现代生产运作管理实务第14章

1现代生产运作管理实务2第四部分订单驱动式生产运作管理第十四章项目管理●学习目标●主要内容●思考与训练3•知识点1.了解理解项目的定义、项目管理的定义，树立项目管理理念。2.熟悉网络计划方法的优点、箭线型网络图的构成、箭线型网络圈的规则。3.了解网络计划方法的产生。4.掌握网络计划方法的步骤、箭线型网络图的绘制、网络时间参数的计算以及关键路线的确定方法。•技能点1.熟悉项目管理的理念和内容。2.能够进行项目任务分解，分析确定各种活动之间的先后关系，绘制网络圈。3.熟练掌握项目活动时间估算，确定关键路径，并进行网络计划优化。学习目标4第一项目管理的概述第二网络计划方法第三网络时间参数第四网络计划优化主要内容51、项目的定义“项目”是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确目标或者目的，并且必须在特定的时间、预算内，依据规范完成。项目是具有明确生命周期的一次性任务，需要多种知识、技术的配合和部门的协调，据此可以将项目定义为在规定时间内，由专门组织起来的人员运用多种知识共同完成的，有明确目标的一次性工作。第一项目管理的概述6项目的特点可以概括如下：•所有的这些活动有一个基本的进度安排和一个固定的完成期限，有开始时间和活动完成的截至时间，不会无期限的进行下去。•任何一个活动都伴随着一个目标或目的，而且在完成目标或目的后，原有的活动就不再进行。•所有活动的完成都依赖于不同专业背景或不同知识层次的人员参加，从而确保工作目标的完成。第一项目管理的概述72、项目管理的定义与项目的概念相对应，项目管理可以说是在一系列项目活动中应用一系列知识、技能、工具和技术，以满足或超过利益相关者对项目的需求。项目管理解决的是在冲突中寻求平衡，这些冲突的主要表现如下：•范围、时间、成本和质量的冲突。项目周期的缩短可能会引发成本的上升和质量的下降。而同样为了压缩成本，质量也可能会直接受到影响等等。•不同需求和期望的项目人员之间的冲突。•明确表示出来的需求和未明确表达要求之间的冲突。第一项目管理的概述83、项目管理的内容项目管理包括立项、建设和运行三个阶段的管理。（1）立项阶段立项阶段是整个项目管理的初始阶段，它关系到项目要不要上的问题。忽视立项管理，造成大量重复建设，导致经济结构不合理，这种情况在我国并不少见。为了做到立项正确，需要进行可行性研究，充分听取各方面专家的意见，进行科学决策。第一项目管理的概述9（2）建设阶段•建设阶段是工程实施的重要阶段，不同性质的项目有不同的建设目标和条件。建设阶段包括项目的规划、确定作业计划和控制决策。（3）运行阶段•运行阶段不仅要求能维持正常的生产，而且需要改造和更新。否则，经过一段时间后，产品老化、落后，缺乏竞争力，企业也缺乏自身发展的能力。第一项目管理的概述101、网络计划方法的产生网络计划方法是项目计划管理的重要方法。网络计划方法起源于美国。•1957年，美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划管理方法，即关键路线法(CriticalPathMethod，CPM)。•1958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时，应用了被称为计划评审技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT)的计划方法。•20世纪60年代初期，网络计划技术在美国得到了推广。•1965年，著名数学家华罗庚教授应用统筹法。第二网络计划方法112、网络计划方法的优点网络计划方法是继20世纪初甘特(HenryLGantt)发明甘特图以来，在计划工具上的最大进步。甘特图法是传统的作业计划方法。将甘特图与网络图进行比较，可以看出，网络图有以下优点：•通过网络图，可使整个项目及其各个组成部分一目了然。•可足够准确地估计项目的完成时间，并指明哪些活动一定要按期完成。•使参加项目的各单位和有关人员了解他们各自工作及其在项目中的地位和作用。