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南宁市政府采购公开招标文件项目名称：广西体育中心一二期场馆物业服务外包项目采购项目编号：NNZC2013-3062A审批编号：[2013]NCCJ069/1采购人：南宁威宁资产经营有限责任公司采购代理机构：南宁市政府集中采购中心2013年06月南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]1目录第一章服务需求一览表........................................2第二章评标方法............................................26第三章投标人须知..........................................30一总则................................................32二公开招标文件........................................34三投标文件............................................35四投标................................................38五开标与评标..........................................38六合同授予............................................41七其他事项............................................43第四章投标文件格式.........................................44第五章合同条款及格式.......................................52南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]2第一章服务需求一览表说明：1、本货物需求一览表中所列的品牌、型号仅起参考作用，竞标人可选用其他品牌、型号替代，但替代的品牌、型号在实质性要求和条件上要相当于或优于参考品牌、型号。2、凡在“技术参数要求”中表述为“标配”或“标准配置”的设备，竞标人应按第四章“竞标文件格式”规定的格式在“竞标产品技术资料表”中将其参数详细列明。3、本货物需求一览表中标注★号的内容为实质性要求和条件。4、本货物需求一览表中的内容如与第五章“合同条款及格式”相关条款不一致的，以本表为准。项号服务名称数量服务内容及要求1广西体育中心一期、二期项目及地下停车场物业外包（保洁、安保、设备运行日常保障服务）1一、物业基本情况及物业管理范围：广西体育中心位于广西南宁市五象大道西段669号，占地面积1143亩，总建筑面积约25万平方米。负责广西体育中心一期项目、二期项目及地下停车场红线范围内环境卫生、保洁、安保（安全保卫、秩序维护及服务）、设备运行日常保障工作。二、部门设置、人员配置及要求：1、在广西体育中心设立物业管理处，业主提供适当的办公场所。2、配备管理处正、副经理各1名，要求：拥有注册物业管理师资格证及物业经理上岗证，有5年以上的行业从业经历；事务主管1人；事务助理（前台/接待/行政）1人，其中1人必须有物业师及上岗证；3、保洁工作要求配置环卫人员不少于61人，每天1班，其中，保洁（绿化）主管1人，班长2名。原则上每天8小时保洁（8：00-18：00中午休息2小时）（如业主经营管理需要，人员及时间安排可作调整）；按劳动法要求与从业人员签订劳动合同，从业人员须统一服装，身体健康，50岁以下。4、安保工作要求配置安保人员不少于119人（含保安队长1名），每天上3个班，每班不少于33人(含保安正、副班长各一名)。按劳动法要求与从业人员签订劳动合同，从业人员须统一服装。此外，需负责安排机动人员50名（供重大活动、公共节假日、突发事件南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]3调用），费用由使用方另行支付。要求具备以下素质：（1）、基本素质：政治上：拥护社会主义制度，热爱祖国，热爱中国共产党；思想上：遵纪守法，忠于职守，竭诚服务，热爱保安事业；（2）身体素质：身心健康，体魄健壮，情绪稳定。（3）年龄：年满18周岁以上，45周岁以下（管理人员的年龄可适当放宽）。（4）、基本技能：语言沟通的能力；基本的登记、记录能力；接处警能力；基本队列、擒拿、格斗能力；发现问题、分析问题、处理问题的能力；团队协作能力。5、设备运行日常保障要求人员配置不少于38人，其中：（1）运行保障主管1人，要求：工程类中级或中级以上职称，熟悉高低压配电、给排水、电梯、空调、智能设备原理；（2）、高压值班10人，要求：有（高压电工作业）特种作业操作证；（3）、空调巡检员3人，要求：制冷工操作证，或暖通、制冷等相关专业毕业；（4）电梯巡检员2人，要求：电梯司机证，具备处理电梯一般故障的能力；（5、给排水巡检员3人，具备处理给排水一般故障的能力；（6）消防巡检员2人，要求：建（构）造物消防员上岗证；（7）、音响、摄像管理员1人；（8）、大屏幕及会议系统管理员、电话、电视维修员2人；（9）、土建管理员1人，要求：工民建专业；（10）、泳池水处理员2人，要求：有水质管理员证书或化工工程相关专业毕业；（11）、地源热泵管理员1人，要求：中央空调操作工证，或暖通、制冷等相关专业毕业；（12）、网络管理员1人，要求：计算机相关专业毕业；（13）、安防管理员2人，要求：计算机相关专业毕业；（13）、低压维修员7人，要求：有（低压安装、低压维修）特种作业操作证。三、物业服务具体区域及工作要求：（一）保洁区域及工作要求：1、保洁区域（包括但不限于）：主体育场：（1）主场一层189个功能用房、26间公共卫生间、13部电梯、4个通道、6个入口，运动员地下通道；（2）主场二层22个功能用房、24个公共卫生间、六个商业用房、楼面、通道、六个大楼梯；（3）主场三层主席台、首长接见厅、2个媒体、裁判休息室、54个包厢和卫生间、18个公共卫生间、2-3层步梯、2-3层观众座椅及包厢座椅、记分平台；（4）主场四层103个包厢和卫生间（其中5个VIP豪华包厢）及包厢座椅、通道，3-4步梯楼梯、消防应急楼梯；（5）主场五层为14间功能用房、26间公共卫生间、七层16间管理用房及2间卫生间、5层看台座椅、通道；（6）主场南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]4内外广场地面、贵宾通道、景观绿化带、残疾通道、地面及地下停车场、检录房、管理用房及公共卫生间、交通环道；（7）喷泉水池、主球场、训练场、五人制足球场、手印墙、草地、排水沟。