精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜XX镇群众来信来访工作制度相关范例篇一:受理群众来信来访制度受理群众来信来访制度一、乡人大办公室为经常性的接待机构。二、每月日确定为乡人大来访“接待日”,同时做好平时的来信来访工作。三、乡人大主席、副主席及其工作人员具体负责“接待日”来访事宜,根据需要,人大主席可请有关代表或者政府有关人员参加“接待日”活动。四、对代表和群众来访应热情接待,虚心听取意见并做好记录,做到及时登记、交办、督办。五、属乡人大职权范围内的来信来访,要坚持调查研究,从实际出发,负责办理和答复,不属乡人大范围内的来信来访,及时转有关单位办理答复,对不能解决问题应做好疏导工作。六、对交办的信访事项跟踪了解办理情况,信访反应的问题处理结束后,应及时的立卷、归档。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜篇二:群众来信来访记录三台县xx镇群众来访问题的记录时间:年12月25日果记录交x办。处理结果可另用文书作为附件贴于后。篇三:群众来信来访处理流程图