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龙源期刊网“学练考”线上培训平台的开发与应用作者：冯国川李本彬杨相杰张宇健唐义寨蒋子达张权伟来源：《科学导报·学术》2020年第35期摘;要：采油气工程服务中心培训考核站为完成企业“内守本部外闯市场”发展目标，打造一支业务素质过硬的专业技术人才队伍与技能人才队伍以满足“劳务+技术”外闯市场的需求，大胆创新开发了线上“学练考”平台和相应的配套教材、视频微课、训练与考核题库等，较好解决了工学矛盾紧张、培训方式单一、学员学习兴趣不高、培训资源落后、视频课件特别是3D交互式课件匮乏、培训成本高等“老大难”问题，取得了预期效果。关键词：“学练考”培训平台、线上练兵、技能人才培养采油气工程服务中心是油田深化改革于2016年10月筹建的以井下作业、采油采气技术服务和特种车辆服务的专业化单位，为实现中心“打造国内一流油气服务品牌”的企业发展愿景，需要打造一支业务素质过硬的专业素质过硬的人才队伍，才能实现以“劳务+技术”发展构想，实现“内守本部外闯市场”发展定位。经调查发现：中心技能人才队伍的整体素质与任务要求存在较大差距。一是一线技能员工平均年龄偏大：平均46.7岁，长期野外生产特别是偏远地域的项目，工作环境比较恶劣，重体力劳动强度大，导致一线生产骨干人员紧张;二是高技能人才人数偏少：技师以上技能员工还不足员工总数的11.4%;三是一线操作员工文化程度偏低：中专技校高中占62.6%，初中占4.1%。偏低的素质导致后续能力提升难度较大。现有集中大课堂式面授与一线生产骨干员工紧张的“工学矛盾”较为突出;现有的培训资源匮乏与培训任务的要求差距较大：教材陈旧（2000年前开发），培训形式单一（集中面授）学习积极性不高;原有的培训基地与练兵点设施陈旧改造成本较高，对于刚成立不久各方面资金都比较紧张的单位，要投资建设或升级培训设施是“不可能完成的任务”;中心外部项目部多、人员相对分散，集训难度较大、培训成本高;往返交通风险高等系列问题，严重制约我们实现中心领导期望的“少花钱多办事”的工作思路。经过中心培训站的调查研究，在油田人力资源处部的支持指导下，开发了与线下相结合的“学练考”平台，通过一年的应用效果显著。一、“学练考”平台开发的主要内容1.智能学练考一体平台开发。充分应用网络学院在线功能，开发能够与中国石油石化集团公司远程网络学院技术标准统一，实现互联互通优势互补，又能满足中心主业需要的特色培训需求，集“在线学习、在线辅导、在线练兵，在线考试、错题查找、在线竞赛、成绩统计排名、能力缺陷分析、电子证书、班级管理”活动于一体的智能化培训平台，推动员工学、练、考活动的相互融合、相互支持。2.精准化培训内容体系建设。创建微课视频课程体系构建主体工种实操训练项目和配套题库体系。在主体岗位学习地图指导下，创建基于岗位胜任能力模型的学习资源库框架，主要包括人员岗位职责、能力要求、学习地图导引、学习内容模块、在线学习教程、配套练兵考试试龙源期刊网题库、练习纠错提示，业务能力缺项分析、学习导引等功能，使各个职位层级的员工都能从平台找到适合自己学习的内容，指导员工开展针对性的高效学习。首期开发的可视化课件体系及配套题库主要包括：一是井下作业可视化教程体系：包括井下作业施工常用施工操作项目32项及28种常用井下修井工具的结构、工作原理、使用要求，直接作业环节的安全质量要求的3D交互式等形式的微视频教程36个，作业安全风险事故警示教育案例100例等。二是特车驾驶可视化教程体系：包括油田特车驾驶与维修保养等常用技能实操项目76项;三是机械采油类：电潜泵安装检修工16;四职工健康科普类：心理健康12个;预防新冠肺炎7个。