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HowfarcanAmazongo?亚马逊还能走多远？Ithasupendedindustriesandchangedthewaytheworldshops.Butitshouldbewareofabusingitspower亚马逊颠覆了传统产业，甚至改变了世界的消费方式。但现在应该谨防它滥用其主导地位。WHENJeffBezoslefthisjobinfinanceandmovedtoSeattle20yearsagotostartanewfirm,herentedahousewithagarage,asthatwaswherethelikesofAppleandHPhadbeenborn.Althoughhestartedsellingbooks,hecalledthefirmAmazonbecauseagiantriverreflectedthescaleofhisambitions.Thisweektheworld'sleadinge-commercecompanyunveileditsfirstsmartphone,whichAmazontreatslessasacommunicationdevicethananingeniousshoppingplatformandawayofgatheringdataaboutpeopleinordertomakeevenmoreaccurateproductrecommendations.20年前，当杰夫·贝佐斯从金融行业辞职来到西雅图时，他租了一套带有车库的房子，在此之前，像苹果和惠普等巨头都是从类似这样的车库里诞生的。虽然杰夫是以卖书起家的，但他却给公司起名为亚马逊，以这条流域最广的河流命名，充分的彰显了其野心。本周，这家全球领先的电子商务公司，推出了其首款智能手机，但在亚马逊看来，其主要目的并不是这款通讯设备，而是开创一个独特的购物平台，以及创建一个用户数据收集平台，以便更好的了解客户需求，并推出相应的产品。ThesmartphoneistypicalofAmazon.Thereistheremorselessexpansion:ifyoucandeliverbooksandwashingmachines,whynotaphone?Thereistheabilitytoswitchbetweentherealworldofatomsandthedigitalworldofbits:Amazonhasoneoftheworld'smostimpressivephysicaldistributionsystems,evenasithasbranchedoutintocloudcomputing,e-books,videostreamingandmusicdownloads(seearticle).Thereisthedriveformarketshareoverimmediateprofits.AndthereistheslightlycreepyfeelingthatAmazonknowstoomuchaboutitsusersalready.Sofaritsinsatiableappetitehashelpedconsumers;butasitgrowsinsizeandpowerthedangeristhatitwillgotoofar.这款智能手机极具亚马逊的特色。它始终在坚持不懈的扩张其业务：如果你能配送书和洗衣机，那为什么不能配送手机呢？它有着在现实世界和数字空间之间交替跳跃的能力。亚马逊拥有世界上最令人钦佩的物流系统，同时还扩展到云计算，电子书，视频流媒体和音乐下载等（见文章）。相比较于眼前利益，亚马逊更趋向于市场占有额的获取。不得不说的是，人们认为，亚马逊对用户的了解过于详细，甚至有些让人毛骨悚然。迄今为止，它对数据的需求，虽有些贪得无厌，但还是对客户有帮助。但是随着亚马逊的规模不断扩大，能力的不断提升，该公司可能会走的过远，以至于无法回头。Customerswhoboughtthisitemalsobought…购买过此商品的人还购买过…Forthemoment,admirationshouldcountformorethanfear.ManythingstheworldnowtakesforgrantedwereintroducedbyMrBezos.Typingyourcredit-cardnumberintoawebbrowserwasonceconsideredasignofinsanityuntilAmazonshowedhoweasyandsafebuyingthingsonlinecouldbe.Oncepeoplehadboughtabook,theytriedotherthings.Todaytheglobale-commercemarketisworth$1.5trillion.就目前而言，人们对亚马逊尊敬大于恐惧。如今许多人们认为理所当然的事，都是出自贝佐斯先生之手。在浏览器中输入信用卡号码曾被认为是一种很疯狂的行为，知道亚马逊证实了网上购物的便利性和安全性。一旦人们成功购买了一本书，他们就会想要买更多的东西。如今，全球电子商务市场份额已达到1.5万亿美元。Amazonalsofosteredtheemergenceofcustomerreviews.Fromthestartitletbuyersrateandreviewbooks.Thisstillirkssomeprofessionalcritics,andsomeofthemostfulsomefive-starratingsmaybefromspousesofauthors.Butoveralltheyprovidevaluableadvicetobuyers.Todayeverythingfromappstohotelstohosescanberatedonline,andretailwebsitesseemincompletewithoutcustomerreviews.