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光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供1第一部分-“世邦魏理仕”介绍第二部分-物业管理服务水平的设想和服务承诺第三部分-管理模式、工作计划和物资装备后期管理计划前期物业管理筹划期正式执行运作期第四部分-内部管理人员架构专业培训档案管理规章制度第五部分-指标承诺第六部分-文化活动宣传栏联谊会节日装饰外界郊游第八部分-财务管理财务设立财务预算(见附件)前期开办费(见附件)第九部分-日常管理维修保养计划及实施光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供2第十部分-开发商空置物业物业管理收费第十一部分-聘用条件委托管理期限及费用第十二部分-投资型业主和开发商自用房对外出租方案和回报附件：投标函物业承诺表资质证明文件营业证书法人代表授权书管理预算开办费光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供3第一部分“世邦魏理仕＂简介光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供4“世邦魏理仕＂簡介CBCommercial與REILtd(魏理仕之控股公司)於1998年5月4日合并組成“世邦魏理仕＂。現“世邦魏理仕有限公司＂是世界上最大及歷史最悠久的國際物業顧問公司之一。“世邦魏理仕＂之前身“魏理仕＂在1773年成立于英国伦敦，并于1978年在香港發展。憑著多方面的專業知識、技術經驗，“世邦魏理仕＂不斷成功地提高其在市場中的地位及聲望。無可否認，以多年的寶貴經驗、優良傳統及基礎，“世邦魏理仕＂已成為一間能提供個性化而全面性綜合服務的專業國際有限公司。香港之物業管理部同時成立於1978年，現管理的物業遍布全港，並遠及國內重點城市，包括高級商廈、工業大廈、大型商场及豪華住宅等。“世邦魏理仕＂物業管理部提供大廈日常的管理服務，包括對員工調配、保安、清洁及維修等工作作出適當之安排。此外，其工程顧問部亦提供物業測量及監管維修或翻新工程的服務。“世邦魏理仕＂已在美國紐約聯交所上市，現擁有10,000多個職員，分布於全球47個國家裏，共設立250多間辦事處。我們希望成為客戶在房地產市場中之“導航者＂，為客戶提供全面性房地產服務，包括：--各類型物業之買賣及租賃-企業物業建議及設施管理-投資建議及買賣-發展顧問服務-物業管理-物業按揭服務-投資管理-市場集資及投資服務-物業評估及建議-市場研究及分析，等“世邦魏理仕＂現時是全球最大之物業管理顧問公司之一，全球性的網路公司及覆蓋面很廣，透過“世邦魏理仕＂此等之優勢，在提升對物業知名度及物業之增值有大幫助。成功的例子也有很多，如我公司在北京盈科中心、建威大廈、國際企業大廈、廣州之國際電子大廈等，很多國際大公司如：蓮花軟件(中國)有限公司(Lotus)、NEC、波音中國有限公司、強生(中國)(Johnson&Johnson)、三菱電梯、IBM、愛立信等，也是“世邦魏理仕＂管理之物業的租戶。現“世邦魏理仕＂是全國管理綜合性物業最多之外資物業管理公司之一。＂世邦魏理仕＂随着北京市场的飞速发展，物业管理的项目占据了良好的市场，物业管理长久以来以一个高品质，职业化的精英组合致力于为客户提供一对一的实业服务，世邦魏理仕对于未来的前景充满着信心．光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供5世邦魏理仕资产管理服务部架构北京地址：北京市朝陽區工體北路甲2號盈科中心A座15層10A-11單元郵編：100027電話86-10-65391288廣州地址：廣州市環市東路403號廣州國際電子大廈2805室郵編：510095電話8620-87322332员工培训工程支援人事及行市场推广物业管理及客副總經理上海地址：上海市南京西路1515號上海嘉里中心706-709室郵編：200040電話86-21-62891200员工培训工程支援市场推广物业管理及客人事及行副總經理會計及财務支援财务总监總經理董事人事及行员工培训工程支援物业管理及客市场推广副總經理香港地址：香港湾仔湾道18号中环广场3401室电話：852-28202800