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高效执行力--浅读《华为工作法》目录COMPANY01上层作势，基层做实02借口只会摧毁你03你要做的就是服从04“做过”并不意味着“做好”目录COMPANY05立即去做该做的事06在老板发现问题之前就解决它07高效执行力离不开专注的精神08保持良好的纪律09执行时不能追求差不多09前言COMPANY华为在短短二十几年的时间里，从一家默默无闻的小企业，逐渐壮大成为通信设备行业中的翘楚，从一开始只能在农村和县城里开拓市场的公司，变成了横跨亚洲、非洲、欧洲等地的跨国公司；从个当初以2万元的资本起家的小公司，变成了年营业额约为3000亿元的超级公司。一流的想法搭配三流的执行力，所产生的的效果远不及三流的想法搭配一流的执行力！前言COMPANY无论是企业还是个人，想要学习华为，想要从华为那里真正获取有意义、有价值的东西，那么所学习的不应该知识华为的体系，不应该只是所谓的企业文化，而更应该是华为在运作过程中存在的各种工作方法及华为人的工作态度和方式。高效的执行力才是最终的生产力！01让中高层人员主要制定规划和任务，就是作势。此外，所有工作都需要有人来执行和完成，否则制定好的战略规划就会变得毫无意义，所谓的执行规划就是做事。上层作势，基层做实华为公司的高层管理者制定工作目标后，将工作目标分解到各个下属部门，而部门的功能在于推动目标的实现，并进行监督和考核，部门又将工作分配到每个团队以及员工手中，各部门中的员工能否顺利完成这些目标，能否达到组织的要求则成为关键。高层管理者下属部门执行团队执行团队1.1华为公司基本工作流程所有干部都要签订绩效承诺书，公司会统计前一年的工作成绩，统计完成的工作指标，然后对新一年的工作提出新的要求和目标，包括客户满意度、人均销售收入、销售订货、销售发货、销售净利润等指标。接着，管理者会将这些指标进行分解，确保下一层的干部对自己管理的部门负责，并对指标立下“军令状”，而基层管理者会要求和命令员工执行下去，尽量按时完成上级的工作任务与目标。1.2绩效考核责任制公司制订计划的目的就是为了实现它，依靠这些计划来创造更大的价值与利润，如果没有人能够按时执行，没有人能够很好地完成这些工作，那么公司就会遭遇更大的损失。从这一方面来说，能够把工作做实实际上是企业对员工最基本的要求，而从另外一个方面来说，执行任务是员工的本职工作，将上级的战略规划落到实处原本就是员工应该做的事情。1.2绩效考核责任制上级大谈理念和理论创新，却没有办法形成一个系统的、稳定的规划，而下层则缺乏有效的执行手段与健康的工作态度，这样就导致整个企业缺乏高效的执行力，因此也就没有办法创造出超人的业绩。各个层级、各个部门都制定了严格的考核标准，每一个人的工作都会纳入考核范畴，如果工作不达标、就会面临相应的惩罚，如扣除奖金，或干脆进行降级处理，而达标的员工则能够得到一定的奖励。华为公司的做法1.3多数公司面临的困境上层的决策权决定了他们的引导地位，基层的执行力决定了他们所具有的基石型定位。因此，如何让员工保持活力，如何提升员工的执行力成了企业管理好坏的关键，也成为企业能否前进的关键。作为基层的执行者，一定要养成良好的配合意识，严格按照上级的指示工作，要认真执行每一个任务，这样才能够与上层的战略规划和理论指导有机结合起来，确保企业不断向前发展！小结1.4企业能否前进的关键02不要总是说“做不到”，不去试一试怎么知道呢？借口只会摧毁你《把信送给加西亚》是一部风靡全球的励志书籍，书中讲述的是1898年美国和西班牙交战期间发生的故事：案例：《把信送给加西亚》当时美国希望能够和反抗西班牙政府的斗士加西亚取得联系，于是就派中尉安德鲁·罗文前往古巴丛林，希望他能够将美国总统的亲笔书信交给加西亚。在当时的条件下，想要完成这个任务，难度的确很大。首先，加西亚是谁，谁也不知道；加西亚具体在哪儿，也不清楚；罗文该往哪个方向去寻找，该找谁打听消息，谁又是接头人，同样不清楚。