Samsung打印机中国市场战略规划

上海交通大学硕士学位论文Samsung打印机中国市场战略规划姓名：许永民申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：季建华20050511谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划II术市场等各个方面中建立优势，成为行业的优势企业之一。第二章对公司的竞争力进行分析，通过对Samsung打印机在中国市场的竞争力分析，考核指标主要有产品、品牌、价格、渠道、服务和技术等部分。利用竞争力分析模型对公司的竞争力进行分析，可以判断公司正处于需要提升竞争力的阶段，目前的不足主要在于产品线不够丰富，渠道比较薄弱以及服务体系不够完善。这些不足大部分是由于行业经验短而造成的，通过综合实力和技术优势可以提升Samsung打印机的竞争力。第二章是公司战略制定的一般过程，首先是确定公司愿景，成为行业领导者；其次是描述公司的使命，通过提升资源、涌现能力、价值创新、在打印机行业继续发展；最后制定公司战略目标，包括阶段性目标和总体目标，具体可以分解为市场份额和销售目标等。在以上分析的基础上，第四章对公司的产品状况、营销能力做了进一步的分析，并制定公司相应的产品策略规划、渠道策略规划。由于Samsung打印机刚进入中国市场不久，虽然有很强的综合实力和技术优势，但目前产品线比较单薄，市场份额不尽如人意，所以应该逐步改变这种状况，产品策略定位应该是保持和扩大现有产品市场占有率（1年内），在新的细分市场和行业抓住机会，取得领先，寻找产品市场的新增长点，从而完善有竞争力的产品线，占据市场上的有利的地位。公司现在的市场营销渠道方面的薄弱环节在于行业用户的把握，为了不断提升谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划ITHEDEVELOPMENTSTRATEGYOFSAMSUNGPRINTERINCHINAMARKETABSTRACTTherearehugepotentialdemandofprinterinChina，themarketsizeisconstantlygrowing，andtheindustrystructureofprintermanufactureismatchtoprinterindustry，allofwhicharepromptthedevelopmentofthemarketinChina.Asaglobalcooperation，Samsunghasjustenteredintothisfield.AlthoughSamsungreachedverygoodperformanceatLBPandMFPtakingtheadvantageofitspowerfultechnicalabilities，theM/SinChinaislowerthanexpected.Thereforeitisdefinitelyimportanttomakeoutnewstrategydirections，andimprovethecriticalpartsofinternalmanagement，increasecompetitivenessandtoreachthegoalofPrinterbusinessinChina.Weanalyzeindustryofprinterdetailedinfirstchapter.Firstly，weanalyzethedevelopingtendbasedonproduct，brandpower，fielddemandandchannels.Andthenweanalyzefromtheeyesofcustomers，finallyweconcludethemarketforecastingoftheirprinterbusinessinChina.Asaresultwecansaythedemandwillbeincreasing，newtechnologywillbedevelopedfrequently，specificationoftheproductsareupgrading，allofthosethingsmeansprospectiveopportunitiestothesuppliers.Webelieveifwemodifyandimplementefficientproductstrategyandmarketingstrategy，Samsungareprobablytocatchthisopportunity，todevelopcompetitiveproducts，keepincrease，andtobecomealeadingplayerin5yearasexpected.Inthesecondchapter，wefocusoncompetenceofcorporation.Indexforappraisingcompetenceisbrandpower，productlevel，price，channel，serviceandpromotionactivities.Weestablishacompetenceappraisalmodeltoanalyzecompetence，andwefindouttheweakerdirectionsofSamsungprinterbusinessinChina.ThemainreasonsfoecurrentsituationistheexperienceandhistoryofSamsungPrinterisnotenough.Weshouldfocusonproducts，channelsandservice，andusingthegeneralpowerofSamsungGroup，thecompetitivenesswillbedefinitelyimproved.Thethirdchapterisabouttheprocessofhowtoaffirmcompanystrategy.Establishingvisionforenterpriseisfirststage.Secondstageistodescribemission.Atlast，wefixon谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：许永民日期：2005年5月15日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√学位论文作者签名：许5月15日日期：2005年5月15日谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划第2页(3)来自服务方式的挑战跨国公司实行规模化大生产，而服务业(维修站、耗材放心店)四通八达，星罗棋布地像纸张撕成碎片洒向全球每个角落，全球维修，全国服务网络化，成为跨国公司新的经济增长点。(4)来自财力的挑战美国HP开发喷墨头技术已投入22.5亿美元，每年注资10亿美元，投入打印解决方案的研究，HP成为全球打印解决方案公司，是大投入必然导致大产出的结果。(5)来自废弃打印机与耗材对环境污染的挑战每年约20%的打印机要报废。今年将有6200万个色带，5415万个墨盒，1472万套激光鼓粉盒组件要报废，废耗材如不回收利用，变成垃圾约30万立方米，14万吨，能装5066个车皮，深埋地下1000年不降解。这是全球性问题，中国也必须认真面对。二、中国打印机市场现状1．产品市场结构(1)中国打印机产品市场结构概述目前中国打印机市场上，喷墨和激光两种打印机产品齐头并进，不断在数量和品种上成长，构成中国打印机市场的增长引擎。针式打印机由于需求不旺、加之通用针打进入生命周期末段，销售量出现滞长。其他类型打印机由于受数码影像输出强劲发展的拉动，取得了有力的增长，特别是多功能一体机和照片打印机出现了迅猛发展的势头。(2)喷墨打印机产品结构①不同幅面产品结构A4幅面打印机仍然占据着喷墨打印机市场的绝对主导地位，但市场份额略有下表1—1不同幅面产品结构数据来源：赛迪顾问，2004打印机谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划第4页(3)激光打印机产品结构①A4激打增长迅猛，比重突破90％由于2004年中国激光打印机市场入门级产品当道，A4幅面的激打产品也激增40％以上，成为2004年中国激打市场增长的澎湃引擎，所占比重也一举突破90％。A3及以上的大幅面产品在2004年的中国市场销售减退，多功能一体机、数码复合机和超大幅面喷墨打印机的多重夹击是其销售不佳的主要原因。②1600元以下爆发，1600至2500仍是主流2004年，1600元以下的激打产品傲然挺立在中国激光打印机市场的浪尖，同比增长高达400％以上，占据了中国激光打印机市场的1/4。1600－2500元的激打也有强势表现，同比增长高于整体平均水平，仍然保持市场主流地位。受价格大幅下降影响，2500－6000元的激打产品出现负增长。但在4000－6000元价格段中，彩激销售大幅上升。③彩激产品翻番增长，黑白激打跨越百万强大的价格攻势之下，彩色激光打印机在2004年终于迎来了业界期盼已久的强力雪崩。与2003年相比，中国彩激市场增长超过100％，在中国激光打印机市场中的比重上升了3个百分点。黑白激打在入门级产品大幅增长的拉动下也有上佳表现，并且销售量历史上首次占到了100万台以上。④14至20ppm跃居主流，彩激以10ppm以下为主入门级黑白激打产品的升级换代使中国激光打印机市场的打印速度结构发生重要转变，14－20ppm的黑白激打产品跃升至首位，所占比重超过市场的60％，彻底取代了14ppm以下黑白激打的主流地位。彩激产品中，受入门级产品激增的拉动，10ppm以下的彩激销售大增，同比增长高达130％以上，在彩激中的比重逼近3/4。21ppm以上的彩激产品也实现了大幅增长，主要是22ppm产品需求旺盛所致，但所占比重还较为有限。表1—4激光打印机产品结构数据来源：赛迪顾问，2004打印机谊商网上海交通大学EMBA学位论文Samsung打印机中国市场战略规划第6页2004年，EPSON继续实行“EPSON＝PHOTO”的市场战略，凭借多年来对照片打印市场的培育以及在色彩方面的技术优势，EPSON照片级喷墨打印机市场继续保持领先地位，除了照片级喷墨打印机市场，EPSON在低端四色喷墨打印机市场也表现活跃，在宣布放弃与PC捆绑销售之后，市场一度传言EPSON要淡出低端市场，借着业界的关注，EPSON在年底高调推出低端产品ME1，这个产品打破了打印机越卖越便宜，而墨盒却从不降价这个业内不成文的惯例，打印机价格比以往提升了100元，而墨盒价格则下降了100元，这一举动使得EPSON产品销量在年末再度攀升，成功保住了喷打市场第一的位置。2004年，HP在喷墨打印机方面主要关注两个领域：照片级喷墨打印机和商用喷墨打印机市场。应该说，以往HP对照片打印机的重视程度较之EPSON而言是远远不及的，不但产品少，而