找出执行力的结构

•第二章找出执行力的结构互动体验一、一套案例找方向：打造高效团队的核心点——软结构经理人职责角色认知案例分析完善?决策科学执行?制度恪守沟通?行为日控案例分析“被动”与“主动”的产生?牛根生的反醒:什么是制度?4？•?•?•?•?文化对执行力的影响•问为什么会出现以上的现象呢？组织文化构成？形象行为物质制度精神文化主要在做什么？？文化？文化您想到了什么？•末流的团队靠威胁•五流的团队靠权势•四流的团队靠奉献•三流的团队靠带头•二流的团队靠体制•一流的团队靠文化木把在谁的手上=文化在谁的手上=木把决定了团队的人怎么做事做人目标愿景责任使命价值追求精神符号？思想行为企业宗教企业文化凝聚力基因力遗传力个性力生产力竞争力组织文化功能精神形象行为物质制度？每个成员愿意志同道合走下去的强有力的动力！9？？？？？必须经过文化制造的十字步骤工具观念——？——传播——？——执行提文字抓典型猛宣传深总结都照做制度文化？,精神文化？奖罚培＋长持续新人入职的宣誓就职流程我承诺1、做木把极坚实的人2、做桶底极结实的人3、做事以时间为限度4、做事以数量为突破5、做事以质量为业绩6、做事以制度为准绳7、做事以结果为导向8、做事以团队为核心9、做事以工具为手段0、做事以日清为目标以上！我承诺！不只说在嘴上！必定落实在行动中！日宣导语案例二、一套分析找系统：组织成功管控结构工具——硬结构互动体验高效从哪里而来?13战略规划组成战略？战略？战略？？战略是高效的前提保障案例分析海尔的成功战略分析某民营企业的战略失误战略阶段战略目标竞争要点战略竞争策略特征第一阶段1984—1991名牌战略+服务一个冰箱产品+积累管理经验+移植管理模式第二阶段1992—1996多元化战略+质量多个品类产品+吃休克鱼+无形盘活有形+兼并收购重组第三阶段1998—至今国际化战略+科技全球市场+销售网络+服务网络15目标管理１、架构２、责权３、流程４、标准５、考核６、激励１、沟通２、分析３、计划４、组织５、执行６、控制四五六结构管控模式工具图行为模式设定检查修正设定检查修正质量数量成费时速左六条右六条设定检查修正知识类能力类企业文化Ｑ＝（心理＋知识＋能力＋品德＋身体）×机缘人财物信时设定检查修正高效从哪里而来?？=体系制度机制•跳得着的目标•快效性的体系•记得住的责权•跟补性的流标•关键性的考核•阶级性的薪酬•三结构的激励•日控性的监控科学性海尔的体系功能目标管理的科学——抓住骨头案例分析日事日毕日清日高目标管理质量数量成费时速人财物信时管理制度化制度流程化流程标准化标准表单化表单数据化目标时间化目标成费化目标数量化目标质量化经营_____化心理体验化思想体验化身体体验化行动体验化文化_____化结果考核化考核激励化体验形象化管理_____化骨头的形式总经理……营销总控统筹决策内外协调财务管控计总审批商务公差商务谈判团队管理销售掌控策略制定要事公关绩效总控人事任免信息总控目标制定……行政人事部经理…………行政奖惩薪酬福利人力规划绩效考核企业文化招聘甄选员工培训会议管理计总审核……营销部经理…………市场拓展自营管控策略建议市场调研渠道维护客户服务会议管理计划总结年度预算目标管理……财务部经理…………汇总上报项目核算会计帐薄会计报表财务监督财务分析财务预算计划总结目标管理……销售督导部主任……现场协助培训指导市场拓展商谈签约终端管理客户维护市场调研计划执行目标管理……营运服务部主任……畅滞分析数据统计数据分析信息反馈进度管控新品追踪销售沟通统筹协调目标管理……市场企划部主任……推广方案政策方案广告方案平面设计三D设计市场调研计划执行目标管理……营业店长……统计分析产品销售技能培训店务管理店员管理市场调研信息反馈目标管理……仓管员……进出计帐货品盘点退货整理验货点数收货发货5S管理……信息分析员……卖点分析畅滞分析月度分析日周分析终端分析销数分析……导购员……产品销售技能提升货品陈列盘点理货信息反馈店面卫生……五阶一阶二阶三阶四阶客服跟单员……销售文书信息汇总投诉汇总投诉分析解答咨询……商品企划部经理…………货品调配销态跟踪订货买手订货计划费用计划成本计划年度计划…………销售督导……市场拓展统计分析协助销售技能培训货品陈列店务培训市场调研……收银员……货款收讫财务对帐销售报表协助销售现金管理……企划专员……推广方案广告方案平面设计三D设计计划执行目标管理……ABCD架能分权授权结构图目标要求具体内容时速成费利数量质量权力种类与程度人决策权财审批权物建议权信指挥权时执行权配备资源流程标准六、销售队伍的人力管理=薪资+考核+激励薪资结构与团队业绩案例分析薪酬（激励）制度样本图五阶三级薪资模式工具案例KPI考核工具案例考核•工作业绩=业务业绩+行政业绩销售部业务员业务员绩效考核奖惩激励工具分解说明总绩效业绩时效标准A优B良C可D差一个月表扬无批评警告连续二月表扬无警告小过连续三月嘉奖无小过大过连续四月表扬无大过劝退连续六月小功无劝退年累积10个月计大功,授三星称号无6个月评C级辞退4个月辞退奖励奖励构成说明奖励构成==表扬+嘉奖+小功+大功+荣誉称号表扬表扬==公告栏公告+公司网站公告+通报各公司。