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羇瑞龙医院外科内部奖惩办法2012年9月膄项目膁管理内容蚁奖惩细则蚇医膅德薄医肀风蒇1、各级医护人员应严格按照职责权限开展工作。按程序处理科室事务，不违反医院管理程序；芇2、在工作中注意尊重事实，不弄虚作假、隐情不报；蚂3、在任何场合不发表有害医院、科室声誉的言论，不做有害医院发展的事；蒀4、不向病人收取红包或变相索要钱财；膈5、不得私自收受药品、器械和办公用品供应商的回扣；肄6、讲文明、讲礼貌，对同事和谐相处，对患者、患者家属或其他顾客态度和蔼、热情接待；肄7、严格遵守首诊负责制，不出现推诿病人现象；罿8、每月住院病人满意率在90％以上；羈9、未经审批，不得擅自减免病人费用；膅10、科室和人员之间加强团结协作，正确处理同行同事间关系，不出现因个人矛盾而影响工作的现象。膃1、违反此规定，给予批评纠正（特殊情况除外）；蚃2、发现一起视情节扣罚当事人10—100元；蚈3、视情节轻重给予批评教育或纪律处分；膇4、退回索要红包财物，并处2倍罚款；芁5、上交所收回扣，并处5倍罚款，情节严重予以解聘；肂6、收到锦旗或者表扬信，每次奖励20元。在省市级媒体上表扬的，每次奖励100元。葿7、推诿病人发现一次扣罚300元。羄8、每降低10％，扣罚50元；蚄9、发现一次按现金额度5倍罚款；蒁10、员工之间吵骂或打架，根据情节，分别对责任人罚款50-200元；与顾客吵架或打架，不论原因，对我科员工进行处罚（100-500元）。腿行肅政螂管袁理袀1、不在诊室、病房及公共场所吸烟；肇2、不酗酒滋事；膄3、准时参加院内科内组织的各种会议和活动；莀4、不得在储藏医疗用品的容器内放置私人物品。蚀5、不在上班时间长时间从事与工作无关的事情；袄6、工作间、值班室不得擅自留宿外人。芃7、保持环境整洁，值班室内无异物。蝿8、保质保量完成院方下达的工作任务。膆1、发现一次罚30元；羆2、发现一次罚100元；莁3、无正当理由迟到一次扣10元、缺席一次扣20元；腿4、每发现一次，扣罚20元；袇5、发现一次扣20元；羇6、发现一次扣20元。螃7、每发现一处，扣责任人5元。袂8、若完不成，按照工作的重要程度，扣罚责任人10—50元。薇临螄床袂医节疗莇1、医疗文书袆（1）甲级病历应≥95％，不出现丙级病历；膄（2）处方合格率应达到100％；螁（3）申请单合格率应达到100％；肈（4）手术通知单合格率应达到100％；羇（5）出科病历有上级医生签字；芃（6）科室每月返修病案室病历，审修后由科主任签字；膀（7）做好病历和其它医疗资料的保管，严防丢失；袈（8）认真填报传染病、肿瘤、性病、院内感染等的登记卡；螄2、医疗制度蚅（1）岗位职责：急诊病人接诊，当班医生需在接到呼叫5分钟内到位；薀（2）检诊制度：新入院普通病人需在15分钟内接诊，上级医生需在24小时内检诊；新入院危重病人，值班医生和上级医生应随时检诊；蕿（3）三级查房：住院医师每天至少查一次房并有查房记录；主治医师每周至少有两次查房；螆（4）病案书写制度：2小时内完成首程，24小时内完成入院记录，新病人、术后病人连续三天有病程记录，危重病人每天至少一次病程记录；螃（5）疑难病历讨论：按照核心制度规定进行疑难病历讨论；聿（6）危重病员抢救：需给家属签发病重病危通知，并有与家属的谈话记录及签字；报病危后连续三天有上级医生查房；蚆1、（1）出现一份丙级病历扣责任医生50元，主治医师扣10元；莂（2）、（3）、（4）发现一张不合格扣当事人10元；薁（5）没有上级医生签字扣上级医生10元；芆（6）没有上级医师签字扣上级医师10元；螇（7）发生丢失扣当事人300元/份，由于病历丢失引发的其它责任按医院有关规定执行；螅（8）漏报一例扣30元。羁2、（1）脱岗一次扣30元，月累计2次以上（含2次）每增加一次扣罚100元，由此引发的其他后果按医院有关规定处理。肆（2）违反一次扣5元；薅（3）缺少一次扣5元；袃（4）违反一次扣5元，连续查到三次，扣50元；蒀（5）缺少一次扣20元；螇（6）没有记录和签字扣50元，上级医生查房少一次扣10元；薆（7）没有签字扣100元，其它缺项扣20元；羂（8）缺少一次扣10元；膈（9）没有签字扣100元；莁临莇床袅护芄理螀1、严格执行各类等级的护理制度，不出现漏项；膇2、护理文书规范完整，杜绝护理文书书写影响病历等级；蚂3、严格执行院内感染控制的相关规定；莂4、给病人提供良好的候诊环境和住院环境，保证护理治疗操作环境安静、清洁、整齐；膀5、备用药品管理规范，不出现药品遗失、失效；袈6、护理安全制度落实,执行护理部下达各项制度规范；螄7、每月进行病员满意度问卷调查，患者满意度＞95%。蒀8、抢救物品完成好率100％；蕿9、每年进行二次护理基本技术操作和理论技术考核；薈10、有完整的护理差错、事故防范计划，有检查落实记录，有奖惩记录，不隐瞒不包庇；螅11、意外事件及时上报并妥善保护现场。袃12、在院病人不允许出现褥疮；肈1、未做到等级护理内容一次扣责任人5元；莈2、发现一份病历中一种护理文书书写中的一处或一项不合格，扣科室每页5元。因护理文书导致丙级病历扣责任人100元，扣护士长20元；薃3、违反规定每项扣责任人10元、护士长5元；羁4、有影响科室诊疗秩序的现象，每次扣科室10元；蒈5、发现丢失、失效过期药品按药品原价赔偿。聿6、一项不落实查出，扣责任人10元；蚄7、患者满意度每下降1%，扣每人5元。出现1人次有效投诉扣责任人20元；8、药品、器材、仪器每一项不符合要求，扣20元；9、年理论考试技术操作考核单科不及格扣50元，。10、缺一项，扣护士长10元。11、未及时上报和未保护现场造成后果的扣责任人50—100元。12、在院病人每发生一例褥疮，扣责任医生或护士300元。划价计费1、认真核对收费，准确记账；2、按照医院规定实施一日清单制度；3、及时统计科内业务运行信息。1、每漏记一次，扣罚金额的20%；错记账，未及时纠正的，每次扣当事人10院。2、因未按规定执行一日清单制度引发纠纷，责任明确的，每次扣当事人10元；3、为按照要求统计业务信息，扣责任人5元/次。说明：1、每完成一份甲级病历(要求住院3日以上含3日)，科内奖励医生5元，护理3元；每完成一例符合要求的临床路径，奖励5元；2、专业组组长，50元/月；科统计员30元/月；3、同一事件，已接受医院处罚的，科内不再处罚；4、同一事件，院部给予奖励的，科内按规定仍给予奖励。仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下无正文