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第三章社会矛盾研究方法矛盾是反映事物内部对立和统一关系的哲学范畴。矛盾的含义矛盾就是对立统一.剪之——你死我亡——一绳系两命统一——两者的命运统一于一条绳不剪——冤家路窄——利益有冲突对立——两者之间随时都可能相斗矛盾：事物内部包含的既对立又统一的关系关于矛盾的对立和平战争富裕贫穷悲伤欢乐肥瘦社会生活中矛盾无处不在，无时不在，没有矛盾就没有世界，就没有人类社会。不研究社会矛盾，也就没有社会科学。矛盾分析方法是社会科学研究的基本方法。马克思社会矛盾推动社会的发展和进步。无论是基本矛盾还是非基本矛盾，主要矛盾还是非主要矛盾，内部矛盾还是外部矛盾，敌我矛盾还是人民内部矛盾，阶级矛盾还是阶层矛盾，都是推动社会发展的动力，区别仅仅在于动力的大小不同，作用的方式不同。有的矛盾是推动社会发展的基本动力，有的矛盾是推动社会发展的直接动力，有的矛盾是推动社会发展的一般动力。有的矛盾以建设性的方式推动社会发展，有的矛盾以破坏性的方式推动社会发展。社会矛盾有负功能是毋庸置疑的，但是，不能简单地将矛盾视为社会成本和社会代价，应该看到那些体制内可控的社会矛盾的正功能，看到通过化解矛盾对形成一种制度化的解决社会矛盾的手段、机制和平台的积极作用，对促进社会整合、社会转型和社会进步的积极作用。本章知识点：矛盾的普遍性,矛盾的复杂性,社会基本矛盾,社会矛盾与社会和谐,矛盾张力与社会的自调节性,不同领域矛盾的特殊性,不同过程和阶段矛盾的特殊性,内部矛盾与外部矛盾，主要矛盾和非主要矛盾,矛盾的主要方面和非主要方面,矛盾中介,对抗性矛盾和非对抗性矛盾,敌我矛盾和人民内部矛盾,利益矛盾与利益分析,阶级矛盾与阶级分析,阶层矛盾与阶层分析。基本原理本科阶段都学过了，这里只讲几个要点。第一节社会矛盾的普遍性与矛盾分析方法一、矛盾与问题二、矛盾与和谐三、矛盾的复杂性四、矛盾的“中介”五、矛盾的“张力”第二节社会矛盾的特殊性与具体问题具体分析方法第三节利益分析与阶级阶层分析方法主要内容第一节社会矛盾的普遍性与矛盾分析方法一、矛盾与问题社会科学研究要有强烈的“问题意识”。真正有意义的问题大多是来自于矛盾，要善于透过矛盾，提出问题。没有矛盾，也就没有问题，也就没有社会科学研究，也就没有社会科学。矛盾与问题的理性之思！社会中客观存在的是“矛盾”，社会科学研究的是“问题”，问题与矛盾究竟是什么关系呢？1、问题是对矛盾的理性把握，理论是对问题的理性解答“矛盾”直接存在于对象之中，以客观的形式表现出来。“问题”是一种“思”，面向现实生活世界的“思”，就其形式来说，并不直接存在于客观的对象之中，而是存在于主体的意识之中，以主观的形式表现出来。2.不是所有的社会矛盾都可以提升为社会科学研究中的问题社会科学研究善于从纷繁复杂的社会矛盾中提炼出具有时代价值、学术价值的“真问题”。社会科学研究仅有“问题意识”还是不够的，还必须要有问题的“质量意识”。“问题”越有质量，“理论”才会越有分量。3.理论的脉搏伴随着矛盾和问题一起律动社会科学的研究对象是社会，是社会中的矛盾。社会中的矛盾像一根敏感的神经牵动着理论的脉搏。社会在发展，社会矛盾在变化，社会问题在更新，这种发展、变化、更新牵动着概念术语的革命，进而推动着理论的创新和发展。结论：善于从社会矛盾中发现和提出问题是社会科学研究的根本要求；科学回答时代的重大问题是社会科学创新的根本途径；解决社会矛盾和问题的能力是衡量社会科学合理性与价值的根本标准。二、矛盾与和谐社会科学研究的目光只有投向最亟需解决的社会矛盾和问题，研究成果才有可能成为建构和谐社会不可或缺的思想资源，理论才有可能摆脱自说自话、自娱自乐的尴尬境地和无人理睬、鲜有问津的贫困处境。矛盾与和谐的理性之思！1.社会和谐的内涵社会和谐是指社会矛盾体系总体稳定协调运行的状态，是指社会各重要矛盾的双方总体上处于相互助益而不是相互折损的状态。“和实生物、同则不继”!