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营业区辅导训练系统的运作目录•建立营业区训练系统的意义•营业区训练系统主要内容介绍•营业区如何操作90天跟进•90天跟进与营业部接口.建立标准化的营业区训练系统是落实新课程体系执行的重要举措标准化的训练系统特征•与制式化的新培训课程体系完全配合•重点放在新人的育成方面•能够系统第提升主管的辅导技能•营业区注重对培训效果的追踪•运作具有明确的流程和标准•区,部,组分工合作.职责明确•营业区的培训工作明确,不会导致培训资源浪费•新人的转正率大幅提升•为销售队伍的长足发展夯实基础•让培训真正产生效果•具有操作性的流程能够提升留存率,增强业务员的增员积极性带来的成果目录•建立营业区训练系统的意义•营业区训练系统主要内容介绍•营业区如何操作90天跟进•90天跟进与营业部接口.标准化的营业区训练系统内容营业区训练系统90天跟进新人工作体验班组织营业区层面培训公司培训的衔接协助专业导师管理组织制式培训训中追踪训前工作落实训后督导组织非制式培训创说会职前培训岗前培训衔接培训主管辅导训练新人单元561周1周1周1周1周三个月，新人六个月，正式业务员转正培训主任晋升培训入司开始按90DFU实施新人辅导新的主任火凤凰主任养成新人育成体系代理人考试辅导根据新人的育成流程,90天跟进的有效执行是营业区训练系统的重中之重90天跟进系统介绍新人衔接培训课程主管辅导训练新人单元5690天跟进系统的主要构成1销售技能培训课程（五个半天）2产品知识培训课程（五个半天）3运营知识培训课程（三个半天）1销售技能辅导训练34个单元2产品知识辅导训练10个单元3心态及活动管理辅导训练12个单元——操作主体/形式——培训部/集中授课——操作主体/形式——区组训/部经理/主管对新人辅导训练90天跟进系统—衔接培训课程销售技能培训课程运营知识培训课程产品知识培训课程经营你的事业电子建议书的制作主顾开拓销售面谈成交面谈异议处理风险控制投保规则契约知识递送保单保全知识理赔知识续期收费1、主管定期检查新人工作日志的填写情况，当新人出现倦怠时及时给予督导直至帮助新人养成习惯。2、主管对新人的工作情况进行诊断，发现问题点并对新人进行及时的辅导。3、主管根据每月小结督导新人目标达成情况，并进行下一月目标的制定。训练56单元之单元十三如何使用工作日志1.使新人养成良好的工作习惯，并认真地利用工作日志进行工作情况记录。2.主管通过对新人工作日志的检查，对新人的工作进行诊断，发现问题点。工作日志的填写主管操作要点跟进目标知识点跟进检查点新人是否填写工作日志90天跟进系统—训练单元5690天跟进系统的辅导方式理解背诵笔试测验个案研讨陪同展业角色扮演实战演练一对一沟通目录•建立营业区训练系统的意义•营业区训练系统主要内容介绍•营业区如何操作90天跟进•90天跟进与营业部接口.操作模式1分层协作式较具实用性模式概述最理想式难度也最大营业区进行销售技能、运营知识的培训；营业部进行产品知识的训练；主管进行销售技能、心态及活动管理辅导训练操作方式营业组重点辅导，营业区、部给予督导适用人群主管辅导能力及意愿普遍较强的营业区各层级的能力及意愿较为均衡的营业区操作模式2操作模式3包揽式---营业区需投入大量精力营业区完全主导运作，采用循环开班制；营业部、主管跟进辅导主管辅导能力与意愿普遍较弱的营业区根据营业区与营业部经营管理能力的不同,我们可以选择三种不同的操作模式营业区训练系统（1/3）营业区90天跟进操作模式一关键概念图营业区组织衔接培训营业区制定对各部主管的督导计划营业区对90天跟进效果评估培训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训主管制定周辅导计划部经理制定周督导计划营业区制定周督导计划营业区每天早上对主管进行现场督导为完成90天跟进的新人举办结训营业区通过每月一次的辅导经验交流会督导主管营业区通过每月一次的新人座谈会对主管进行督导督导营业部在一周内对未结训新人完成90天跟进训练90天跟进总结汇报营业区督导主管执行训练单元56操作目标：指导区经理通过督导营业部操作训练单元56来操作跟进90天迎新/制定追踪计划操作模式1中营业区各岗位职责1.