9/7/20191学习的三大观念1海纳百川,有容乃大2正面的焦点3投入的态度9/7/201932、正面的焦点舒马赫先生焦点=事实=感受人生没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点。大部分的人都习惯把自己的焦点放在消极负面的一面,而不是积极正面的一面。9/7/20194战略vs执行战略和执行都是老板和核心团队要亲自去做的。必须亲自制定战略和打造执行系统。9/7/20195战略vs执行成功是5%的战略+95%的执行.对于企业来讲,制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行,能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。_____联想集团总裁、CEO杨元庆9/7/20196战略vs执行战略是方向是重点,执行是力量是成果。如果把战略和执行比喻成汽车的两个零部件,战略是方向盘执行就是油门9/7/20197真正的执行什么叫真正的执行?负起百分之百的责任!执行就是:不折不扣的拿到成果!9/7/20198真正的执行责任执行两大要素成果9/7/20199责任管理的三个关键1建立自我责任的心态2建立责权利对等的平台3建立一对一责任机制9/7/201910责任管理的三个关键1、建立自我责任的心态•公交车上,见过乘客睡觉的,但你见过司机睡觉的吗?•9/7/201911责任管理的三个关键•责任的十二字真经:我承担,我受益,若逃避,担后果。9/7/201912责任管理的三个关键我是一切的根源9/7/201913责任管理的三个关键•成功的人因为成果而谦卑的活着,不成功的人因为理由而NB的死去。•什么叫NB?——“因为什么,所以什么”•什么叫谦卑?——“即使…..我也要……因为……”•自助人助天助9/7/201914责任管理的三个关键操作建议:•引发各部门的责任定义,达成共识并形成宣誓的惯性.9/7/201915责任管理的三个关键2、建立责权利对等的平台因为责权利对等,所以执行人必须承担责任。9/7/201916责任管理的三个关键3、建立一对一责任机制人越多,个人责任感降低了,人越少,个人责任感提升了。9/7/201917成果思维思考:什么是成果?9/7/201918成果思维任务型员工的特点:被动、做过程、找借口、追求苦劳。成果性员工的特点:9/7/201919成果思维什么行为是任务行为,什么行为是成果行为?回到公司带你的部门人员明确什么是任务,什么是成果?把它列出来,加深印象,自我确认。9/7/201920成果思维的两个建议1底限思维2资产与负债思维9/7/201921成果思维的两个建议1、底限思维执行的背后是成果,成果的背后是底限。问自己一句话:举例成果缺少了什么就不成立了?9/7/201922成果思维的两个建议2、资产与负债思维优秀人才是资产,平庸员工是负债。优秀人才最优惠,平庸员工最昂贵。9/7/201923执行力的三大系统1制度执行力2环境执行力3沟通执行力9/7/201924第一大系统:制度执行力好的制度可以让坏人变好,坏的制度可以让好人变坏。9/7/201925影响制度执行力的五大制度朝夕制度领导制度弹性制度模糊制度繁琐制度五大制度影响制度执行力9/7/201926影响制度执行力的五大制度1、领导制度你的企业是领导大还是制度大?为什么很多企业制度千条万条却没有执行能力?9/7/201927影响制度执行力的五大制度以领导为中心,下属就会巴结领导;以制度为中心,下属就会尊重制度。9/7/201928影响制度执行力的五大制度回去作业:带头引发制度权威性的事件,以此教育员工对制度充满敬畏神圣感。呐喊宣誓,公众承诺。9/7/201929影响制度执行力的五大制度2、弹性制度(又叫太极制度)制度有两种:刚性制度和柔性制度。•全中国最伟大的学校是中国人民解放军军营•9/7/201930影响制度执行力的五大制度资格越老,职务越高,处罚越原则,对团队执行的推动也就越大。9/7/201931影响制度执行力的五大制度3、模糊制度制度模糊分歧内耗推卸借口0绩效负面惯性9/7/201932影响制度执行力的五大制度4、繁琐制度企业家和教授有什么区别?为什么在中国传播面最广的不是道教?•9/7/201933影响制度执行力的五大制度如何改变人的观念?•设计简单的制度来改变人的行为,最终达到改变观念的目的。9/7/201934影响制度执行力的五大制度操作:制度推行,简单先行,分批执行。9/7/201935影响制度执行力的五大制度5、朝夕制度对公司影响最大,负面最大的制度就是朝夕制度。