远卓-福华织造 项目建议书(完善和规范管理体系)

吴江福华织造有限公司2003年9月，吴江盛泽此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密完善和规范管理体系，完成创业阶段向高速发展阶段的转变，打造世界一流的化纤面料基地——项目建议书©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.1远卓非常荣幸为吴江福华织造有限公司提交本项目建议书，在阅读本建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款本项目建议书宜严格保密。吴江福华织造有限公司(下简称“福华织造”）同意不向非福华织造及其他相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远卓公司提供的与此项目相关的资料。在福华织造与远卓公司签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归远卓公司所有，项目建议书中的内容不能由福华织造向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司，福华织造应将本项目建议书归还远卓公司，并保证没有留存本项目建议书的复印件。知识产权条款©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.2重要说明•2003年9月初，福华织造向远卓管理顾问提出了初步的管理咨询需求;•2003年9月15日，远卓高级项目经理贺晓宏先生和高级顾问王浩先生赴江苏吴江盛泽拜访了福华织造有限公司，与王玉纯经理、王德权经理就本项目委托意愿以及福华织造基本情况作了初步沟通；本文件是基于这次沟通的内容撰写的；•本项目建议书系远卓公司对福华织造依据现有资料由外及内的审视，因此不可避免地会引入一些推测和假定。本报告不代表对福华织造的结论性诊断和真实建议。项目开始以后，远卓将会进行深入的内部调研，从而有可能产生与本项目建议书中内容不同的结论；•远卓期待能与吴江福华织造公司就本咨询项目进行更深入的讨论，并最终确认本项目建议书•本项目建议书中的称谓及缩写：–吴江福华织造有限公司：吴江福华织造、福华织造、委托方–远卓管理顾问公司：远卓、远卓公司、受托方©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.3项目建议书引导项目最终成果请查看第101页项目工作内容请查看第92-100页项目时间安排请查看第103页项目组织请查看第105页项目收费请查看第106页项目参与人员请查看第110-119页如果您想迅速了解：©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.4目录项目背景远卓对委托意愿的理解建议该项目的解决思路项目工作展开项目时间计划、组织与报价可能参与项目的核心人员介绍©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.5福华织造经过最近几年的高速发展，已经成长为一个销售额过10亿的江苏省纺织业重点企业20032002•投资建设苏州展华纺织有限公司；•全面推行ISO9001/2000国际质量管理体系；•成立福华联盟；1986吴江盛泽东方市场开业，福华创始人、现任懂事长施清岛先生开始创业2001投资建设嘉兴台华特种纺织有限公司通过稳定而高速的贸易发展逐步完成最初的积累研发、生产、销售和服务一体的化纤面料专业生产企业拥有196台高档喷水织机月产量达千万米福华织造以生产开发国内外超前化纤产品为主，集研发、生产、销售于一体。目前，公司正处于跨跃式发展阶段。©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.6福华织造位于国内纺织行业前列，提出了福华纺织联盟的品牌理念福华织造展华纺织台华纺织•加入WTO之后，我国的纺织业既面临严峻的挑战也面临难得的发展机会；•福华织造抓住这一基于，提出了建设世界领先的纺织生产基地的发展目标；•充分发挥先发优势，整合相关资源，实施了全面的产品和品牌策略，建立了福华纺织联盟；©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.7福华织造过去的成长具有专注、精细的运作特点，这种运作方式在贸易驱动的纺织面料行业中取得了一定的优势资本运作运营战略•专注于化纤面料行业；•以贸易驱动织造，以生产保证贸易•鲜见大规模资本运作行为；•严格的质量管理为福华织造的产品赢得了美誉；•持续的成本管理是福华织造的核心竞争力之一；化纤纺织面料行业由于十五年的专注、执着、精细化发展，福华织造在具有一定技术门槛、竞争异常激烈的行业取得了现有的地位©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.8贸易通过陆续对制造业的投资，福华已经形成了纺织业较完整的价值链服装加工染整织造化学纤维天然纤维通过不断的投资和滚动发展，福华从一个简单的贸易商社发展成为涵盖贸易、织造和染整等重要价值环节的工贸一体的实业企业©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.9经过十五年的高速发展，福华已经走到了创业期向成长期转型的重要转折点，如何把握未来发展方向和建立更规范的管理体系成为高层必须认真思考的问题创业期成长期成熟期衰退期规模/市场影响力发展阶段•福华织造目前正处在创业阶段向持续增长阶段的转变时期，如何把握发展方向，保证公司向长远目标前进，是目前的福华织造高层管理团队必须清晰理解的首要问题公司资源如何协同？如何选择重点业务领域？在高速发展中怎样激励员工？明确怎样的发展目标？如何实现有效的控制？其它……？转型中将面临一系列问题如何找到持续高速发展的道路并保证企业发展不偏离这个道路？