社会和谐的实质是“和而不同”。社会和谐是具体的、历史的，不存在终极的和谐社会。马克思思格斯：内含个体差异的，充分肯定个体性的，并使每个人获得自由全面发展的共同体才是“真实的共同体”；而排除个体差异的、极力贬斥个体性的，作为某种独立的东西与个体相对立的共同体则是“虚假的共同体”，这样的共同体是人的发展的桎梏。2.社会和谐与社会矛盾的关系矛盾与和谐不是比肩并立的关系。矛盾与和谐不是两相对立的关系。矛盾与和谐同一性不是同一关系。3.和谐社会不是无矛盾的社会和谐社会是能够有效协调各种矛盾关系的社会，是社会矛盾运动良性发展的产物。社会科学必须注重研究经济、政治、文化、社会等各个领域的矛盾，研究党内、国内、国际间的矛盾，研究民族、区域、城乡、行业间的矛盾，研究不同阶级、不同阶层、不同群体、不同主体间的矛盾，研究各种不同性质、不同类型、不同地位的矛盾，研究矛盾的现状和走势、特点和规律、产生原因和化解途径，等等。（1）当前我国社会常见的几种矛盾类型一是贪污腐败、司法不公等复杂社会问题引发的矛盾“新形势下，我们党面临着许多严峻挑战，党内存在着许多亟待解决的问题。尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必须下大气力解决。全党必须警醒起来。”二是基层干群冲突引发的矛盾在国家未来10年面临的最大挑战问卷调查中，受访者认为，未来10年，基层政权中的干群冲突将成为严峻的挑战。中国共产党如何有效巩固党的执政地位，加强党的执政基础，提高党的抗拒风险的能力，是一个具有重大理论意义和现实意义的历史课题，迫切需要我们不断解放思想，以高度的政治智慧和开拓创新的勇气，找到一个满意的答案。被拆迁户因生活着落问题、补偿问题，往往双方分歧较大，引发矛盾。而且这类矛盾往往引起强烈的社会关注度，稍有不慎，就会引发较大的社会矛盾，造成社会不稳定因素。三是拆迁补偿引发的矛盾1、土地流转和抛荒引发的纠纷2、历史与现状的冲突引起的纠纷3、基层组织管理混乱引起的纠纷4、经济利益驱动引发的纠纷四是土地纠纷引发的矛盾五是村级组织换届选举引发的矛盾六是因城市管理引发的矛盾七是交通事故纠纷引发的矛盾八是劳动报酬和保险纠纷引发的矛盾九是婚姻家庭纠纷引发的矛盾十是邻里纠纷引发的矛盾（2）基层矛盾的主要特点一是个人与组织、群众与干部之间的矛盾占主导地位二是纠纷与群众切身经济利益紧密相关，并大多数为涉法矛盾三是群体性纠纷突出四是矛盾纠纷处理过程趋于难缠个别社会成员诚信缺失、道德失范，有些当事人私心太重，法制观念又淡薄，遇到事情的时候抱着“会哭的孩子有奶吃”的想法，只考虑自己的利益而纠缠不休。盘根错节五是矛盾呈现串联性有的群体性事件背后有策划者和组织者。组织手段带有隐蔽快捷的特点。策划者往往利用网上发贴、手机短信、电话通知等方式进行串联，经常是聚集前化整为零，需要时随叫随到，短时间就能形成大规模的群众聚集。六是社会矛盾存在的长期性社会转型的长期性决定了社会矛盾存在的长期性。即使旧的矛盾解决了，新的矛盾还会不断出现，这是事物矛盾运动规律所决定的。（3）缓解矛盾，广开诉讼渠道，让群众释放怨气有通道面对社会积怨，正确的方法是主动引导，慢慢减压，逐步释放。古人云：“防民之口胜于防川，河流你只能疏导，而不能去堵，堵的话暂时平息事端，但会造成更大的隐患，一旦发作就不可收拾。”怨气释放社会兴旺消除社会怨气，目前看，关键在政府。树立执政为民的理念是根本。现在人民群众遇到问题，特别是个人利益受到侵害时，第一反应还是找政府，政府在面对群众的怨气时，既应该是群众的“出气布袋”，更应该是群众的“开胸顺气丸”。解决矛盾，关键是要解决问题消除社会怨气，目前看，关键在政府。树立执政为民的理念是根本。现在人民群众遇到问题，特别是个人利益受到侵害时，第一反应还是找政府，政府在面对群众的怨气时，既应该是群众的“出气布袋”，更应该是群众的“开胸顺气丸”。