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1现在，我国人口老龄化形势日渐严峻，于此同时经济发展也面临着动力不足等诸多问题。基于此，对老年市场进行大力开发并着手培育已成为解决该问题的上好策略。虽然近些年不断有相应的业界人士和学者对老年消费市场和老年产业进行了相应的探讨，但大多数只是站在宏观角度进行思考并没有从老年人多元化需求进行细致分析。基于此，本文通过对我国老年人市场的发展现状进行深入研究，并分析了老年消费市场的主要特征，在此基础上根据老年人的个性化需求和多元化需求总结出适当的营销策略。引言我国在进入21世纪后正逐步迈向老龄化社会的行列，人口老龄化与社会老龄化这个问题已成为困扰社会发展的主要问题之一。人类社会的自然现象就是人要逐渐变老，依据联合国的统计数据显示，全球在2050年将会有超过90%以上的国家和地区成为老龄化社会，而我国已在20世纪末已经进入老龄化社会。而近几年，我国老龄化程度还在逐渐加深，伴随着人口老龄化的加剧越来越多的学者对老年市场的相关问题进行了探究。诚然，为了能更好的充分体现出一个国家的社会进步和文明进步程度，让老年人过得更加愉快充实就是其进步的主要标志。因此，怎样积极发展老年消费品市场，怎样更好的满足老年人的生活需求已成为我们必须要积极面对的问题。我国老年人口群体庞大，为了更好的解决老年人的生活难题，就必须积极发展老年消费品市场。只有让老年人充分享受到社会的进步和经济的繁荣所带来的幸福，才能真正改善老年人的生活质量。同时，积极发展老年消费品市场，不仅可以更好的推动国民经济的全面发展，还可以充分拉动国内的消费需求更好的挖掘出广阔的市场资源。此外，开辟出更大的老年消费产品市场，可以创造出大量的就业机会，不仅缓解了就业压力还维护了社会的稳定安宁，更好的体现出了人人平等的社会意义！1我国老年人市场的发展现状1.1我国老年人人口的发展现状具体说来，人口老龄化即人口生育率将低于人均寿命延长而致使总人口中年轻人口数量减少、年长人口数量增加导致的老年人口比例相应增长的状态。调查表明，我国目前是世界上老年人口最多且老龄化增长速度最快的国家。据我国人口普查资料显示，在上世纪80年代以来，60岁以上的老年人以3%的平均速度逐年保持持续增长的势头。其中，2000年我国60岁以上的老年人数量为6000万左右，与1990年相比上升比例约为2%；而截至2010年初，我国60岁以上老年人口数量已达到1.67亿，占全国总人口的12.5%；截至2013年7月，我国60岁以上老年人数量已经超2亿，占全国总人口的14.9%；截至2015年底，我国60岁以上的老年人数量约为2.22亿，占全国总人口数量的16.15%；2011年~2015年间，我国60岁以上的老年人数量占据亚洲老年人口数量的50%左右，占据国际老年人数量的20%左右，2预计到2020年，我国60岁以上人口所占比例会达到16.6%左右，占据全国总人数约20%左右。以上这些数据都在显示我国正逐步趋于老龄化社会状态，还有专家预测至2030年，我国将进入超老年型社会。同时，还有相关预测称在2030年老年人的退休金将会达到7000多亿元，因此我们可以说人口老龄化的社会正在慢慢孕育着一个具有庞大规模的市场。1.2我国老年人消费品市场的现状这些年，我国玩具出口额每年呈现持续增长的趋势，但在我国诸多的玩具企业中可以看到几乎没有哪家企业涉足到老年人玩具产品，因此大多数企业对老年人玩具这个名词特别陌生甚至毫无概念。在大多数商超的柜台中，儿童玩具产品琳琅满目，似乎所有商家的眼光都完全投入在儿童身上。笔者认为商家可考虑设计老年人玩具产品，因为大多数老年人已经退休且有固定的退休金，一旦闲下来思想上自然会觉得有些许空虚，商家可根据此设计出益智类老年人玩具，这不仅让老年人找到了快乐还有利于大脑思维，从而降低患老年痴呆等几率，益智益乐。