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第十四章课堂管理学习目标：记忆：课堂管理、课堂管理内容、课堂气氛、定型期望、群体凝聚力、群体规范、人际关系、课堂纪律、课堂结构、问题行为理解：课堂管理的目标和内容以及影响课堂管理的因素分析；课堂问题行为的类型及产生原因探索；运用：结合群体动力的理论，提出改善课堂气氛、增强群体凝聚力的具体方法。根据课堂纪律的形成原因以及课堂结构，设计促成班级纪律形成的方案。学会针对不同类型的课堂问题行为，采取不同的预防和处置方法第一节课堂管理概述一、课堂管理的含义和功能（一）课堂管理的含义课堂管理指教师通过协调课堂内的教师、学生和课堂情境三者之间的关系而有效地实现预定教学目标的过程。课堂人际关系的管理:师生关系、同伴关系的管理，包括建立良好的师生关系、确立群体规范、营造和谐的同伴关系等；课堂环境管理:物理环境的安排、社会心理环境的营造等；课堂纪律管理:课堂行为规范、准则的制订与实施，应对学生的问题行为。（二）课堂管理的功能1创设对教学起促进作用的学习环境，最大限度地满足课堂内个人和集体的合理需要，激励学生潜能的释放以促进学生的学习。2在课堂教学中持久地维持良好的内部环境，使学生的心理活动始终保持在课业上，以保证教学任务的顺利完成。二、课堂管理目标（一）专注于课堂活动，争取更多学习时间学生的学习成效与其在课堂上的投入时间正相关。学生投入学习的时间是评价教师课堂管理有效指标。(二)让学生学会自我管理应鼓励学生积极参与课堂规范的制定，师生通过合作建立起一种共享的价值体系，让学生学会自我管理。(三)建立和谐的课堂气氛，促进学生的社会化课堂气氛通常也称课堂心理气氛，它是课堂教学情境中，各种成员的共同情绪(情感)状态。造宽松和谐的学习氛围是课堂管理的重要目标。A=总的时间B=在校时间C=可用于学习的时间D=参与学习的时间E=学业学习时间课堂上的时间三、课堂管理的内容(一)建立课堂规则课堂规则是学生参与课堂各项活动应遵守的规范。包括课堂规约和课堂活动程序两个方面。课堂规则应明确、合理、必要和可行。规则也不能太多，一般以5～10条为宜。(二)维持课堂秩序课堂秩序是师生在课堂教学过程中通过互动表现出来的活动状态。意义：维持课堂的稳定，降低焦虑程度，激发学习潜能，提高教学工作的效率。课堂规则与课堂秩序有着密切的关系。例如，规则的建立与维系会在一定程度上影响课堂秩序，课堂秩序也总是通过一定的方式表征着特定的行为规则。课堂秩序是一个中性词，是否能使课堂秩序表现为“有序”状态，很大程度上要依靠教师的教学艺术。四、影响课堂管理的因素(一)教师的领导风格(二)班级规模(三)班级的性质(四)对教师的定型期望1939年美国心理学家勒温及其同事的领导行为经典实验。他们以权力定位为基本变量，将领导行为划分成三种方式，即通常所说的民主型、权威型和放任型。实验结果表明，当组织者是民主型的，小组成员在活动中表现出极大的兴趣和主动精神，善于合作，活动效果很好。首先，班级的大小会影响成员间的情感联系。再次，班级的大小也会影响交往模式。应该在深入了解的基础上，掌握班级集体的特点，运用促进和维持的高度技巧，获得理想的管理效果。不同性质的班级有不同的群体规范和不同的凝聚方式，教师应根据不同的班级性质决定其管理方式。第二节课堂群体的管理一、课堂群体及其对个体的影响(一)群体的概念和特征群体是指人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体。作为群体应该具有以下特征：1、一定的组织结构234人们按照这种固定的看法去看待和解释他人的行为，这就是定型期望。迪克尔曼等人研究学生在不同阶段对教师持有不同的定型期望。如果教师的实际行为与学生们的定型期望不一致，班内就会产生不满，所以，教师接受教学任务后，首先必须知道班内的学生对自己的期望是什么。学生对教师的心理调控：1．语言反馈。当学生对教师的教学有不同看法，或有不懂的问题时，学生便会向教师发出明确的语言信息，要求教师予以解决，从而影响教师的心理。2.