营业区经理指导监督90天跟进系统的执行，并检查执行效果。2.营业区辅导专员组织衔接培训(若由公司统一组织,就进行培训的追踪),督导营业部辅导计划的制定和落实，就主管对新人辅导的结果做检查、追踪、评估。3.营业部经理新人辅导档案的建立,督导主管辅导计划的制定和落实,实施对主管的追踪和辅导.4.营业部主任执行训练单元565.新人完成训练单元566.营业部助理新人辅导档案的管理操作模式1按流程运作可划分为以下四个步骤营业区对90天跟进效果评估营业区督导主管执行训练单元56营业区制定对各部主管的督导计划营业区组织衔接培训工作内容：培训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训主管制定周辅导计划营业部汇总主管周辅导计划营业区制定周督导计划营业区每天早上对主管进行现场督导营业区通过每月一次辅导经验交流会督导主管营业区通过每月1次新人座谈会对主管进行督导为完成90天跟进的新人举办结训督导营业部在1周内对未结训新人完成90天跟进训练90天跟进总结汇报迎新/制定追踪计划营业区组织衔接培训实施步骤具体描述开训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训•区辅导专员根据90天跟进衔接培训课表进行开班前准备•营业区举办隆重的开训仪式,并且主管和新人签订辅导承诺•营业区在培训部的指导下举行针对销售技能,产品知识和运营知识的培训迎新/制定追踪计划•营业区辅导专员带着各部训练功能组长迎接新人•辅导专员根据90天跟进追踪计划表制定追踪计划营业区制定对各部主管的督导计划实施步骤具体描述主管制定周辅导计划•部经理根据主管的周辅导计划制定一周的督导计划•部经理按照计划对主管进行督导主管每周五制定一周辅导计划,在周一早上交给部门经理主管按照计划进行辅导区辅导专员根据各部经理的周督导计划制定区一周督导计划区辅导专员根据计划进行督导部经理制定周督导计划营业区制定周督导计划营业区督导主管执行训练单元56实施步骤具体描述营业区每天早上对主管进行现场督导•营业区辅导专员每天早上到营业部督导主管按计划执行训练单元56.•营业区每两月举办一次辅导经验交流会,提升主管的辅导技能营业区通过每月一次辅导经验交流会督导主管营业区通过每月1次新人座谈会对主管进行督导•针对同一批新人,营业区每月举办一次座谈会,在座谈话上追踪转正进度•会议结束后,检查新人成长日志,追踪主管的辅导跟进•检查新人的活动管理工具,督导活动量.营业区对90天跟进效果评估实施步骤具体描述•按照90天跟进追踪计划表,第三次新人座谈会就是结训日•辅导专员检查新人成长日志和活动管理工具•为完成进度的新人颁发结训证书.营业区为完成90天跟进的新人举办结训营业区督导营业部在1周内对未结训新人完成90天跟进训练营业区进行90天跟进总结汇报•每月最后一周,辅导专员根据当月90天跟进追踪计划表,填写90天跟进月度汇报表.•区经理根据月度汇报表在月度经营会议上对各部门进行督导•辅导专员把月度汇报表交给公司营销企划部.•营销企划部汇总各区情况,由对应的销售总进行跟进督导.•辅导专员督导营业部追踪座谈会缺勤新人和未完成进度新人•在一周内辅导专员根据追踪结果,填写90天跟进追踪计划表.并交区经理审批,存档.营业区训练系统（2/3）营业区90天跟进操作模式二关键概念图营业区集中操作衔接训练营业区集中操作训练单元56营业区督导营业部跟进单元56训练进度营业区对90天跟进效果评估训前准备训练组织通过检查新人的成长日志,督导主管的跟进辅导通过检查新人的活动管理工具,督导主管对新人进行活动管理操作目标：指导区经理通过组织区层面的训练,督导主管跟进辅导来操作跟进90天培训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训迎新/制定追踪计划盖章确认新人的受训记录为完成90天跟进的新人举办结训督导营业部在一周内对未结训新人完成90天跟进训练90天跟进总结汇报操作模式2中营业区各岗位职责1.