IT掌舵手-制定获利型成长组织IT策略

IT掌舵手－制定獲利型成長組織IT策略--如何規劃企業的IT策略林穎志台灣微軟特約顧問議程企業營運組織所面臨的IT挑戰企業所面臨的IT環境如何規劃獲利型成長企業的IT策略獲利型成長企業IT架構Microsoft整體解決方案MicrosoftIT導入策略MicrosoftOperationFramework策略MicrosoftSolutionFramework策略結論企業營運組織所面臨的IT挑戰人員及業務上的需求老板的特定要求企業內部使用者要求客戶或供應商要求技術上需求面臨當前及未來科技更新資訊部門自覺性發起當前企業環境的限制整體預算的限制資訊部人力的限制當前技術能力的限制要怎麼做?企業所面臨的IT環境--對外不再是單一且封閉的IT環境PartnersEmployeeCustomersSupplyChainInventorySalesOrdersPurchasinge-commerceRetailMgmtManufacturingEnterpriseResourceMgmtFinancialsHumanResourcesPayrollProjectMgmtCustomerRelationshipSalesMarketingServiceAnalyticAnalysis,reporting,forecasting,budgeting,consolidationPartnerPortalSupplyChainAutomationCorp.PortalCollaborationPublicWebSiteMarketingPushB2CPortal企業資訊整合PeopleDataInformation企業所面臨的IT環境--對內Connectingpeoplewithpeople,information,data,andbusinessprocessesthrougheasytouse,integratedsoftwareProcesses…如何規劃獲利型成長企業的IT策略1.了解企業未來整體營運策略及方向2.規劃貴企業IT整體策略藍圖3.評估企業當前資源及預算4.進行評估適當的IT與開發技術5.導入完整的企業IT建置策略6.尋求合適的技術資源與合作伙伴7.確立各IT專案負責人及規劃執行1.了解企業未來營運策略及方向訪談對象老板、總經理、CEO部門主管(如：業務、生產、財務、人事等部門)企業各部門資深人員資料來源新年度公司營運整體規劃書未來企業各單位年度計劃書公司未來業務及財務預測報告...等執行策略依上述需求整理企業IT需求策略規劃企業IT整體策略藍圖2.規劃貴企業IT整體策略藍圖高整合性的基礎架構(Infrastructure)高透通性的應用軟體(Application)任何設備.任何時間.任何地點(Devices)高穩定的平台(Platform)單一且強大的開發工具(DevelopingTools)高安全性的控管(SecurityManagement)獲利型成長企業IT基本架構獲利型成長企業IT藍圖SupplyChainInventorySalesOrdersPurchasinge-commerceRetailMgmtManufacturingEnterpriseResourceMgmtFinancialsHumanResourcesPayrollProjectMgmtCustomerRelationshipSalesMarketingServiceFirewallSrv,IDS,IDP,PKI,VirusProtectHTMLCSSXMLSOAPWebServiceWebSitesE-mailCalendarUnifiedMessagingAlertsConferenceStreamingInstantMessagingTeamPortalsDatabaseSrv.ReportingServiceWorkflowEng.DataWarehousingAnalysisServicesDataMiningBIPortalBalancedScorecardsDocumentCollab.VersioningCheckin/outIRM/WRMSearchDiscussionPortalsSrv.ProjectsSrv.ServersOSPlatformProgrammingLanguage,DeveloperToolsClientOSPlatform,DesktopApp.,Browser3.評估企業當前資源及預算評估項目確立未來IT項目的執行前後順序年度硬/軟體費用及建置執行預算各項IT建置專案的年度時程資訊部門整體人力資源分配評估各部門營運作業的影響及效益可用資源原廠大型軟/硬體公司長期合作資訊公司或伙伴配合IT技術顧問或小組Internet上各種IT技術WebSite4.進行評估適當的IT與開發技術技術評估策略符合公司整體IT技術發展方向?該技術未來的重要特性：穏定性安全性透通性延展性人員培訓及維護成本5.導入完整的企業IT建置策略IT平台基礎系統建置策略MicrosoftOperationsFramework(MOF)AP應用程式開發導入策略MicrosoftSolutionFramework(MSF)MicrosoftOperationsFramework(MOF)CapacityManagementAvailabilityManagementFinancialManagementWorkforceManagementServiceContinuityManagementServiceLevelManagementServiceDeskIncidentManagementProblemManagementFailoverandRecoveryChangeManagementConfigurationManagementReleaseManagementServiceMonitor&ControlSecurityAdministrationNetworkAdministrationSystemAdministrationJobSchedulingStorageManagementPrint/OutputManagementDirectoryServicesAdministrationReleaseReadinessReviewReleaseApprovedReviewSLAReviewOperationsReview(MSF)•評估構思階段•確立專案目標、範圍•專案小組的成立•風險策略分析及管理•計劃階段•定義系統的需求規格、效能及技術指標•持續檢視己完成的規劃，進行系統整合及效能調整•開發階段•依確定的系統規格及功能進行開發程序•每一個里程碑進行局部調整及測試•進行各項模組整合測試及調整•規劃系統未來整體維護計劃•導入上線階段•系統安全、壓力及穏定測試•原有系統現行資料的轉移•相關技術文件及教材的製作及規劃•種子人員的輔導及上線教育與執行企業IT建置整體策略的結合BVS(EA/PPR/REJ),BenefitMgtProcess&OperationsAssessmentPremier,PSSTraining(CTECs),TechNet,MSDN,MSPressITIndustryTechnologyEnvironmentITProfessionalsRegulationsServiceDeliveredBusinessNeed6SelectedProjectsSolutionsChangeDevelopSupportOptimizeChangeOperateReleaseReviewOperationsReviewSLAReviewReleaseApprovedEnvisionDeployPlanPlanApprovedVision&ScopeApprovedReleaseReadyScopeComplete6.尋求合適的技術資源與合作伙伴技術資源MicrosoftTechnicalWebSitesMicrosoftTechNet(資訊專業人員)MicrosoftMSDN(程式開發人員)MicrosoftProductSupport合作伙伴MicrosoftConsultantServiceMicrosoftCertifiedParnter7.確立各IT專案負責人及規劃執行慎選各IT專案負責人小組領導能力專案管理能力資源控管能力專業技術能力選擇適當IT建置模式專案委外建置及開發雙方同共規劃及建置自行建置與開發採購現用套裝軟體結論Microsoft提供全方位的企業IT導入策略及技術服務採用MOF/MSF的企業IT導入策略，建構企業所需的資訊藍圖利用Microsoft完善的產品，快速建立企業所需的IT環境有效地運用完善的IT環境，創造高獲利成長型企業