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电话招商谈判话述一、开场白：NK：您好，李丽某：您好，您是NK：我是NK崔老师，做韩国面膜品牌专卖的招商经理某：哦，您好NK：您是在找投资项目，想创业，是吗某：是的NK：那您现在是做生意还是在上班呀某：在上班（自己干点小买卖）NK：这样吧，我给您简单介绍一下NK的项目优势：韩国NK快捷面膜护理3A店最早诞生于韩国首尔，由韩国化妆品界著名高级营销专家——朴素妍女士首创（1941-至今）自1982年第一家NK快捷护理3A店在韩国开业以来，目前全世界已有12个国家开设有2万多家NK快捷护理3A店及分销机构。NK公司成为全球最成功的女子时尚快捷服务集团。韩国NK快捷面膜护理3A店是美容业专业线与日化线激励竞争的必然产物，NK公司作为全球性的女子时尚快捷服务集团，有其独特的经营、管理方式。NK是韩国技术配方引进的护肤品专卖品牌，主打特色产品是面膜，也有日常护理洁面，水乳霜眼霜等产品，是获全球面膜金奖的品牌，有几款产品是国内没有销售的特色产品从投资角度是小额投资，业主无忧经营的方式合作的从您选址，装修，招聘，培训，试营业，促销纳客，到开业庆典的策划，全程扶持从管理角度，是一个会员管理店，保证您在运营三个月内发展一百个会员顾客，您想有了固定会员的店，营利就不再是问题了NK的运营理念是快餐美容，就象快捷物流，快捷酒店，快餐美食店是一个概念，我们NK是美容业里的麦当劳，是以买产品做售后的形式展开会员销售工作的，针对会员的星座不同提供12套快捷星座护理的手法，只需要5分钟左右二、哦，是这样，你们产品的价位怎么样？产品的价格定位在几十至两百元不等，会员入会门槛不高，200元入会，但一旦会员数量达到100人的时候，每个会员一个月平均消费200元不成问题，那您可以算一下，一个月的销售保守都在两万，这只是在开业三个月内，随着会员数量增长，那么销售额会慢慢提高三、我们这里的房子不好找，也不知道找什么房子好？NK选址的要求很广，房子很好找，而且我们总部提供这样的服务，确定意向之后，您对当地地形了解，我们对NK了解，配合在一起，一周之内房子就订下来了四、哦，房子都有转让费？那就看值不值了，我们也会帮你定掇，如果房子里的东西我们都用得着，价格又合适，那比找空房要合适得多，我们有几家NK店都是这样转让过来的五、多长时间能回本呀？赔钱可就麻烦了？做生意赔赚是分时期的，因为投资小，所以收回现金投资额最多也就半年，我们XX地区的店地理位置好，员工销售能力强，两月就卖了五万多，早就回本了，你刚开店，需要顾客对你的熟知过程，所以在半年之内持平是正常的，但绝对不会赔钱的六、开业一般都能卖多少钱呀？我们屹今为止开业的店最少的销售也在六千多，仅仅十天的时间，在云南开业卖了两万多，还有山西阳泉卖了一万八，告诉您也许您还不信七、那要卖不到呢？怎么说呢，李丽，我做为一名招商经理，只能告诉你，已经开业了的NK是没有卖不到的，我敢以个人担保，卖不到，我退你差价八、我是多少折拿货呀？NK在全国的终端拿货折扣是统一的，都是45折，除非是市级及省级区域代理九、这么高呀，人家别的品牌都二三折?是这样的，李丽，钱是挣来的不是省下来的，化妆品行业还有铺货的产品，但产品的品质是有差距的，你的店是否赢利不是折扣的问题，如果您的店开业了非常理想，您可以申请代理，不但折扣可以降下来，连市场区域也扩大了，那才叫前景呢十、化妆品行业不好做，总有转让关门的?生意做不好是因为总部支持不够，营运管理出现了问题，做生意就是要天天想办法做，如果只是等待顾客来送钱的生意必然是要关门转让的，您说对吧十一、请问需要投资多少钱？投资NK的额度比例分为三部分，第一是房费，第二是装修，第三就是投入到产品的首批款，我们目前已经加盟的店基本上是在四万至八万之间，要看您当地的情况而言十二、请问你们的面膜效果怎么样？我一定是说好嘞，那真正的效果还得在加盟以后让顾客说好，NK的品牌在全球护肤品资质评定上获面膜金奖，在中国区运作有几款面膜是中国市场没有的，独一无二的，您说好不好呢十三、请问你们是只做面膜吗？