精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜绝对成交销售话术篇一:杜云生-绝对成交话术《考虑考虑》1、某某先生,太好了,想考虑一下,就表示您有兴趣是吗?否则你不会说考虑考虑,这么重要的事,你一定会很认真做出决定吧?(是)你这样说该不会是想躲开我吧?(不会)那我就放心了。既然你有兴趣,你又会很认真的做出决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢,你一想到什么问题,我就马上答复你,这样够公平了吧?好,坦白讲,现在请告诉我,你最考虑的第一件事是什么事呢?你考虑的是不是钱的问题?太贵了?《价值法》你是指价格贵还是价值贵?顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意,一件产品真正的价值,是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱?这才是产品真正有价值的地方。如果你在沙漠里走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜如果有一个卖水的走过来,一瓶水卖你10块钱,我保证你不会跟他讨价还价,是还不是?如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?《代价法》长期最大的损失比如说:某某老师上你的课多少钱?如果你不会绝对成交,有可能你本来应该会买的客户,但是你讲错话了,导致他不买,有没有损失至少1000块(有呀)一天损失一个客户损失1000块,30天一个月损失了多少钱?(3万)12个月损失多少?(36万)那我说十年损失多少(360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万,你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。(100万)你是说代价贵还是价格贵?客户先生,让我跟你说明一下,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你会在意的是这个产品的品质。难道你不同意,宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点,也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗,你知道使用次极品到头来,你会为它付出更大的代价的,想想,省了眼光的小钱,长期反到损失更多的冤枉钱。难道你舍得吗?精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜《品质法》顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。是呀,身为一家公司,我们面临一个决择,我们可以用最低的成本来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上,让你拥有产品的时候,获得最大的利益。让产品能为你发挥最大的功效。把你的事情做到最好的层度,所以产品就稍微贵一点点。但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说,你每天的收益是不可估量的。顾客先生,如果我认为你一开始就应该使用最好的产品,否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的,不是吗?为什么你不一开始就使用最好的呢?顾客只是在买的时候会在乎价格,当他买的时候他在乎就品质和是服务了,难道你说不是吗?顾客先生,你也知道,很多年前,我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价格解释是很容易的,然而,事后为品质道歉却是永久的,你应该为我们的决择感到高兴才对,你说不是吗?客户先生,我们公司产品,的确很贵,这正是我们最自豪的地方,因为只有最好的公司,才能卖到最好产吕,只有最好的产品卖到最好价格。你说是吗?也只有最好的公司才能要到最好的人才。我们都有知道一分钱一分货,其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就把东西买对了,为什么要买那种勉强过得去的产品呢,如果长期去使用的话。好东西的成本会精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜比较低的,你同意我的说法呢?客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那件商品很差劲的话。你说是吗?《分解法》贵多少?你知道这个产品可以使用多长时间吗?平均每一年才贵多少价格呢?每一个月多贵多少?每天贵多少?如果每天平均才贵了XX钱,你愿不愿意每天多花XX钱,买到世界一流的产品?来为你的健康,为你的全家,为你的办公室的同事达到一个最好效果呢?1,计算贵多少2,计算本产品使用的年份3,将所得的数字除以52,4,算出每周使用多少5,办公室除以5,家中除以7.贵多少?1.计算些产品使用的年份2.算出平均每年的价格3.所得的数字除以52精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜4.算出平均每周的价格5.若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以76.算出平均每天贵了多少《如果法》客户先生,如果我价格低一点点,那你今天能做出决定吗?(不能,就不要降价;说能,就便宜点)《明确思考法》1、问跟什么比太贵了?2、问为什么呢?《别家更便宜》顾客先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品。在现在的社会中,我们都希望以最低的价格买到最好产品,不是吗?同时我们也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往得不到最好效果,不是吗?许多人在购买产品的时候都会以三件事做评估,1、最好品质。2、最佳服务,3、最低的价格,你说对吗?到目前为止我还没发现有任何一家公司能同时提供顾客这三件事情,因为我们都有听说过好货往往不便宜,便宜没好货。你说是不是吗?所以我很好奇,为了能让你长期使用这个产品,这三件事情对你而言,哪一件事才是你愿意放弃的呢?是最好的品质吗?是最好的服务吗?那是最低的价格了。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜《超出预算》我有了别的产品了1、顾客目前所使用产品是什么2、目前使用的产品是否满意3、使用这个产品之前使用什么产品4、为什么使用现在的产品,而不使用之前的产品的利益是什么5、转变之后利益有得到吗6、如果有得到,问他真的很满意吗既然三年前你做了改变的决定,并且满意自己所做出的决定,为什么现在你又否定一个跟当初一样的机会出现在你的面前呢?当时你的考虑带给你更多的好处,怎么你现在不在做一次呢,你同意我的说法吗?1.半年后你会买吗?2.现在买和到时候买有什么差别呢?3.你知道现在买的好处吗?4.你知道到时候再买的坏处吗?篇二:20种绝对成交技巧!20种绝对成交技巧!与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,这时候的客户还是犹豫不决,精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。1.直接要求法。销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。2.二选一法。销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。3.总结利益成交法。把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。4.优惠成交法。又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。5.预先框视法。在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”6.激将法。激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。7.从众成交法。客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。8.惜失成交法。利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。总之,要仔细考精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。9.因小失大法。因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。10.步步紧逼成交法。很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜11.协助客户成交法.许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速