•便于跟踪项目进度，抓住关键环节。•可简化管理，使领导者的注意力集中到可能出问题的活动上。第二网络计划方法123、应用网络计划方法的步骤（1）项目分解•项目分解就是将一个工程项目分解成各种活动(作业，工序，任务)。在进行项目分解时，可采用“任务分解结构”(WorkBreakdownStructure，WBS)。WBS类似于产品结构，它将整个项目分解成任务包(WorkPackage)，再将任务包分解成主要成分，最后再分解成具体活动。WBS有助于管理人员确定所要做的工作，便于管理人员编制预算和作业计划。第二网络计划方法13一般可以从以下几个角度进行项目分解：•按项目的结构层次分解，如建设火电站需要制造锅炉、汽轮机、发电机以及辅机；制造锅炉需要制造水冷壁、汽包、空气预热器等；而制造水冷壁需要对钢管进行加工。•按项目的承担单位或部门分解，如设计、施工、验收等。•按工程的发展阶段分解，如分成论证、设计、试制等。•按专业或工种分解，如机械、电气、装配、焊接等。•以上几种项目分解的方式可以混合使用，使工程进展的一定阶段与一定的部门发生联系。第二网络计划方法14（2）确定各种活动之间的先后关系，绘制网络图项目分解成活动之后，要确定各种活动之间的先后次序，即一项活动的进行是否取决于其他活动的完成，它的紧前活动或紧后活动是什么。活动之间的关系通常有以下几种，如下页图14-1示。第二网络计划方法15第二网络计划方法图14-1活动之间的典型关系16第二网络计划方法（3）估计活动所需的时间活动所需的时间是指在一定的技术组织条件下，为完成一项任务或一道工序所需要的时间，是一项活动的延续时间。根据活动性质的不同，活动时间有两种估计方法。1）单一时间估计法•单一时间估计法是指对各种活动的时间仅确定一个时间值。这种方法适用于有同类活动或类似活动时间作参考的情况，如过去进行过、偶然性因素的影响又较小的活动。采用单一时间估计法作出的网络图也称为确定型网络图。17第二网络计划方法2）三点时间估计法单一时间估计法是指对各种活动的时间仅确定一个时间值。这种方法适用于有同类活动或类似活动时间作参考的情况，如过去进行过、偶然性因素的影响又较小的活动。采用单一时间估计法作出的网络图也称为确定型网络图。三点时间估计法是对活动时间预估三个时间值，然后求出可能完成的平均值。这三个时间值是：•最乐观时间(0ptimisticTime)。指在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间，常以a表示。•最可能时间(MostLikelyTime)。指在正常情况下完成一项活动所需要的时间，常以m表示。•最悲观时间(PessimisticTime)。指在最不利的条件下完成一项活动所需要的时间，常以b表示。•三点时间估计法常用于带探索性的工程项目。18第二网络计划方法（4）计算网络参数，确定关键路线•对箭线型网络图，网络参数包括事件的时间参数和活动的时间参数。求出时间参数之后，就可以确定关键路线。（5）优化•包括时间优化、时间—资源优化和时间—费用优化。（6）监控•利用网络计划对项目进行监视和控制，以保证项目按期完成。（7）调整•按实际发生的情况对网络计划进行必要的调整。19第二网络计划方法4、箭线型网络图的绘制（1）箭线型网络图的构成•双代号箭线型网络图由箭线、节点、节点编号、虚箭线、线路等五个基本要素构成。对于每一项工作而言，其基本形式如下图。工作(工序)名称ij持续时间开始节点完成节点节点编号图14-2双代号网络图的基本形式20第二网络计划方法1）箭线•在双代号网络图中，一条箭线表示一项工作（又称工序、作业或活动），如砌墙、抹灰等。而工作所包括的范围可大可小，既可以是一道工序，也可以是一个分项工程或一个分部工程，甚至是一个单位工程。•在无时标的网络图中，箭线的长短并不反映该工作占用时间的长短。•箭线的尾端表示该项工作的开始，箭头端则表示该项工作的结束。21第二网络计划方法2）节点•在双代号网络图中，节点代表一项工作的开始或结束，常用圆圈表示。箭线尾部的节点称为该箭线所示工作的开始节点，箭头端的节点称为该工作的完成节点。