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1企业经营环境调查尊敬的企业HR朋友：您好！本调查由苏州工业园区劳动和社会保障局组织开展，目的在于了解我区企业在加薪潮背景下的经营环境，以期我们能够调整和完善目前的政策，确定工作重点方向。因此、，请您根据贵公司自身的经营情况，如实地填答并作出相应的选择。您的每一个选择，对政府来说，都十分重要。贵公司所填写的信息，我们仅做内部分析所用，不会披露于任何媒体也不会为您的同行所知。因此，请无需任何顾虑。最后，衷心的感谢您及贵公司，能抽出宝贵的时间完成这份调查表，祝您工作顺心！苏州工业园区劳动和社会保障局2010年9月第一部分基础数据1.填报单位名：2.贵公司目前从事HR工作的员工共有人。3.在贵公司从事HR工作的人员中，获得苏州工业园区劳动和社会保障局颁发的“劳动保障业务知识合格证”的人数有：人。4.在贵公司从事HR工作的人员中，参加过园区劳动与社会保障局举办的“人力资源管理从业人员菜单式培训”的人数有：人。5.贵公司目前的用工规模为：人(包括派遣工、实习生)，其中：5.1一线员工有：人；5.2苏州本地员工有：人；5.3派遣员工有：人；实习生有：人；5.4就学历结构而言：高中、技校、中专及以下的员工有：人；大专学历的员工有：人；本科及以上学历的有：人；6.请填入贵公司近期短缺的各级技工人数：6.1初级工人；6.2中级工人；6.3高级技工人；6.4技师人；6.5高级技师人；27.贵公司的基层员工(如一线员工)平均每月的实发工资有：元/月。8.贵公司平均每个基层员工(如一线操作工)的人力成本(包括应发工资、个所税、企业及个人缴纳的公积金、各种补贴):(单位：元/月)：9.贵公司目前全部员工的现金收入构成为：[1]基本工资%，[2]加班工资%。10.在贵公司，不同学历层次的员工平均每月的薪资（到手收入）为：10.1初中及以下学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为元/月；10.2高中、中专学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为元/月；10.3大学专科学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为元/月；10.4大学本科学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为元/月；10.5硕士及以上学历的员工平均每月的薪资（到手收入）大致为元/月。11.贵公司目前的薪资(全部)预算占企业总成本的比重为%。12.贵公司每一财务年度中有%的员工参加过各类培训。13.贵公司每一财务年度中，培训预算占员工薪资预算总额的%。14.一线员工平均每月加班时间为：小时/月；15.贵公司目前每招聘一名基层员工(如一线员工)的综合成本(包括入职培训)平均为：元/人次。16.您认为苏州最低工资标准应划在什么水平最合适：元。第二部分管理状况17.贵公司当前最迫切需要哪个等级的技工(单选)：[1]初级工(职业资格证书为五级)[2]中级工(职业资格证书为四级)[3]高级技工(职业资格证书为三级)[4]技师(职业资格证书为二级)[5]高级技师(职业资格证书为一级)318.贵公司在生产和运输领域中，在下述工种中，高级及以上技工(三级及以上)人才短缺程度为：很短缺较短缺不短缺不需要很短缺较短缺不短缺不需要车工[1][2][3][4]变电设备安装工[1][2][3][4]铣工[1][2][3][4]维修电工[1][2][3][4]磨工[1][2][3][4]计算机维修工[1][2][3][4]镗工[1][2][3][4]手工木工[1][2][3][4]组合机床操作工[1][2][3][4]精细木工[1][2][3][4]加工中心操作工[1][2][3][4]音响调音员[1][2][3][4]铸造工[1][2][3][4]贵金属首饰手工制作工[1][2][3][4]锻造工[1][2][3][