搜索
员工100%执行力！主讲：王后德2016年08月31日三威龙学堂主讲内容：1、什么是执行力？2、执行力的重要性！3、员工执行力三原则！4、如何提高执行力？5、总结6、续+……执行力到底是什么？！.就全局而言，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。.就个人而言，就是把领导安排的事做成功的能力。执行就是：做，不折不扣的做，做出结果。•执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。•执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。•执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行！——迈克尔·戴尔执行力的重要性！案例一谁给猫挂铃铛从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在执行决策之前，首先要根据实际作出科学决策，保证计划切实可行。没有执行力，一切都是空谈，永远不能进步！！员工执行力三原则•100%命令执行者（接到命令不找借口）•100%立即执行者（接到命令马上执行）•100%责任承担者（自己的错误自己买单）案例二有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去;经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕…显然，最后他什么事也没有做好。点评：做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。100%命令执行者•上级的命令要100%的执行•不找借口•坚决执行，一字不差•理解了快速执行•不理解在执行中快速理解•有人抱怨说，他闲着，为什么让我去执行？（例：忙碌的农夫）找借口，一事无成•不关我的事，责任意识的销蚀导致互相扯皮•去找别人吧，缺少纪律意识的人总是推诿执行•干不了这活，能力短板是找借口的内因（例：木桶效应）•对现状不满，职业瓶颈导致借口横生•明日再说，借口滋生拖延的恶习案例：【木桶效应】一个储满水的木桶，只要抽掉一块木条，木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐，那么水只能在顶端的最低部分。用这种效应来看企业也是如此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广告就能“长治久安”的，而是这个企业的每一个员工都要“精”。因为人是一种替代品，假如每个人的能力、素质都相当强，其整体的替代性就小，核心的人力资本在相对量上将取得优势!因此，一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事，作整体性的规划，要塑“专家型”的群体或组织，把人的强势变为一种胜势。点评执行的结果取决于执行力最差的员工，因此必须要不断增强员工的素质。不找借口，一切都有可能•为自己工作的人不找借口工作体现最大价值，不应找借口工作是给自己干的，无须找借口不找借口去执行，就是对自己负责•不找借口，“最难完成”的任务也能完成不找借口，“最难解决”的问题也能解决不找借口，“最难处理”的关系也能处理不找借口，“我不行”能变“我真棒”案例二国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌.现在我得找点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合?”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”“能不能挂住?”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”两军开始交战了，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊!”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马!”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌;少了一只马掌，丢了一匹战马;少了一匹战马，败了一场战役;败了一场战役，失了一个国家。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。执行！要100%的执行。这个著名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实，他1485年在波斯战役中被击败。而莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷。”使这一战役永载史册，同时也告诉了我们这样一个道理，虽然只是少了一颗钉子的准备，却带来了巨大的危险。100%立即执行者•接到命令马上执行，不要拖拖拉拉•有人总觉得接到别人的命令，过一会再去，显得自己有“范”。（反正也是去，为什么不马上去呢？晚去，还是去，能不去吗？）案例三“把信送给加西亚”的传奇故事，主要讲述了在19世纪美西战争中，一个美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。挺身而出的一名年轻中尉——安德鲁·罗文，没有任何推诿，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。把信交给了加西亚。执行！要有时间观念，立刻执行。《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到了目标。100%责任承担者•自己的错误自己买单，不要抱怨领导没有说清楚（例：个人与团队）•100%责任将会带来100%成长、收获；•国家兴亡，匹夫有责；公司兴亡，我的责任；对公司负责就是对自己负责•案例：【个人与团队】•老师问弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不语。老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不干枯，只有让它融入大海。一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作，独木难林，这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。•两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到“你个骗子！”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“我说草没味。”•启示：团队合作、管理过程中，能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力，强化执行力，提升业绩的关键。•美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。•缺乏责任感难免会失职，员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。•老板会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。•没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。•千万不要利用各种方法来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。•人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。•有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。（例：经典故事）•案例：【经典故事】•老虎抓到一头鹿后要把它吃掉！鹿说：“你不能吃我！”老虎愣了一下，问：“为什么？”鹿：“因为我是国家二级保护动物！”老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧？！”•感悟：时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。•正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为此承担起责任。把出现的损失降到最低点。•面对错误，更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。•具有这种态度的员工会被每一个人尊重。如何提高个人执行力?•执行没有任何借口•现在、立刻、马上执行•执行需要加强过程跟进，要跟进，跟进，再跟进（不要前紧后松也不要前松后紧，要坚持跟进！）•执行需要注意细节，要细节，细节，再细节（认真做事只是把事前做对，用心做事才能把事前做好。）提高执行力的48个字•认真第一，聪明第二；•结果提前，自我退后；•锁定目标，专注重复；•决心第一，成败第二；•速度第一，完美第二；•结果第一，理由第二。总结智者四句箴言•第一句：把自己当成别人•第二句：把别人当成自己•第三句：把别人当成别人•第四句：把自己当成自己例:（认识自己）•用一生的时间去经历和体会！•案例：【值得思考】•某人买了一坛好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5，又贴了偷酒者重罚。第四天，酒还是被偷，于是贴尿桶二字，看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完，第六天，他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。•【杯子】•当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”；当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。•启示：当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了；人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己•执行力不是难懂的知识！•执行力不是死板的定义！•执行力不是铿锵的口号！•执行力不是表面的敷衍！•执行力很简单！•执行力不容易！马上行动！立即行动！！迅速行动！！！•执行力是一种思想！•执行力是一种态度！•执行力是一种习惯！•执行力没有理由和借口！•执行力没有推脱和逃避！•执行力没有公平与不公平！•马上行动！•这些就是执行力！•总之，员工100%的执行力就是不找借口快速、正确的完成领导完成的任务。优秀的执行力的标准没有理由全心全意立即行动待续……6、员工执行力不够，人？制度？第一个故事：合格率的检查制度二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。第二个故事：付款方式英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