光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供6“世邦魏理仕”管理之中國物業一覽表(北京)现时管理产业地址備注北京盈科中心中國北京市朝陽區工人体育场北路甲二号商场、住宅公寓、写字楼(220,000平方米)北京国际企业大厦中國北京市金融街C区七号写字楼(90,000平方米)北京建威大厦中國北京市西城區南禮士路66号写字楼(41,000平方米)北京東海中心中國北京市建国門外大街24号写字楼(24,000平方米)北京國興家園中國北京市海淀區車公西路15號住宅、写字楼(280,000平方米)中国国际科技会展中心中国北京市马甸裕民路写字楼、公寓(180,000平方米)洋华堂亚运村店中国北京北四环惠新西街路口东侧商场、住宅(75,000平方米)慧谷根园中国北京市朝阳区望京新兴产业区21-22号别墅(74,000平方米)建国国际公寓建国门内大街高档公寓(48,000平方米)光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供7蓝爵嘉苑朝阳区北四环惠新西街高档公寓(40,000平方米)国航大厦华丽大厦朝阳区霄云路东城区东单金宝大街写字楼(50,000平方米)写字楼(26,000平方米)兰华大厦山水倾城华彬国际大厦北京宏源大厦翡翠城北京创新中心万泉新新家园三期北京新天地总计：朝阳区大屯路海淀区万柳地区朝阳区建国门外永安东里8号朝阳区酒仙桥北京大兴黄村北区清华大学东门外清华科技园主体区北京海淀区巴沟南路北京市通州区运行东大街写字楼(50,000平方米)住宅(80,000平方米)写字楼(53,000平方米)公寓、商场(60,000平方米)别墅(257,500平方米)写字楼(60,000平方米)写字楼、公寓、商场(52,300平方米)别墅(300,000平方米)2,330,800平方米光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供8“世邦魏理仕＂管理之中國物業一覽表(上海)現時管理產業地址備注上海美羅大廈及美羅城中國上海市徐家匯天鑰橋路30号商场、写字楼(113,000平方米)康桥半岛中国上海市沪南路2502号高级住宅(222,316平方米)智慧广场中國上海市武宁南路488号写字楼(62,210平方米)申亚新华府中國上海市新华路666弄住宅(39,400平方米)上海华都大厦中國上海市浦东张扬路828号寫字樓、商场(63,000平方米)上海虹桥新城中國上海市长宁区长宁路1661弄内销住宅(160,000平方米)嘉宏紫薇园中國上海市同心路28弄住宅(60,500平方米)君临天下花园中國上海市闵行区银都路3399号别墅(120,000平方米)总计:840,426平方米光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供9“世邦魏理仕＂管理之中國物業一覽表(廣州)现时管理产业地址備注广州天誉花园中国廣州市天河區林和中路162号商場、高級住宅(281,166平方米)金利來数码网络大厦中国广州市天河區体育東路138号写字楼(53,000平方米)恒骏花园中国广州同和镇同和路京溪路交汇住宅(170,000平方米)广州逸雅居中国广州市建设大马路8号商场、住宅、写字楼(60,000平方米)颐景轩中国广州明月一路住宅、商场(62,000平方米)新理想华庭中国广州滨江东路住宅(30,000平方米)广州国际电子大厦中国廣州市環市東路403号商業中心(52,000平方米)南国花园中国广州市珠江新城马场路住宅(300,000平方米)辉煌大厦中国广州市白云路48-50号住宅、商场(8,070平方米)番禺商贸展览中心番禺区清河东路338号商场、写字楼(39,846平方米)总计:1056,082平方米光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供10“世邦魏理仕＂管理之中國物業一覽表(其他省市)现时管理产业地址備注成都王府井商场中国成都市总府街15号商住楼、商场、电影院、酒店(210,000平方米)沃特大厦中国成都市蜀都大道十二桥16号写字楼、商场、酒店综合楼(38,000平方米)成都高尔夫山庄中国成都市一环路南四段12号附2号高级别墅(41,500平方米)成都领秀别墅中国成都市