广东省广电公司电网建设与改造工程[输变电工程项目定期协议采购]智能图象监控系统标书编号:广东电网建设与改造工程招字第2002-220-008号商务投标书投标单位名称:深圳市亚奥数码技术有限公司投标方法人代表或委托代理人签字:投标单位公章:日期:2002年4月18日商务投标书2投标人简介深圳市亚奥数码技术有限公司是由90年北京亚运村以及2008年北京奥运村的业主单位——北京北辰集团控股,是经深圳市政府认定的高新技术企业。公司主要从事集中监控、图像远程传输、呼叫中心、数据网络接入产品的研制开发、生产和经营。公司自成立以来,在销售能力和生产规模上都呈现高速发展的态势。公司产品已在全国三十余个省市广泛应用,市场覆盖电信、电力、水利、铁路、石油、金融、交通运输、公安、军队、企业、学校、宾馆等各行各业,赢得了用户的广泛支持和信赖,为用户提供了切实可行的解决方案,逐步建立起了“亚奥数码”的品牌优势和品牌知名度。公司在管理上全面推行ISO9001质量保证体系;在人才策略上广为接纳和储备具有先进管理经验和技术经验的专业人才,形成良好的人才知识结构;在产品战略方面紧跟世界潮流,不断研制适合中国国情的通信产品,提高市场竞争能力;在服务方面我们遵循顾客就是上帝的宗旨,为用户提供从售前咨询到售后工程安装与维护的全方位服务。公司在深圳、北京和南京设立了科研开发和生产基地,数百名来自IT各专业的工程技术人员长期在各自的岗位上负责着公司产品的技术研制、开发和生产,为“数码亚奥”增光添彩。公司实力雄厚,技术力量强大,先后与国内外数家同行大企业、科研院所建立了技术交流和合作关系,使我公司产品始终处于国内领先水平,并达到国际先进水平。公司不断实践着“优秀人才、优秀品质、优秀服务、服务于优秀民族”的宗旨,以发展民族工业为己任,艰苦创业,并取得硕果累累。商务投标书3目录1、投标书...........................................................42、投标人法定代表人授权书...........................................53、商务差异表及商务细则一览表.......................................64、售后服务承诺.....................................................8第1节预防性维护..................................................................................................8第2节故障问题处理..............................................................................................8第3节服务时间....................................................................................................15第4节长期的技术支持与合作............................................................................185、投标产品鉴定证书................................................196、投标型号规格产品2年内运行业绩表................................26附件:用户报告......................................................................................................287、交货期..........................................................378、工厂人员/生产设备情况介绍(公司规模)...........................389、资信证明、资质证明..............................................39企业法人营业执照..................................................................................................39质量体系认证证书..................................................................................................40银行资信证明..........................................................................................................41高新技术企业认定证书..........................................................................................42重合同守信用企业认定证书..................................................................................43国家重点新产品证书..............................................................................................44广东省安全技术防范工程设计、施工、维修资格证..........................................45深圳国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业..........................