搜索
1學習策略：串連法記憶術羅引宏摘要記憶與遺忘，取決於工作記憶中訊息處理當下的編碼歷程。成功的編碼策略，乃是運用多重編碼或是過度學習的原則，將訊息有效地儲存在長期記憶之中，與其他的相關訊息產生高度的聯結。相反地，失敗的編碼策略，則無法建立起訊息與訊息之間的聯結，於是個體在日後自長期記憶中提取訊息時，失去線索，遂造成遺忘的現象。本文所介紹的串連法記憶術，運用多重編碼、組織化以及聯想等原理，促使個體主動對訊息賦予意義，進而提升其記憶的效果。文末的教學實驗以國小學童為對象，教導其串連法記憶術，但其記憶效果並無顯著提升。究其原因，可能在於學童並未獲得充份練習，亦可能因為學童年齡過低而無法主動形成記憶心像。關鍵字：記憶術、學習方法、學習策略、遺忘、工作記憶PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion一、學習、記憶與遺忘不像一般動物只憑藉與生俱來的本能便能生存，人類的一生卻是一個必須不斷藉由學習而成長的歷程。不論是在學校課堂裏或是在日常生活情境中，我們的學習成果關乎兩件事：記憶與遺忘。或者我們也可以說記憶與遺忘其實是學習成果的一體兩面，如果學習的材料無法成為記憶，那麼便是遺忘了。我們的生活經驗告訴我們，我們的記憶力似乎不是很理想。當我們想要好好地把重要的事情記住時，卻發現自己的腦袋通常不太靈光，無法完整精確地回憶。而另一方面，當我們想要忘記一些不愉快的回憶時，也不能盡如人意地把它拋到九霄雲外，忘得一乾二淨。有時我們不免會想：「如果我們的大腦能夠像電腦一樣就好了。把所有的訊息放在一個硬碟空間裏，想要儲存就儲存，想要刪除就刪除。」如果人腦真的能夠像電腦一般地將訊息記憶（儲存）與遺忘（刪除），究竟是不是一件值得慶賀的事呢？我們怎麼知道什麼東西應該儲存，什麼東西應該遺忘呢？就像你存放在電腦裏的檔案，有些檔案自從你將它儲存進去之後就永遠用不著，彷彿也忘記了它的存在（明明曾經記住了訊息，但卻忘記曾經記住訊息這件事，其實也是一種形式的遺忘）；另外，有些檔案則是在你將它刪除之後才發現那是極為重要的資料，但也已回天乏術了。不可否認地，我們記憶力的特性，是生物衍化歷程上的階段性表現。如果當前這般記憶與遺忘的特性能夠讓人類在大環境之中倖存至今，或許我們也不應該過份貶低自身記憶力的功能與價值。畢竟，在整個生物進化史上，人類的大腦容量有所增長，而大腦的運作功能也愈來愈發達。儘管如此，我們仍希望藉由一些方法來幫助我們儘量記住想記住的事情，例如「記憶術」（mnemonics）；或者藉由某些方式幫助我們儘量忘記想忘記的事情，例如「洗腦」（brainwashing）；好讓我們可以更加地「進化」，或者，使所謂的「大腦革命」能夠成功。事實上，在多數的情況下，我們通常希望能夠讓自己記得更多，而不是讓自己刻意遺忘某件事。幫助記憶的方法有許多種，有許多方法在內容上其實是相互重疊的，也不盡然能夠完全仔細地劃分。本文擬探討「個體記憶的認知歷程」以及「記憶策略的原理原則」，並以「串連法」（chaining）記憶術作為說明示範。PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion二、工作記憶（一）工作記憶的意涵按照認知心理學中傳統訊息處理論之解釋，人類的記憶形態可以分為三種：感官記憶（sensorymemory）、短期記憶（short-termmemory）與長期記憶（long-termmemory）。這樣的分類法源於1968年Atkinson與Shiffrin對於記憶形態所提出的三種儲存模式：感覺登記（sensorystore）、短期儲存（short-termstore,STS）和長期儲存（long-termstore,LTS）（潘裕豐，1999）。感官記憶是個體憑感官所收錄到的訊息所引起的短暫記憶，約能維持1~2秒；短期記憶是指感官記憶中之訊息經「注意」而能保存的記憶，約能維持15~20秒；長期記憶則是訊息經由短期記憶之「處理」後而能長期保存的記憶。