高效执行力讨论你对执行力是如何定位?什么是执行力执行力的衡量标准——员工:按质按量按时地完成自己的工作任务。组织:每一个环节都要做到位。案例:野田圣子的故事人的因素!公元前260年,赵中秦反间计,用赵括代替老将廉颇,一反廉颇的策略,改守为攻,在长平(今山西高平西北)主动全线出击,向秦进攻。秦将白起分兵两路:一路佯败,把赵军吸引到秦军壁垒周围;一路切断赵军后路,实行反包围,使赵军粮道断绝,困于长平。最后,赵军四十六日不得食,分四路突围五次不成,赵括战死,四十余万赵兵尽被坑杀。秦国为什么取胜?赵国为什么失败?秦赵长平之战刘备是三国时的英雄,可是与关、张、赵云起事时,东拼西杀,始终过着寄人篱下的日子,可谓英雄气短,也无可奈何,自得诸葛亮聆听《隆中对》一改往日之颓势,最终三分天下有其一。从这则典故当中你能看出什么?在没有聆听诸葛亮的《隆中对》的时候为什么刘备像个丧家犬一样,东奔西突一无所成?是他没有猛将还是没有去拼杀吗?隆中对给刘备怎样的启示?目标的因素!很久以前就看到这样一则故事:两兄弟都是猎人,某日,结伴外出打猎。凑巧,天上飞来一只大雁。兄张弓欲射,信心十足地对弟说:“瞧,我将雁射下来煮着吃!”孰料,弟急忙阻拦:“还是让我射下来炒着吃。”于是两兄弟争论起来,正值不可开交之际,来了一位老者,两兄弟忙拉着老人评理,老者未待听完两兄弟的话语,问道:“雁呢?”两兄弟这才不约而同地望向天空,雁早已飞走了,兄弟俩惭愧地低下了头。他们为什么没有打着雁?他们的失败主要原因是什么?你认为他们输在哪里?行动的因素!什么是执行力执行力=目标+行动+人人:人员流程,如何选人、如何育人、如何用人、如何留人,其根本是如何运用正确的人!目标:战略流程,即企业的整体发展愿景,赢得客户的青睐,创造永续性的竞争优势,同时也为股东赚到足够的钱。其根本是做正确的事。行动:运营流程,即怎样规范操作,怎样正确操作,其根本是将事情做正确。著名企业家谈执行力?柳传志:执行力就是任用会执行的人;联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入,长此下去,联想必将瘫痪;最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态;柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”。著名企业家谈执行力?杰克韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化;在杰克韦尔奇对通用电气公司进行产业重组时,为了提升核心业务,在张白纸上画了一个圈,将所属行业未达到前三名的公司全部画在圈内,并告诉他们的负责人,将你画在圈内并不是要保护你们,而是你们的业绩在全球同行内未达到产业前三名的,我们将会将你踢出通用电气!著名企业家谈执行力?迈克尔·戴尔:每一环节都力求完美,切实执行直销经营,让戴尔更贴近客户!执行力到底是什么?执行力,一般是指贯彻战略宏图,实现预定目标的能力。执行力是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,因为再好的战略和策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。执行力就是:在适当的时候,找到合适的人,按照正确的目标,将事情做正确!成功无它法,唯有执行而已国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛百货(wal-Mart),百货业在美国早就是成熟的产业,照波特的五力分析,那是无利可图的产业。(供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力)但是,沃尔玛百货的创办人山姆沃顿开始从乡村包围城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。光是偷窃的损失,沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利相比,真是贡献可观,而这就是执行力的具体表现。除此之外,沃尔玛百货还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品(everydaylowprice),还有全球卫星定位的管理信息系统等等,沃尔玛百货便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司乃至排行全球500强企业榜首。过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货。决策执行反省结果执行……执行的过程:按照目标方向行动,随时进行反省,调整执行方向与目标方向一致,最终得到预期决策结果的过程。执行的过程执行力是一种文化执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角落。企业文化分核心文化与周边文化。它是企业所有成员共同的价值观念。执行力解析1执行力是一种表率榜样的作用是无穷的。一个管理者都不能执行的规定就别指望普通员工严格遵循。如果没有一个好的表率,我们不可能形成一种默认的规范。执行力解析2甘宁百骑劫魏营!执行力是一种责任为了履行工作职责,而忽略了工作结果,没有想要的结果,一切努力都是白费。我们更应该关注工作的目标结果,这是强烈责任感的体现。执行力解析3案例分享:消防员还是管理人员!执行力解析3执行力(E)=速度(S)+准度(A)+精度(P);上行下效,就是富士康的文化;走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律;系统=流程+表单;2003年7月为攻下当时全球最快速、造型最美观电脑:苹果公司的G5,郭总裁亲自坐镇冲压现场办公,为完成这一世界最美外观机壳的制造显示出强大的执行力,让苹果总裁叹为观止。执行力是一种态度“想做事的人想办法、不想做事的人找理由”在困难面前,个人的态度是起着决定性的作用。