金中环项目质量计划

中建三局第二建设工程有限责任公司深圳金中环商务大厦工程项目质量管理体系文件依据：GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准项目质量计划编号：ZJS/HH/QMS306-2002版本：第一版编制：毛江峰审核：李晓东批准：刘家甫2004-7-1发布2004-7-1日实行中建三局第二建设工程有限责任公司深圳金中环商务大厦工程项目经理部发布项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/2章节号01标题目录修改状态1234501目录02工程概况03《项目质量计划》批准发布令1范围2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1要求4.2文件措施4.2.1总则4.2.2项目质量计划4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1工程质量目标5.4.2工程质量目标的分解和落实5.4.3质量管理体系策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码2/2章节号01标题目录修改状态123457.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录附录一项目组织机构图附录二项目质量管理体系（GB/T19001—2000）职责分配表附录三技术规范清单项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/1章节号02标题工程概况修改状态1234502工程概况本工程计划工期二零零四年七月一日正式开工，二零零六年三月八日竣工。本项目的质量奋斗目标为：确保鲁班奖（或国优工程）。项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/1章节号03标题项目质量计划批准发布令修改状态1234503深圳金中环商务大厦工程项目《质量计划》（第一版）批准发布令深圳金中环商务大厦工程项目经理部全体员工：为按《施工合同》要求保质按期完成任务，认真贯彻GB/T19001—2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准和国家、行业、地方政府主管部门发布的适用的法律、法规的要求及本公司实际情况，执行中建三局第二建设工程有限责任公司《质量手册》，项目组织有关人员编写了本项目《质量计划》（第一版），经分公司质量管理领导小组审核，符合国家的质量政策、法规和公司质量管理体系文件要求及本项目经理部的实际情况，现予以批准发布实施，本项目经理部的全体员工必须遵守，认真贯彻，以期取得最佳效果。本计划为中建三局第二建设工程有限责任公司深圳金中环商务大厦工程项目经理部制定的内部执行文件，版权所有，未经同意，不得翻印。计划发放由项目质量经理全权负责，技术部办理有关事宜。项目经理（签字）：深圳金中环商务大厦工程项目经理部2004年月日项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/2章节号1标题范围修改状态123451范围1.1总则项目编制和实施本质量计划以达到下述目的：a)传达公司、分公司的质量目标、质量方针、程序文件和质量管理体系要求；b)表达和实施有效的质量管理体系过程之间的相互作用；c)提供审核项目质量管理体系的文件依据；d)就质量管理体系要求及其实施方法培训人员；e)对外展示项目的质量管理体系，证实公司有能力稳定的提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；f)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用法律法规要求的产品，旨在增强顾客满意。1.2目的深圳金中环商务大厦工程圆满完成，履行与业主签订的施工合同，确保对本工程项目质量计划的编制、审批、发布和实施进行有效的控制，具有较强的针对性和操作性，特制订本《深圳金中环商务大厦工程项目质量计划》。1.3应用本项目《质量计划》适用于中建三局第二建设工程有限责任公司深圳金中环商务大厦工程。鉴于本公司未从事建筑安装工程的设计和开发业务，对7.3设计和开发予以删减。建筑安装工程产品不需要包装，对7.5.5的“包装”予以删减。上述删减不影响公司提供满足顾客和适用法律、法规要求的产品的能力或责任的要求。项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/1章节号2标题引用文件修改状态123452引用文件本项目《质量计划》是项目内部法规性文件，具有规范性与强制性的特点，适用于深圳金中环商务大厦工程项目的质量管理。项目经理和项目经理部负有贯彻执行的责任和义务。本质量计划发布时，所示版本均为有效。2.1中建三局第二建设工程有限责任公司ZJS/QMS101-2001《质量手册》。2.2中建三局第二建设工程有限责任公司ZJS/QMS201~218-2001《程序文件》。2.3中建三局第二建设工程有限责任公司ZJS/QMS301~316-2002《支持性文件》2.4中建三局第二建设工程有限责任公司《项目管理手册》2.5中建三局第二建设工程有限责任公司ZJS/QMS101-2001《质量手册运行说明》2.6中建三局第二建设工程有限责任公司ZJS/QMS301~316-2002《支持性文件运行说明》2.7《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2000idtISO9000-2000标准2.8《质量管理体系要求》GB/T19001-2000idtISO9001-2000标准项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/2章节号3标题术语和定义修改状态123453术语和定义本《质量计划》采用GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义。本《质量计划》表述供应链所使用的以下术语经过了更改，以反映当前的使用情况：供方公司（分公司或项目）顾客本《质量计划》中“供方”用以取代GB19002—1994所使用的术语“分承包方”或“分供方”。