人民南路二段18号川信大厦26楼高级别墅(50,000平方米)罗浮世家中国成都市中新街49号锦贸大厦14楼高级住宅(300,000平方米)逸豪国际商务中心中国成都市顺城大街写字楼、商场(80,000平方米)三九圣安卓花园中国成都住宅(300,000平方米)帝景名苑中国重庆市南坪北路15号高级别墅(50,000平方米)哈尔滨海外发展中心中国哈尔滨道里商业区经纬街25、27、29号商住综合楼(56,000平方米)国际银行大厦中国厦门市鹭江道52号写字楼、商场(54,200平方米)大连百年城中国大连市中山区解放路1号商场(77,000平方米)深圳第壹世界广场中国深圳市田区红荔路住宅、写字楼、商场(70,094平米光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供11总计:1326,794平方米“世邦魏理仕＂國內部份大型管理項目北京盈科中心•座落北京工體北路鄰近使館區•5A智能型大廈，含2棟辦公樓，棟服務公寓樓及一座大型商場•世界知名客戶如IBM、強生、波音、美國領事館高級員工皆為“盈科＂之業戶上海華都大廈•座落上海浦東陸家嘴金融商業中心區•主要客戶有東亞銀行、中國銀行、農業銀行等•1996年榮獲上海市物業管理優秀大廈•榮獲浦東新區1997年至1998年治安安全合格單位•1998年榮獲全國物業管理優秀大廈•广州天裕花园•位于广州市天河区廣州國際電子大廈•座落廣州環市東路•入伙率逾90%光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供12•座落于广州火车东站及地铁站上盖•高尚住宅•主要世界知名客戶有愛立信、花王、飛利浦、康柏電腦等光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供13第二部分物业管理服务设想及策划光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供14一、管理设想1、[光彩国际公寓]自身特色［光彩国际公寓]，是一座正在筹备兴建的高档住宅项目，总建筑面积逾十五万平方米，考虑到今后管理、市场的需要和满足客户的使用角度，其内部特别配置了大量先进的进口设备和智能化系统，相信会吸引大批客户的介入。如此高档次的物业，硬件的到位还需软件服务的全力维护。世邦魏理仕正是一间资格深、专业强、服务周到的提供软件服务的公司，它一直以来致力于为物业项目提供全方位的物业管理服务工作，并取得骄人的成绩及声誉，世邦魏理仕非常诚意为[光彩国际公寓]提供有关的全方位物业服务。2.提供专业服务的目的基于[光彩国际公寓]的高档次高標准及超前性的功能要求，如何在前期(即交付使用前的各階段)進行各項目標性明确的工作，配合工程進度做出相應的安排及介入，對項目交付使用后的營運及体現其价值起到決定性的作用。良好的物业顧問服務，有助于發揮項目的總体設計規划意圖，使開發項目所要体現的社會及經濟价值得以保証。优秀的物业管理公司，應該是在理解項目開發者精神的基礎上，積极地從各方面給予支持及協助，并將自身具備的丰富經驗，關系网絡与開發者共同分享，一切以達成項目的開發以及投入使用后有良好的營運為目的。光彩国际公寓投标书---由世邦魏理仕提供153.为[光彩国际公寓]提供专业服务世邦魏理仕采用合理的管理和管理机制为[光彩国际公寓]提供专业化、国际化物业管理服务；专业的物业管理服务是一种综合性的专业行业，物业管理公司的功能不应只局限于在大楼交付使用后的日常管理工作；作为一家专业的物业管理公司，其更重要的角色和工作应该是在执行物业管理工作前做最长远的打算，做最好的准备，来迎接项目的落成和使用，使发展商和业户获得最理想的管理服务和最周全的营运工作。根据[光彩国际公寓]的实际情况，我司对进入本物业项目后将如何进行工作有如下设想及策划：1)充分发挥物业的智能化优势。2)24小时为业户提供物业管理服务。3)由“世邦魏理仕”和项目开发商强强联手，共同打造[光彩国际公寓］之品牌，使其成为21世纪最出色的住宅项目之一。4)根据“世邦魏理仕”的物业管理经验和完善的管理制度，不断提高物业管理水平，为入住业户提供优质的物业管理服务。世邦魏理仕将从物业管理服务的基础工作开始，全面而深入地以系统化的模式按部就班进行，通过[光彩国际公寓]开发商的紧密配合和支持，落实物业管理公司达