不是的，面膜是我们的特色产品，全面护理系列的产品都有：有矿泉水式的洗面奶，有纯玫瑰花瓣泡制的原液化妆水，还有眼贴，眼霜等，很多十四、我现在只有两万块钱能做吗？按房费，装修，首批款的比例值：2：2：6，应该是房费四千，装修四千，首批款一万二，房费和装修可以平衡互补，多少可以不平均，一万二是不具备我们的加盟条件，但我可以给你申请分期付款的方式先把店开起来，优惠政策是一样的十五、我们这边全是美容院，做的也不太好，再开能赚钱吗？首先给您澄清一下，NK不是美容院，他是品牌专卖店加特色售后服务，第二要告诉您的是NK是在做一件全球女性关注的事业，买护肤品是女性必须要做的事情，但美容院这两年的负面影响带给顾客一些反感，例如办卡，怕店关门，卡钱服务都被骗了，但NK是销售产品赠送售后的模式，所以顾客是欢迎这种方式的，不赚钱等什么呢十六、请问你们的加盟流程是什么？首先要对NK的运营模式和赢利模式深刻了解，确信是您要加入的项目后到北京总部来签定合作书，交纳费用，之后我们派人去协助您选址，出装修效果图和施工图，协助招聘，培训，试营业，促销，开业等，总之您只要加盟NK后，从选址到开业，我们将全程陪伴着您十七、请问我要开一家大概20平的店要投资多少钱？投资NK的额度比例分为三部分，第一是房费，第二是装修，第三就是投入到产品的首批款，我们目前已经加盟的店基本上是在四万至八万之间，要看您当地的情况而言十八、我以前什么化妆品没做过，能开吗？NK的模式是快捷护理的模式，所以在售前及售后的管理中，没有要求资深经验的，我们的北京大兴的店经理以前是文员，还有邯郸的店经理是财务，还是个男士，还有云南的省代理是从事蓄牧饲料业的，现在都开得不错十九、你们这种不就是前店后院的形式吗？您说得还挺内行的，模式类似，但产品构架和特色运营项目上的区别是有的，产品是一个品牌的专卖店，前店后院是大杂烩，什么品牌都有，特色运营上我们的仪器测试及十二星座手法都胜于前店后院的专业度二十、你们就这几种产品能做起来吗？产品种类的多少不是按单品来说，如果重复产品做得多，只能凭添自己的茫然，到底卖给顾客哪一个呢，如果您的会员一年在NK消费洁面，去角质，按摩，面膜，眼霜，眼贴，水，乳，防晒，再加上大礼包，就是将近三千块，如是有一百个会员就是30万，一个月就是两万多，您说能不能做得起来，何况我们经营半年以上的店都是将近两百个会员二十一、如果我做了，加盟多少钱？NK的品牌加盟金是两万，加上每个月的品牌管理费500元，全年就是六千，您再任选一个开业礼包的套餐就可以了，我们开业礼包是五万八，三万八，两万八的任选，不过在每个地区的第一家店我们是免加盟金和管理费的二十二、两万八是我进货的钱吗？不是的，两万八是我们开业礼包的最低套餐费用，当然里面已经包括了产品，赠品，仪器，还有服装，工牌，纸杯等形象用品，我可以给您一个开业礼包的明细你看一下二十三、你们网站的产品怎么只有几种呀？不会吧，可能您没有关注到是六大系列，将近四十种单品都有，您在我们专卖网上看得会更细，你点击我们28广告页下方的两个网站看一下，相信会带给您做NK的信心二十四、我觉得你们网站不太好？哦，其实网站只是让您了解NK的一个信息平台，可能与您的审美不太相符，很是抱歉，但是我想说得是每个人的审美都是不一样的，我们的网站想让每个人都认可也是不容易办到的，您说呢？所以你可以通过网站多了解一些NK的赢利模式，我相信这对您是不是更重要呢二十五、你们的专卖网怎么才能买到产品呢？我们的专卖网是附着在实店基础上的，比如说您开店，就送一个专卖网的独立网址，里面是您店的介绍和产品，是为了您服务于您当地离店比较远的客户，可以给客户送货上门收款的那种，所以NK的模式也叫双店双赢二十六、做你们这个品牌的话怎样才能不赔钱呢？