房地产品牌网络口碑监测报告(简版)2009年9月目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析项目概述目标了解房地产行业口碑的整体情况、竞争态势以及进行相关媒体分析。同时,针对房地产行业和各房地产品牌的关注度、健康度及活跃度情况,提出有针对性的结论和建议。分析品牌万科,金地,龙湖,万通地产,远洋地产,富力,中海地产,保利地产,绿城,碧桂园,雅居乐,华润地产,招商地产,华侨城,合生创展,阳光100,万达,绿地,复地,恒大地产。数据来源各大论坛、博客、新闻、问答社区共12670条数据数据时间段2008.8—2009.8关键词同上“分析品牌”数据获取方式基于中国口碑趋势研究中心自主研发的监测系统,智能化的网络爬虫技术软件,以域名为单元及关键词为导向的互联网内容监测系统,全天候24h实时抓取信息,并通过人工分拣,获取符合甄别条件的有效信息。目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析房地产行业关注度排名名次品牌名关注度1万科557812龙湖183953万达113344远洋地产105745恒大地产72176阳光10069017碧桂园58408绿城46969中海地产442310复地292811招商地产291812富力241213金地204214华润地产189115雅居乐79816保利地产73117华侨城57818绿地46219合生创展40620万通48名次品牌名健康度1万通1002招商地产1003合生创展1004绿地1005华润地产1006远洋地产997保利地产998华侨城979碧桂园9310雅居乐9311恒大地产9212金地9113富力8914阳光1007015复地7016万科6317万达5018龙湖3519绿城2920中海地产20名次品牌名活跃度1阳光100100%2复地100%3碧桂园92%4万科68%5富力67%6金地64%7合生创展60%8恒大地产56%9万通50%10招商地产50%11华侨城50%12龙湖45%13保利地产43%14绿城43%15中海地产40%16华润地产33%17远洋地产30%18绿地25%19万达20%20雅居乐0%Source:iWOMCenterAug.09品牌关联性分析0%20%40%60%80%100%020406080100万科保利地产雅居乐万通合生创展绿地华侨城个别品牌之间存在着较突出的关联性。万科与保利地产之间的关联性最强,其次是金地与万科,万科与恒大地产。说明住户倾向于将这几个品牌联系起来考虑。华润地产中海地产绿城金地富力招商地产复地远洋地产万达碧桂园阳光100恒大地产龙湖Source:iWOMCenterAug.09媒体环境分析BBSBlogNewsQuiz关注度高关注度低正面网易博客中国网中国宁波网中国广播网CCTV论坛新浪论坛天涯华龙网论坛百度贴吧昆山论坛新浪博客四川新闻网东方热线QQ问问天涯问答温州网北方网论坛百度知道中青网彭城视窗中国江苏网西祠胡同烟台论坛中国新闻网爱威海社区西陆论坛负面欣赏区监视区提高区监控区基于舆论态度(横坐标)和关注度(纵坐标)两个维度经过加权得到媒体环境分析图,重点关注产品品牌的网络口碑主战场。Source:iWOMCenterAug.09目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析房地产行业网络用户关注度趋势600011000160002100026000310003600008.0908.1008.1108.1209.0109.0209.0309.0409.0509.0609.0709.08房地产行业网络用户关注度(月趋势)08年底国家对房地产行业的调整政策使得行业关注度上升平均值房地产行业的关注度在08年11月、09年的2月和6月分别出现下滑,但总体呈上升趋势。09年春季房交会促使关注度上升Source:iWOMCenterAug.08-Aug.09房地产行业健康度趋势010203040506070809010008.0908.1008.1108.1209.0109.0209.0309.0409.0509.0609.0709.08房地产行业健康度(月趋势)Source:iWOMCenterAug.08-Aug.09平均值房地产行业的健康度较高,平均达到76,但在09年6月出现大幅下滑。09年6月“上海房屋倒塌事件”对行业整体口碑造成严重影响房地产行业活跃度趋势0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%08.0908.1008.1108.1209.0109.0209.0309.0409.0509.0609.0709.08房地产行业整体活跃度(月趋势)房地产行业的活跃度较高,大部分时间高于50%,且变化趋势与网络关注度基本一致。Source:iWOMCenterAug.08-Aug.09购房意愿增加,网民积极参加讨论目录1.项目概述3.网络口碑KPI分析4.品牌口碑优劣势分析2.品牌竞争态势分析房地产行业优劣势分析67882003386302686184815423239462901889企业产品软件金融产品硬件领导人营销负面正面房地产总体总体来看,房地产行业的优势主要集中在地产开发商的企业方面,如实力、品牌、社会责任感、诚信;而负面主要集中在产品硬件方面,如外观设计、房屋质量和户型;此外企业方面和营销方面的负面也较多。Source:iWOMCenterAug.09附:相关数据说明网络口碑用户关注度品牌在网络上被关注情况及变化趋势,以相关信息数量、浏览量、回复量、转载量等为参数,通过科学地加权计算得到最终指数。网络口碑健康度网络上相关信息的正负面舆论影响程度,以信息的舆论态度和影响程度为基数,通过科学地加权计算得到最终指数。网络口碑活跃度品牌在网络上新增信息量的变化趋势,体现新的网络口碑话题的创造情况。Thanks!中国口碑趋势研究中心邮编:100025电话:010-85862210地址:北京市朝阳区东四环中路60号远洋国际中心C座1006E-mail:service@trends-china.com感谢您对中国口碑趋势研究中心的关注!如需购买该报告完整版,请与我们联系。