嘉奖嘉奖==公告栏公告+公司网站公告+通报各公司+奖励200元。小功小功==公告栏公告+公司网站公告+通报各公司+奖金1000元+晋薪1级。大功大功==公告栏公告+公司网站公告+通报各公司+奖金1000元+晋职晋薪1级。荣誉称号1、优秀称号2、星级称号3、钻石称号优秀称号：1、积极主动优秀员工奖；2、遵章守纪优秀员工奖；3、团结协作优秀员工奖；4、责任意识优秀员工奖；5、学习进取优秀员工奖。（年终行政考核单项累积得分最高者为此项，计嘉奖一次）。1、三星功勋员工==三星戒子一枚+高级证书一本+奖金2000元+晋职晋薪各一级2、四星功勋员工==四星戒子一枚+高级证书一本+奖金3000元（连续二年获得三星功勋奖励授予四星功勋）；3、五星功勋员工==五星戒子一枚+高级证书一本+奖金5000元（连续二次获得四星功勋授予五星功勋）1级钻石（连续服务年以上）;龄奖200元/月（职员）400元/人(理2级钻石（连续服务年-8年）;龄奖100元/月（职员）200元/人(管理3级钻石（连续服务年-5年）;龄奖50元/月（职员）100元/人(管理)处罚处罚构成说明处罚构成==批评+警告+小过+大过+辞退+追究法律责任批评批评==口头+行政下单书面本人+通报各公司方式。警告警告==公告栏公告+通报各公司方式+扣发日均资×2天工作日。小过小过==通报+扣发日均资×4天工作日+降薪1级。大过大过==通报+扣发日均资×5天工作日+降职一级+降薪1级。辞退辞退==扣发日均资×5天工作日+全减岗位/职务津贴+全减所有提成奖金。追究法律责造成严重恶性后果的，依据责任后果，经行政人事部评核，总经办审批，确定给予追究法律责任。考核激励案例模式奖励级别培训项目培训类别表扬月度例行培训心态+品德+知识+技能嘉奖月度例行培训心态+品德+知识+技能小功外送培训一次心态+品德+知识+技能大功外送培训二次心态+品德+知识+技能处罚级别培训项目培训类别批评月度例行培训+临时技能培训心态+品德+知识+技能警告月度例行培训+临时技能培训心态+品德+知识+技能小过月度例行培训+专项技能培训心态+品德+知识+技能大过月度例行培训+专项技能培训心态+品德+知识+技能是精神与物质的激励桥梁，起到微妙的润滑作用。情感激励单一物质文化扭曲不宜长用物质激励单一精神缺乏实物难以持久精神激励激励种类三激法职务、职称、晋级、升职、称号、奖状、奖牌、公告、网奖、报奖适合定期或不定期考核结果正式公布。表扬、赞美、肯定、夸奖、感激、关心、体贴、爱护、谈心、安慰、鼓励、小恩、小惠、适合正式或非正式会议上使用，及现场管理上使用。奖金、福利、保险、医疗、住房、汽车、伙食、分红、分项、股权、加薪、适合定期或不定期考核结果正式公布。三者结合为最佳使用方案！激励=?+?+?28三生二果他要生存生值生涯他给素质绩效三给二果你给待遇情感事业你要素质绩效留人模式生理生存安全保障肯定尊重社交归宿自我实现高层需求你要与你给中层需求低层需求他要与他给双方所要与所给培的关键•人力阶梯规划•周期性的学习•模拟式的培训•培训后的跟进•目标结果考核30目标管理１、沟通２、分析３、计划４、组织５、执行６、控制行为模式设定检查修正质量数量成费时速左六条右六条设定检查修正知识类能力类_____?管理体系行政制度体系_____?激励体系行为模式体系_____?管控体系文化建设体系战略战术战术战术战术战术目标管理————组织行为流程管控模式实现通过起始以下:从企业的组织管理看执行《XX公司销售1部周计划/总结工具表》报告人:刘德华审核人:成龙时间:2008年3月8日至3月15时间部门/人主题计划总结总结说明目标值完成值完成率%直观结果原因建议整周刘德华销售额库存额费用额进货额其它周一刘德华销售额库存额费用额进货额其它本周出现的问题部门主题现象原因建议内部外部绩效考核主管评级快速性成费性数量性质量性签字HR经理平均分备注:A级:86-100;B级:70-85;C级:55-69;D级:55以下,每5分一小级;如A+:96-100;A:91-95;A-:85-90。主管建议每周周一周五工作能力=优秀领导力+卓越执行力区别心理知识能力品德身体性格态度经验阅历学历六能责任观价值观体质体力体貌领导力中外目标硬朗亲和突出一点尊重理论注重实践创新观点力艺沟通高总分析全规计划创业要事身先发展频繁前线辉煌谦和公益先做人后做事不懈追求宏标精气神动静活简整洁执行力外中内目标耐心决心恒心结构条理标准流程细节理解细节分析细节步骤细节控制先付出后获得未果就是失职高度吃苦耐劳精气神动静活简整洁优秀领导力的核心要素与领导者角色定位