相較於感官記憶與長期記憶，短期記憶具有三種特徵（張春興，2002）：（1）短期記憶代表心理上的現在，只是對當下經驗的記憶。（2）短期記憶具有明確的意識，個體知道他所接觸的訊息確實存在。（3）短期記憶具有心理運作的功能，能引起思考活動，從而對訊息進行探究與理解。針對短期記憶的多樣化特徵，近代學者嘗試以初始記憶（primarymemory）、立即記憶（immediatememory）、短期儲存（short-termstore）、監控注意力系統（supervisoryattentionsystem）、工作記憶（workingmemory）等不同觀點，對短期記憶進行探討（陳學志，2004）。其中，工作記憶被定義為一種認知運作，當其中某部份用以短暫地保留訊息時，其他部份則可自長期記憶中提取相關訊息，以進行認知作業的表現。因此，對於工作記憶的假設，有別於傳統訊息處理論中的短期記憶（short-termmemory,STM）將研究焦點放在「訊息輸入」和「訊息儲存」的傳輸歷程，而是將焦點放在「訊息處理」的控制歷程。Atkinson與Shiffrin也認為短期記憶屬於個體的「工作記憶」（workingmemory），負責對輸入的訊息加以組織與轉換型式，使其順利進入長期記憶。因此，Atkinson與Shiffrin特別強調從事學習與記憶時，此種控制過程的重要性，認為它是影響訊息保留的最主要因素（引自胡永崇，1988）。在訊息處理歷程中，工作記憶的主要功能有二，一為「判斷」，即訊息的處理；一為「容量」，即訊息在認知系統的暫存。工作記憶和早期短PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion期記憶的構念不同之處在於，過去短期記憶只假設「容量」功能的存在，未提及「判斷」的功能。但個體在保留訊息之前，一定先對記憶材料的性質有初步的「判斷」。這樣的發現，使認知心理學家提出以工作記憶取代短期記憶的看法（陳淑麗，1996）。早期短期記憶被視為一元系統，而今工作記憶則被視為是由數個子部份所構成的，同時更強調其在不同認知作業（如語文理解、閱讀、邏輯推理、數學運算等）上所扮演的功能性角色（李亞蕙，2003）。Baddeley（1992,2003）認為，工作記憶是指個體在認知歷程中，同時對需要語言理解、學習和推理的訊息執行短暫儲存（temporarystorage）和運算處理（manipulation）的能力。換言之，在訊息處理歷程中，工作記憶扮演的角色大致是「暫時保留訊息」與「初步訊息處理」。Baddeley所提出的工作記憶的模型（圖一），指出工作記憶主要由三個部份所組成，其中包括一個中央執行系統（centralexecutive）以及兩個輔助系統：語音迴路系統（phonologicalloop）以及視空間掃描系統（visuospatialsketchpad）。其中，中央執行系統主要負責計畫、初步提取並應需求做決定，並整合所有進入系統內的訊息，調節工作記憶內訊息的流動，按照訊息的性質將其分配到隸屬的系統（語音迴路系統與視覺空間掃描系統）。語音迴路系統負責「語音儲存」（phonologicalstorage）與「內隱複誦」（subvocalrehearsal），也就是用訊息的語音來作為複誦的材料，藉由在腦海中不停地重複訊息的聲音而保存下來。視覺空間掃描系統則主掌「視覺儲存」（visualstorage）與「空間複誦」（spatialrehearsal），亦即提供了一個暫時保存視覺和空間這類訊息的場所（李亞蕙，2003；陳學志，2004；Baddeley,2003）。視覺空間中央語音掃描系統執行系統迴路系統圖一工作記憶的模型（取自Baddeley,2003）（二）工作記憶的運作PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion．理解的容量理論Just與Carpenter（1992）提出「理解的容量理論」（thecapacitytheoryofcomprehension），指出工作記憶容量的多寡，是讀者理解能力的關鍵。換言之，工作記憶容量較高的讀者，可以有效保留自外界接受概念的訊息，同時也可以促發較多長期記憶中的相關的概念，提升工作記憶的運作效率。此外，Miyake，Just與Carpenter（1994）認為，長期記憶中所有的語言知識都是以類似網路的方式儲存的。從外界進入認知系統的訊息會進入工作記憶，促發其所相對應的內在表徵，使長期記憶中某些訊息成份超過被促發的最低閾限，於是進入工作記憶之中，達到理解的目的。任何自長期記憶進入工作記憶的訊息，經由解碼而成為新的訊息，皆需要耗費認知資源才能持續地保存在工作記憶之中。因為認知資源是有限的，工作記憶運作時不得不將一些訊息移除，因此造成某些訊息的促發水準降低。當一個訊息的促發水準低於最低閾限時，這個訊息便不會進入工作記憶之中，產生所謂的「遺忘」現象。如果在之後的理解歷程中，需要那些被遺忘的訊息時，就會造成訊息理解上的困難。工作記憶中所處理的訊息若超過本身的記憶容量時，讀者會將認知資源自先前的訊息上抽離，轉而投注在新進的訊息上，使得先前被促發的訊息產生遺忘。除非重新將認知資源投注在這些訊息上，它們才會再次被促發（引自李亞蕙，2003）。基於上述「容量理論」的觀點，工作記憶運作時的心智資源是有限的，因此當中央執行系統進行訊息的判讀與分派時，亦同時將有限的心智資源投注在兩個輔助系統之中。於是，此兩個輔導系統因為心智資源的分配性與有限性，在功能運作上亦產生限制（陳學志，2003）：第一，這兩個輔助系統只能執行層級較低的工作。例如簡單的語音處理和複誦、簡單地保留住視覺和空間方面的影像表徵。若是諸如語言理解和推論這類層級較高的運作，則還是中央執行系統才有能力處理。第二，如果兩個輔助系統所接受處理的訊息過於困難，則結果不是處理失敗，就是必須自中央執行系統擷取更多的心智資源，使得中央執行系統的速度或精確度表現下滑。2．認知記憶的平行分配處理模式Rumelhart等人（1986）所主張的認知記憶的「平行分配處理模式」（paralleldistributedprocessingmodels,PDPmodels），又稱做「聯結模式」（connectionistmodels）或「神經網路模式」（neuralnetmodels）。其主要概念在說明記憶的紀錄，並不屬於任何一個單一的神經元，而是由PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversion一組神經元的促動來呈現。因此其激發層次（activationlevel）影響了工作記憶的容量。一個訊息或是認知單元（cognitiveunit）便是一個節點（node），各節點之間存在著一種可被激發或抑制的聯結，節點經由共振（resonance）的歷程，被激發至不同的狀態，依其被激發的個數及程度之不同，於是產生不同的意識狀態。當被激發的訊息強度大於認知的最小閾限時，該記憶即被收錄為工作記憶的一部份，以待後續的運作處理。因此，工作記憶容量的多寡，取決於訊息被激發的程度。亦即，單位時間內所激發的訊息愈多、激發保存的時間愈久，工作記憶的容量愈多（李亞蕙，2003；陳學志，2004）。此模式和較早期Collins，Quilian和Loftus於一六七○年代對於語義性長期記憶所提出之蔓延激發理論（spreadingactivationtheoryofsemanticmemory）頗為相似。Collins等人將語義性記憶中的概念視同網絡中的節點（nodeinanetwork）。換言之，語義性記憶的結構是一種網絡形態，網絡中的節點（node）即是概念，路徑（pathway）即是概念間之關係，節點與路徑所構成的整體網路結構就是語義性記憶（陳學志，2004）。這個結構中的運作的主要歷程是蔓延激發（sp