体育馆：（1）体育馆一层105个功能用房、9间卫生间、3部电梯、5个入口，训练场、比赛场；（2）体育馆二层19间卫生间、17个入口、楼面、通道；（3）体育馆三层2个功能用房、8间卫生间、14个入口、楼面、通道及体育馆四层10个功能用房；（4）体育馆观众席位8419位（包括一层移动座椅观众席、二层观众席、二层半18间VIP包厢及观众席、三层观众席）；（5）体育馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道；（6）体育馆室外地面停车场、地下停车场及公共卫生间。游泳馆：（1）游泳馆一层118个房间、11间卫生间、4部电梯、7个更衣室（含54个沐浴间）；（2）游泳馆二层27个房间、4间卫生间；（3）游泳馆三层5个房间、游泳馆四层5个房间及2-3层观众席位；（4）游泳馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道。网球馆：（1）网球馆一层82间功能房、12间卫生间、1块决赛场地及观众席；（2）网球馆二层16间VIP包厢、12间卫生间；（3）网球馆三层7间功能房；（4）网球馆外围广场地面、景观绿化带、残疾通道、交通环道、室外地面停车场；（5）室外网球场（含15间功能房、6间卫生间、2块半决赛场地及观众席、6块预赛场地、6块练习赛场地）。（二）保洁工作要求：1、主体育场：（1）一层常用功能用房、公共卫生间、电梯、4个通道、6个入口每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）二层常用功能用房、公共卫生间、楼面、通道、六个大楼梯每天清洁一次，其他每周清洁一次；（3）三层常用包厢、公共卫生间每天清洁一次、主席台、首长接见厅、媒体、裁判休息室、2-3层步梯每两天清洁一次、2-3层观众座椅及包厢座椅、记分平台每月清洁一次；（4）四层常用包厢、通道每天清洁一次、包厢座椅、通道，3-4步梯楼梯、消防应急楼梯每两天清洁一次；（5）五层、七层常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次、公共卫生间南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]5每15天清洁一次、5层看台座椅每月清洁一次；（6）主场内外广场地面、管理用房及公共卫生间、交通环道每天清洁一次、地下停车场、检录房、贵宾通道每周清洁一次；（7）喷泉水池、主体育场球场、训练场、五人制足球场、手印墙、草地每天巡检清洁一次、排水沟每月清洁一次；（8）地面干爽洁净，无污渍、积水、无纸屑、烟头、杂物等废弃物；内外公共场所保持清洁，楼道、扶手、栏杆无灰尘，公共门框和墙壁无积尘和蜘蛛网；场馆立柱、墙壁、灯具、顶部无积尘污迹；（9）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责。（10）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（11）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。2、体育馆：（1）常用功能用房、常用包厢、公共卫生间、电梯、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）主席台、1-3层观众座椅及包厢座椅每月清洁一次；1-4层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）体育馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道每天清洁一次、地下停车场每周清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责。（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。3、游泳馆：（1）常用功能用房、公共卫生间、电梯、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）2-3层观众座椅及包厢座椅每月清洁一次；1-3层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）游泳馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道、室外停车场每天清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃南宁市政府集中采购中心项目编号：[NNZC2013-3062A]6圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责；（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（包括但不限于）：车辆（外观要求整洁美观）、扫把、手套、泥箕、铁钳、公厕保洁用品材料等。4、网球馆：（1）常用功能用房、公共卫生间、各通道每天清洁一次，其他每周清洁一次；（2）观众座椅及包厢座椅每周清洁一次；1-3层步梯每两天清洁一次、消防应急楼梯每两天清洁一次；（3）常用安防监控室、灯光、音响控制室及卫生间、功能用房、通道每天清洁一次；（4）网球馆外围广场地面及公共卫生间、交通环道、室外停车场每天清洁一次；（5）每日垃圾及时清运，日产日清；垃圾箱外表干净，无异味；场馆区内垃圾清运由物业公司负责；（6）排水沟、下水道等室内外沟渠井保持畅通，沉沙井、化粪池、水池无超量淤积，每月检查一次，视具体情况及时清淘，原则上每季清理1次；（7）自备日常用具及耗材（