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階層與執行力願景(Vision)使命(Mission)目標(Goal)策略(Stratagem)計畫(Plan)領導層高.中層戰略作為領導執行戰術行動落實執行具體執行績效控管基層職工面對變革以未來眼光管理現在一.集合真正能推動事情的關鍵人.關係人!公司排名前八名到前十名的主管真的能解決公司問題嗎?1980年福特汽車公司轉型期間,負責設計引擎設計與傳動裝置的兩個部門爭鬥不休,資深副總裁羅斯(LouRoss)說:25年來,問題就在這裡,你們一直爭鬥不休,夠了吧!我們現在講清楚究竟誰應該向誰做報告!二.進行組織稽核在市場競爭之中,我們的公司,跟隨外在轉變自己有何種變革?我是誰?有何能力?我準備去哪裡?如何到哪裡?到那裡去幹麼?美國歐羅普租車公司(綠大道計畫)我們用中國的孫子兵法:道.天.地.將.法.三.創造急迫感.討論無法討論的事!如果某項威脅,是大家都看得到,卻沒有一個人去討論它,這種不良影響,將使公司沉淪!日本德川世家訓練武士先體驗想像(死亡)的經驗中國兵法(置之死地而後生)四.妥善利用對立爭執的態勢對事不對人---爭執不翻臉!英特爾公司高階團隊的打橄欖球會議風暴.(我們的皮很厚,需要這種方式)日本本田公司的員工,力爭自己的原則.沒有職位階級,任何話,都可以搬上桌面爭執!五.設計組織斷裂面對變化---必須設計組織出現可以控制的缺口,製造組織斷裂的目的:在於提供機會,激勵發展重新展開建設與管理工作.1990年飛利浦公司CEO提默先生採取(震撼療法),成立營運百人隊重塑設計創新公司,面對變革!為什麼變革管理會失敗?急迫感不足大願景缺乏真溝通不良舊障礙不除導引團不強短成果不做談勝利太早深植性膚淺創新變革失敗的原因掌握趨勢製造變革跳出框框精準獲利企業文化敏捷行動判讀警訊注意日常聚焦客戶堅斷果決無限溝通不只盡力企業執行力的12個節氣紅利誘因績效考評行銷導向邊際生產在職培訓學習組織責任中心結構分工領導風格落實執行力的九項指標人才執行力发展光谱基础管理实务当前的管理者角色明天的管理需要未来的领导者需求补救工作绩效增强开拓发展组织发展战术开发战略发展管理執行力发展计划中层主管培训執行力有效完成任务人际关系管理技巧专业技能成功的沟通商务沟通简报技巧有效会议赢得人心团队领导目标设定时间管理向上与同辈沟通高层经理培训執行力优化资源开拓天地人才甄选对外沟通项目管理发展人才绩效评估跨部门（第二专长）变革管理IT的运用战略规划行為激勵溝通傾聽組織領導心理執行力訓練的7個基本能力點溝通是執行力重要因素之一3-end.溝通激勵尊重行動傾聽