精品WORD文档下载可编缉使用怎么样才能提高情商情商低了这么多年,想想那个不受欢迎,做事顾头不顾尾的自己,真的是很难过啊。小学不受欢迎,想着到了初中就好了吧,初中不受欢迎,想着到了高中就好了吧,高中不受欢迎,想着到了大学就好了吧,反反复复这样,不知道有没有和我一样的人。曾经想着努力改变一下自己,却找不到门路和改变的点,那个整天活在自己世界里的人,终于在经历了销售创业做生意这一系列流程之后,快速地变成了另外一个人,而这个人就是现在的我,我也懂得了,情商,是可以通过经历培养的,就好像,现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路。回忆下来,我们常说的情商分为以下三个轮廓。感知他人情绪的能力。控制自己情绪的能力。精品WORD文档下载可编缉使用目标和行为的高度统一(价值最大化)。☞1.怎样提升感知他人情绪的能力1.1表情人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。所以,提高情商,从识别他人的表情开始。1.2回应精品WORD文档下载可编缉使用要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。精品WORD文档下载可编缉使用1.3学会感受气氛群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?而在恋爱当中,以上这三点就变得尤为重要,因为你的她生气的时候,不会告诉你为什么生气,所以会有下面的对话:不开心了?→「没有」你肯定不开心了。→「我说没有就是没有!」好啦宝贝我错了<(。_。)>→「你没错」我真的知道错了_(:3」∠)_→「你错哪了?」精品WORD文档下载可编缉使用(⇀‸↼‶)我想想。。你要知道女孩子不开心,往往不是她生气的一件事,不是你没有给她买她喜欢的衣服,不是你没有给她摆椅子,也不是你没有说晚安,她发脾气也不是因为这一件小事,而是之前很多事情的积累,为什么会积累?因为你之前根本就没在意到她不开心嘛,没在意到她的表情变化嘛,她又觉得自己不说憋屈,说了矫情,积累起来,就是不lei你了,不开心了。之前看过一个问题,题主问的是「谈了一年多的女友突然说和我在一起很累,莫名其妙地和我提了分手」下面最高赞的回答是「看到莫名其妙四个字,我都觉得累」。可见这个女友在提分手之前,不知道暗示了多少次自己很累了,所以,想提高情商,谈几次失败的恋爱很有必要。☞2.控制自己情绪的能力越长大越会发现,最难战胜的还是自己。精品WORD文档下载可编缉使用因为人特么就是一个靠激素荷尔蒙各种液体控制的生物呀,学会控制情绪,确实很麻烦。对于同样一件糟心事,同样一个小人,我们的处理方式从不成熟到成熟,经以下几个层面。气盛‣爆发‣后悔气盛‣憋着‣还好没发作气盛‣淡然‣闲看庭外花开花落这些其实不止是对小人,那发个脾气倒也无所谓。很多时候我们的情绪对象是朋友,亲人,和爱人。而在情绪当中我们是非常清楚什么话可以伤害对方,如果此刻说了,那么这句话带来的后果,可能是无法弥补的,所以我们会为说错话做错事后悔,这样的事是不是发生过很多次呢?说最狠的话,伤害了最亲的人?另外一种情绪对象,是讨厌的人,尤其是小人,你一旦惹精品WORD文档下载可编缉使用到他们,他们可以一直纠缠你,黑你。所以千万不能招惹小人,其实你大可以用尽一生去折磨小人,让他过得惨,但是你的一生,也搭上了,这是你想要的么,一生撕一个小人?所以,知道自己要什么,也是情商提高的一个重点。控制自己情绪的目的,是为了给别人想要的回应。回想一下我们身边有没有那样一种人,不管你说什么,ta总是喜欢第一时间否定「不是不是不是」,「不不不」,「不一定不一定」,「不可能不可能」,我身边就有这样的人,很烦。我们每一个人都是渴望被认可的,没有任何一个人喜欢被否定。