动作反馈。学生通常以自己在课堂中的手势、头部动作等来表示自己对教师的讲解是否感兴趣，促使教师调整教学策略。3．表情反馈。学生通过自己的面部表情向教师传递他们是否关注、理解了教师教学的信息。(二)课堂群体对学生个体的影响研究表明，群体对个人活动起到促进作用，但有时群体也会对个人的活动起阻碍作用。社会心理学称之为社会助长作用和社会致弱作用。社会助长，指因他人在场或与别人一起活动从而使个人的活动效率与水平提高的现象。与社会助长相反，如果别人在场或与别人一起活动，则个人的行为效率下降，这种现象称之为社会致弱。二、正式群体与非正式群体的协调（一）正式群体管理正式群体是由行政部门明文规定的群体。在正式群体内部，会在相互交往的基础上，形成以个人好恶、兴趣爱好为联系纽带，具有强烈情感色彩的非正式群体。这种群体没有特定的群体目标及职责分工，缺乏结构的稳定性，但它有不成文的规范和自然涌现的领袖。课堂里的非正式群体主要有朋友与小集团。非正式群体对个体的影响是积极的还是消极的，主要取决于非正式群体的性质以及与正式群体目标的一致程度。必须注意协调非正式群体与正式群体的关系。正式群体的发展经历了松散群体、联合群体和集体等三个阶段。（二）非正式群体管理在管理好正式群体的同时，我们也要重视和管理好班级内的非正式群体。1、态度要公正2、管理要及时3、要讲究方法三、群体动力在课堂管理中的作用（一）群体动力的概念影响群体与成员个人行为发展变化力量的总和就是群体动力。群体凝聚力、群体规范和压力、群体气氛、吸引与排斥、竞争与合作。课堂管理过程中要善于利用这些群体动力，实现课堂管理的促进功能。（二）班级群体动力作用的发挥1、注意增强班级群体凝聚力2、形成班级良好的群体规范3、营造积极的课堂气氛(三)改善课堂里的人际交往与人际关系1、吸引与排斥研究表明，距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性的互补性以及外貌等是影响人际吸引和排斥的主要因素。2合作是指学生们为了共同的目标协同活动从而使目标得以实现的过程。意义：首先，增强群体凝聚力，形成积极的课堂气氛，从而促进学生智力和创造力的发展；其次，当解决的新问题需要提出多种选择方案时，学生之间的合作可以集思广益，更有利于问题的解决；再次，能促使学生积极思考，发现彼此之间的差异性和互补性，学会取长补短，启发学生自觉改进学习方法和态度；最后，有助于学生发展良好的个性。竞争则是指个体或群体充分实现自身潜能，争取按优胜的标准使自己的成绩超过对方的过程。竞争意义：活跃课堂气氛，减轻作业的单调感，增加学习的乐趣，缩短个人能力与成绩之间的差距，激发成就动机，发现潜力及能力局限，克服自卑或自大。过于频繁、激烈的竞争会使学生之间产生敌意和失去信任，从而使班级出现紧张、不团结等消极气氛。频繁的竞争还会降低学生学习的内在动机，使学生的注意力集中于取得好成绩以赢得老师的称赞、同学的羡慕，从而削弱了学习活动本身带来的乐趣。一般来说，群体间竞争的效果取决于群体内的合作。群体竞争有利于群体观念和群体意识的培养，因而不少心理学家都提倡群体间竞争，它在学校教育中也日益得到重视并被推广运用。学生之间的合作与竞争是对立统一的，随着能否满足各自的利益而转移。在课堂的集体活动中，有时可能同时发生合作与竞争，有时可能交替出现。不能片面强调合作，也不能片面强调竞争。有效的课堂管理应该协调合作与竞争的关系，使两者相辅相成，成为促进课堂管理功能和调动学生积极性的有益手段。第三节课堂纪律的管理一、课堂纪律的性质(一)课堂纪律的概念课堂纪律是指在课堂内对学生所施加的行为准则与规范。1、纪律是指惩罚；2、纪律是指通过施加外来约束达到纠正行为目的的手段；3、纪律是指对自身行为起作用的内在约束力。良好课堂纪律的形成，不仅需要强制性的规则，更需要学生的自制与自律。纪律的发展是以他律向自律转化的过程，通常经历五个阶段。2岁前为第一阶段，行为选择不考虑行为后果，不受任何准则的约束。2～5岁为第二阶段，开始接受行为的外在准则，但尚未将执行准则视为义务，因而缺乏对行为的约束力。