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第4444章生产和服务设施选址Chapter4LocationChapter4LocationChapter4LocationChapter4Location本章结构服务业选址444411112222设施选址的影响因素33335555单一设施选址和设施网络中的新址选址第1111节、影响选址的因素运用科学的方法决定在何处建厂或建立服务设施，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效地经济地达到企业的经营目的。一、设施选址的概念与重要性设施选址的重要性1、改变困难，作用深远2、对投资多少影响大3、影响运作成本4、影响职工的生活和工作积极性MCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击•在1991年，MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。•选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里•结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；搬迁成本居高不下。•失败原因：1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师；2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了它们的合作精神；3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；4、在当地招聘专业人员过于昂贵；5、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的计划。二、设施选址的基本问题：包括两个层次的问题：第一，选位第二，定址。设施选址还包括这样两类问题：一是选择一个单一的设施位置；二是在现有的设施网络中布新点。三、影响因素：（一）选择国家：1.政府政策、态度、稳定性及鼓励措施；2.文化和经济问题3.市场位置；4.劳动力供给、态度、生产力、成本5.生产供应能力、通讯、能源情况6.汇率(二)选择地区时主要影响因素有：1.是否接近于市场；2.是否接近于原材料供应地；3.运输问题；4.与外协厂家的相对位置；5.劳动力资源；6.基础设施条件；7.气候条件；8.政策法规条件；(三)选择具体位置时的影响因素有：•1．可扩展性；•2．地质情况；•3．周围环境设施选址的程序应考虑的相应因素1111步骤1111：选择国家////地区选择方法与标准步骤2222：选择省份步骤3333：选择城市步骤4444：选择社区步骤5555：选择具体位置应考虑的相应因素2222应考虑的相应因素3333应考虑的相应因素4444应考虑的相应因素5555选择方法与标准选择方法与标准选择方法与标准选择方法与标准设施选址必须考虑的主要因素：（1）劳动力条件；（2）与市场的接近程度（3）生活质量；（4）与供应商和资源的接近程度；（5）与企业其他设施的相对位置。四、影响因素之间的权衡与取舍：在进行设施选址时，企业会有很多要考虑的影响因素，甚至远远多于以上所列的因素，需要注意的是：1.必须仔细权衡所列出的这些因素，2.在不同情况下，同一影响因素会有不同的影响作用3.对于制造业和非制造业企业来说，要考虑的影响因素以及同一因素的重要程度可能有很大不同。大量的成功案例证明，在选址问题上，定性的分析更为重要，定性分析是定量分析的前提。在做定性分析时，为它确定几项原则是必要的。具体的选址原则如下所述： 1111．费用原则 2222．集聚人才原则 3333．接近用户原则 4444．长远发展原则 小结五设施选址趋势：1.工业园区2.群体布局3.全球选址全球选址重点考虑的因素WTO影响准时制生产信息技术发展日本汽车厂商在美国的生产蒸蒸日上•一个日本汽车协会宣称，到1994199419941994年1111月财政年度结束时，超过180180180180万辆汽车是日本汽车制造商在美国生产的，而日本出口到美国的汽车是150150150150万辆。•日本已在美国的压力之下，更多地在美国生产汽车，同时雇佣更多的美国劳动力和利用美国零件。日本汽车在美国生产，使用美国的劳动力已经成为一种趋势。•但是有人指出，日本汽车协会所作的统计忽略了在日本汽车中美国生产的零部件很低。•另一个趋势是准时生产技术促使供应商和消费者毗邻而居。廉价的劳动力因素相比变得不那么重要了。•日本汽车制造商带来的美国工业复兴并没有推动美国工厂工作机会的增加，相反新的工厂模式对工人的需求减少了，然而其制造业产出却保持稳定。•随着这些工厂工作的减少，由制造业推动的新经济部门出现了，如计算机软件、机器人制造和服务行业等，从而在制造业就业机会减少的同时，增加了新的就业机会。•知识技巧含量高的支柱性产业，组成了制造业的第二极。六、选址方案评估（一）量本利分析。主要从经济收益上比较各方案的优劣，其步骤是：1确定各个备选地址方案的固定成本和可变成本；2计算各备选方案的总成本，并在同一张图上画出总成本线：TC=FC+VC*Q；3比较各备选方案在预期产出水平下总成本的高低，在售价相同的情况下，总成本最低的方案意味着利润最高，因而是首选方案。若售价不同，计算利润，利润最高的地点为最佳方案。适用范围：•产出在一定范围时，固定成本不变。•可变资本与一定范围内的产出成正比。•所需的产出水平能近似估计•只包括一种产品。例下表列出了四个可能成为工厂所在地的地点的固定成本和可变成本，当预期每年产量为8000800080008000个单位，哪一地点为最佳工厂所在地。若预期每年产量为5050505050505050个单位时应如何选择？地址每年的固定成本/美元每单位的可变成本/美元A25000011B10000030C15000020D20000035答：1.在同一坐标图上分别画总成本线TCA=250000+11Q，TCB=100000+30Q，TCC=150000+20Q，TCD=200000+35Q，标出交点。2．比较在预期年产量水平下，总成本最低的的厂址。