在后期还计划开发大修、小修作业设备自动化操作施工可视化教程和高压高含硫气田气井维保作业等可视化教程及配套练兵题库。3.层级式平台用户体系设计。结合单位人才培训管理权限，设计出分层级的用户体系，为每类用户设计用户名称、平台使用及资源调用权限，实施密钥分级管理，确保运行操作中的高效配合和有序运行，避免职责交叉、权限不清造成具体运行中的混乱，同时也保证了各类信息的安全。二、“学练考”平台开发的技术创新1.运用互联网思维搞培训，解决工学矛盾问题。通过对中国石化远程学习平台相关功能的融合应用及单机版系统、手机APP的开发，不论是油田区域内的员工、还是在外部市场项目的人员，均能通过系统网页参与“学练考”培训活动，形成了对油田区域及油田外部所有员工的全覆盖。平台的开发，从“互联网+培训”数字技术上改变了以往送学员到学校集中办班学习的传统做法，形成了基于互联网的“点餐式精准培训”的新型培训方式。使员工跨地域、跨时空的自主学习的理想得到实现，打实了工作与学习深度融合的基础。员工不出门、不脱岗、利用业余时间就能参与线上学习练兵活动，缓解了长期未能得到有效解决的“工学矛盾”。2.运用大数据分析技术，指导实施精准培训。在学习地图指导下、细化员工学习知识点，实现知识与能力的一一对应，通过对员工“学、练、考”活动数据的积累及分析，准确掌握员工个人能力缺陷，可指导实施靶向培训（学习），有效提升学习效率，减少无效学习的资源浪费，提升培训投入效益。3.“学、练、考”一体化模块相辅相承相互促进。通过“学练考”系统的开发，实现员工学是根据“考”与“练”学习目标，组织有针对性地“靶向”学习。“考”是为了检测“学”与“练”的效果、指导员工更精准地“学”，通过“在线练兵”技能竞赛活动，可以有效提升员工参与学员的积极性，营造出“工作中学习、学习中工作”的学习氛围，激励员工员工更积极主动地参加“考”与“学”活动。“学练考”方向一致，整体发力，共同推动员工素质与能力的快速提高。三、“学、练、考”平台的应用初步效果1.疫情期间成为主角，发挥平台技术优势。2019年8月平台开发成功后，采油气工程服务中心的组织实施的各类培训逐步在“学练考”平台展开。2019年11月油田人力资源部和油田工龙源期刊网会联合组织的立足“学、练、考”在线上练兵活动，中心2823人参与活动答题。2020年2-4月新冠疫情期间，中心在线防疫科普微课件与疫情通报等内容的浏览量超过26000次，参与互动答题3200人，发挥了特殊时段及时培训的作用，有效缓解了人们对疫情的恐惧情绪，增强了科学有序防疫措施的落地能力。2.人才培养作用突出，提升人才培养效率。“学练考”平台运行一年以来，中心专业技术、岗位业务素质提升、党政政策宣讲、安全生产风险风险、井控演练理论考核等非取证类的培训，中心员工的浏览量超过9000人次;HSSE、H2S防护、井控技术、安全管理资格、主体工种技能等级晋升等取证类培训考核前的理论学习，登录学习人数2867人，浏览量高达7860余次，占到培训总量的36.7%，技能等级晋升由36.4升至46.7%，提高了10个百分点。CAD、SolidWorks制圖课程的上线，极大提高了中心高技能人才的制图能力。3.各类功能简便好用，获得员工真心喜爱。分工种分模块随时学习的便捷功能，深受学员喜欢。白天工作，晚上可以学习，没长时间的学习时间，3-5分钟就可学习一个微课件，或做几个模拟训练题，课时在规定时间内自动累加，学习自由方式灵活，课件实用新颖有趣，深受学员喜欢。在学情管理方面，可按要求成绩统计排名、学员能力缺陷分析、班级结业电子证书、班级学员交流活动管理等功能深受用户喜欢。