如果我们始终保持一个局外人的态度,也就是没有寻找问题解决的态度,那么我们的很多工作就可以堂而皇之的被延误,甚至造成意想不到的损失。执行力解析4忠诚!能力!态度!哪一个更重要,良好的执行态度是一种习惯!执行力是一种纪律执行是一套系统化流程,严谨地探讨“如何”与“是什么”、提出质疑、不厌其烦地追踪进度、确保权责分明。究其本质,执行就是以有系统的方式,让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。执行力解析5执行力就是关注细节千里之堤,溃于蚁穴。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”不扫一屋,何以扫天下。执行力解析6细节决定成败,关注细节就是更贴近客户!国人执行力症状第一、碰到偏差没有敏感性,也不觉得很重要;第二、不注重细节,不追求完美;第三、不会自己在自己范围内处理自己的问题;第四、不会去坚持公司做事没规矩,有规矩也不按规矩做!人都是有惰性的动物!潜意识里对规矩进行抵制!执行力低下表现症状根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做;10%的人正在等待着什么=不想做;20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”;10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。执行不力的原因分析40%20%15%10%10%5%0%5%10%15%20%25%30%35%40%缺乏执行流程、制度、方法执行策略不明确执行能力不够责任心不够信息沟通不畅末位淘汰对象缺乏正确有效做事方法盲做绩效不好不想做负效劳动无事生非执行没有借口他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。请出四位勇敢的人活动一下!执行不力的八大原因分析1管理者没有常抓不懈---虎头蛇尾!提高管理者的执行表率作用领导要明白一个道理:领导力就在执行之中,领导就是要领导执行。要专注,抓住重点。要以身作则,亲自参与,亲力亲为,成为带动全局的发动机。要明确管理层的责、权、利。执行不力的八大原因分析2管理制度不严谨----朝令夕改一般地说,管理制度是企业一系列成文不成文的规则,或者说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”。用制度建立一个执行力激励机制;执行不力的八大原因分析3制度本身不合理---缺少针对性,可行性!正式地制定制度和实施的程序;制度的制定和更新必须遵循相应程序。执行不力的八大原因分析4执行过程过于繁琐----囿于条款,不懂变通!汽车改造厂的业务流程重组;于禁应敌的典故;国学教授的典故。执行不力的八大原因分析5缺少良好的工作方法---不会将工作分解类比法;自下而上法。执行不力的八大原因分析6没有人监督,也没有监督的方法监督对于执行的作用※监督是执行力的灵魂,所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情※事实上如果没有有效监督,事务朝好的方向发展的概率几乎为“0”按照工作进度进行适时讯问;按照日常工作时间段下属进行有效汇报;下道工序人员交接汇报。监督结果的处理表扬、肯定甚至奖励和总结成功经验;对于坏的为什么会是这种结果,是什么原因导致的,下次怎依情轻重给予适当的处分。执行不力的八大原因分析7为了培训而培训----忘了培训对人是思想与意识的改造培训的计划性和系统性差错误选择参加培训的人员培训方法选择不当培训效果缺乏监督和评估培训执行不力的八大原因分析8缺乏大家认同的执行文化----未形成凝聚力企业文化的作用如何培育执行力文化倡树理念执行力的三个核心1人员(人员流程)评估;培训与帮助;储备与提升。※员工客户经理客户员工员工经理目标(战略流程)什么是好的战略(目标)?如何制定好的战略(目标)?谁来制定战略(目标)?量化愿景用口号传达战略规划结果规划你不做的事开放战略状况与进度管理建立执行与目标达成之间的良性循环(PDCA)执行力的三大核心2有执行力的人的九个特点决定个人执行力的因素1如何管好自己的工作时间与日程管理(工作计划与日程计划,80/20原则)授权与任务管理(找到合适的人做合适的事)抗干扰管理(如何处理不必要的来访,如电话、应酬)会议与报告管理(如何利用各种会议时间来传达指示,收集信息、会议过程如何控制,会议效果如何达到)备忘录(随时记录下得到的信息与需紧急处理的事务)助理或秘书的运用(如何让下属做到只需你点头确认)检查清单(每日、每月须做的事务进行时间规划)如何管好下属管理者必须管人,否则不成为真正的管理者。工作日程:通过属员的工作日程安排表我们可以知道他要干什么,有什么没有工作日志:通过员工的工作日志(日记)我们可以知道下属工作进度与工作结工作指令清单:一式两份,下属一份,助手跟踪一份,是布置与落实工作很有报备与回馈制度:可分为例行(周期性的、定时的)报备与意外报备,让你随检查与稽查:百闻不如一见,你检查工作的过程,一是发现问题与解决问题,定期述职与考评周工作会议:总结本周工作状况,布置下周工作,听取属员意见、想法、要求决定个人执行力的因素2管事的方法不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。但无论任何事情的完成它都有一个通用管理流程,我们统称为5W2H工作任务(what做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案工作资源(howmuch):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如:人、决定个人执行力的因素3如何提高下属的执行力将目标分解成每个人的任务作为上司,您觉得自己在听取下属的“回报”方面有那些杜绝下属只报喜不报忧的行为分析一下您在工作团队中听到的汇报,听到的喜人事件与担忧事项所占的比率