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做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院激发团队创造力六顶思考帽讲师：刘用做最专业、最系统化的企业全员培训平台2第二篇：白帽篇•什么是白帽•使用白帽的原则•使用白帽的方法做最专业、最系统化的企业全员培训平台3什么是白帽思维•扮演一台计算机的角色，直接处理信息和数据。•以中立和客观的方式给出事实和数字—不要辩论，即使两条信息冲突，可以把信息平行放置起来。做最专业、最系统化的企业全员培训平台4结论•通常我们喜欢先给出观点，然后再列举事实支持论点•这里我们是先画好地图，再选择路线。•在开始时候我们可以使用白色帽子，以便我们提供思考背景，结束时我们可以用它来做一个评估。做最专业、最系统化的企业全员培训平台5范例分析•在美国曾经有个反垄断案例：被告是IBM公司。这个案子最后不了了之——也许是因为美国意识到需要用IBM公司的力量与日本电子行业竞争抗衡，有人还认为还有一个原因，即IBM公司提供了大量的文件，700万份，没有一个法庭能应付得了，审判这种案子都是高龄法官，因而他们可能在办案期间就撒手归西了。做最专业、最系统化的企业全员培训平台6练习下列属于白帽思维的是：1、去年美国的火鸡销售量增长25%，原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。•事实一：火鸡肉的销售量在去年增加了25%。•事实二：有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7练习2、有个人去拜访心理医生，他说：我刚被解雇了，这是我在过去五年的第七次失业了。我和我的妻子也纠纷不断，我已经离婚了三次了，我近乎绝望地需要你帮助我理解：世上为什么有这么多的人们生活如此糟糕？那个医生说：是啊，有那么多无良老板，也有不少令人讨厌的妻子。•你认为这个医生对吗？•如果你是那位医生，请从白帽思维的决度分析这个人目前面临的问题。做最专业、最系统化的企业全员培训平台8使用白帽思维的原则•不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。•在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。•白帽的使用应该成为一种习惯。•防止过度使用白帽。做最专业、最系统化的企业全员培训平台9日本人会议讨论的启示•为每个人都依次戴上白帽，给出他所知道的关于所议之事的客观信息。•信息是以白帽的方式被提出来的。没人提出早就想好的主意。•日本人认为主意先以种子的形式发生，然后经过栽培才能最后长大成形。•是一种信息输入型思维。做最专业、最系统化的企业全员培训平台10运用白帽思维的方法•戴上你自己的帽子•请求别人戴上帽子•请求每一个人都戴上白帽•在戴帽的情况下，选择如何回答问题做最专业、最系统化的企业全员培训平台11白帽思维•白帽思路需要排除下述的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。•白帽思维的目的：找到提供单纯信息的途径和方式。做最专业、最系统化的企业全员培训平台12小结•当戴上白色思维帽时，思考者应模仿计算机•询问信息的人应把问题具体化•白色(没有颜色)标志着中性和不偏不倚•在实际运用时可使用双向信息系统，首先是验证过或证明过的事实——这是第一等级的事实。然后是被认为是真实的，但是未经充分的验证——这是第二等级的事实。做最专业、最系统化的企业全员培训平台13“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！