4]土石方机械操作工[1][2][3][4]焊工[1][2][3][4]砌筑工[1][2][3][4]金属热处理工[1][2][3][4]混凝土工[1][2][3][4]冷作钣金工[1][2][3][4]钢筋工[1][2][3][4]涂装工[1][2][3][4]架子工[1][2][3][4]装配钳工[1][2][3][4]防水工[1][2][3][4]工具钳工[1][2][3][4]装饰装修工[1][2][3][4]锅炉设备装配工[1][2][3][4]电气设备安装工[1][2][3][4]电机装配工[1][2][3][4]管工[1][2][3][4]高低压电器装配工[1][2][3][4]汽车驾驶员[1][2][3][4]电子仪器仪表装配工[1][2][3][4]起重装卸机械操作工[1][2][3][4]电工仪器仪表转配工[1][2][3][4]化学检验工[1][2][3][4]机修钳工[1][2][3][4]食品检验工[1][2][3][4]汽车修理工[1][2][3][4]纺织纤维检验工[1][2][3][4]摩托车维修工[1][2][3][4]贵金属首饰钻石珠宝检验员[1][2][3][4]精密仪器仪表维修工[1][2][3][4]防腐蚀工[1][2][3][4]锅炉设备安装工[1][2][3][4]19.您觉得政府“该如何作为”以满足企业对高级及以上技工(三级及以上)人才的需要(多选题)：[1]控制并稳定好房价；[2]采取各种措施，降低本地的生活成本；[3]建设大量优租房、廉租房，并向高级及以上技工开放；[4]加大对高等技术院校的投入，鼓励本地院校扩大高等技工的招生与培养规模；[5]加强高技能人才公共实训基地的建设；[6]鼓励企业招募高级及以上技工人才，并给以经费补贴，如发放住房或租房补贴(按月发放，补贴三年)[7]为初、中级技工人员的继续教育提供发展平台，对获得三级及以上职业资格证书的，并留在园区工作的给以住房或租房补贴(按月发放，补贴三年)[8]放宽高级及以上技工人才落户苏州的政策[9]解决高级及以上技工人才子女上学的问题[10]其他420.对于通过进修获得高级技工及以上证书的员工，贵公司(可多选)：[1]有相应的加薪政策[2]有相应的晋升政策[3]会提供更多的发展机会[4]会将其调到更重要的岗位[5]有技能提升的奖励政策[6]其他21.园区政府为帮助企业提升员工的技能水平或学历水平已经出台了一些政策或开展了一些培训项目，企业对此的看法是：[1]有利于企业的人才培养，企业定将积极组织、协助；[2]能让员工得到收益，企业乐观其成，积极配合；[3]能否真正达成目的、取得预期效果，企业对此持保留态度；[4]影响企业排班，干扰企业正常运作，最好不要在此方面有所作为；[5]员工真正需要的培训，政府很难提供；政府能够提供的，往往对员工又不实用，建议政府在此方面，还是不要作为[6]对企业有利有弊，无所谓22.您认为园区政府目前为帮助企业提升员工的技能水平和学历水平出台的政策或开展的活动，其价值何在：[1]将有助于提升企业的劳动生产率[2]将有助于提升企业的管理效率[3]将有助于提升员工的初次收入分配(薪资)[4]将有助于企业转型升级战略的实施[5]将有助于企业人力资源的深度开发[6]将有助于企业核心竞争力的塑造[7]其他，请注明：23.您觉得政府最应该为哪类员工提供培训(可多选)：[1]初级工或一线操作工[2]中级工[3]高级技工[4]技师[5]高级技师[6]技术研发人员[7]一般文员[8]基层管理人员(班组长、线长)[9]中层管理人员[10]高级管理人员[11]其他24.您认为政府应该如何帮助企业提升员工职业技能？(可多选)[1]开发不同的、菜单式的培训课程[2]建立培训专家库[3]提供一定额度的培训费用补贴[4]定期组织专题的座谈研讨会或研修班[5]建立实训基地，并向企业免费开放[6]其他，请注明25.贵公司“一线员工”迫切需要什么样的培训(可多选)？