此外，如何把信安全地送过去也是个难题，况且古巴丛林恶劣的环境是个巨大的挑战，加上西班牙军队的追杀和阻拦所带来的风险，没有人能够预知这个任务能否完成。不过罗文根本没有多想，也没有考虑那么多，更没有因为各种困难而为自己找借口，而是立即着手行动。最后坚强的罗文克服了重重困难，顺利将信件交到了加西亚手中。很多员工喜欢找借口，而且找借口很容易成为一种习惯，那些喜欢找借口的人以后每次接受任务和面对困难时，总会习惯性地感到恐慌，会抱怨“这件事太难了”“这样的任务几乎是不可能完成的”“难道就没有找到更合适的方法吗”。而各种各样的借口很容易削弱他们的专注度和自信心，从而延迟和动摇他们行动的决心。华为解决方法：在任正非的要求以及华为文化的影响下，华为的员工儿乎是执行力最强的一批人，他们总是带着自发的、主动的精神去解决问题。对此，很多在华为工作过的人都有很深的感触，尤其是一些老员工。他们在多年的工作经验中总结出了几点：第一，任何工作任务都是经过科学分析才下达的，因此没有完成不了的任务：第二，方法总比问题多，任何工作都没有必要找借口。正因为拥有这样的工作信念以及执行力，华为人才能够推动整个企业的发展，才能够让华为公司成为世界上最成功的跨国公司之一。2.1不要让借口成为习惯执行力是工作能力的体现，更是职业素养的体现，在一个企业中，一流的员工找方法，而末流的员工则通常喜欢找借口。那些找借口的员工通常缺乏抗压能力、应变能力，同时也缺乏责任感，因此总是回避问题，总是想办法减轻自己要为失败所承担的各种压力，这样做无疑会让老板和领导感到心寒。借鉴华为之处：1.只要上级下达了任务，那么员工的使命就是尽快完成它。2.华为人都知道困难是存在的，但竞争同样很激烈。3.与其找借口，不如尽心尽力寻找方法。2.1不要让借口成为习惯华为人表现出的工作态度证明了一点：一个人面对困难时的态度，远远要比他能否获得成功更加重要，找借口的人通常害怕承受失败，但寻找借口这种行为已经比失败更加失败，这样的员工难以受到老板的器重。所以，想要成为优秀的员工，首先就要抛弃借口，打造强大的执行力，这样才能够有效提升和挖掘自己的能力，并争取到更多发展机会。2.2抛弃借口03不服从分配就是麻雀，就是小奋斗者。你还把他当鸿雁配股？这就是干部管理错误。你要做的就是服从BEE有的人认为军人出身的任正非身上有着巴顿将军的影子，正是他手将华为公司打造成一支纪律严明的队伍。在管理方面，任正非直坚持上级管理下级、下级无条件服从上级的理念，他觉得在一个公司里，这种权力平衡不应该被打破。巴顿将军有一次对战士们下达了命令：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”当时很多士兵对这个命令感到困惑，觉得这样做毫无必要，而且挖这样一个大战壕，要消耗很大的人力物力，工程难度也大。大家嘟嘟囔囔地不想动手，巴顿将军躲在帐篷后面观察一切，气得两眼冒火。这时有个士兵站出来对众人说：“赶紧干吧，让我们把战壕挖好之后离开这里，那个老畜生想用战壕干什么跟我没关系。”巴顿听了不仅没有生气，反而觉得很欣慰，因为他觉得一个善于服从的士兵就是优秀的士兵。案例1：BEE案例2：华为公司每年都会招聘大学生，而那些被招聘的大学生到华为报到后，就要进行为期一个月的军事训练，此外还包括为期五个月的封闭式训练。其中有一个很重要的细节就是，那些负责训练的主教官是清一色的退伍军人，由此可见华为对于军事化训练的重视程度。在训练中，如果学生们遭到了淘汰，或者不服从命令，那么就会被华为直接辞退。华为就是通过这种军事化训练的方式培训员工的纪律性，确保员工能够建立起坚决服从上级命令的工作态度。企业运转的基础往往就是权力现如今，有很多企业盲目地追求民主，在没有建立科学健全的体系之前，就将权力过度分散到基层员工身上，结果导致过度民主化：引起权力的失控。最直接的影响就是员工脱离了上级领导的监管，更喜欢自作主张；员工忽略公司的各项规定，开始按照自己喜欢或者擅长的模式来工作；企业各部门陷入散漫自由的工作状态，缺乏统一性；员工与领导之间的沟通交流减少，而矛盾冲突不断激化，甚至影响了日常工作的进行；公司也出现工作效率下降、成本增加、错误增多等情况。