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物业之窗-、正常秩序，对于损坏设施及小饰品行为的人员要及时上报领导，在事情未解决前不得放行；2、配合销售人员随时注意观察参观售楼处样板间人员，在提供优质服务的前提下，防止客人将小物品拿出样板间；3、巡视样板间外围，如有异常立即汇报；4、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；3、当客人来到样板间的时候用标准语言主动问候“您好、欢迎光临”，并指引客户就坐穿鞋套；4、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；5、对于看房的客户予以感谢，并敬礼欢迎客户的参观。