除此之外，亚马逊还催生出了用户点评模式。从创立之初，亚马逊便允许买家对图书进行评分及评论。这仍然为一些专业评书人所不齿，而且一些过度赞美的五星评价也很可能出至作者的亲属。但总的而言，这种方式确实可以给买家提供一些有价值的建议。如今，从应用到酒店都可以在网上接受用户评价，甚至没有用户评价的网页会给人感觉少了些什么。Thentherearetheindustriesithasupended.Bookscamefirst.Amazonhaschangedpublishingtwice—firstbymakinganybookintheworldquicklyavailableandthenbymakinge-booksmainstream.BeforeAmazonlaunchedtheKindlein2007,e-readerswerefiddlygadgetsthatfewpeopleused.TheKindlewaseasytouse,workedanywhereandallowedinstantdeliverystraighttothedevice(ratherthanviaaPC).Amazonalsopioneeredanewmodelforcloudcomputing.In2006itbeganrentingoutcomputercapacitybythehour.Theoptiontorentratherthanbuycomputingpowergreatlyreducedthecostandcomplexityoflaunchinganewcompany.Amazon'scloudserviceshavesincebeenusedbystartupsincludingNetflix,Instagram,Pinterest,SpotifyandAirbnb,andhavespawnedawholenewindustry.此外，亚马逊还颠覆了许多行业，其中图书首当其冲。亚马逊已经改变了两次出版行业。一次是通过网络书店方便人们购书，第二次则是通过电子书方便人们随时阅读。在2007，亚马逊推出Kindle之前，电子书只是一种小众设备。因为Kindle非常易用，可以随时随地使用，而且可以在不借助PC的情况下，能够立即将图书下载到设备中。亚马逊还推出了一种全新的云计算方法。在2006年便开始按照时间出租计算资源。这种以租代购的方式大大降低了公司的创业成本及复杂度。亚马逊的云端服务还被广泛的应用于像Netflix，Instagram，Pinterest,Spotify和Airbnb这样的新创公司，甚至还催生出了一些全新的产业。Applemaybebetterknownasaninnovator,butAmazonmayhavehadjustasbiganimpactontheworkingsofthedigitalworld.Anditkeepsonexperimenting.Unconstrainedbyaself-imageasacompanythatdoesaparticularthing,Amazonhasdabbledinareasfrominternetsearchtoroboticstofilmandtelevisiondevelopment.作为创新者，苹果显然更为人知，但在数字空间的运作上，亚马逊好像有更巨大的影响。而且它还在不断探索。但亚马逊并不是局限在单一的业务上，在不断尝试中，亚马逊从互联网搜索发展到机器人，从电影到电视制作。Indeed,ifyourglassesareparticularlyrose-tinted,Amazonseemstohaveputthe“longterm”backintoAnglo-Saxoncapitalism.AtatimewhenWallStreetisobsessedbyquarterlyresultsandsharebuy-backs,Amazonhasmadeitcleartoshareholdersthat,givenachoicebetweenmakingaprofitandinvestinginnewareas,itwillalwayschoosethelatter.Whileothertechnologygiantssitonrecordpilesofcash,Amazonstillhasplentyofideasaboutwheretoinvestandinnovate.Andinvestorsseemhappywithit:Amazon'sprice-to-earningsratiohasexceeded3,500attimes.Italignstopexecutives'interestswiththoseofshareholdersbypayingthemlargelyinstock:itshighestsalaryis$175,000ayear.事实上，如果你足够乐观，亚马逊似乎在把“长期视角”重新带回盎格鲁萨克逊资本主义。在当今，普遍看重于季度业绩和股票回购的华尔街，亚马逊却向股东明确表示：每当面临短期利润和投资机会二选其一的命题时，它总会选择后者。在其他科技巨头在大量累积现金的时候，亚马逊仍在努力投资创新。投资者似乎也乐见于此：亚马逊的市盈率已经超过3500倍。通过用股票作为对股东的支付手段，将高管利益与股东利益捆绑在一起：高管的最高年薪是17.5万美元。Giantselection,tinytaxbill巨大的选择，微小的税收方案Theproblemisthatmanyofthesevirtuescomewithaccompanyingvices.Amazonstandsaccusedofunfaircom