3.1顾客接受产品的组织或个人。指与本公司以合同或协议形式，将其拥有的建设项目交给本公司承建的组织。本项目《质量计划》中特指广州宏辉房产开发有限公司。也可称其为甲方、建设单位、业主、用户等。3.2公司指中建三局第二建设工程有限责任公司。3.3分公司指中建三局第二建设工程有限责任公司深圳分公司。3.4最高管理者公司总经理及公司领导层的一组人员。3.5质量经理由公司总经理所指定并报局批复任命的负责本公司质量管理体系工作的管理层成员（管理者代表）。分公司质量经理由竞聘上岗的人员担任，项目经理部由项目技术负责人（技术经理）兼任。3.6项目经理由公司（分公司）总经理委托对工程项目实施全面负责的责任人。项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码2/2章节号3标题术语和定义修改状态123453.7项目由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定的目标。指公司与顾客以合同或协议方式承包的建筑安装工程项目。本《质量计划》中所特指的项目为深圳金中环商务大厦工程项目。3.8隐蔽工程指将被下道工序或其它分项工程所掩埋、覆盖后无法再检查的工程。项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码1/6章节号4标题质量管理体系修改状态123454质量管理体系4.1要求本项目在坚持八项质量管理原则和十二项质量管理体系基本原理的基础上，依据GB/T19001—2000标准建立和保持质量管理体系。质量管理体系有四大主要过程：管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进。分别对应本项目《质量计划》的5、6、7、8章。4.1.1本项目执行公司、分公司的质量管理体系文件。4.1.2本项目执行项目编制的《质量计划》，并通过质量管理体系识别和表述质量管理体系所需的过程及其在项目的广泛应用，确定这些过程的相互关联和相互的作用。4.1.3本项目质量管理体系直接过程包括：市场信息收集、招投标、合同洽谈与签订、策划、资源投入、生产和服务运作、产品防护、监视和测量、工程交付、竣工后服务等其相互关联和相互的作用是：4.1.4由于建筑安装工程项目具有单项性，故本项目对于产品实现过程将通过具体的工程策划，包括施工组织设计、施工方案、质量计划识别和表述其全部过程，市场信息招投标合同洽谈与签订生产和服务运作市场信息工程交付竣工后服务策划资源投入监视和测量全过程为顾客服务项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码2/6章节号4标题质量管理体系修改状态12345包括这些过程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源4.1.5项目编制和保持质量管理体系文件（包括质量手册、程序文件、支持性文件），对过程的输入、输出及所需开展的活动和投入的资源做出明确规定，并给出过程控制的准则和方法。4.1.6通过内外部沟通和领导作用，及时获得必要的资源和信息，并通过对信息的处理和资源管理，达到对过程有效运作的支持和监视。4.1.7通过对质量管理体系过程的监视、测量和数据分析，采取必要的纠正和预防措施，以促进质量管理体系的持续改进。4.2文件的措施4.2.1总则项目根据GB/T19001-2000标准和公司《质量手册》（第一版）和《程序文件》（第一版）、《支持性文件》（第一版）和分公司《质量手册运行说明》（第一版）《支持性文件运行说明》（第一版）的要求建立文件化质量管理体系。质量管理体系文件包括：a)质量体系文件公司《质量手册》、《程序文件》、《支持性文件》及其运行说明、项目《质量计划》。b)与施工有关的文件项目为确保质量管理体系过程的有效策划、运行和控制所制定的施工合同、规章制度、技术规范标准、施工图纸、标准图集、设计变更文件、施工组织设计（施工方案）、作业指导书以及质量管理体系过程所要求的质量记录等。c)与质量管理体系有关的国家、地方政府及行业有关规定（指对质量管理具有普遍性、规定性、具有时效性在一年以上的红头文件）。项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码3/6章节号4标题质量管理体系修改状态123454.2.2项目质量计划本项目的《质量计划》依据公司《质量手册》（第一版）和国家、行业、广州市有关法律法规及建筑安装产品标准的要求进行编制和保持，其内容包括：a)项目制定的质量奋斗目标；b)表述质量管理的范围。根据公司《质量手册》，在不影响公司提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品能力的情况下，项目对标准7.3“设计和开发”、7.5.5“产品防护”中的有关“包装”的内容予以删减；c)引用公司编制的《程序文件》（第一版）的18个程序和《支持性文件》（第一版）的16个规定；d)质量管理体系过程之间的相互关联和相互的作用。4.2.3文件控制4.2.3.1执行中建三局第二建设工程有限责任公司《文件控制程序》ZJS/QMS201—2001和公司《质量手册》的有关规定，文件的控制由项目技术部进行主控，其他部门予以配合；4.2.3.2文件的批准和发布项目需要复印受控文件时，应由项目技术经理批准，并在原受控号后按复印份数加编受控号。为积累知识而保留的任何已作废的文件，应在其封面上加盖“作废”章。A.质量管理体系文件a)质量管理体系文件的发放必须由项目技术部提交项目经理或项目技术经理发放报告，经批准，方予发放；b)质量体系文件的标识，凡用于企业内部和第三方认证机构的质量管理体系文件均为受控文件，在封面加盖“受控”章，注明编号；凡送交各地方政府主项目质量计划编号ZJS/HH/QMS306-2002版本第一版页码4/6章节号4标题质量管理体系修改状态12345管部门和业主的质量体系文件，在封面加盖“非受控”章，注明编号；c)项目《质量计划》发布前，应由项目经理部审核后，报送分公司质安科会同工程技术部评审后，再报分公司质量经理批准方予实施，由项目技术部负责控制和管理；加盖受控章后，项目管理人员必须人手一册，同时发公司质安科、工程技术部、质量经理各一册。