而且一旦你否定了别人,他立刻就会站在你的对立面,争论起来,至于事实是什么,他怎么也不会服输的,所以讨论就变得没有意义。你会发现,越是牛逼的人,越不会直接否定别人,同样的话,他们会说「嗯,是,但是从另一方面讲,有没有可能xxxx」,他们的说话方式从来都是先肯定对方,然后再说自己的观点,让别人觉得和他沟通交流很舒服,这样讨论才可以继续进行下去。精品WORD文档下载可编缉使用学会认可别人,是提高情商很重要的一个点。在恋爱关系当中,女生因为一个小事哭了(T_T),你的第一反应不能是「这么点小事至于么?」如果你这样说了,那么恭喜,你将成功引爆一枚核弹。你此刻的情绪指向肯定是「这么点小事,至于么」,但是你的目的指向是「哄她,让她开心」,所以你就需要控制此刻自己的情绪,先承认「肯定至于」,再去寻找她真正哭的点,是来大姨妈了,还是昨晚啪啪完没有抱着她,你懂得。☞3.保持目的和行为的统一不管情商还是智商,我们的最终诉求,都是价值最大化,把事情办成,搞定,就是情商高的行为。举个例子,女朋友要聊天,可是你要睡觉,你怎么办?这时候不懂女生的男生就不开心了,怎么这么作呀,我加班到现在项目没做完,明天还要早起,怎么你就不能懂事一点,精品WORD文档下载可编缉使用然后把电话挂了,结果五分钟后一个电话过来说「你居然没有跟我说晚安!?」情商高的男人,做法是这样的。「虽然明天还要早起赶进度,但是好久没有陪宝宝说话了,再聊五块钱的吧」懂事的女生这时候就会心满意足地让你去睡觉了。女生在意的是你的态度,而不是做了什么。再举个例子,你追求一个女生,她想要的是苹果,你花尽了所有积蓄,给她买了一车香蕉,她不想要,拒绝了你,你不甘心,问她「为什么我为你付出了所有,你还是不和我在一起?」这个段子是不是很眼熟,是不是很多男人追女生都是这样的,我对你这么好,你为什么不和我在一起?谁告诉你「对你好」=「和我在一起」?喔,是那些女生说的,我想要对我好的,你还真信?看看那些天天上下班门口堵,送花到公司,摆蜡烛表白,哪个不是把女生弄得很尴尬,哪个不是起了反作用,想感动女生,却感动了自己。精品WORD文档下载可编缉使用目的是追求到,行为却推向了反面,这,就是情商低。好了,再说一个经典情商低的表现。你踢我干嘛?大家都知道这是ABC三个人聊天A说了不该说的或者会产生尴尬的,C听了会不舒服的,B在桌子下面提醒A,A说了这句话。是的,如果你是说错话,无本意,被提醒一下不明就里,说这句话是很尴尬,是情商低。可是如果A本来就是要来摊牌的呢?这事今天不说就过不去了呢?大家已经逃避问题很久必须得今天说了,今天不撕开,这企业就要完蛋了呢?A目的本意就是要摊牌,行为也是,何来情商低?#PS:想说一下身边人对情商的误解,好像让自己不爽的人都情商低一样。精品WORD文档下载可编缉使用之前学员总是和我讲说,老师,我看了你说的情商低的表现,发现我老板情商很低啊,经常对我们破口大骂,不控制情绪,那他为什么还能当老板呢?首先,发脾气也不一定是错的,要看是为了什么目的。包括星爷脾气不好,你能说他情商低?显然不是,他只是不甩很多人而已,知道自己想要什么,努力做到,自己开心,有收获,就够了。当然也可能,你的老板确实情商低,那又怎样?情商只是成就事业的催化剂,有的老板有钱你有么,有的老板有资源渠道你有么,有的老板有个有钱的爹你有么,有的教授掌握核心技术,情商低同样可以当老板,你可以么?当然,如果他情商高的话,事业会更加顺风顺水,这个不提。情商是一个代名词,并不是读懂了秀优越的东西,有的老板情商是不高,可我们并不能说情商不重要。就好像你在看这个问题这个答案,是用来提高自己情商,而不是去针砭身边的人谁情商低的。就好比马云长的丑成功了,你不能说一个人的外貌不重要#精品WORD文档下载可编缉使用总结下来,情商高不是喜怒不形于色,而是通过对他人情绪的感知,对自己情绪的控制,给别人想要的回应,学会运用情绪,通过恰到好处的行为,达到自己的目的,所谓价值最大化。