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生产与运作管理ProductionandOperationsmanagement清华大学经济管理学院刘丽文第3讲生产运作能力一、生产运作能力的基本概念二、如何规划生产运作能力三、能力规划的辅助决策方法四、学习曲线在能力规划中的应用五、南海机器厂案例分析一、生产运作能力的基本概念一般定义：设施的最大产出率(outputrate)广义地讲：人员能力、设备能力和管理能力的总和狭义地讲：企业内各个生产运作环节综合平衡后能够产出一定种类的产品或服务的最大数量？如何度量生产运作能力？用投入来度量用产出来度量？如何度量生产运作能力？“最大能力”技术上的“最大”含义；除设备所需的正常维修保养时间以外，设备连续运转时的产出能力“正常”能力经济上的“最大”含义；在企业一定的管理方针下，设备的最大产出能力二、如何规划生产运作能力1、能力的利用率多高为最好？利用率=平均产出率/能力能力缓冲=1-利用率2、不同行业、不同企业在能力缓冲上的不同考虑3、能力扩大的时间与规模积极策略/消极策略/中间策略能力闲置部分预测需求能力时间能力扩大的时间和规模——积极策略能力能力短缺部分预测需求时间能力扩大的时间和规模——消极策略能力短缺部分能力闲置部分预测需求能力时间能力扩大的时间和规模——中间策略二、如何规划生产运作能力1、能力的利用率多高为最好？利用率=平均产出率/能力能力缓冲=1-利用率2、不同行业、不同企业在能力缓冲上的不同考虑3、能力扩大的时间与规模积极策略/消极策略/中间策略4、各个环节生产能力的平衡一如何克服瓶颈？5、如何应用规模经济原理？适度规模/设施小型化、集中化三、能力规划的辅助决策方法1、如何估计未来的能力需求市场需求能力需求2、需要采取哪些决策步骤？3、如何评价候选方案？定量/定性方法决策树方法排队论模型四、学习曲线在能力规划中的应用什么是学习效应？一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。学习阶段标准阶段单位产品劳动时间产品数量学习曲线两种学习效应个人学习组织学习学习曲线的运用帮助企业较精确地估计对生产能力的需求，制定相应的能力计划帮助企业制定成本计划(根据学习效应，估计随着累积产量的增加成本降低的可能性)防止竞争对手进入自己的市场先参入者后参入者时间学习曲线的基本假设•生产第n+1个产品所需的直接劳动时间总是少于第n个•当累积生产数量增加时，所需直接劳动时间按照一个递减速率减少•时间的减少服从指数分布学习曲线的对数模型kn=k1·nb其中k1——第一个产品的直接劳动时间kn——第n个产品的直接劳动时间b——lgr/lg2r——学习率学习率的确定(1)计算b的值：∵kn=k1·nb∴nb=kn/k1blgn=lg(kn/k1)b=lg(kn/k1)/lgn(2)根据b的定义求解学习率r：∵b的定义为lgr/lg2∴r=10（blg2)运用学习曲线中的几个要注意的问题1、影响企业学习效应的主要因素之一：生产运作是以设备速率为基础，还是以人的速率为基础2、影响企业学习效应的主要因素之二:产品的复杂性3、资本投入的比率也会影响学习曲线的变化4、不能盲目接收产业的平均学习率