2008-9-201提升执行力实训手册郑春凌2019年9月8日2一、没有任何借口“没有任何借口”不是冷酷无情的指令,而是一名优秀员工在其职业生涯中必须秉承的理念。2019年9月8日3没有任何借口1.“是的”在西点,学员遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,没有任何借口”;“报告长官,我不知道”。2019年9月8日4没有任何借口不是去寻找借口,哪怕看似合理的借口2019年9月8日5没有任何借口无论战斗是公平的还是不公平的,他们都坚持战斗2019年9月8日6没有任何借口2.借口的实质是推卸责任在工作中,找借口往往有以下几种类型:我开始就没答应做这个事情,所以出了问题不是我的责任(不愿承担责任)这几天我很忙,我尽量吧(拖延)我以前从没那么做过,这不是我的做事方式(缺乏创新精神)我没受过适当的培训来干这项工作(不称职,缺少责任感)我从来没想过要赶上竞争对手,在许多方面他都超出我一大截(悲观态度)2019年9月8日7没有任何借口寻找借口唯一的好处,就是把属于自己的过失通通掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或其他人。2019年9月8日8没有任何借口3.不满和抱怨于事无补或者去做,或者不做,二者必居其一,要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。——西点著名将领罗杰斯.奈斯上尉2019年9月8日9没有任何借口“不满”和“抱怨”是最普遍的一种情绪,也是善于寻找借口的人最善于利用的。2019年9月8日10没有任何借口没有任何借口,做好自己的分内之事,并全力以赴,这才是优秀员工所必须具备的素质。2019年9月8日11没有任何借口4.积极承担,而不是说“办不到”“办不到”是许多员工最容易找到的借口。这种缺乏自信的员工,究竟能够做出多么出色的事情来呢?答案恐怕只有一个:“只要这个借口存在,他永远不可能出色。”2019年9月8日12没有任何借口习惯于消极被动的人,言语中就会流露出寻找借口,推卸责任的个性。他们常常说:我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的……我被迫……我不能……我必须……如果……2019年9月8日13没有任何借口而积极主动的人则不会这样,他们常说:试试看有没有其他可能性我可选择不同的作风。。。我可以控制自己的情绪。。我可以想出有效的表达方式。。我能选择恰当的回应。。。我选择。。。我情愿。。。我打算。。。2019年9月8日14没有任何借口美国列克公司总裁在年终的一次员工大会上,讲了一个故事。故事是他的好友彭皮尔讲给他听的:2019年9月8日15没有任何借口这也许不过是一个故事,但是生动地说明了,你所做的努力并不完全是为了老板,你归根到底是为了自己而工作。2019年9月8日16没有任何借口寻找借口,推卸责任的话语往往是缺乏主动性的表现。世界上的事有一半是取决于你的主观能动。当你积极地去选择和思考,你就一定能做得更好。所谓“没有办不到,只有想不到。”2019年9月8日17没有任何借口5.说“我不知道”比找借口真诚说“不知道”绝不是什么丢脸的事,丢脸的是为此而找借口,找借口的人往往不是因为他不知道,而是因为他认为自己知道。2019年9月8日18二、自动自发自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。自动自发不仅是一种执行力,也是对工作的一种积极态度,只有自动自发,也可能完美出色。2019年9月8日19自动自发1.建立使命感,尊重自己的工作世界太过于缤纷,每个人都在寻找自尊,事实上,你首先要尊重自己所从事的事业。我选择了,就把生命和荣誉都交给她了。自动自发的工作表面上看起来是有益于公司,有益于老板,但最终的受益者却是自己。2019年9月8日20自动自发麦金莱总统在德州一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情重要的是,你们需要自动自发地把一件事情做得尽可能完美;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远会失业。”2019年9月8日21自动自发一旦你领悟了自动自发地工作能消除工作的辛苦这一秘诀。你就掌握了获得成功的原理,即使你的职业是平庸的,如果你处处以自动自发的态度地去工作,也能增添个人的荣耀。2019年9月8日22自动自发2.记住,你是在为自己工作追求热爱的事业,而非一份可以糊口的工作。2019年9月8日23自动自发一个朋友曾经讲过这样一个故事:2019年9月8日24自动自发3.自动自发,就一定会出色阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中如此写道:“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇。”2019年9月8日25自动自发优秀的员工和平庸的员工之间最大的区别2019年9月8日26自动自发4.责任所在,请勿推辞在很多公司,我们常常能够听到以下熟悉的话语:“现在是午休时间,你3点以后再打来吧。”“那不是我的工作。”“我现在很忙。”“那是小李的工作。”“我不知道该如何帮你。”“这件事我们现在办不了。”“你还可以多补充一些,对吗?”2019年9月8日27自动自发别外一些与之相反的事例对一名公司的职员来说,责任是什么?责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是出色的完全自己的工作,责任就是忘我地坚守,责任就是人性的升华。总之,责任就是做好公司赋予你的任何有意义的事情,也是一种完成任务的工作态度。2019年9月8日28自动自发当你已经习惯了让别人替你承担责任,那么你就永远一事无成。当你少一些牢骚,少一些理由,多一份责任,多一份主动的时候,成功自然就会敲响你的门。2019年9月8日29自动自发5.突破平庸,追求完美自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常”的智慧和判断力。2019年9月8日30自动自发6.自动自发源自敬业7.要懂得自动自发,就要先学会忠诚自动自发涵盖两个层面:8.主动与人沟通2019年9月8日31自动自发英特尔总裁安迪.葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校的毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”2019年9月8日32三、如何把执行落到实处只有在行动中,才会让人感觉到生命的悸动,才能让生命具有价值,才可以得衣食住行的保障,才可以变得智慧,勇敢,坚毅和高尚起来。2019年9月8日33如何把执行落到实处1.拖延是种坏习惯2.不要等万事俱备3.今天可以做的事不要拖到明天4.有激情才有执行力5.接受挑战,永远站在最前面2019年9月8日34如何把执行落到实处6.对你的工作倾注全部激情7.在工作中寻找成就感8.不计得失,全力执行9.把工作当作事业来做10.从工作习惯开始11.立即行动2019年9月8日35四、细节决定成败最聪明的人设计出来的最伟大的计划,执行的时候还是必须从小处着手,整个计划的成败就取决于这些细节。想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微这处入手。细节决定成败,在任何时候都是不变的真理。2019年9月8日36四、细节决定成败1.天下大事必做于细2.细节改变命运3.在细节上下工夫2019年9月8日37卓越执行是什么?卓越执行的两个要件:一是“认真百分百,不打折扣”二是“踏实,一步一个脚印”优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点,而总是渴望继续前进。2019年9月8日38谢谢大家!