赔钱，我们先讲赚钱吧，NK的模式是会员管理模式，也就是说要不断的发展会员，会员发展到一百人以上的话，每个会员在店内每个月都会有平均消费，基本上在两百元左右，每个月就是两万，所以是不会赔钱的，这还是在前三个月，如果运作至半年以上的话，就是赚钱了，一年以上就是赚大钱了，当然您和总公司的配合是最重要的了，毕竟我们公司有将近十五年的运作经验二十七、我要开一个200平的店应该怎么做？（先分析为什么想开200平的店，在哪个地区，往NK的模式上引导，前提是如果这个客户没有店，只是初步想开，如果他已有美容院200平，就给他讲NK与美容院运作的差异化，再给讲嫁接到美容院里做快捷护理区，给顾客消费与享受的两种选择二十八、我们以后要货是全部从公司要吗？目前是这样的，因为您那个区域还没有代理商，如果我们选定区域代理商就在代理商处提货，对您就更方便了，但折扣是不会提高的，放心吧二十九、广东市场我想做，公司给什么优惠呀？做NK店还是做区域代理呢，区域代理是在核准后才放的，店的优惠可多了，地区首家优惠政策：1、送往韩国感受风情旅游2、免品牌加盟金2万元，免全年营运管理费6000元3、送开业促销礼包，价值2888元4、北京总部2位美教下店培训开业三十、你们的进货折扣能不能再低点，可以就继续谈，不可以我就不考虑了？那您的意思是如果折扣可以再低点的话，你就可以签合同，打意向金吗？对Nk的项目已经完全认可了，对吗？那我们就先落实一下合同的事情，我再给您申请折扣的事情三十一、你们的首批货还能少多少？我想做但没那么多钱？那您首批能承受多少呢？至少得一万以上，我们可以按四川的扶贫投资分期付款来给您申请一个名额，合作起来您压力也不是很大了，两个月内付清余款三十二、你们除了这些产品还有其它的项目吧？我们产品的售后都有个性的项目，比如说冰肌面贴膜在夏季购买的话，我们推出了冰导膜的项目，G元素可溶性面膜就推出了美膜仪的项目三十三、你们的选址有要求吗？是有要求的，寸土寸金，好的门店位置是赢利成功的一半，所以NK公司是在合作后帮您去确定门店选址，还帮您谈价格呢三十四、你们的项目好在那里？好项目的标准就是投资小，风险小，有前景，易操作，最重要的是与同行业运作特色突出，您说对吗？首先NK的投资非常小，因为是会员管理模式，所以风险是可控因素，所以风险也小，NK在全球运作两万多家快捷店，在亚洲新加坡，日本，韩国运作也风起云涌，带去进入中国市场，所以是相当有前景的，因为归类为化妆品专卖店，销售产品带售后，又是快捷星座护理，所以从专业技术角度是最易操作的化妆品项目，特色就不用说了，OW3C韩国进口肌肤测试仪，冷导膜，暖膜仪，可以溶化的无纺布面膜，可以消失的面膜等等，太多了，你说是不是个好项目呢三十五、你们的产品好在那里？产品的分类决定了您店的赢利成功的把握性，据国际市场调查，有特色品质的产品是最具备竞争力的，NK的产品从品质上讲，NK的品牌在全球护肤品资质评定上获面膜金奖，在中国区运作有几款面膜是中国市场没有的，独一无二的，从特色上讲，冷导膜，暖膜仪，可以溶化的无纺布面膜，可以消失的面膜，矿泉水式的洗面奶，纯玫瑰花瓣泡制的原液化妆水等等，电话里只能讲一部分了，等您来北京了，给你全程体验三十六、风险有多大？赔了怎么办？NK的投资非常小，因为是会员管理模式，所以风险是可控因素，所以风险也很小。赔钱，我们先讲赚钱吧，NK的模式是会员管理模式，也就是说要不断的发展会员，会员发展到一百人以上的话，每个会在店内每个月都会有平均消费，基本上在两百元左右，每个月就是两万，所以是不会赔钱的，这还是在前三个月，如果运作至半年以上的话，就是赚钱了，一年以上就是赚大钱了，当然您和总公司的配合是最重要的了，毕竟我们公司有将近十五年的运作经验。三十七、你们是美容院，还是日化店？NK是吸纳了日化店与美容院的优势互补发展的一种模式，日化店的优势是纳客流通，不缺客源，但缺点是售后不专业，利润点太小，那美容院的优势是售后相当专业，利润高，缺点恰恰是客源不好，形成了一个顾客身上强压销售的恶性循环，所以二者结合之后就是完美的发展模式了三十八、你们有多少家店？那块有店？离我们最近的在那里？我们在全国有将近两百家店了，但离我们万店连锁的目标还为之甚远，北京，山西，四川，云南