西安交大项目管理MBA课件

项目管理西安交通大学工业工程系张正祥教授一.项目管理的基本概念1.项目（1）项目的定义项目是一个特定的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。一.项目管理的基本概念此定义包括三层含义：a.项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；b.在一定的组织机构内，利用有限资源在规定时间内完成任务；c.任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。一.项目管理的基本概念1.项目（2）项目的特征a.一次性b.整体性c.时间性d.约束性e.复杂性一.项目管理的基本概念1.项目（3）项目的类型a.按管理的特点分类，可分为基本建设项目和技术改造项目；b.按投资用途分类，可分为生产性项目和非生产性项目；c.按资金来源分类，可分为国家预算拨款项目、银行贷款项目、自筹资金项目和利用外资项目；d.按投资性质分类，可分为新建项目、扩建项目、改建项目、迁建项目等；e.按建设规模分类，可分为大型、中型、小型基本建设项目和限额以上（或以下）更新改造项目；f.按工作进程分类，可分为预备项目、筹建项目、建成投产项目和收尾项目。一.项目管理的基本概念2.项目管理（1）定义项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目管理进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。一.项目管理的基本概念2.项目管理（2）项目管理的要素a.资源。人力（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、资金（Money）、信息（Message）、技术（Method）、市场（Market）等。b.目标。经济效益、社会效益。c.项目组织。d.项目环境。政治经济、文化意识、规章标准。2.项目管理（3）项目管理的内容按照美国项目管理学会（PMI）定义的项目管理体系，主要包括：一.项目管理的基本概念项目综合管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理一.项目管理的基本概念2.项目管理（4）项目管理的实施过程a.项目启动（启动阶段）b.项目计划（计划阶段）c.项目控制（实施阶段）d.项目评价与验收（收尾阶段）执行主管职能主管职能主管职能主管职员职员职员职员职员职员职员职员职员项目协调二.项目管理的组织机构1.项目组织形式（1）职能式组织形式执行主管项目主管项目主管项目主管职员职员职员职员职员职员职员职员职员项目协调二.项目管理的组织机构1.项目组织形式（2）项目式组织形式执行主管职能主管职能主管项目经理的主管职员职员职员职员职员职员项目经理项目A协调项目经理项目经理项目B协调二.项目管理的组织机构1.项目组织形式（3）矩阵式组织形式二.项目管理的组织机构2.项目经理（1）项目经理的角色特征项目经理在项目管理中起着关键作用，是项目班子的“灵魂”；对项目的组织实施负全权责任，对项目目标的实现负终极责任；是项目的直接管理者，是一线的管理者。二.项目管理的组织机构2.项目经理（2）项目经理的职责与权利职责：a.明确项目目标及约束b.制定项目的各种活动计划c.制定适合于项目的组织机构d.招募项目组成员、建设项目团队e.获取项目所需资源f.领导项目团队执行项目计划g.跟踪项目进展，及时对项目进行控制h.处理与项目相关者的各种关系i.项目考评与项目报告等j.在项目结束前考虑成员的未来二.项目管理的组织机构2.项目经理（2）项目经理的职责与权利权利：a.项目团队的组建权b.财务决策权具体分配权拥有费用控制权拥有资金的融通调配权c.项目实施控制权二.项目管理的组织机构2.项目经理（3）项目经理的素质与能力要求a.良好的道德素养b.健康的身体素质c.全面的理论知识素质d.系统的思维能力e.积极的创新能力f.丰富的项目管理经验三.网络计划技术在项目管理中的应用1.网络计划技术的产生与发展网络计划技术CPM（CriticalPathMethod）是美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研制提出的。PERT（ProgramEvaluationandReviewTechnique）是1958年美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究核潜艇上发射北极星导弹计划中提出的。1965年，我国科学家华罗庚首先在我国推广该项技术，并称之为统筹法。2.网络图的构成与绘制（1）网络图的构成网络图是由点和连接线构成的有向图。连接线：代表一项具体作业节点：表示作业之间的逻辑关系三.网络计划技术在项目管理中的应用aab1232.网络图的构成与绘制（2）网络图的绘制原则：a.网络图必须有明确的起点和终点b.两节点间只能有一条连接线c.网络图中不能形成回路d.节点需要有编号，且箭头编号大于箭尾编号三.网络计划技术在项目管理中的应用三.网络计划技术在项目管理中的应用2.网络图的构成与绘制（2）网络图的绘制步骤：a.列出作业明细表序号作业先行作业作业时间1a——32b——43c——24dab45eb36fcde4序号作业先行作业作业时间1a——22b——33c——14dab45eabc26fde37gf4三.网络计划技术在项目管理中的应用2.网络图的构成与绘制（2）网络图的绘制步骤：b.确定作业时间PERT网络技术中，作业时间的确定一般取取展距（b-a）=6σ所以其中：t表示作业时间，a表示最短时间，b表示最短时间，c最可能时间64bcat226ab三.网络计划技术在项目管理中的应用2.网络图的构成与绘制（2）网络图的绘制步骤：c.绘制网络图1243657a2b3c1d4e2f3g4a`b`三.网络计划技术在项目管理中的应用3.网络图中各项时间值的计算例：123465c1b2g2d5c4f5e4h6三.网络计划技术在项目管理中的应用3.网络图中各项时间值的计算(1)节点时间参数的计算a.节点最早开始时间TEjb.节点最迟完成时间TLi)(max01ijiijtTETETE)(minijjjinntTLTLTETL三.网络计划技术在项目管理中的应用3.网络图中各项时间值的计算(2)作业时间参数的计算a.作业最早开始时间ESijb.作业最早完成时间EFijc.作业最迟完成时间LFijd.作业最迟开始时间LSije.作业总时差TFijijiijijijtTEtESEFiijTEESjijTLLFijjijijijtTLtLFLSijijijijijESLSEFLFTF三.网络计划技术在项目管理中的应用作业tijTEiTLjESijEFijLFijLSijTFija10201211b20202200c4111151176d52727720e4211261175f51716721g26136813115h67137131370三.网络计划技术在项目管理中的应用012345678910111213tabcdefgh作业3.网络图中各项时间值的计算(3)关键作业、关键路径与总工期关键作业——总时差为零的作业为关键作业。bdh关键路径——由关键作业构成的路径为关键路径。总工期——关键路径上的作业时间之和为总工期。2+5+6=13三.网络计划技术在项目管理中的应用1356dhb