9/7/201936第一大系统:制度执行力华为公司制度推行的三化原则:谁来优化?何时优化?先僵化再优化后固化9/7/201937第一大系统:制度执行力操作:•成立制度委员会,审核所有的制度。成员:•老板,股东,核心高层,优秀员工代表。呐喊宣誓9/7/201938第二大系统:环境执行力环境对了,人就对了;环境不对,人也对不到哪里去。9/7/201939第二大系统:环境执行力打造环境执行力的步骤:•1、布置执行环境用什么来布置?用文化来布置。9/7/201940第二大系统:环境执行力用文化牵引人的思想,驱动人的行为,抢占人的心智。21世纪的企业文化是什么?9/7/201941第二大系统:环境执行力二流的领导抓产品,一流的领导抓人心。9/7/201942第二大系统:环境执行力文化系统的打造文化总结起来就是六个字:过去、现在、未来9/7/201943第二大系统:环境执行力什么叫过去?你公司有没有记录震撼人心的奋斗史或精彩故事?9/7/201944第二大系统:环境执行力操作:打造公司语言系统,尤其要编写董事长的思想语录。重复重复再重复,传播传播再传播。9/7/201945触动人心的神圣使命吸引人心的宏伟愿景统一人心的核心价值观让员工亢奋,让同行汗颜的奇迹梦想牵引人心的理念作风构建文化的步骤第二大系统:环境执行力再造人心的企业精神请按步骤写出公司的文化9/7/201946第二大系统:环境执行力操作:把企业文化的打造全部按照四化原则来推行,变成落地生根的系统。9/7/201947第三大系统:沟通执行力沟通是桥梁,能缩短人与人之间的距离;沟通是利器,能打破人与人之间的障碍。9/7/2019481、善用比喻2、善用情绪管理3、善用反馈提升沟通执行力提升沟通执行力的三大措施9/7/201949提升沟通执行力的三大措施1、善用比喻。要讲别人听得懂的话,不要讲自己听得懂,别人听不懂的话。9/7/201950提升沟通执行力的三大措施2、善用情绪管理一流的管理者是被情绪控制还是控制情绪?•一流领导者主控情绪,•二流领导者被情绪控制。9/7/201951提升沟通执行力的三大措施多花时间修炼自己,少花时间苛责别人;多花时间去爱,少花时间去恨。9/7/201952提升沟通执行力的三大措施3、善用反馈沟通有两种,一种叫单向沟通,一种叫双向沟通。9/7/201953提升沟通执行力的三大措施全世界最伟大的动作就是认同。成功者一定要有一个弱智的表情,这叫大智若愚。9/7/201954执行模式的六大步骤1、锁定执行人2、明确成果与期限3、制定措施4、建立检查程序5、及时奖惩6、达成共识与承诺9/7/201955第一大步骤:锁定执行人执行人四大特征:执行模式的六大步骤9/7/2019561、信守承诺人无信而不立诚而有信、方为人生执行模式的六大步骤9/7/2019572、没有借口成功者找方法,失败者找理由执行模式的六大步骤9/7/2019582、没有借口•沟通的步骤:①请问这个月是什么月?②请问你刚才说了一句什么?③请问你的下一步该怎么做?④请问你是说一说还是再次承诺?执行模式的六大步骤9/7/2019593、绝对服从•服从精神就是执行精神。•执行模式的六大步骤9/7/2019604、永不言败•在执行过程中,永远都不可以放弃,只有一种情况可以放弃,那就是你的领导要求你放弃的时候。执行模式的六大步骤9/7/201961第二大步骤:明确成果与期限执行模式的六大步骤9/7/201962第三大步骤:制定措施措施不力,导致执行不力,执行的力度源自于措施的强度。执行模式的六大步骤9/7/201963第三大步骤:制定措施措施有两种:执行模式的六大步骤管理措施训练措施9/7/201964管理措施:1、建立岗位的标准(做到什么样)2、设定达到标准的流程(怎么做)执行模式的六大步骤9/7/201965第四大步骤:建立检查程序人们不会做你期望的,只会做你检查的。执行模式的六大步骤9/7/201966第四大步骤:建立检查程序20%、80%法则执行模式的六大步骤9/7/201967第五大步骤:即时奖惩1、奖惩是执行最锋利的双刃剑,•执行模式的六大步骤9/7/201968奖励的重点字:荣誉,处罚的重点字:耻辱。执行模式的六大步骤9/7/201969操作:定期组织奖惩PK大会。以季度为期限或半年度、年度为期限。执行模式的六大步骤9/7/201970团队执行力第六大步骤:达成共识与承诺达成共识是避免执行障碍最重要的原则,而承诺是杜绝借口最好的武器。执行模式的六大步骤9/7/201971第六大步骤:达成共识与承诺执行模式的六大步骤1、成果本身承诺2、完成时间承诺3、自罚措施承诺承诺的三个关键9/7/201972