐饮店的菜品进行分析、打造爆款菜品、提高餐厅的服务,对品牌的宣传点进行提炼。平铺直属、跳跃性的剧情没有人看。反转、反差或者一些令人疑惑的视频反而更能吸引人的兴趣。爆款网红美食点赞:13.2Wcoco奶茶网红款点赞:21.5W跳远免单获赞8.6W分镜头脚本的策划是视频爆火的关键。把所有创意、想法、抖音适用的火爆玩法,策划成镜头脚本。将想法落地,按步骤、计划拍摄出优质的视频内容。有剧本视频点赞:45.8W按照镜头脚本拍摄的视频能让创意和呈现结果更接近。呈现效果更好:画面清晰、节奏感强、逻辑清晰、垂直内容更吸引人。无剧本视频点赞:106视频无脚本、拍摄内容不专业,清晰度低,时间短,无剧情,播放量低。VS运用专业的摄影设备和运镜技巧,拍摄出重点突出、视角到位、清晰美观的视频。后期配合专业的剪辑,完善字幕、配音、卡点、加背景等细节,甚至通过酷炫的瞬间转移、隔空取物、遁地穿墙等特效制作,提高视频的可看度和吸引力。运镜获赞3.8W瞬间转移获赞1.8W隔空取物获赞2.0W账号运营的重点永远是内容,而内容策划的本质是揣摩人性,更多地是利用用户的心理,用内容去戳中他们的痛点。我们计划餐饮抖音号,8个内容方向:内容表现方式教学类情感类颜值类剧情类绝活类diy类对话类特效类卡券线上线下互补DOU+POI详情页企业号在成功认领POI之后,视频内可附带店铺地址,还能编辑包含商家头图、企业官方相册及优惠券等信息,从而能直观展示企业宣传内容。用“DOU+”功能把视频定向推荐给精准的人群,为引爆视频提供前期流量。发布内容对活动进行预热,并在抖音发放电子优惠券。用户到店后,引导其发布带有门店定位的抖音视频,加速其他用户种草。通过优惠活动将线下种子用户吸引到线上。等线上粉丝积累到一定程度时,用卡券+POI等工具将流量吸引至线下。商家头图企业号在成功认领POI之后,视频内可附带店铺地址,还能编辑包含商家头图、商家地址、企业官方相册及优惠券等信息,从而能直观展示企业宣传内容,第一时间吸引眼球,为企业提供信息曝光与流量转化。门店地址显示商家地址电话企业官方相册商家详情页神器“dou+”来袭,控制流量主动权!使用dou+,视频会出现在首页推荐流里,得到更多展现。什么样的视频投放dou+,效果更明显?原创视频0102使用热门音频03使用站内特效04参与热点讨论05弘扬正能量06参与热门挑战同样的营销成本线上线下互动双向互补引流#线下餐饮店宣传线上活动#线上视频插入店面地址、推荐菜品、优惠信息五折优惠券存入卡包线下消费使用抖音拥有5亿活跃用户。商家通过优惠卡券引流,吸引大量吃货的关注。观看抖音视频,点击视频中的POI地址页面。进入下一个页面后,就可以找到卡券的横幅,点击领取,以供线下店面使用。套餐介绍:企业抖音全托管代运营1.搭建企业抖音号完整体系,全方位的账号设计,从零包装到网红账号,所有企业账号功能开启。2.账号策划定位,每日每周数据分析汇报,优化账号权重,养号,评论及粉丝互动管理3.内容运营:创意策划、镜头脚本、拍摄剪辑、账号运营、数据分析4.以达成1万粉丝、100万播放量为最终目的,服务至达标为止。5.1个月/10条视频。1万粉丝曝光量100万+视频数10条服务周期1个月¥35800元全托套餐35800元套餐介绍:企业抖音全托管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