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第十六章企业组织与竞争优势1企业组织的演变2企业组织与文化协同3内部激励4产权结构1企业组织的演变1.1企业组织设计的原则及其演变1.2企业组织的演变1.3组织结构与管理系统1.1.1传统企业组织设计的原则•专业化和分工•协调•合作和控制•等级制度1.1.2企业组织设计的原则的发展•机械的和有机形式的比较•官僚主义的没落•分类基准的思考•作为分组基础的相互作用强度•对员工和业务活动进行分类的其他影响因素的考虑1.2.1传统企业组织的典型结构•功能性结构•事业部结构•矩阵结构1.2.2传统企业组织的发展•扁平化组织•柔性化组织：基于流程的组织、基于项目的组织•网络组织和虚拟组织•动态学习型组织2企业组织与文化协同2.1企业文化的概念2.2企业文化的作用2.3企业文化与企业竞争力的关系2.1企业文化的概念企业文化：在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式。它包括价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络四个基本要素。2.2企业文化的作用•导向作用•凝聚作用•辐射作用•稳定作用2.3企业文化与企业竞争力的关系•强力型理论认为：企业文化越强，企业的经营业绩越优异。•企业文化强度：企业文化的一致性和牢固性，即价值观和经营方法被全体员工一致认同并牢记。•策略合理型理论认为：企业文化对企业所处的行业环境和企业的经营策略越适应，企业的竞争力越强，经营业绩越优异。•灵活适应型理论：企业文化对市场环境越适应，企业的竞争力越强，经营业绩越优异。3内部激励内部激励的标准方面：在设计、行动、考核上注重顾客价值、股东受益、员工活动，不同企业根据自身情况可以有所侧重，但要做到合理、简洁、清晰、易行、愉悦。内部激励的制度设计方面：要做到长期目标的激励性、短期目标的可行性和上下认同、目标指标化且唯一可衡量、适当授权、教导员工、赏罚标准明确并有效执行、有助于挽留企业有用的核心人才。内部激励体系建设：注意长期行为的导向作用、兼顾人的生理、心理等多层次满足。