营业区经理指导监督区90天跟进系统的执行，并检查检查执行效果。2.营业区辅导专员组织拟订、执行训练单元56培训计划，检查营业部新人辅导档案,就培训活动的结果做检查、追踪、评估。3.营业部经理提供参训人员及授课讲师，建立新人辅导档案并进行培训绩效追踪.4.营业部主任参与训练单元56的授课,追踪新人训后效果.实施有针对性的一对一辅导5.新人完成训练单元566.营业部助理新人辅导档案的管理操作模式2按流程运作可划分为以下四个步骤营业区对90天跟进效果评估营业区督导营业部跟进单元56训练进度营业区集中操作训练单元56营业区集中操作衔接培训工作内容：训前准备盖章确认新人的受训记录培训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训迎新/制定追踪计划训练组织通过检查新人的成长日志,督导主管的跟进辅导通过检查新人的活动管理工具,督导主管对新人进行活动管理为完成90天跟进的新人举办结训督导营业部在1周内对未结训新人完成90天跟进训练90天跟进总结汇报营业区集中操作衔接培训实施步骤具体描述开训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训•区辅导专员根据90天跟进衔接培训课表进行开班前准备•营业区举办隆重的开训仪式,并且主管和新人签订辅导承诺•营业区在培训部的指导下举行针对销售技能,产品知识和运营知识的培训迎新/制定追踪计划•营业区辅导专员带着各部训练功能组长迎接新人•辅导专员根据90天跟进追踪计划表制定追踪计划营业区集中操作训练单元56实施步骤具体描述•辅导专员需提前两周把课表张贴在营业区职场•区主管每人手上要有一张课表,对于授课的主管需提前一周再次通知确认•营业部负责通知新人参训辅导专员按照课表,早上10:00-12:00组织训练营业区主管轮流主持演练或者授课每次产品测试后,辅导专员要把测试成绩登记在新人的成长日志训练组织盖章确认新人的受训记录•辅导专员在课前收集新人的成长日志,课后在对应的训练单元处盖章作为出勤及参训记录•每次新人座谈会检查新人成长日志发现进度落后的学员,要及时把情况反馈给部经理,由部经理督导主管完成辅导工作训前准备实施步骤具体描述•辅导专员针对同一批新人,每月安排一次新人座谈会•在座谈会上,辅导专员检查新人的成长日志,追踪受训进度和主管的跟进辅导•发现落后的情况,及时向部经理反馈,由部经理追踪督导营业区督导营业部跟进单元56训练进度通过检查新人的活动管理工具督导主管对新人进行活动管理通过检查新人的成长日志督导主管的跟进辅导•辅导专员针对同一批新人,每月安排一次新人座谈会•在座谈会上,辅导专员检查新人的活动管理工具,追踪主管对新人进行活动量追踪.营业区对90天跟进效果评估实施步骤具体描述•按照90天跟进追踪计划表,第三次新人座谈会就是结训日•辅导专员检查新人成长日志和活动管理工具•为完成进度的新人颁发结训证书.营业区为完成90天跟进的新人举办结训营业区督导营业部在1周内对未结训新人完成90天跟进训练营业区进行90天跟进总结汇报•每月最后一周,辅导专员根据当月90天跟进追踪计划表,填写90天跟进月度汇报表.•区经理根据月度汇报表在月度经营会议上对各部门进行督导•辅导专员把月度汇报表交给公司营销企划部.•营销企划部汇总各区情况,由对应的销售总进行跟进督导.•辅导专员督导营业部追踪座谈会缺勤新人和未完成进度新人•在一周内辅导专员根据追踪结果,填写90天跟进追踪计划表.并交区经理审批,存档.营业区训练系统（3/3）营业区90天跟进操作模式三关键概念图营业区90天跟进实施前准备培训部培养区衔接训练讲师培训部培养营业部产品训练讲师培训部为营业区提供90天跟进的教材及工具营业区组织衔接训练营业区督导营业部产品训练通过组织统一新人产品考试，掌控营业部训练质量通过档案检查，追踪营业部训练计划的执行通过月度汇报，督导营业部的产品训练执行营业区对主管跟进训练督导营业区对90天跟进效果评估操作目标：指导区经理通过协调区部组织培训,营业部主管跟进督导来操作跟进90天培训前准备开训及拜师会举办13个半天的衔接培训迎新/制定