软件项目成本管理案例

软件项目成本管理案例本案例选自《软件项目管理案例教程》（韩万江，机械工业出版社）。《校务通管理系统》的成本估算过程是循序渐进的，随着项目的不断发展，估算可以重复多次进行，而且是逐步求精的。具体过程如下：1．合同签订前的成本估算开始签订合同的时候，根据以往类似项目的经验，采用类比估算方法进行粗略的估算。根据用户的要求，系统采用B/S结构，公司的JSP+SQLServer技术比较成熟，以前成功完成过类似项目，根据工作说明书(StatementOfWork，SOW)的要求，基本上需要2~3个开发人员，2个月左右的开发时间，大约4~6人月的工作量，所以10万~15万可以作为合同的参考报价。2．合同签订后成本估算合同签订后，根据现有的资源和WBS分解的结果，进一步细化估算。由于WBS分解是针对项目的功能进行的分解，在成本估算的时候，首先估算每个任务的开发工作量，然后通过系数获得相应的质量、管理任务的工作量，从而计算直接成本，之后计算间接成本以及总成本。具体过程如下：（1）资源估算人力资源：2个开发人员1个项目管理人员（项目经理）1个质量保证人员1个配置管理人员设备资源（作为间接成本计算）3台电脑1台服务器（2）项目成本估算步骤1：根据项目任务分解结果WBS估算出项目开发工作量，如表1所示。表1：项目开发工作量估算表单位：人天WBS编号任务名称估计值小计1通用功能-增量1311.1电子课表81.2会议通知和公告31.3通讯录21.4个人日记51.5作业布置和批改81.6教师答疑52日常业务管理功能2.1招生管理-增量2262.1.1报名32.1.2招生52.1.3分班102.1.4统计查询82.2学生日常管理-增量3102.2.1学生档案管理42.2.2学生考勤管理22.2.3学生奖惩22.2.4学生变动22.3教务管理-增量4312.3.1教师日常管理22.3.2年级、班级设置22.3.3学科设置22.3.4年级、班级课程设计52.3.5排课表92.3.6考试管理42.3.7评价52.4教师备课系统外包5000元12.5资源库系统外包3000元12.6网上考试外购3000元12.7论坛已存在12.8聊天室已存在1步骤2：计算开发成本(a)从表1得知项目工作量是103人天，假设开发人员成本参数=480元/人天，则内部开发成本=480元/天×103天=49440元。(b)加上外包外购部分的软件成本5000+3000+3000=11000元，则开发成本=49440+11000=60440元。步骤3：计算管理、质量成本由于任务分解的结果主要是针对开发任务的分解，管理任务和质量任务成本可以通过计算开发任务成本得到，因此根据以往的经验，管理任务和质量任务成本=开发任务成本×20%=12088元。步骤4：计算直接成本直接成本=开发成本+管理和质量成本=72528元。步骤5：计算间接成本(a)间接成本包括前期合同费用、房租水电、培训、员工福利、客户服务等。(b)根据以往经验，采用公式：间接成本=直接成本×25%=18132元。步骤6：计算总估算成本项目总估算成本=直接成本+间接成本=90660元。步骤7：重新评估项目的报价重新评估一下项目报价的准确性，当然这时候，项目的合同已经签署了，报价是不能更改的，但是通过再次的评估可以进一步明确企业的项目运作和利润情况等。如果项目的风险利润是30%，其中风险基金10%，利润15%，税费5%。则项目的总报价=90660×1.3=117858元。应该说项目报价还是比较合适的。另外，可以采用简便的算法进行估算，企业的报价可以通过开发规模的估算直接得出，例如如果成本系数为2.5万元/人月，项目规模103人天，一个人月22人天，则项目报价=25000×103/22=117045元。（3）项目成本预算在编制项目计划中考虑到：2个开发人员是全职在这个项目中，而项目经理、质量保证人员和配置管理人员不是全职在这个项目中，他们同时还在管理其他的项目，进行成本估算的时候，应该根据项目人员付出的时间进行成本预算。人力资源费率见表2。表2：人力资源费率编号资源名称标准费率1姜岳尊70元/工时2韩万江80元/工时3孙泉70元/工时4郭天奇45元/工时5岳好40元/工时项目成本预算如表3所示，预算总成本为75160元，与估算的成本基本持平。这样75160元可以作为项目的成本控制参考。表3：项目成本预算标识号任务名称开始日期结束日期预算成本(元)1校务通管理系统2003-4-102003-6-6751602软件规划2003-4-102003-4-1133203项目规划2003-4-102003-4-1012004计划评审2003-4-112003-4-1121205需求开发2003-4-142003-4-1862406用户界面设计2003-4-142003-4-1411207用户需求评审2003-4-152003-4-1521208修改需求、修改用户界面2003-4-162003-4-1611209编写需求规格说明书2003-4-162003-4-1756010需求验证2003-4-182003-4-18132010设计2003-4-172003-4-22412011概要设计2003-4-172003-4-18112012数据库ER图编制、建库2003-4-212003-4-2156013设计评审2003-4-222003-4-22244014实施2003-4-222003-6-65464015通用功能-增量12003-4-222003-4-301252022招生管理-增量22003-5-12003-5-7900028学生日常管理-增量32003-5-82003-5-12660034教务管理-增量42003-5-132003-5-231604043教师辅助功能-增量52003-5-262003-5-29580048聊天室/论坛-增量62003-5-302003-6-2468052系统集成2003-6-32003-6-4292053系统集成测试2003-6-32003-6-3112054环境测试2003-6-42003-6-4180055提交2003-6-52003-6-6392056完成文档2003-6-52003-6-5148057验收、提交2003-6-62003-6-62440