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1李健熙的第一主義2為什麼?在著手從事任何事業之前，在還沒有得到自己想要的答案之前，李健熙總會反覆地進行調查，並且不斷地詢問自己「為什麼?」同時詢問自己至少五次以上：公司從事這項事業的理由為何。接著又反覆思考至少十次以上。每ㄧ件事情都應該有它的使命。理由越充分，行動才會越積極。理由充分，才能說服自己，才能影響別人。李建熙的第一主義--0083專注李建熙沒有任何正式的博士學位，不過我們可以這麼說：他是養狗專家、高爾夫博士、日本歷史博士，更是機械方面的博士。在養狗方面，他會專注到研究出最高水準的飼養方法為止。他不斷地鑚研高爾夫、日本歷史、機械、高爾夫球場的草地領域，因而在各方面擁有許多個人獨到的見解。為了成為一個好爸爸，他認為至少應該閱讀三十次以上育兒百科全書才夠資格。李建熙的第一主義--009ㄧ個人的時間、體力、能力是有限的。因此要懂得取捨，專注在自己的卓越領域及興趣上，才會有深度、有成就。4質疑他懂的事情很多，但也隨時推翻自己。他推翻他自己所知道的事情，以及從書上所得到的知識。他連自己的想法也在推翻，每ㄧ分每ㄧ刻，他都不斷的對自己的判斷提出質疑。李建熙的第一主義--00951.二○○二年的三星6臨淵履薄、戒慎恐懼當李健熙董事長的秘書向李董事長報告「三星電子終於贏過新力」三星電子上下員工十分興奮的消息，李董事長卻意外的板著臉孔、反應冷淡。李建熙認為三星的技術仍落後新力，擔心三星人員會因此而感到自滿。因此，在不久之後李健熙就對全集團各部門發佈以下五個戒律：一.不誇耀公司。二.不接受往來公司的高爾夫球招待活動。三.不接受毫無理由的獎項。四.不需要過大的宣傳(PR)。五.聚會時避免過多的討論。李建熙的第一主義—019-0207不可驕傲李健熙董事長自己平時也屢屢向公司員工勸誡：「危機總是在最驕傲的時候到來。現在之所以無法進步發展，就是因為太過於自信所引發的退步所致。」再三地強調過份的自信所可能引來的後果。李建熙的第一主義—020過分的自信、驕傲，往往只是因為看得不夠多、想得不夠遠。8每一件小事情都有影嚮力前李秉喆董事長曾有一次在聽取報告時，得知派遣至日本學習開發半導體的所有研究人員搭乘同一天、同一班飛機返國的消息，因而勃然大怒的斥責相關的人員。李秉喆擔憂的是，萬一要是不幸發生事故，這些耗盡心力、好不容易才學來的技術不也就毀於一旦了嗎?李建熙的第一主義—020成大事者不計較小節，但要注意細節。魔鬼都在細節裡。陰溝裡翻船的原因就是因為忽略了細節。9李秉喆名言即使是由石頭所搭成的橋，也必須敲打確認是否穩固後才過橋。李建熙的第一主義—02010不重排場重實務尹鍾龍副董事長一年當中有三個月是在國外出差。他在國外出差時不喜歡當地職員到機場接機，重實務的他總是親自到工作現場去紀錄並瞭解當地的工作及營運狀況。李建熙的第一主義—023主官親臨前線，ㄧ則鼓舞士氣、ㄧ則避免被蒙蔽。並且可以迅速掌握第一線的感覺，避免閉門造車、紙上談兵。11尹鍾龍副董事長的經營哲學真正的經營者必須用半年的時間來把握市場的走向，另外半年的時間則必須用來建構可洞悉未來市場的策略。如何能預測出在未來三、四年就能有所成就的事業，以及在未來五至十年之後能成為主力事業的種子商品，對經營者而言，這種預測能力以及據此建立因應策略的本領是相當重要的。李建熙的第一主義—023你的時間耗費在哪裡呢？如果你一直在做緊急的事，你就做不了重要的事。重要的事不做，很快就會變成緊急的事。調整你的時間策略吧！危機處理專家不是好的經營者，好的經營者是防範於未然，未戰而先勝。12最簡單的最有價值「最簡單的最有價值」(Simpleisbest)是半導體事業部李潤雨總經理平時篤信的信念。相信「最簡單的最有價值」是他ㄧ貫的座右銘，他深信只要能夠正確掌握最核心的基本觀念，再困難的問題無ㄧ不能迎刃而解。李建熙的第一主義—02413毅力三星Corning宋容魯經理喜歡慢跑，數十年如一日。