教师礼仪邯郸学院继续教育学院谭琳一、教师礼仪绪论二、仪态礼仪仪容卫生举止:坐、立、行、走、蹲、手势表情三、服饰礼仪女装职业装男装四、社交礼仪介绍握手拜访接待致意名片其他会面礼仪五、电话礼仪六、餐饮礼仪中餐礼仪西餐礼仪绪论礼仪的含义礼貌:一般是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质和素养礼节:通常是指在人们的交际场合,相互表示尊重、友好的惯用形式。它实际上是礼貌的具体表现方式。礼仪:它是对礼节、礼貌的统称。它是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。礼仪,实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所构成的。它不像礼节一样只是一种做法,而是一个表示礼貌的系统、完整的过程。绪论礼仪的含义站在不同的角度,对礼仪这一概念作出种种殊途同归的解释1、从个人修养的角度来看,礼仪是素质的外在表现,也就是一个人内在修养和教养素质体现于对礼仪的认知和应用。2、从道德角度来看,礼仪可以被界定为为人处世的行为规范,或是行为准则。3、从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。4、从民俗的角度来看,礼仪既可以说是在人际交往中必须遵守的律己敬人的习惯形式,也可以说是在人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。简言之,礼仪是待人接物的一种惯例。5、从传播的角度来看,礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。6、从审美的角度来看,礼仪可以说是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。绪论礼仪的特征礼仪的特征:规范性:就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。这种规范性,不仅约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止,使之合乎礼仪,而且也是人们在一切交际场合必须采用的一种“通用语言”,是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。总之,礼仪是约定俗成的一种自尊、敬人的惯用形式。限定性:主要适用于交际场合,适用于普通情况之下一般的人际交往与应酬。在这个特定的范围之内,礼仪肯定行之有效,离开了这个特定的范围,礼仪则未必适用。绪论礼仪的特征礼仪的特征:可操作性:切实有效,实用可行,规则简明,易学易会,便于操作传承性:任何国家的当代礼仪都是在本国古代的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃,就不可能形成当代礼仪。变动性:礼仪是社会历史发展的产物,并具有鲜明的时代特点。一方面,它是在人类长期的交际活动实践之中形成、发展、完善起来的。另一方面:社会的发展、历史的进步,由此而引起的众多社交活动的新特点、新问题的出现,又是求礼仪有所变化,有所进步,与时代同步。绪论礼仪的特征礼仪的特征:变动性:礼仪是社会历史发展的产物,并具有鲜明的时代特点。一方面,它是在人类长期的交际活动实践之中形成、发展、完善起来的。另一方面:社会的发展、历史的进步,由此而引起的众多社交活动的新特点、新问题的出现,又是求礼仪有所变化,有所进步,与时代同步。与此同时,随着世界经济的国际化倾向日益明显,各个国家、各个地区、各个民族之间的交往日益密切,他们的礼仪也随之不断地相互影响、渗透、相互取长补短,不断地被赋予新的内容。绪论礼仪的原则礼仪的原则:遵守的原则:付诸个人的社会实践自律的原则:自我要求、自我约束、自我控制、自我检点敬人的原则:互尊互敬、互谦互让,敬人之心长存宽容的原则:严于律己,宽以待人平等的原则:不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族文化、职业、身份、地位、财富、亲疏不同而厚此薄彼从俗的原则:十里不同风,百里不同俗。