[1]岗位知识培训[2]岗位技能培训[3]职业态度培训[4]语言培训[5]计算机培训[6]法律知识培训[7]理财知识培训[8]管理技能培训[9]创业培训[10]沟通技能培训[11]情绪管理培训(心理调节)[12]职业安全培训[13]相关资质证书培训[14]其他学历学位培训[15]其他，请注明526.贵公司“一线管理人员(如班组长)”迫切需要什么样的培训(可多选)？[1]岗位知识培训[2]岗位技能培训[3]职业态度培训[4]语言培训[5]计算机培训[6]法律知识培训[7]理财知识培训[8]管理技能培训[9]创业培训[10]沟通技能培训[11]情绪管理培训(心理调节)[12]职业安全培训[13]相关资质证书培训[14]其他学历学位培训[15]其他，请注明27.贵公司“高级技工”迫切需要什么样的培训(可多选)？[1]岗位知识培训[2]岗位技能培训[3]职业态度培训[4]语言培训[5]计算机培训[6]法律知识培训[7]理财知识培训[8]管理技能培训[9]创业培训[10]沟通技能培训[11]情绪管理培训(心理调节)[12]职业安全培训[13]相关资质证书培训[14]其他学历学位培训[15]其他，请注明28.贵公司最近2年平均每个月的离职率最接近(月离职率)(单选)：[1]1%[2]2%[3]3%[4]4%[5]5%[6]6%[7]7%[8]8%及以上29.贵公司员工离职的主要原因有(可多选)？[1]基层管理态度、方式不当[2]工资待遇低[3]工作太累[4]工作单调[5]工作环境恶劣[6]没发展，看不到前途[7]公司管理混乱[8]结婚或生孩子[9]有新的工作机会吸引[10]是派遣工，没归属感[11]工作时间太长[12]不是他们想做的工作[13]套取公积金[14]效益不好，开工不足[15]新生代工，难以管理[16]其他30.您对新生代员工的印象是(可多选)：[1]期望值太高[2]耐受性太差[3]自我中心主义[4]缺乏担当[5]过于情绪化[6]不珍惜工作[7]聪明[8]早熟[9]个性化[10]有理想[11]有能力的[12]不满足的[13]能吃苦的[14]有压力的[15]其他，请注明31.贵公司有无正式的工会组织？[1]有[2]无32.贵公司有无建立内部劳动关系沟通和协调机制？[1]有[2]无33.贵公司有无与员工签订集体合同？[1]有[2]无34.贵公司有无开展工资集体协商？[1]有[2]无635.如果贵公司已经成立工会组织，请问贵公司工会组织的当下的现状是：（如31题选择了[2]，本题无需作答）。完全不符合有点不符合基本符合完全符合35.1基本上不运作[1][2][3][4]35.2只担任了类似福利委员会的角色[1][2][3][4]35.3工会缺乏必要的法律知识、沟通技能和心理疏导的经验[1][2][3][4]35.4工会只能参与一些简单的劳资纠纷的调解[1][2][3][4]35.5只是形式上参与了企业的民主管理[1][2][3][4]36.您觉得，企业恰当的开展民主管理，会给企业带来哪些方面的影响(可多选)：[1]让员工感到了企业的尊重；[2]提高了企业管理水平和生产效率；[3]有助于增强企业文化和凝聚力；[4]有助于增强员工的归属感；[5]会给企业日常管理带来麻烦；[6]对企业没有什么影响[7]将会成为劳方和资方沟通的桥梁；[8]有助于建立和谐的劳动关系37.您认为政府应该如何帮助企业建立有效的内部劳动关系沟通和协调机制？(可多选)[1]组织优秀人力资源管理经验推荐会[2]为“调节员”进行菜单式的培训[3]定期组织研习班[4]直接参与调节棘手的劳动纠纷或问题[5]围绕企业热点，组织专题讨论会或报告会[6]其他，请注明38.如果国家出台的《工资支付条例》明确要求企业必须开展工资集体协商，您认为应参照下述哪些方面的内容(可多选)：[1]企业生产经营状况[2]企业上年度工资总额[3]企业上年度平均工资[4]员工的生产效率[5]本地工资指导线[6]本地人力资源市场行情[7]本地社会平均工资[8]本地CPI[9]本地区、本行业的人力成本水平[10]本地区、本行业的经济增长水平[11]本地区、本行业的平均工资增长水平[12]其他，请注明39.您认为政府在工资集体协商中应担当何种角色(可多选)？[1]法律与监管[2]政策辅导与宣讲[3]减免税费[4]协