提升企业执行力

李华刚工作室2019/9/71精英光华，今日视野！2019/9/71提升企业执行力李华刚资深职业经理人李华刚工作室2019/9/72精英光华，今日视野！2019/9/72执行力定义：执行力就是贯彻决策、达成预定目标的实际操作能力。狭义执行力：一个人的执行力或企业在某一时间里对某一项决策的执行力。广义执行力：一个企业在所有时间里对所有决策和目标的执行能力。衡量一个企业执行力状况的最简单办法：开会准时状况。提问:在中国企业中,执行与决策哪一个更重要?李华刚工作室2019/9/73精英光华，今日视野！2019/9/73第一讲国民党军队的执行力李华刚工作室2019/9/74精英光华，今日视野！2019/9/74《亮剑》中李云龙和楚云飞故事片《血战台儿庄》激战场面1.《亮剑》的启示：原国民党暂七师师长（德国慕尼黑军事学院炮兵专业毕业生,国民党总参谋部作战厅谋）、南京军事学院教官常乃超在课堂上讲的一句话:国军的军事战略是由天才制定的,但是,却由蠢才去执行。2.韩复榘不执行六战区司令冯玉祥北上增援命令,不执行五战区李宗仁守津浦线命令,弃山东南撤.3.台儿庄作战，汤恩伯不执行五战区长官李宗仁的侧击从枣庄南下日军命令,蒋发话后才执行。4.1949年4月,李宗仁命汤恩伯把部队从上海调往长江中游南岸固防,汤恩伯抗命不遵.李华刚工作室2019/9/75精英光华，今日视野！2019/9/75指挥孟良崮作战的栗裕将军5.张灵甫的战略错在哪里:孟良崮战役,张灵甫的战略:a.74师故意被解放军包围，外围国军7师、11师、65师、25师、83师、84师在解放军外面实施反包围。b.74师来个中心开花,里应外合,全歼共军一个兵团。从纯军事角度来看，这个战略是正确的。但外围国军6个师不执行命令，按兵不动不予配合，74师孤立无援被共军歼灭。6.蒋介石对国军将领缺点总结：第一，不执行命令，不遵守纪律；第二，谎报军情，欺骗长官；第三，贪污腐败。国民党军74师少将师长张灵甫李华刚工作室2019/9/76精英光华，今日视野！2019/9/76第二讲执行力不足—中国企业最大的黑洞李华刚工作室2019/9/77精英光华，今日视野！2019/9/771.会议上对未完成工作任务的“合理解释”2.乘T176列车碰到一件事情列车员：从末正点过。晚点正常，正点不正常。3.日本人兼并沈阳一家企业。一个正在为未完成工作任务进行解释的会议4.中国企业制度普遍之执行状况——平均执行率:30%5.中国企业ISO9000普遍之执行状况——平均执行率:20%6.中国企业会议决策执行状况—————平均一次性执行到位率:40%李华刚工作室2019/9/78精英光华，今日视野！2019/9/787.“四不”干部a.不弄清楚工作任务,b.受命后不迅速去完成工作,c.工作碰到困难不努力想办法解决,d.有困难不迅速汇报.8.人人都是“副总经理”“副总经理”擅改决策9.必须根据执行力程度制定决策方案对于这一点，日本企业主管不需要。10.开会的准时到会率平均准时到位率:5%健力宝集团开会迟到状况:董事长迟到最多健力宝集团原董事长张海健力宝集团大门李华刚工作室2019/9/79精英光华，今日视野！2019/9/7913.知名企业的执行力:a.海信集团周厚健：1.不能将好的思路落实到具体执行时间表上，形于空谈；2.执行工作项目拖拖拉拉，没有紧迫感；3.执行过程马马虎虎、敷衍了事。b.联想1999年导入ERP,工作推动十分缓慢,大部份工作无法落实.柳传志说，“再这样下去，我会把副总裁李勤干掉！”李勤说，“做不好我就下台，不过，下台之前我得把杨元庆和郭为干掉！海信总裁周厚健14.每次会议谈论的都是相同问题：a.每次会议都会就某一问题的解决形成决议方案，b.但是,决议没有执行到位，问题没有得到解决，c.下次开会的时候，同样的问题再次被提起来。中国企业执行力之总结:相当于日本企业平均水平的30%.联想总裁柳传志李华刚工作室2019/9/710精英光华，今日视野！