搜索
第六章绩效考核与评价第一节绩效考核技术•一、相对评估法•二、绝对评估法•三、特征导向评估方法•四、行为导向评估方法•五、结果导向评估方法相对评估法•对员工相互比较的基础上进行排序，提供员工工作的相对优劣的评价结果。•简单排序法•交错排序法•配对比较法•强制分布法绝对评估法•对每一个员工自己的工作绩效进行评估。•自我报告法•业绩评定法•因素考核法•360度考核：360度反馈•工作标准法（劳动定额法）•自我考核法•短文法•面谈考核法简单排序法•评价者将员工按照工作情况的总体情况从最好到最差进行排序。这种方法所需要的时间成本很少，简便易行，一般适合于员工数量比较少的评价需求。交错排序法•把需要进行考核的所有下属人员名单列举出来，然后将不是很熟悉因而无法对其考核的人的名字划去。•挑选出最好的员工，然后选择出最差的员工，将他们分别列为第一名和最后一名。•在余下的员工中再选择出最好的员工作为整个序列的第二名，选择出最差员工作为整个序列的倒数第二名。依次类推，直到将所有员工排列完毕，就可以得到对所有员工的一个完整的排序。配对比较法•根据某一标准将每一员工与其他员工进行逐一比较，并将每一次比较中的优胜者选出。最后，根据每一员工净胜次数的多少进行排序。强制分布法•将员工按照事先确定的若干等级分别归入某一级别中的工作绩效考评方法。这一方法的理论依据是数理统计中的正态分布概念，认为员工的业绩水平遵从正态分布，因此可以将所有员工分为杰出的、高于一般的、一般的、低于一般的和不合格的五种情况。•在实践中，实行强制分布的企业通常对设定的分布形式做一定程度的变通，使员工业绩水平的分布形式呈现为某种偏态分布。绝对评估法•自我报告法•业绩评定法•因素考核法•360度考核•劳动标准法•自我考核法•短文法•面谈考核法自我报告法•利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法。•员工自我鉴定表业绩评定表•与工作有关的因素•与个人特质有关的因素•员工成长潜力因素考核法•将一定的分数按权重分配给各项绩效考核指标，使每一项绩效考核指标都有一个考核尺度，按照考核者的实际表现在各考核因素上评分，最后汇总得出总分。360度考核工作标准法•劳动定额法•制定工作标准或者劳动定额，然后把员工的工作与工作标准相比较以考核员工绩效。•制定工作标准比较难•生产量很多时候依赖于其他员工的绩效•自我考核法•短文法•面谈考核法•特征导向评估法•行为导向评估法•结果导向评估法