6～8岁为第三阶段，行为几乎完全以服从权威为特征，属于权威的他律阶段。8～12岁为第四阶段，认为准则是同伴间为保证共同利益而约定和接受的社会创造物，具有相互予取的可逆特征，标志着自律的萌芽。12岁以后为第五阶段，学生们能够自觉地用社会规范约束自己，属于自律的最高阶段。(二)课堂纪律的功能1、课堂纪律有助于学生社会化，逐渐形成独立、自信、自制等成熟的人格品质。2、课堂纪律有助于学生接受道德准则，形成道德义务感。3、课堂纪律有助于学生产生安全感，减少对自己行为的迷惑和担心，降低过度焦虑。（三）课堂纪律的类型1、教师促成的纪律指在教师的帮助指导下形成的班级行为规范。包括结构的创设和体贴。2、集体促成的纪律指同辈集体形成的行为规范与准则要求。随着年龄的增长，同辈集体在学生社会化方面起着越来越大的作用。3、任务促成的纪律指由某一特定任务的需要而提出的纪律要求。4、自我促成的纪律自我促成的纪律也就是自律。二、课堂结构与课堂纪律学生、学习过程和学习情境相对稳定的组合模式就是课堂结构，它包括课堂情境结构与课堂教学结构。（一）课堂情境结构1、班级规模的控制2、课堂常规的建立3、学生座位的分配（二）课堂教学结构1、教学时间的合理利用2、课程表的编制3、教学过程的规划三、问题行为与课堂纪律（一）问题行为的含义与类型问题行为是指不能遵守公认的正常儿童的行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。学生课堂问题行为的分类1、扰乱性的问题行为；心理问题行为。2、品行性问题行为、性格性问题行为以不成熟行为等三种类型。3、外向性问题行为；内向性问题行为。三、问题行为与课堂纪律（一）问题行为的含义与类型问题行为是指不能遵守公认的正常儿童的行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。对课堂问题行为及时加以控制和防范，也是课堂管理的重要内容之一。问题行为则是一个教育性概念。心理学家试图从不同的角度对课堂问题行为进行分类。有人分为扰乱性的问题行为；心理问题行为。有人分成品行性问题行为、性格性问题行为以及情绪上、社会上的不成熟行为等三种类型。还有，普遍的分类是根据学生行为表现的倾向，分外向性问题行为；内向性问题行为。2、教师方面的原因（1）教师管理能力。教师在课堂上缺乏适当的管理，也是引发学生课堂行为的重要因素。课堂管理能力是一个教师取得教育和教学成功的保证。（2）教学方法不当。教师缺乏教学组织能力或表达能力差而造成的教学失误，也会引起课堂问题行为。（3）教师的心理健康。心理健康的教师往往是一位利他主义者，有一颗包容与仁爱之心。心理健康的教师总是有一种温暖的情怀。使得悲观的学生变得快乐；受挫折的学生建立信心；懒散的学生变得勤奋；内向的学生变得活泼；固执的学生变得灵活；（三）课堂问题行为的预防和处置1、建立良好的教学环境2、养成遵守课堂规则的习惯3、积极开展心理辅导4、运用积极的言语和非言语手段调控5、实施必要的行为矫正5、实施必要的行为矫正（1）观察问题行为性质。（2）设立基点行为频率。（3）选择强化物和强化标准。（4）恰当的运用惩罚。（5）实施行为矫正的程序，评估行为矫正效果。5、实施必要的行为矫正（1）观察问题行为性质。将学生的具体表现记录分析，以识别少数几个行为作为目标行为，第一个被定作目标的行为应当是最严重、最容易看出、最重要、发生的频率较高的行为，并且看看是什么强化物在维持这一行为；观察的另一个意图就是设立一个基点，以便比较出来后改进。（2）设立基点行为频率。问题行为矫正之前，教师需要明确界定这一行为的构成。例如，如果目标行为是“打扰同伴”，那么教师就得决定什么具体行为构成了“打扰”(或许是逗乐、伸头、打断)。可以根据频率(如张某某擅自离座位多少次)或时间(离座位多少分钟)来测量行为基点。（3）选择强化物和强化标准。使用惩罚和强化同样奏效，但应当避免使用惩罚。在某些情况下可能需要一两种惩罚，但只有在无法使用强化策略时才予以使用。在一个结构严密的行为矫正程序里，表扬对改善学生的行为是极其有效的，有意忽视不当行