3.1过度民主化的后果企业运转的基础往往就是权力不过在日常工作中，很多员工并没有这样的意识，有些人坚持认为“领导说对了，我就听，说错了，我就不听”；有的员工觉得对自己有利的可以听，对自己无益的暂且不听；有一些人只选择听那些好话，而听不得坏话；还有一部分员工总是只服从那些自己喜欢的领导；有的人则口是心非，嘴上答应，工作中却敷衍了事。无论是上面哪一种情况，都是对工作不负责、对上级不尊重的表现，而这样的员工通常得不到重用，也不可能获得进步。3.1过度民主化的后果华为一直以来非常重视人才的招收和培养，多年来招聘和培养了很多非常有能力的人，但是其中一部分被任正非拒之门外或者开除了，原因就在于这些人的工作态度有问题，比如他们经常按照自己的想法行事，不懂得尊重领导，更不懂得服从命令。对华为来说，工作能力固然很重要，但是工作态度以及执行力同样重要，一个能力再强的员工，如果不服从命令，不能按照指示去执行任务，那么最终也难以让人放心。3.2工作态度的重要性04什么叫奋斗？为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力，均叫奋斗。否则，再苦再累也不叫奋斗。“做过”并不意味着“做好”BEE“做了”和“做好”是两个完全不同的概念，“做了”并不意味着你将工作做得出色，并不意味着你的付出取得了额外的效果，为整个公司创造出了更多的价值。这是员工的一个基本素养，它仅仅体现出了一种执行任务的基本态度，做过或者做完工作是员工对上级负责，而做好工作则是对工作、对公司以及对自己的负责，如果说“做过”体现的是种被动状态下执行命令，那么“做好”则表现了更多的主动性和责任感，证明了员工不仅愿意去做，而且愿意去做到更加出色。4.1做了与做好BEE华为公司的绩效考核可能是国内公司中最全面、最严格的，而且华为专门为员工设置了三个考核层次，第一个是持平，第二个是达标，第三个是挑战，很显然达到挑战级别的员工，总是能够主动去超额完成任务，确保工作价值和效益的最大化。因此，在华为公司，获得高额奖金的通常都是那些在工作中表现更加出彩的人。很多人对于执行力的误解和曲解。他们认为执行力就是工作，可是执行力通常也包含着工作态度、能力以及办事的结果，这是不同级别的员工之间的区别。一流的执行者懂得将自己的工作做到更加完美，而三、四流的员工可能仅仅只是单纯地应付交差。4.2挑战不可能05许多重要决策必须一致通过，少数人通不过，要做工作，甚至有时做不通就拖着，这种决策的安全性拖累决策的及时性。立即去做该做的事1876年2月14日，贝尔申请了电话的专利。在同一天，另一位发明家格雷也向美国专利局递交了相似设备的专利申请书，但是他因为比贝尔晚了几个小时而痛失电话发明权，最终失去了这样的荣耀。更为可惜的是，格雷原本有机会获得这项专利，只不过他在研究成功之后并没有立即去专利局，而是在家待了一段时间，正是这段被延迟的时间导致他被贝尔抢了先。就因为延迟了几个小时，格雷这个名字并没有像贝尔那样被人所熟知，而是成了反面教材中的案例。华为多年来一直引以为戒。为了确保公司内部的执行力，任正非多年来保持着强势的领导风格，在公司内部向来是一言九鼎。有人认为这是独裁和专权的表现，实际上，任正非认为管理者必须保持自己的权威，必须形成足够强大的压迫力，这样才能促使下面的人立即按照自己的意愿行事。案例1：其实不仅仅是任正非，公司里的经理、主管或者其他负责人，只要目标计划确定下来，所有人就必须立即行动起来，员工根本不用多想，不用犹豫，只要按照上级的要求执行即可。因为在任正非看来，当今社会竞争越来越激烈，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代，因此谁能够更快地制订科学的规划，能够更快地实施和执行下去，那么谁就能够更早地掌握先机，获得竞争的主动权和话语权。5.1速度决定话语在华为公司内部，只要是上级决定了的事情，那么下级人员必定会在第一时间付诸实施，从来不会也不敢拖延，也正是因为这种