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情商-简称EQ指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。是理解他人及与他人相处的能力。五种特征:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。人与人之间的情商无明显的先天差别，与后天的培养相关。情商越来越多地被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。情商低的表现1情商低的表现2情商低的表现3情商低的表现4情商低的表现5情商低的表现6情商低的表现7情商低的表现8情商低的表现9情商高的表现1情商高的表现2情商高的表现3情商高的表现4情商高的表现5情商高的表现6情商高的表现7情商高的表现8情商高的表现9如何培养自己的情商一、充分了解自己，建立足够的自信心二、提高自我控制能力，学会管理情绪三、觉察他人的情绪，理解他人的态度四、学会与他人和睦共处，轻松纵横职场五、待人宽容豁达，不必斤斤计较六、保持冷静和理智，提高解决问题的能力七、培养不怕挫折、勇于挑战逆境的能力不断提升遇见最卓越的自己谢谢阅读