入乡随俗真诚的原则:待人以诚,言行一致适度的原则:礼仪过头或做的不到位,都不能正确表达自己的自律、敬人之意绪论礼仪的原则不要随地吐痰的7大理由1、肺结核随咳嗽飞沫卷土再来2、结核菌湿潮中存活数月3、呼吸道病都能在飞沫中传播4、健康人吸入含多物质的空气5、不能咽就随意吐有悖公德6、气溶胶粘少量病毒让人“中招”7、许多人丢失了勤洗手的习惯绪论礼仪的原则礼仪的原则:遵守的原则:付诸个人的社会实践自律的原则:自我要求、自我约束、自我控制、自我检点敬人的原则:互尊互敬、互谦互让,敬人之心长存宽容的原则:严于律己,宽以待人平等的原则:不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族文化、职业、身份、地位、财富、亲疏不同而厚此薄彼从俗的原则:十里不同风,百里不同俗。入乡随俗真诚的原则:待人以诚,言行一致适度的原则:礼仪过头或做的不到位,都不能正确表达自己的自律、敬人之意仪态礼仪教师礼仪仪容卫生仪容头脸及胡须鼻及鼻毛耳及耳后手及指甲教师礼仪仪态礼仪仪容肩臂腿脚仪态礼仪教师礼仪正确的站姿:男子要求稳健,女子要求优美。规范站资的基本礼仪抬头正首,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,自然平和。双肩放松,稍往下压,使人体有向上的感觉。躯干挺直,身体重心就在两腿的中内,做到挺胸、收腹、立腰双臂自然下垂于身体两侧,或放在身体前后双腿直立,保持身体的端正举止女士站姿教师礼仪仪态礼仪举止垂手式V字丁字前交手式单背手式仪态礼仪教师礼仪男士站姿举止垂手式前交手式后交手式仪态礼仪教师礼仪举止垂直式坐姿图•腰背挺直,双肩放松•女士双膝并拢•男士膝部分开不超过肩宽教师礼仪仪态礼仪举止坐姿侧坐姿图•双膝并紧,双脚同时左放或右放,尤其适宜矮座位。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿重叠式坐姿图•膝处重迭,架起的腿不能翅起,更不能摇动。•女士要尽力使架起的小腿与支地腿平行,不翅脚尖。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿交叉式坐姿图•双脚踝交叉,或前伸或后屈,只前脚掌着地。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿开关式坐姿图•女士双膝并紧,两腿前后分开,两脚在一条线上.•男士可采取前后分开,也可左右分开。教师礼仪仪态礼仪举止坐姿教师礼仪仪态礼仪举止1、左脚前跨2、右脚平移3、双却并拢4、捋裙摆,摸椅子5、整理6、双脚斜一边7、右手左手入座七步曲仪态礼仪教师礼仪正确的坐姿:入座的基本礼仪:1、在别人之后入座2、从座位左侧入座3、向周围的人致意4、以背部接近座椅离座的基本礼仪:1、事先说明2、注意先后3、起身缓慢4、从左离开举止仪态礼仪教师礼仪正确的蹲姿:1、高低式2、交叉式蹲姿就注意的礼仪1、不要突然下蹲2、不要离人太近3、不要方位失当4、不要毫无遮掩5、不要蹲在凳子、椅子上举止拾东西仪态礼仪教师礼仪举止正确的走姿女士走姿:昂首挺胸:头部端正,面朝前方,双眼平视,挺胸、拔背、直腰、收腹直线前进:步幅大小适中,双脚两侧行走的轨迹,大体上应当呈现为一条直线。或两脚行走的轨迹呈一条直线以腰带脚,重心移动,大腿夹紧膝盖伸直脚跟自然抬起,脚尖向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟着落地,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快,从容不迫的动态美。两臂摆动:双肩平稳,双臂自然地前后有节奏地摆动。摆动幅度以30度左右为佳。不要双手横摆,也不宜双手同向摆动。匀速前进:轻盈快捷,快抬脚,迈小步,轻落地,走直线展示出闲雅、温柔、娇巧仪态礼仪教师礼仪男性的走姿:昂首、闭口,两眼平视前方,挺胸、收腹、上身不动、两肩不摇,两臂在身体两侧自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进,步态稳健有力,显示出男性刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之美。举止正确的走姿仪态礼仪教师礼仪手势语的喻意1、跷大拇指中国:积极的意义,表示敬佩或夸奖别人美国和欧洲部分国家:搭车德国:表示数字“1”日本:表示“5”希腊:滚蛋2、指点:轻蔑与指责3、OK手势美国:同意、顺利、很好法国:零或毫无价值日本:钱泰国:没问题巴西:粗俗下流4、V形手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,是表示“胜利”如果掌心向内,就变成骂人的手势了5、捻指:高兴、感兴趣、完全赞同。有时则视为某种轻浮的动作。