或许很多人认为，老年人到了这个年龄就要好好打发闲暇时光，遛鸟、逗狗、养花就是最基本的业余爱好。但是我们不能忽略老年人的真实需求，人无论到了哪个年龄，都希望自己能学到更多的知识，老年人不仅爱玩还很爱学，社会在日新月异地变化，互联网络的普及为我们很多人打开了一片新的天地。笔者认为，商家可以针对老年人的知识特点设计出适合他们学习的电脑课程与外语课程，同时也可以开展老年摄影学习班、老年厨艺学习班等，让老年人可以根据自己的爱好去选择自己喜欢的科目，这样他们每天就会觉得过得非常充实、非常快乐，“活到老，学到老”，知识是源源不断的，能够重返课堂会让很多老年人萌生出对生活的希望、会看到自己更多的价值，因此商家可根据此投资老年教育市场。如今，无论我们身处哪一条热闹的街道，都会看到两旁林林总总的儿童用品专卖店以及女性品专卖店等，但是郭老年用品专卖店很难出现。很多老年人一旦需要哪件商品往往会亲自跑到商场的专柜去购买，比如保健专柜等，不仅花费的时间较多而且选择余地小，不能充分满足老年人的真实需求。2我国老年人消费品市场的特征2.1求实性、求廉性的消费特征就我国来说，老年人在消费购物时一般要求产品具备较强的实用价值、可靠的质量、舒适度好、简单易用且有利于身体健康，这个群体的大多数对产品所具有的时尚性、审美性要求不高。他们就是在追求一种简单、安全、实用的价值需求，他们生活都比较节俭在选择产品的过程中对价格比较注重，一般产品价格过高都不会再考虑。同时，他们还非常注重这些产品的售后服务态度，因为老年人背一些自动化、科技化的产品需要一定时间接触使用，在使用过程中难免会遇到诸多问题，如果商家的售后服务态度良好他们就会觉得用的非常舒服、用得非常放心而寄予商家较高的赞誉，这些都源于他们自身长久保持下来的节俭习惯。32.2习惯性、理性消费特征老年群体因为长期的消费习惯会对一些老品牌特别有感情，在他们内心总认为品牌越老质量越有保障。同时，由于他们在几十年生活中日积月累了非常丰富的购买经验，因此内心对能够满足自己所需要的商品理解非常深刻甚至对某些品牌产生了固定的偏好。比如，他们往往认定某个品牌的产品不论逛多长时间都要找到，某些老人认定穿“老北京”的布鞋、喝“白云山”的板蓝根颗粒等。老年人形成了固定的消费习惯所以他们往往不会对刚上市的产品抱有较高的热情度更不会主动尝试，他们往往不会有青少年消费群体那样的冲动性，不论什么产品即使宣传得再完美也要在心里经过深思熟虑才决定是否购买。因此，笔者认为老年人的消费行为非常理智，尤其在面对较高价位的消费品时会深思熟虑，这个决策过程比较长。此外，大部分60岁左右的老年人已经退休，他们特别是女性通常会选择一天中较早的时间段比如早晨七、八点左右去购物，而且他们的购买地点、购买方式以及购买数量都几乎模式化，这与他们常年的生活习惯关系紧密，如果试图改变他们这些习惯就比较困难。2.3就近性消费特征老年人由于年龄的增长导致行动日渐不便，因此在购买产品时往往会出于就近性考虑，他们在避免过多的交通劳累而一些离家距离比较近的大型购物超市或商场就成为他们首选的消费场所。同时，大多数大型商超环境静雅、服务优良而且所提供的商品有较高的质量保障，在这些地方他们能随心所欲地认真挑选，如果遇到不太明白的地方还能够随时咨询，这些商超往往还会提供运行较慢的自动扶梯让老年人感觉放心。3针对老年消费市场的营销策略有一句名言这样说过--真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。我国老年群体数量庞大，在城市中的老人在退休之后大部分拥有稳定的退休金且这些年老年人的生活收入还在保持稳定的增长状态。据统计，我国城市老年人人均年消费额在8000元左右，全国老年人消费额将近4000亿元，这个数额非常巨大因此我们根本不能忽视老年人群体的消费能力。