精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜史玉柱自述经典语句篇一:史玉柱自述十大管理心得史玉柱自述:我的10大管理心得联想创始人柳传志近期推荐了《史玉柱自述:我的营销心得》。他的推荐语是,玉柱的自述有两个特点:一是真情实感,毫无矫揉造作;二是一边打仗,一边总结出来的。不是从商学院趸来卖的。也就是说,玉柱是写菜谱的人,而不是只会按菜谱做菜的厨子。玉柱这个厨子能写出这样好的菜谱,有两条很值得学习:一是把事情研究深、研究透,而不是浅尝辄止(这书里的内容已看出来了),二是打了败仗、犯了错误,敢于脱裤子割尾巴,不怕丑。这才真能总结出东西来。正如柳传志所说,史玉柱是“一边打仗一边总结出来的,不是从商学院趸来卖的”。本文从《史玉柱自述:我的营销心得》中,总结出史玉柱企业管理的10大心得,以飨读者。1、一把手抓细节战略上藐视敌人,战术上重视敌人。战术其实说的就是细节。为什么一把手要抓细节呢?第一,细节太重要了,尤其是关键环节的细节。一把手抓细节,可以有效地减少项目所承担的风险。第二,模范带头作用。如果一把手马大哈,下面的人也会和你一样,那这个项目就完了。一把手要抓细节,能让细节为王落实到行动中来。回顾精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜我20年的下海生涯,也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节,自己亲自干的。第一次是1989年,没钱没人,公司产品100%的代码都是我自己写的,所有的广告都是我自己写的,每个标点,每个字,每个设计都是我干的。到1992年,公司已经有了十几个研发人员,公司的产品六成的代码还是我自己写的。为了提高效率,凡是使用效率高的,重要的都加入统计,全部使用汇编来写。这个阶段,我们公司从零到了几百人的规模。1997年,我们公司失败了,我又放下了架子。每个广告文案全部我自己写,管理手册全自己写。所有分公司直接向我汇报工作。全体员工没有经过我的脑白金产品测试不能上岗。包括跑市场,70多个城市,跑终端,没有上万,但绝对不低于5000,那时至少3年的时间就是抓细节。第三次就是我接手巨人网络的时期。正因为我不懂网游,所以我才抓细节。我每天待游戏里的十几个小时,就是在观察细节,虽然我不能解决,但我可以观察。回顾这20多年的历史,也只有这三个时期是上升的,其他时期要么是平稳,要么是小进步。2、责任、权力、义务配套我认为对干部的责任,他的权力,他的义务三者必须配套,少一个都不行。我们过去有这种情况,有权力的没有责任,精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜有责任的没有权力,也没有利益这种现象。我们分公司的经理,开始的权力很大,后来觉得有问题,权力又限制得很小。比如说今天晚上请人家吃饭,晚上得发个传真到总部批准,某种程度上和公司的关系不是很顺,管理上仍有问题。管理在有些地方要粗犷一些,主要是责权利的配套,有些细的地方不应该管理。过去管理上面面俱到,没有重点,如果你看我们的管理制度,感觉还好。管理制度就有一尺厚,每个方面都有,财务的管理、营销的管理、质量的管理等,十几大册,每个册里面有分册,包括统计报表怎么做都有,很细,但是管理出现问题的时候,你要抓矛盾的主要方面。3、现款现货,防止烂账巨人在高峰的时候,有3个亿的烂账,其中有2亿是因为管理不善而烂的,有1亿是因为意外的。为什么会烂?因为我们货款是赊销的,所以在低谷的时候我们就制定,哪怕我做得再小,我所有的产品现款现结,你不做就不做,但是我就是现款现结。开始很难,大家都说做不到,但是咬咬牙撑过来了,最后也就做到了,所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。当然我们也不欠别人的钱,所有的供应商的款,我们也给你现款现结,广告费我们也跟你现款现结,就是我们也给你付出去,但是我们不欠别人的,别人也别欠我的。实际上这样一旦进入良性循环,大家知道你这个企业就是这精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜个行为,想和我做生意,就是这样的,慢慢被认可了,也就做到了。所以脑白金累计几十亿的销售额,但是没有一分钱烂账。