举止仪态礼仪教师礼仪眼睛:注视的时间1、表示友好2、表示重视3、表示轻视4、表示敌意5、表示感兴趣注视的角度1、平视2、侧视3、仰视4、府视注视的部位1、双眼2、额头3、眼部与唇部4、眼部与胸部5、任意部位表情感情的表达式=语言(7%)+声音(38%)+感情(55%)仪态礼仪教师礼仪微笑举止热爱我们的祖国热爱你工作学习的团队热爱工作热爱学生爱家人服饰礼仪教师礼仪概述服饰礼仪的原则:1、TPO原则T,Time时间,泛指早晚、季节、时代等。P,Place地方、场所、位置O,Object日的、目标、对象2、整体性原则3、个性化原则4、整洁原则服饰协调的方法1、体现个性,适应交际环境2、服饰选择要与自身的社会角色相协调3、服饰穿戴应注重自身条件4、服饰穿戴要注意季节因素T,Time表示穿着要注意时间,通指年代、季节和一日的各段时间。一年春夏秋冬四季服装也要有区别。就是一天里不同时间段的服饰也不一样。晨练穿运动装;晚间穿睡衣。P—Place,表示穿着要适宜场所、地点、环境,即不同的地点、环境需要与之相适应的服饰打扮。试想在严肃的写字楼里,小姐穿着拖地晚礼服送文件,男士着沙滩花短裤与客户会谈,将是一种什么样的情景?!O--Object,表示穿着要考虑此去的目的。我们每一个人都生活在一定的时间、空间之中,任何人穿衣也都带有一定的目的性。机床工的工作服是为了保护工人操作机床而设计的,袖口、下摆都需紧扣,避免被机器卷入。如果违背这一目的,开车床前不换上工作服,而穿着系有飘带的时装,将会造成不可想象的后果。服饰礼仪教师礼仪概述服饰礼仪的原则五应原则应时:具体的节气和时间应事:着装要与所处理的业务或所做的事情相适应。体闲装升旗应景:着装与即将参与的活动和谐一致应己:着装与具体身份与条件相适应应制:遵守本单位着装的有关制配色原则三色原则:一个人全身上下的衣着,在具体色彩上应当保持在三种之内.三一定律:它具体要求男教师在正式场合露面时,应当使自己的公文包、鞋子、皮带色彩相同或接近。女性着装要求(一)原则:套裙、套装不穿无袖露肩服装裙子不宜过短、过长不宜暴露性感、紧身女性着装要求(二)•女性配件:袜子鞋子和手提包首饰•化妆:1、注意调和、避免夸张2、公共场合不宜化妆3、男士面前不宜化妆4、慎用浓香型的化妆品着装—女士•外套过紧或过于时尚化;•不可以休闲装代替职业装;•不可以内衣外穿或外现;•衣扣、衣领要系到位,不要太低;•教学活动中,女士要穿套裙,任何情况下都要有领子、袖子;•服装搭配要协调,以同色系为首选;•袜子:不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选;•皮鞋不要太高或太细,以浅口船型鞋为首选;•手表:女士尽量不选择时装表;•色彩:不超过3种。服装篇—职业套装1演绎女性的聪颖机智西服裤套装露锁骨的翻领衬衫西裤对O型腿和X型腿有遮掩的功能束发服装篇—职业套装2有助成为长腿美女1粒扣西服套裙切记要选择扣位高的上衣适合身材娇小的女士服装篇—职业套装3深V字领健康有富有朝气2粒扣西服套裙偏褶裙深V字领口尖头皮鞋配2粒扣西服更富有个性适合高挑的女士服装篇—职业套装4可称之为精品中的精品3粒扣西服套裙适合任何行业的职业装基本款式服装篇—职业套装5适合想体现个性的女士们翻领套装波浪褶边圆头皮鞋笔直的线条纵向拉长身高,特别向身材矮小的女士推荐。女士套裙的礼仪套裙的类型:随意型;成套型或标准型;套装的基本要求:1、上衣,最短可以齐腰;上衣的袖长要盖住手腕;上衣的领子要完全翻好;衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋衣扣一律全部系上。2、裙子,裙子的下摆最长恰好抵达小腿肚子最丰满的地方,最短不短于于膝盖以上15厘米为限。传统的观点:裙短不雅,裙长无神。3、要穿衬裙,穿套裙时必须穿衬裙。特别是穿丝、棉、麻等薄型面料或浅色面料的套裙时,假如不穿裙,就很有可能使内衣“活灵活现”女士套裙的礼仪4、套裙鞋袜的选择:鞋:皮鞋,黑色的牛皮鞋最好。或选择与套用裙色彩一致色彩的皮鞋;鞋子应该是高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋。袜子:尼龙丝袜或羊毛袜袜子有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择;最好是单色。高统袜和连裤袜是和套裙的标准搭配。中统袜和低统袜不可以和套裙搭配。注意:►穿套裙时有意识地注意一下鞋、袜、裙三者之间的色彩是否协调!►鞋、裙的色彩应该深于或略同于袜子