2019/9/710第三讲先天不足——民族性对比分折李华刚工作室2019/9/711精英光华，今日视野！2019/9/711•1.德国电影《科佩尼克上尉》的启示。2.中日两国员工对正式上级职务者的不同态度。3.日本员工对执行命令态——无论对错，一律执行。4.中国员工对执行命令的心态——对的就执行，错的就不执行，对错的标准由我自己做出。5.中日两国保姆完全不同的行力方式。6.我感受的日本同事工作特点：a.大手笔宏观策划能力薄弱，没有诸葛亮。b.微观具体跟踪执行力超强，鲁班精神强。《科佩尼克上尉》剧照电视剧《保姆》剧照李华刚工作室2019/9/712精英光华，今日视野！2019/9/712•6.日本、德国民族有一种对权威高度服从的社会心理和集体主义倾向。7.中国是一个以农民为主体的国家，传统农耕社会的生产方式和儒家思想的文化传承形成了一种小农经济文化背景，这种文化背景天生反对权威。憨厚纯朴的中国农民8.农业社会的最大特点就是“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，各行其是，一盘散沙，散漫无序，没有秩序。9.日本经理人评价中国员工：a.中国员工有一种对权威的反叛心理。b.中国员工有一种强烈个人主义倾向。李华刚工作室2019/9/713精英光华，今日视野！2019/9/713第四讲中国企业执行力薄弱原因分析李华刚工作室2019/9/714精英光华，今日视野！2019/9/7141.没有强执行力体系a.科学体制b.会议制度c.管理职责d.奖罚机制e.绩效考核f.末位淘汰g.规则制度h.培训体系.2.制度决策无可行性a.决策闭门造车,b.少数人黑箱操作，c.不经过科学论证.d.巨人集团的决策3.人性中惰性之规律4.奖罚手段贫弱无力珠海巨人集团董事长史玉柱李华刚工作室2019/9/715精英光华，今日视野！2019/9/7155.准备不足时机不到a.浮躁,急功近利b.不考虑可操作性c.百日维新康梁变法6.企业患疲惫惰性症a.过了创业之初的激情期b.人到中年规律7.领导干部缺乏授权a.下属没有煅练机会b.下属失去了主动性8.上级主管越级指挥a.史玉柱越权楼宾龙b.民企老板的通病c.蒋介石的越级指挥d.下属本来份内工作也不敢做e.下属能做的份内事也不做,等待指示.梁启超康有为李华刚工作室2019/9/716精英光华，今日视野！2019/9/7169.主管干部缺乏权威a.干部实际权力跟正式职务不一定完全相等。b.企业存在很多权力潜规则c.光绪皇帝式干部10.汤恩伯式人物存在11.企业文化拖拉松散a.文化斜坡理论b.文化形成后有一种稳定性12.最大责任人是主管汤恩伯光绪皇帝李华刚工作室2019/9/717精英光华，今日视野！2019/9/717第五讲未来企业核心竞争力——执行力李华刚工作室2019/9/718精英光华，今日视野！2019/9/7181.IBM总裁郭士纳:“成功企业必须具备3个特征：a.明确的核心业务，b.卓越的执行力，c.优秀的领导”。2.企业成功4因素：战略、人力资源、文化、执行力。3.同行业企业在技术、设备、市场、资金方面的差别越来越小，真正差别体现在执行力上。4.美国兰德公司研究表明：在企业的成功要素IBM总裁郭士纳的著作中：决策占30%，执行占60%，其他占10%。5.新加坡的法律执行力:民主少,法制多。费边事件.6.以色列在1967年第三次中东战争中的“国家执行力”：8小时完成全国总动员.中东战争中的以色列飞机李华刚工作室2019/9/719精英光华，今日视野！2019/9/7197.瑞士洛桑学院报告:2007年台湾国际竞争力为第18名,大陆为第15名,原因分析：权威丧失，民主泛滥。行政院长7年换6个。8.“亚洲四小龙”经济繁荣的真正原因。高度集权,全力发展.台湾立法院打架场面9.一个企业在不同时间有很多竞争力，如项目、市场、设备、资金，但这一切都会在某一时期发生改变。唯一改变不了的是超强的执行力。10.执行力是一种看不见的精神软件，是一种永恒的潜质，是一种核心竞争力。