每天清晨他獨自一邊慢跑、一邊告訴自己：「我一定做得到！」他每天持續慢跑的毅力造就他在商場上的堅毅精神。李建熙的第一主義—02714二○○二戰略會議二○○二年四月二日美國紐約股市發佈的行情：三星電子市價總額為六十五兆六八○○億韓圓，遠比新力市價總額六十三兆五六○○億韓圓還多出二兆一二○○億元。二○○二年四月十九日下午三星電子的最高領導人二十六名在「三星人力開發院」召開會議。李董事長言論的核心內容為：一.不要以目前的成就自滿，必須時常保有危機意識才能戰勝激烈的市場挑戰；也就是必須事先就做好因應未來的「準備經營策略」。二.必須先預想好五~十年之後，我們能成為世界第一的事業領城是哪一個部分?以及我們必須保持多少的市場佔有率。三.隨著電子產品壽命的逐日縮短，為因應快速的市場變化，我們必須透過各事業部門間的合作，以確保尖端技術以及優秀的人力資源。四.重新調整事業生產的結構，將半導體等核心產品、家庭劇院、Mofile、辦公室網路等四大產業，調整為第一順位的中心產業，儘量取代重複性、有發展限制的商品。五.隨著半導體、行動電話等三星產品出口比例的增加，三星必須更努力以達成符合身為國民企業的重大使命。李建熙的第一主義—007,029-03015世界第一品評會將世界第一的產品與三星生產的產品進行比較的品評活動，是三星從一九九三年開始就流傳下來的傳統。當日所展示的世界第一產品有新力數位電視、戴爾(Dell)電腦、Nokia手機、英特爾(Intel)的CPU等十四家企業的產品，以及中國最大的家電公司—海爾在內等四個急速竄起企業的產品。李建熙的第一主義—028你個人或者是你公司要跟誰比？取法乎上，僅得其中；取法乎中，僅得其下。空軍有假想敵中隊，你的假想敵是什麼？生於憂患，死於安樂，無敵國外患者國恆亡。16危機之問在提升員工的危機意識方面，其中ㄧ例是李建熙董事長在會議當中，突如其來地對數位媒體總經理陳大濟提出一個問題：「你了解新力的家庭劇院系統嗎？」李健熙是一個對事業本質有相當程度了解的企業家，沒有根據、隨便應付的回答對李建熙而言是行不通的。陳大濟總經理沒有預期李董事長會有這個突如其來的問題，當場緊張得答不出話來。李健熙董事長藉此再三叮囑所有與會人員：必須更及時、更迅速掌握市場的種種趨勢與變化，並儘快找出因應之道。李建熙的第一主義—032-033好的問句會促使好的答案的產生。好的問句會促使受問者內省，而不是簡單的接受命令。好的問句會令人開始獨立思考，因此卓越的領導者要養成提問好問題的習慣。172.新領袖風範18傾聽李健熙在他以三星副董事長上任的第一天，被叫到李秉喆董事長的房間，李健熙一進入董事長辦公室，李秉喆立即拿起毛筆，在紙上寫下「傾聽」二字。傾聽，就是仔細聆聽別人的言論。李秉喆向李健熙強調身為企業的領導者，應該把「聆聽」視為金科玉律，並努力加以奉行。李建熙的第一主義—04119說話前的準備與六個為什麼?李健熙在他談話之前都會確實的做好所有驗證與準備的工作。如派遣祕書或結構調整本部的人員進行相關的調查工作；在聽取檢討報告後，親自與各界專家學者見面再進行討論；並在正式下達命令之前他會在內心裡對自己詢問至少六個以上的「為什麼?」這六個為什麼分別是：1.為什麼是這件事?2.為什麼是這個地方?3.為什麼是這個時機點?4.為什麼是由這個人去做?5.為什麼要花這些經費?6.這樣做是為了什麼目的?李建熙的第一主義—09220自律嚴謹的成功者李秉喆雖然是韓國當代有名的企業家，但是他對於每日起居生活的自律卻是十分的嚴謹。他每天固定六點起床、晚上十點就寢。清晨起床後他做的第一件事情就是洗澡，藉以提振一整天的精神。他會一邊洗澡一邊構想事業進行的方向，當他洗完澡時，他也已經預想好當天必須完成的重要事項。李建熙的第一主義—093管理的第一個功課，先管理好自己。什麼人玩什麼鳥，什麼人帶出什麼隊伍。團隊有問題嗎？先調整自己吧！21木雞李秉喆寢室的牆壁上就懸掛著一隻木雞，用來時時提醒自己。「木雞」是出自〈莊子·達生篇〉的故事。以訓練鬥雞聞名的鬥雞訓練員紀渻子為周宣王訓練鬥雞。