................46审计报告(2001年).............................................................................................4710、代理商证书、投标授权书.........................................5611、产品及其辅助服务的合格性声明...................................60附件:系统配置一览表.....................................61商务投标书41、投标书广东省广电集团有限公司/广东省电力物资总公司:根据贵方为广东省广电电网建设与改造工程招标采购智能图像监控系统设备的投标邀请函,签字代表刘文武经正式授权并代表深圳市亚奥数码技术有限公司厂提交下列文件正本1份,副本6份。1.投标人法定代表人授权书2.投标价格表(己单独密封)3.型号、规格、技术差异表4.资格文件5.据此函,投标人宣布如下:(1)我们将按招标文件的规定履行合同的责任和义务,完全理解买方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。(2)我们已详细审查全部招标文件,以及全部参考资料和有关附件。(3)若中标,我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订经济合同,并且严格履行合同义务,按时交货,提供依照买方要求的与技标有关的一切数据或资料,为工程提供优质的设备和服务。如果在合同执行过程中,发现合同设备质量问题,我方一定尽快修理更换/退货,并承担相应的经济责任。(4)在整个招标过程中,我方若有违规行为,贵方可按招标文件之规定给予惩罚,我方完全接受。(5)与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:投标人名称:深圳市亚奥数码技术有限公司,地址:广东省深圳市南山区创业路中兴工业城6栋邮编:518054电话:0755-60680400755-6068957传真:0755-6068969公章2002年4月18日商务投标书52、投标人法定代表人授权书项目名称:广东省广电公司电网建设与改造工程智能图象监控系统日期:2002年4月18日致:广东省广电集团有限公司/广东省电力物资总公司:深圳市亚奥数码技术有限公司,中华人民共和国合法企业,法定地址广东省深圳市南山区创业路中兴工业城6栋。叶仲山特授权刘文武代表我公司全权办理针对上述项目的投标、谈判、签约等具体工作,并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司对被授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件(在授权有效内签署的)不因授权的撤消而失效。被授权人签名:授权人签名:职务:项目经理职务:董事长投标人公章:商务投标书63、商务差异表及商务细则一览表投标人名称:深圳市亚奥数码技术有限公司(无商务差异,系统配置一览表)序号招标文件投标文件条目简要内容条目简要内容质量管理体系2001年11月14日通过ISO9001认证,由赛宝质量体系认证中心认证过往合同履行情况以往各用户反映良好见(附件用户报告)工厂资金、财务情况注册资本:2500万元固定资产:15,733,080.97元银行资信等级由福建兴业银行深圳分行评为AA投标产品月生产能力SKYNET系统1500台/月投标产品鉴定情况获科学技术成果鉴定证书投标产品运行业绩本公司在湖北、江苏、新疆、广东、安徽等省市共187个站点运行良好(见运行业绩表)投标人授权人签字:2002年4月18日商务投标书7接受合同条款声明致:广东省广电集团有限公司投标方完全理解招标书中合同条款的所有内容,如果中标,将完全接受合同条款中的内容。特此声明!投标人代表签字:投标单位公章:深圳市亚奥数码技术有限公司商务投标书84、售后服务承诺第1节预防性维护在整个系统安装调试后投入运行的初期,深圳市亚奥数码技术有限公司派富有经验的工程师,专门负责系统的日常维护和设备运行情况的监视,以及时地发现问题、解决问题。深圳市亚奥数码技术有限公司还定期对系统中关键设备进行预防性检测,以防患于未然;而对一般性设备,也在一定周期内与用户配合进行全面检测,并对有关设备提出替换或改正意见。第2节故障问题处理故障问题的处理按照先发生先解决的顺序进行处理,对比较严重的故障问题优先处理。故障问题的严重等级由问题对用户系统运行的影响程度决定:紧急问题运行状态危急,需立即解决;严重问题系统仍在运行,但功能被严重削弱,需立即解决;局部问题机器运行在某种程度上被削弱,需尽快加以解决;轻微问题正确的操作可以预防其发生的问题;对于非设备性故障或一般性故障,深圳市亚奥数码技术有限公司加以及时解决,而对于设备故障,则依赖于各种设备的备件供给情况。对于自产设备,配购一些关键设备的备件。对于非深圳市亚奥数码技术有限公司自产的设备,设备供应商在国内一般都有备件库,可供选择,用户也可考虑适当自备一些重要设备的备件。深圳市亚奥数码技术有限公司已建立了一套完整的ISO9000三级技术支持、帮助和服务体系,即培训用户操作维护人员、维护工程师、公司工程部,用于向用户提供每周7天每天24小时的快速、高效的服务和支持。深圳市亚奥数码技术有限公司工程部设有免费技术咨询及服务电话,工程部号码为0755-6068965。系统所有故障问题的检测和恢复均由深圳市亚奥数码技术有限公司负责或协调,并作现场检测和恢复。在故障问题发生时,深圳市亚奥数码技术有限公司派出最富经验的工程师,利用有关工具和测试设备检测问题所在,并及时地解决问题。在发生深圳市亚奥数码技术有限公司不能单独解决的故障问题时,深圳市商务投标书9亚奥数码技术有限公司将及时利用其它有保证的力量来共同解决问题。深圳市亚奥数码技术有限公司工程产品交付控制程序:1.目的做好产品的安装调试和交付工作,满足合同规定要求。2.适用范围适用于本公