11.21世纪企业的核心竞争力是执行力。李华刚工作室2019/9/720精英光华，今日视野！2019/9/720第六讲建立强执行力体系李华刚工作室2019/9/721精英光华，今日视野！2019/9/7211.科学的管理体制a.减少中间层次,b.增加管理跨度c.削减副职干部,d.计划执行分离,e.计划中心作用,f.强化职能部门.泰勒的科学管理思想2.规范的会议制度A.a.主管例会，b.生产例会,c.营销例会,d.品质例会,e.财务例会,f.部门内部例会。科学管理之父泰勒B.浙江公司品质月例会C.如何举行会议:关健在于做出决策D.张瑞敏为参加例会乘飞机从美国赶回来。3.规则化、标准化与制度化a.所有事物都能找到预先的规则及标准设定b.有规则就不必请示,不请示则速度快.4.建立起跟踪机制例会制度，稽查员,防遗漏会议，内审部。定期例会制度李华刚工作室2019/9/722精英光华，今日视野！2019/9/7226.健全的绩效考核:两种方式：a.主观评定方式,b.目标考核方式。7.行末位淘汰制度:华为的高执行力秘诀.8.严格的奖罚机制:a.到新加坡不敢随地吐痰，在大陆可随便吐。b.携带15克以上海洛因一律绞刑，不过问原因。c.新加坡妇女的安全感,美国女记者的试验。新加坡城市面貌d.大陆电影《红高粱》被剪辑。e.联想集团对待贪污的办法9.明确的管理职责:a.职责不清导致互相推诿b.互相推诿导致久而不果10.减少消除汤恩伯《红高粱》剧照李华刚工作室2019/9/723精英光华，今日视野！2019/9/723：第七讲强化执行力——领导者的方法李华刚工作室2019/9/724精英光华，今日视野！2019/9/7241.决策及制度正确性a.民主决策,b.反复论证,c.两套以上方案，d.局部试验,e.修改完善。2.决策及制度简单性a.越简单越容易操作，b.越复杂越难操作。德国军事家毛奇：战争中只有简单才能获胜。延安整风运动干部学习3.执行者参与作决策a.人会更加执行自己参与的决策,b.执行者参与决策，提高科学性。4.思想的统一与整合a.执行力的关键在于执行者的认同，b.延安整风运动,c.高级干部回延安集训。d.海尔人的思想一致性。e.形成宗教般的虔诚宗教礼拜仪式李华刚工作室2019/9/725精英光华，今日视野！2019/9/7255.指令四项基本原则a.工作项目,b.解决方案,c.责任部门,d.完成时间。6。进行全过程跟踪a.下属是有惰性的,b.强执行力下属毕竟是少数,c.下属会碰到很多主观之外的客观困难,d.控制工作推进中的关键阶段,e.结果由过程而来.“只要结果”是错误的。f.秦始皇对韩非的“只要结果”态度。7.给下属增加压力a.中国企业员工工作量远未满负荷:平均仅50%,b.人的内在潜力靠压力激发，c.内部矛盾往往因工作量太少引发,d.工作越多员工越容易管理,工作越多效率越高。8.绝不容忍拖延战术a.不断主动催问下属的工作完成状况,b.拖延行为在刚出现时进行纠正最有效,c.未完成任务要追究责任.秦始皇李华刚工作室2019/9/726精英光华，今日视野！2019/9/7269.不断进行精神激励a.每个人都有得到赏识的精神需要b.勿把下属工作成绩看成理所当然c.口头表扬往往比物质奖励更有效10.防止遗忘,定期跟踪a.长线工作最容易遗忘:项目论证,技术更新,ERP系统程序修改.b.隐性工作最容易遗忘:设计评审,工艺选项比较,职涯恳谈.c.记录在案,每周看一次11.选择招聘强执行者a.人比程序更重要b.经常从人的角度考虑问题c.选择和招聘强执行力者d.重点考查应聘者的执行力12.请低执行力者离开深圳人才大市场李华刚工作室2019/9/727精英光华，今日视野！2019/9/727第八讲强化执行力——执行者的方法李华刚工作室2019/9/728精英光华，今日视野！2019/9/7282.勿当自己是诸葛亮a.不要站在全局考虑问题,b.自己不是孔明，只是赵子龙，c.企业内的诸葛亮越多执行力越低,d.当好赵子龙.3.马上开始