4、赏罚分明,评十佳也评十差我觉得我的公司有一个好处:什么东西都放在桌面上。比如我们公司每年评先进,只要评先进,我一定也评落后。我们每年评“十佳”分公司,市一级的“十佳”分公司。只要有“十佳”就一定有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲,很得意,还发奖金。那个“十差”,他也上去,拿个黄旗,也要发表领黄旗感言,然后现场交一点罚款,10块钱。只要是这种文化,大家也都习惯了。比如我们搞销售的还有一个问题,叫“冲货”。我每年还要评十佳冲货“能手”,他把货卖到其他地方去了。我就会给他一个黄旗,他是冲货“能手”。这个“能手”是打引号的。这个“能手”冲货太多了,我就在经济上处罚他。你冲了100万的货到隔壁城市,我就把你100万的销量划过去,总部再罚你100万,用这种方法。就是这样处罚完了之后还有人冒出来,后来我就用这种方式:每年评十佳冲货“能手”,然后搞一个黄旗,而且规定,黄旗子必须挂在经理办公桌背后的墙上。我们还要定期查,有没有摘下来,如果摘下来了,罚他款。这样,好的和坏的搞对称,其实挺好的。5、量化干部激励对于企业的领导要有要求,如文化,企业文化的要求要高一精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜些。越往下面,利益机制越重要。像我们公司越是到了促销终端,在销售旺季的时候,在全国各地我们有1万多人在商场促销终端,对于这些人,你的要求就不能过高。那就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱,但是对于他的领导、领导的领导在企业文化方面就开始有要求。但是不管再高的领导,都要把个人的贡献与利益机制挂钩。我们现在采用的就是固定工资很低,固定工资也就是同行业的平均水平或者还要偏少一些,但是浮动的高。我每多给你一点钱,从我总部的角度,从公司的角度来讲,我开心,为什么我愿意多给你钱呢?因为你作贡献了。实际上,我都是量化的。6、充分授权充分授权,这样呢,这个干部、这个员工在你的公司做,他觉得还有舞台,不是事事都要向上面汇报,自己有权可以在他的范围内作出一些决策,做一些拍板,如果成功了他有成就感,如果失败了他会吸取教训,对锻炼他本身也是有帮助的。我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的,如果我又不是说100%有把握的,我一般不会否决他。我只是觉得,我也没有把握100%说会失败,最后它也不能完全说失败,但是称不上成功,称不上大成功,所以我觉得花那么多精力比起来不太合算。我还是觉得,选中了人,然后给予授权,给予科学的一些监精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜督,就行。7、艰苦奋斗我们不排除会让我们的员工去发财,有钱是你家里的事,你家里买什么我们不管,但是一旦进入到公司里面一定要艰苦,一定要奋斗。如果在公司里面把赋予的生活那套东西带到公司里来,这个公司也会被影响到。人一旦大手大脚就浮了,人不艰苦的话他的战斗力不够。解放战争时期,国民党的国防指挥部有漂亮的大楼,共产党的却是山顶的房屋。一个企业即使效益再好,艰苦奋斗还是要强调的,如果不强调这一条,这个企业的战斗力就会削弱。8、严己宽人中国人有这样的现象,往往自己作出的贡献看得一清二楚,怎么苦过来的,别人做一件事他认为很简单,普遍存在这样的现象。这样的客观现象对别人的功劳不屑一顾,对别人的失误看得很厉害,对自己的失误能够原谅。这样的话,怎么搞企业文化?只有每个人对自己严一点,对别人宽一点,严于律己,宽以待人,这样才有利于公司的发展。9、敢担责任一到承担责任的时候你推我,我推你,只要一个事没做好,每次都花很长时间找谁承担这个责任,找不到人,一个比一个会说。不承担责任,下次再失误也无所谓。如果一个国家就要亡国了。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜10、说到做到、只认功劳做不到不要说,说了一定要做到。一个公司下对上,上对下,一旦这个氛围建立好之后,这个氛围也是很健康的。苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润,所以企业应该只认功劳,不应该有苦劳,重在结果。