解决矛盾，关键是要解决问题（3）化解社会矛盾的思路1）刁民、暴民的思想不能先入为主2）坚持兼听则明，偏听则暗的原则3）中立：客观、公正、公平4）以止纷化争为目的，充分体现意思自治原则5）诚心切入矛盾双方，赢得信任6）适度包容当事人过激言行，稳住当事人7）结果不一定公平，但程序、方法一定要公平在规则面前，人人平等。而不是对不同人采取不同的规则，制造各种各样的特权。三、矛盾的复杂性社会矛盾普遍存在，构成一个复杂巨系统，研究社会矛盾应当注重矛盾的复杂性。还原论方法的局限性！1、非线性线性（还原论）思维方式认为，复杂的社会矛盾本质上是简单的，复杂的背后必然存在一个基本的层次，只要把社会矛盾分解还原到该层次，就可以把一切复杂性化约为简单性来处理。非线性（系统论）思维方式认为，复杂的社会矛盾本身不是简单的线性因果关系可以解释的，有必要从整个社会系统来解释社会矛盾的发生、发展和演化，找出分析还原方法所忽视的重要信息，然后通盘考虑解决复杂矛盾的治本之策。2、不确定性复杂的社会矛盾现象，其产生的原因有不确定性，过程有不确定性，博弈有不确定性，突变有不确定性，后果有不确定性！3、动态性社会矛盾不是固定不变的，而是不断发展演化的，从这个意义上说，社会矛盾的解决可能不是一劳永逸的，它只能在一定的时空范围内有效。随着社会环境和宏观情势的变化，社会矛盾又会以新的面貌出现，表现出动态性。4、开放性社会矛盾是一个开放的复杂巨系统，矛盾的相关方与外界存在能量、信息或物质的交换，导致社会矛盾呈现出不确定性、不可预见性的发展走势。甘肃陇南事件四、矛盾的“中介”大多数社会矛盾不是一分为二的两极，而是一分为三、一分为多的关系，矛盾的“中介”不可忽视。研究“中介”是研究社会矛盾的一个非常重要的视角和方法。一分为二与一分为三1、“一分为二”与“一分为三”一分为二，即两分法，指事物作为矛盾的统一体，都包含着相互矛盾对立的两个方面。一分为三，也称三分法、三点论、三元论，指事物作为矛盾的统一体，不仅要认识到矛盾对立的两个方面，更要注意到对矛盾双方的统一与转化起关键作用的第三方。当然，这个“三”不能简单地理解，还可以是“多”的意思。2、“中介”的三层内涵其一，矛盾的双方互为中介。其二，矛盾双方之间起居间联系作用的环节，矛盾双方由此及彼的过渡阶段，矛盾的双方“通过中介相联系”，对立的两极通过“中介”得以“钝化”，甚至消解或融合。其三，矛盾双方之外具有相对独立性的行为主体以及相关的规则、制度和机制的设计安排。如果将矛盾的两极视为博弈的双方，中介则包括协调博弈的行为主体、博弈的平台，以及博弈双方普遍认同、共同遵守的博弈规则、方法、制度和机制。3、“中介”的方法论意蕴中介的发育越完善，它疏导和排解社会矛盾的能力就越强，社会的自组织、自调适能力也越强。完善的工会组织、行业协会是解决劳资矛盾的重要平台，WTO及其所制定的规则就是解决国与国之间贸易摩擦的重要中介，联合国、欧盟、非盟等多边组织是化解国际矛盾、民族矛盾、种族矛盾的重要平台，市民社会是化解公权与私权矛盾的有效手段。五、矛盾的“张力”“矛盾”不是一个价值概念，而是一个事实概念，即矛盾不能用好与赖来评断。矛盾是社会发展的动力，社会在解决矛盾中前进。但是解决矛盾不等于消灭矛盾，有的矛盾可以消灭；有的矛盾就无法消灭，也不能消灭。矛盾都可以被消灭吗？不同的社会矛盾，解决的方法是不一样的。有些矛盾采取一方克服另一方的形式来解决；有些矛盾通过对立面的融合来解决；有些矛盾采取双方同归于尽的方法来解决。但是，大量的社会矛盾乃是通过保持适度的“张力”而长时间存在乃至始终存在。“社会张力”是指社会各种力量之间、矛盾双方之间的紧张状态。在许多情况下，社会矛盾双方不是简单的非此即彼的否定关系，而是相生相长的共生共荣关系，彼此在博弈中共同成长。矛盾双方缺乏必要的张力，社会就无法前进；但如果矛盾张力过度累积，社会矛盾就会演变成破坏性的力量。只有在矛盾张力适度的情况下，社会才会呈现动态稳定的局面，才可能进入自适应、自组织、自调节的良性发展状态。比如：民主与集中、计划与市场、消费与积累、效率与公平、汉族与