Q=8000单位时，总成本最低点为C点，Q=5050时，B、C其总成本相近，二者皆为可能厂址，还应考虑其它因素来决择。1030204024681050万美元千单位TATBTC注意：当预期产出水平接近某一备选地最优产出区间的中间时，这时的选择就很明确简单，当预期产出水平靠近某一区域边缘时就意味着两种不同的选择其年总成本相似，这时经营者不能以总成本作为选择依据，应考虑成本以外的其他因素。(二)因素评分法：它是一种普遍的方法，对于给定地点的评估和备选地点的比较非常有用。步骤：1选择有关因素2.赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其他因素相比的相对重要性，各因素比重总和为1。3.给所有因素确定一个统一的数值范围（如0---100）4.给每一待选地点打分；5.把每一因素的得分与它所占的比重值相乘，再把各因素乘积值相加就得到了待选地点的总分。6.选择其中综合得分最高的地点。备选厂址选址因素权重AAAABBBBCCCC交通条件土地状况停车场地可获性公众态度扩展潜力0.250.250.250.250.100.100.100.100.200.200.200.200.250.250.250.250.200.200.200.2070707070808080807070707090909090909090901001001001007070707060606060808080808080808080808080100100100100606060609090909080808080例1一家摄影公司打算开张一家分店，下表是两个可供选择的地点的信息。得分衡量值因素比重地点1地点2地点1地点2邻近已有商店0.1100600.1(100)=100.1(60)=6交通繁华0.0580800.05(80)=40.05(80)=4租金0.4070900.4(70)=280.4(90)=36大小0.1086920.1(86)=8.60.1(92)=9.2布局0.2040700.2(40)=80.2(70)=14运营成本0.1580900.15(80)=120.15(90)=13.5合计170.682.7(三)线性规划（运输问题）其步骤为：1确定企业选址的备选方案及其供应的目标市场；2．确定选址的主要目标，如生产成本最低，运输费用最小等建立目标函数；3．确定选址中若干重要要求，作为约束条件；4．建立线性规划模型求解，选定优化地址。用线性规划软件很容易求解。((((四))))、计算机辅助选址•:工厂:分销中心:客户•现行的“工厂—配送中心—客户”设置•总成本=$12,621,293.00•优化的“工厂—配送中心—客户”设置•总成本=$10,012,763.00第二节服务设施选址工业部门的选址决策重点在于追求成本最小化,而服务业的目标是实现收入最大化.这是因为制造业成本往往随着地区的不同而有很大差异,而服务业的成本在一个市场范围内变动很小.因此,对于一个服务部门而言,特定的选址更多地是影响其收入,而不是成本,这也应意味着服务业选址决策的重点应在于确定销售量和收入的多少.1所选地区的消费者购买力2所选地区人口情况;3地区竞争情况4竞争水平5企业的独特性及竞争对手的选址;6设施的物质水平和相邻产业情况7企业经营8管理质量决定服务行业的销售量与收入影响因素主要有8项:沃尔玛的选址策略•选择经济发达的城镇沃尔玛目前在中国共开设了45家购物广场、3家山姆会员店和2家社区店。除广东省外，沃尔玛购物广场均设在直辖市、省会城市和热门旅游城市。•连锁发展计划•独立调整门店•选择城乡结合部沃尔玛的山姆会员店（以中小零售店和居民为目标市场）设在石景山区，居民收入为中高档水平，该店位于两条交通干道阜石路和石景山路之间，在交通上可以辐射到北边的海淀区。服务业的选址有它自身的特点，表现在：1．战略弹性，服务设施对未来经济、人口、竞争的变化要保持良好的反应；2．竞争地位，服务设施选址更多地考虑与对手的竞争需要，最好产生人为的进入障碍，阻止竞争对手进入有利地点；3．需求管理，服务设施的选址有利于控制服务需求的数量、质量和时间；4．集中化，在区域内许多地点都建立标准化服务设施，以利于占领更大的市场份额。服务业选址策略：一般把交通流量和方便顾客作为最先考虑的因素。不仅要考虑竞争者的现有位置，还需估计他们对新选址的反应。通常采用非常规策略：1．竞争群络。针对顾客对部分商品喜欢比较选购的心理，将地址选在竞争对手云集的地方；2.饱和营销。有的企业在繁华地区集中设立许多相同的营业点，采用饱和销售的策略，以较低的广告费用、便于监督等优势提高竞争力。重心法1.1.1.1.概念：这是一种选择销售中心的位置，从而使销售成本降至最低的方法。这种方案包括利用地图显示目的地的位置。2.2.2.2.步骤：（1111）画出显示目的地的地图（2222）在地图上加上坐标系（3333）标出重心步骤一：显示目的地的地图D2D2D2D2D3D3D3D3D4D4D4D4D1D1D1D1(3,5)(3,5)(3,5)(3,5)(5,4)(5,4)(5,4)(5,4)(8,5)(8,5)(8,5)(8,5)(2,2)(2,2)(2,2)(2,2)MapMapMapMap目的地NNNN步骤二：加上坐标系D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)02460246810NWES步骤三：重心D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)02460246810NWES两种情况：1111、当运往各地的产品数量一样时====∑x/nx/nx/nx/n====∑y/ny/ny/ny/n2222、当运往各地的商品数量不一样时====∑xQ/xQ/xQ/xQ/∑QQQQ====∑yQ/yQ/yQ/yQ/∑QQQQΧΥΧΥD2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例1：求图中问题的重心坐标位置•假定从重心运往四个目的地的商品数量都是一样的02460246810NWES解：从图中可以得出目的地的坐标2222，22223333，55555555，44448888，555518181818，1616