《史玉柱自述》注:本文节选自史玉柱迄今为止唯一公开著作《史玉柱自述:我的营销心得》篇二:《史玉柱自述:我的营销心得》读后有感中国民营企业家中的“奇葩”——读《史玉柱自述:我的营销心得》有感史玉柱,安徽怀远人,22岁浙江大学数学系毕业,进入安徽统计局工作,5年后27岁深圳大学软科学系硕士毕业。在深圳受改革开放思想的影响,毕业后依然弃政从商选择下海创业,凭着一款电脑打印软件挣得第一桶金,创建巨人,33岁便入中国富豪榜。快速成功之后又败走麦城,后又悄不生息地站起来,成为中国民营企业家中成功的典范。“中国没有乔布斯,美国没有史玉柱。”史玉柱跟乔布斯成为美国成功企业家一样成为中国的“奇葩”民营企业家。关于史玉柱的经历,之前也有了解过。拿到这本书,用了四个晚上算是看完了。虽然这本书在体系编排上有些勉强,但是内容方面还是比较丰富的,值得我们每一个人思考。这本书的精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜书名是《我的营销心得》,但是却包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用最真诚、直率、朴实的语言回顾了创业以来的亲身经历和个阶段的思考,他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同事,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。从这本书中也可以读出史玉柱先生的人生经历,尤其是他第一次创业的时候。他的睿智、务实、实干、胆识,他对市场经济中机会的把握,都是他成功的因素。试想,在改革开放初期,有多少人能够感受到改革开放的春风?有多少人能够看到市场经济带来的机遇?即使感受到了看到了,又有多少人能够有胆识放弃官位只身冲入市场经济的海洋?而史玉柱先生就是一个睿智、有胆识的人,他在机遇面前毫不犹豫,果断选择下海,才有了今天的史玉柱。对于营销的阐述,全书没有深奥的理论,铅华洗尽,朴实无华,在轻描淡写间道出营销的本质。“实际上搞营销只有一个核心问题,就是了解你的消费者。你把消费者研究透了,你的营销方案就出来了。所以过去,我们坚持的是这个,这一条路,不信权威,指导我们的唯一老师就是消费者。”如此看来,研究消费者才是营销的主要工作,而消费者行为和心理的研究更是重中之重。营销的目的便是创造需求。书中有许多史玉柱先生对于营销的理解,比如:“营销没有教科书,要靠自己摸索,体会。”,“最好的策划导师就是消费者。”,“教科书里的精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜理论,有的有用的,但很多是没有用的,比如科学理论,教科书里面肯定是对的,但是像营销,这个东西它是没有标准的,它是很难验证的东西。那些理论,尤其是早期的时候,都是一些广告公司瞎编的,美誉度这个度那个度,一大堆衡量指标,都是骗客户、骗厂家多掏广告费的,这种我觉得没什么用。还是要实事求是,实践是检验真理的唯一标准。”等等。这些都可以看出史玉柱先生是一个脚踏实地干实事、敢于摸着石头过河的人,而这种人事最容易成的人。史玉柱先生的做事风格书中也有多次提到,“同一个时间,我一定只管一件事”,“实事求是,自己多花时间去检验教科书中的理论”,“一定要抓细节”,“不要做超出自己能力的事,没有把握的事不要做”。这种稳重细致的做事风格,足以让我们每一个人学习,虽说起来简单,但做好了,便是一种人格魅力。读完此书,感受最深的还是第六章,关于史玉柱先生的经验和教训。“我是一个中国著名的失败者。”只此一举,便可看出史玉柱先生的伟大。由于受到中国传统的教育,对于错误的态度,大家会感到丢人,不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上,套了就认输了,开始了一系列的错误,耽误了很长时间。做生意,很多人往往是在一件事上输了往往一蹶不振!但是史玉柱先生总是通过错误来得到经验,得到进步。史玉柱曾失败精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜过,而且失败得混混烈烈,他觉得成功时总结的经验往往是扭曲的,但一个人失败后的总结教训才是最值钱的,所以他愿意跟人交流,谈他失败的过程和一些体会。史玉柱经常会在微博上发一些人生心得,关于他对富贵的看法:“何为富贵?无需向别人折腰,则为贵;无需向别人伸手