•在一个完整的网络图中，除了最前的起点节点和最后的终点节点外，其余任何一个节点都具有双重含义——既是前面工作的完成点，又是后面工作的开始点。•节点仅为前后两项工作的交接点，只是一个“瞬间”概念，因此它既不消耗时间，也不消耗资源。22第二网络计划方法3）节点编号•在双代号网络图中，一项工作可以用其箭线两端节点内的号码来表示，以方便网络图的检查、计算与使用。•对一个网络图中的所有节点应进行统一编号，不得有缺编和重号现象。对于每一项工作而言，其箭头节点的号码应大于箭尾节点的号码，即顺箭线方向由小到大。23第二网络计划方法4）虚箭线•虚箭线又称虚工作，它表示一项虚拟的工作，用带箭头的虚线表示。•其工作持续时间必须用“0”标出。虚工作的特点是既不消耗时间，也不消耗资源。•虚箭线可起到联系、区分和断路作用，是双代号网络图中表达一些工作之间的相互联系、相互制约关系，从而保证逻辑关系正确的必要手段。245）线路•在网络图中，从起点节点开始，沿箭线方向顺序通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路叫线路。124AC5B2D4E5G3F56351图14－3双代号网络图①→②→④→⑥（8天）；①→②→③→④→⑥（10天）；①→②→③→⑤→⑥（9天）；①→③→④→⑥（14天）；①→③→⑤→⑥（13天），共5条线路。第二网络计划方法25•第四条线路耗时最长（14天），对整个工程的完工起着决定性的作用，称为关键线路；其余线路均称为非关键线路。处于关键线路上的各项工作称为关键工作。关键工作完成的快慢将直接影响整个计划工期的实现。关键线路上的箭线常采用粗线、双线或其它颜色的箭线突出表示。•位于非关键线路上的工作除关键工作外，都称为非关键工作，它们都有机动时间(即时差)；非关键工作也不是一成不变的，它可以转化成关键工作；利用非关键工作的机动时间可以科学地、合理地调配资源和对网络计划进行优化。第二网络计划方法26（2）绘制箭线型网络圈的规则•网络图中不允许出现循环。网络图中的箭线必须从左至右排列，不能出现回路。123AC5B2D4E5G3F56451图14－4有循环回路错误的网络图第二网络计划方法27第二网络计划方法•两个节点之间只允许有一条箭线相连。否则，当用节点编号标识某项活动时，就会出现混乱。要消除这样的现象，就必须引入虚活动。•箭头事件的编号必须大于箭尾事件的编号。编号可以不连续，而且最好是跳跃式的，以便调整。通常用z表示箭尾事件，用j表示箭头事件，ji。•一个完整的网络图必须有也只能有一个起始节点和一个终止节点。起始节点表示项目的开始，终止节点表示项目的结束。28(3)网络图的绘制•任务分解之后，根据在任务分解中确定的活动之间的关系，列出活动清单。在列活动清单时，可以采用紧前活动或紧后活动作为表示活动先后关系的依据。根据教材P243页某机械厂开发计算机管理信息系统项目的活动清单，绘制出图14-5某机械厂管理信息系统开发网络圈。第二网络计划方法29图14-5某机械厂管理信息系统开发网络圈第二网络计划方法30网络时间参数包括事件的时间参数和活动的时间参数。1、事件时间参数计算1）事件最早可能发生时间[EarlyTime，ET(j)]事件最早可能发生时间是指从相应节点发出的箭线所代表的活动可能开始的最早时间，或相应节点接受的箭线所代表的活动可能完成的最早时间。•一般假定网络图的起始节点最早开始时间为零。即ET(1)＝0。其余节点最早可能发生时间可按下式计算：•ET(j)=max{ET(i)+t(i,j)}•式中，i和j分别代表箭尾事件和箭头事件；t(i,j)为活动(i,j)所需时间。第三网络时间参数312）事件最迟必须发生时间[LateTime，LT(i)]•事件最迟必须发生时间是指从相应节点接受的箭线所代表的活动完成的最迟时间或相应节点发出的箭线所代表的活动开始的最迟时间。节点最迟必须发生时间的计算从网络图的终止节点开始，按节点编号逆向计算，直到网络图的起始节点为止。•式中，i和j分别代表箭尾事件和箭头事件；t(i,j