過了十日，周宣王問：「雞可以了吧！」紀渻子回答：「不行，雞現在雄糾糾氣昂昂，到處想要和對手挑戰。」又過了十日，周宣王第二次問。答：「不行。雖然不會到處挑戰了，但是仍然隨時準備應戰。」又再過了十日，周宣王第三次問。答：「不行。雖然不準備應戰了，但是仍然目露兇光、胸懷鬥志。」又過了十日，周宣王第四次問。紀渻子回答：「差不多了。聽到其他雞叫，不見任何反應，看起來好像一隻木雞。而別的雞沒有敢應戰的，見到牠掉頭就跑掉了。」李建熙的第一主義—09522忍耐與杜鵑織田信長和麵團、豐臣秀吉做糕點，而最後享受糕點的卻是德川家康。德川家康ㄧ生不疾不徐，ㄧ直很有耐心等待天下最後落到他的手掌當中。忍受著ㄧ般人所無法忍受的挫折，並且耐心的等待機會的來臨。有一則有關杜鵑啼叫的故事：「鳥呀，趕快叫吧！你不叫的話，我就殺了你。」織田信長用武力強迫杜鵑啼；「鳥呀，趕快叫吧！我會讓你趕快叫的。」豐臣秀吉想辦法逗杜鵑啼；「鳥呀，趕快叫吧！我會一直等到你叫的。」德川家康則是等待杜鵑啼。李健熙的忍耐力正是學習自德川家康的精神。李建熙的第一主義—10723有組織的研究只要是李秉喆認為值得研究的提案，他就會一直研究到最後，對事情的專注已經到了偏執的程度。遇到需要深入研究的提案時，1.他首先會仔細閱讀所有盡最大努力所蒐集來的一切相關資料。2.接著，他會招待專精於該領域、或有獨到見解的記者、專家，與他們會面並做討論和意見交換。(他不是一次就將所有相關領域的學者教授全部請來，而是以一次一位專家的方式單獨地會面交談，以便可以更詳細、更充分地掌握研究的主題。)3.之後他與該領域之企業家會面，直接聽取實際狀況，等到有了初步的事業構想之後，便指示秘書室人員進行具體的內容檢討分析。從企劃的立案開始到實際實施為止的每一個過程，他都直接下達指示並一一查驗，反覆不斷地確認每一個步驟。李建熙的第一主義—108243.入主三星25情報分析某一年，日本某家原木貿易公司的老闆得知俄羅斯當年的農作物收成不佳。雖然這只是一則簡單的情報，瀨島龍三卻能分析出這項消息會對自己的貿易商社造成什麼樣的影響：俄羅斯農作物收成不佳—--因此必須從國外進口穀物—--然而俄羅斯沒有多少外匯—--所以必須出售黃金以換取現金—--俄羅斯出售黃金，造成國際黃金市場供給過剩—--造成國際金價下跌—--俄羅斯出售黃金沒有獲得預期的報酬，因而重新檢討資金調度方案—--改以出售原木籌措資金—--造成國際原木價格下跌—因此日本貿易公司所持有的原木，必須在國際原木價格未滑落前賣出。李建熙的第一主義—124-125見微知著，每ㄧ件小事情都有影響力。多算勝，少算不勝。情報蒐集、情報判斷、情報運用。26日本顧問對三星的建議1.個人的表現都很優秀，但吝於傳達研究的內容。2.每個人都認為自己是第一，自滿於現況，而不願意接受具創造性的挑戰。3.韓國企業不願事先預想未來的計劃，因而在發生問題之後往往要花費更多資源來解決問題。4.三星的管理者都過於急躁，往往只針對工作的業績與結果給予評價。5.在富裕充足的日本，工作人員為了生存，會像工作蟲一般日以繼夜地、熬夜工作，然而在三星卻看不到這種情形。6.所幸韓國還擁有一股年輕的力量。如何讓這些年輕人能夠得到充分的發展，這正是經營者的責任。李建熙的第一主義—136-13727一石五鳥一塊石頭如何能打下五隻鳥呢?我們來看看李健熙在一九九三年新年致詞時所提出對養狗的看法：1.如果在家裏養小狗的話，首先會讓家中的小孩情緒變得豐富。2.原本在父母保護下的小孩，開始會學習愛護動物、保護動物。日後出了社會就會懂得如何替對方著想、也懂得給予與付出。3.小狗如果獲得很好的訓練，就可以成為警犬或導盲犬，可以幫助更多的人。4.狗對於自閉症的患者也可以提供幫助，治療他們的心理狀況。5.飼養狗當作寵物，可以ㄧ改國際上普遍認為韓國人愛吃狗肉的成見。李建熙的第一主義—153-15428華盛頓的道路率李健熙說：在二百年前建設的華盛頓首府的道路率是四○%。所有的事情都必須有長期性的計畫，然後再加以推動及執行。相較於華