重要的转折点©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.10不同增长阶段对管理系统的要求是不同的，随着企业的发展，必须在许多方面进行适应性调整，以便顺利地从创业阶段过渡到成长阶段战略规划（对未来的思考）组织结构对管理系统的关注控制系统•初步的职能型结构•在工作中培训•针对问题改善管理•通过“个人的观察”进行控制•公司战略•年度计划•考虑的问题更系统化•职能型结构•事业部结构•初步的管理系统开发计划•初步的人力资源体系•战略预算系统•明确的权责划分•绩效评估系统•公司战略计划•部门的战略计划•战略计划是“生活的方式”•部门战略计划•职能型结构•事业部结构•子公司结构•其他多种形式•针对所有等级的基本管理开发计划•成熟的管理开发•MBO系统•成本和利润控制系统•绩效评估系统•复杂的控制系统•公司战略计划•部门的战略计划•战略计划是“生活的方式”•部门战略计划•复杂的结构•针对所有等级的基本管理开发计划•成熟的管理开发•领导方式的开发•适合于分权管理方式的控制系统阶段创业期成长期成熟期衰退期•很不正规•在创业者的头脑中•市场是最重要的问题©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.11因此，福华织造明确提出，希望通过本次咨询项目要达到在既定战略的引导下全面管理改善的目标咨询顾问必须深刻理解福华织造的既定战略优化福华织造的组织结构，并明确部门职能和关键岗位的职位说明书评估福华织造的管理和运营体系，并以战略为导向全面提升管理和运营效率，为福华织造步入新的发展时期奠定基础；123©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.12目录项目背景远卓对委托意愿的理解建议该项目的解决思路项目工作展开项目时间计划、组织与报价可能参与项目的核心人员介绍©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.13进入2003年，我国纺织行业发展态势进一步好转，纺织企业市场空间和利润空间开始增大，民营资本进入速度加快受美伊战争和非典的影响和冲击，2003年上半年纺织行业的各项经营指标均有所下滑，但产量、销售量、利润总额仍比去年同期有较大幅度的增长，整个行业仍在景气区间运行。1-6月全国纺织企业实现现价工业总产值17398091万元，增长24.63%；不变价工业总产值32382811万元，增长21.41%；销售产值（现行价）16789562万元，增长23.72%。受出口增长和前几年纺织行业压锭的影响，纺织行业的市场空间和赢利空间开始增大，投资者对纺织行业的前景进一步看好，投资规模明显扩大。1-6月整个纺织行业投资额达到236.27亿元，比去年同期上升113.9%，其中民间资本的投资增长尤为迅速，包括民间资本在内的各路资本正在向这一景气趋升且国际比较优势明显的行业集中。资料来源：国务院研究中心、中国资讯行、远卓管理顾问分析•现代纺织业的国际竞争不仅是质量和成本的竞争，更是技术创新和设计创新的竞争。•在高附加值领域，创新的竞争更为重要，而在这个领域正是我国纺织工业较为薄弱的环节。©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.14•五矿传统贸易业务所依托的核心资源——政策优势——正迅速消失，核心业务的竞争力不足•增值贸易业务还在探索与培育中，尚未能够实现贸易业务的升级和竞争能力的提高•单纯贸易业务的创新空间很少，而且未能形成合适的培育机制•充分挖掘五矿的在金属领域的专业资源，将政策优势转化为经营优势和技能优势•寻求贸易环节以外的利润增长点，以贸易优势培育产业能力；传统贸易优势动摇依托实业的贸易商传统的贸易企业的业务基础过于单一，且受上游厂商影响太大，向依托实业的贸易型企业转型是大势所趋五矿是中国最大的五金矿产贸易商，但随着国家政策的变化，传统贸易商的优势已经动摇，向依托资源的贸易商转型是进一步发展的必然要求远卓案例分析五矿集团与福华织造属于完全不同的两个行业，但其转型思路可供借鉴©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.15在良好的市场环境下，福华决策层面临这样的一系列战略发展困惑和未来持续增长的困惑现实面临的战略困惑可能的解决方式B.过去依靠勤奋、专注、精耕细作的运作方式随作行业的成长而成长，而未来行业竞争更加激烈残酷，如何保证持续的竞争优势？A.在原有的市场格局中，福华织造如何竞争？行业内的标杆企业是如何做的？对现有产业市场进行行业分析、市场前景分析，判断现有发展空间对现有产业市场进行竞争态势分析，判断竞争格局的特点和竞争对手、标杆企业的策略、后端客户的走向C.企业一直保持高速发展，良好的业绩掩盖了大量的内部管理问题，原有的管控模式能否适应未来的发展？系统的诊断和系统的构建企业的管控架构，包括管控模式、组织、以流程为代表的运营体系、关注未来发展的人力资源体系对新行业进行扫描，并结合多维矩阵来判断未来适合福华织造发展的新行业©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.16摆在福华面前的大量的战略与管理问题需要核心管理层去思考，远卓非常乐意以丰富的经验来协助福华管理层解决这一系列问题•帮助福华织造深入理解相关产业发展趋势及对成功企业的要求•帮助福华织造制定符合内外环境的最优业务组合协助提高企业业务运作能力在远卓帮助下实现持续增长远卓具有实施本咨询项目的实力与充足信心•中国战略与管理咨询业的领导级企业，业内公认的中国顶尖综合型大型咨询公司•融汇中西方管理理念和专业系统训练，国际化的运作体系和人才背景•本土咨询行业无与伦比的数十项大型咨询项目经验，上百家企业客户•纺织行业的咨询经验•出类拔萃的合伙人团队和顾问团队•成熟规范的项目管理手段和项目质量控制机制©2003BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved.17目录项目背景远卓对委托意愿的理解建议该项目的解决思路项目工作展开项目时间计划、组织与报价可能参与项目的核心人员介绍©2003BexcelManagementConsultantsAl