笔者认为，针对老年人消费特征与市场发展趋势，总结营销策略如下：3.1产品策略所开发的产品要有较强的针对性、较好的舒适性、较高的使用价值，企业要以老年人的角度对其心理进行分析，以质量为根本要特别注重产品的方便性与健康性。例如，衣食住行中在穿衣方面，喜欢舒适柔软、易穿易脱、简单大方；老年人最基本的需求就是饮食方面，因为年纪大了肠胃功能有些衰弱，老年人一般喜欢吃低糖或无糖、低脂或无脂、零胆固醇、易消化易吸收的食物。商家可根据老年人的这些需求设计出与老年人要求相符合的衣服和食品，以质量赢得市场信誉，在设计这些产品时也应注重外观设计可以提高品牌知名度。同时还可大力开发老年人服务市场，比如开办一条龙服务式的老年公寓，在公寓中，可开设完善的教育服务、体贴的生活服务、周到细致的医疗服务等，让老年人可以生活得无忧无虑，真正感受到温暖，为老年人提供应有尽有的服务，不仅是社会进步的表现也是市场经济发展的4必然结果，因为老年人服务市具有很大的发展空间因此商家应逐步对其完善。3.2价格策略虽然大多数商家认为，老年人在购买商品时非常看重商品的价格，价格低优势就高，但是我们也不能忽略“价廉”是在“物美”的基础上定义的。老年人通常拥有非常丰富的生活阅历，他们在消费时思想理智非常成熟，因此不会过分盲目的追求一些不实用的东西。笔者认为，应仔细划分老年市场的价格策略，一味地采取低价策略不论对消费者还是企业来说都是不利的。就地理位置来说，生活在城市的老年消费者的购买力并不比中青年的购买力低多少，这部分老年人眼光高、接触的新鲜事物较多，而且他们有稳定的收入，在忙忙碌碌了半辈子之后对自己的身体非常爱惜当然也非常舍得在自己身上花钱。商家片面地认为老年消费者对价格敏感度过高是错误的，正是因为商家觉得老年消费者的利润空间过低才对老年市场的发展造成了一定的阻碍，实际上在购买商品时特别是生活在大中城市的老年消费者他们并不过分注重价格，产品的实用性和质量是他们首先考虑的因素。当然，对于一些老产品商家要做到占有低价优势，而对于新产品若想博得这个群体的认同就需要多做些打折促销等活动。因此，合理细分老年市场并根据不同的群体制定出不同的价格策略，才更有利于老年消费市场的发展。3.3促销策略这里所说的促销策略，主要是以情感促销为主的情感营销策略。比如，针对老年消费者商家可适当应用广告策略，尽可能地避免过于夸张性的广告，也不必采用名人广告效应进行宣传因为这样的影响并不大，可采用一些具有劝说性的广告或提示性的广告等，这些广告内容要有较好的介绍性，能够吸引老年消费者主动观看。如今，无线网络普及，可以在一些比较好的网络平台中发布能够吸引老年消费者的广告，很多老年人因为多年的习惯对报刊广告比较在意，因此商家也不能忽视报刊的作用。在设计这些促销广告时，还应注意根据老年人的性格特征，他们渴望得到家人与社会的关注与尊重，渴望与人有较好的接触，因此广告内容要注重温暖关爱。针对我国老年人的活动范围，可以选择以家庭和社区为主要目标的广告促销组合方式。结论现阶段，我国已迈入老龄化社会，老年人数量在日趋增多，而具有传统意义的老年产品研发却尚未起步，这既是一个社会问题又是一个经济问题。相关资料显示，越是受过高等教育而且收入越高的老年人，对精神消费方面的需求比重就越大。笔者认为，我国老年消费群体庞大，具有非常较好的发展空间，然而现今我国老年人市场发展并不乐观，不仅老年用品少且品种单一，同时由于投入在老年人教育产业方面的资源也比较有限，致使市场上有关老年用品的数量极度匮乏，本文在对我国老年人消费特征进行深入研究的基础上制定出合适老年消费市场的营销策略，比如制定出与老年人消费的求实性、求廉性、习惯怀、理智性的相符合的具有很强舒适性与实用性的产品策略，制定出适中的价格策略等，以此开发这个具有潜力的市场使其能够在短时间内赢得立足之地。