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项目和组合管理惠普公司解决方案中国惠普有限公司目录1概述...................................................22背景...................................................23惠普公司解决方案.......................................23.1方案概述..........................................23.2产品介绍..........................错误!未定义书签。3.2.1惠普项目和组合管理中心......................203.2.2项目和组合管理控制面板......................233.2.3惠普需求管理................................273.2.4惠普项目管理................................323.2.5惠普项目组合管理............................363.2.6惠普计划管理................................423.2.7惠普资源管理................................473.2.8惠普时间管理................................533.2.9惠普财务管理................................573.3惠普解决方案的不同...............................613.4惠普解决方案的意义...............................644小结..................................................64中国惠普有限公司第1页共66页中国惠普有限公司第2页共66页1概述2背景如今，项目管理机构（PMO）需要努力应对时间、成本和资源管理方面的挑战——特别是在聚集层面（aggregatelevel）的挑战。由于这些日常的挑战，IT管理人员难以根据剩余预算、资源能力水平以及是否符合业务需求来决定他们应开展的项目和运营活动。3惠普公司解决方案3.1方案概述惠普项目和组合管理中心是惠普业务科技优化（BTO）战略的一个重要组件。业务科技优化可确保您在IT上的每一分投资、每一份资源投入和正在开发或生产的每款应用都能达到业务目标。与仅着眼于内部IT流程的软件产品和方式不同，惠普业务科技优化能优化技术和业务之间的战略性功能。我们的生命周期方式支持企业实现IT与业务优先级目标的一致，增加企业端到端的价值。惠普项目和组合管理中心软件能够帮助您解决这些挑战。它能够使您的项目管理办公室（PMO）清楚地了解战略和运营需求，以及正在进行的项目和计划。惠普项目和组合管理中心能够：由自下而上的详细项目计划提供支持，从而提供自上而下的规划功能中国惠普有限公司第3页共66页帮助您的IT机构快速适应意外变化，并始终保持与业务目标一致始终以实现业务成果为目标来执行工作任务加强可见性，实现控制，从而维持对法规的遵循惠普项目和组合管理是一个集成的解决方案，提供了跨项目管控生命周期的“统一，真实的视图”。以下是惠普项目和组合管理提供的功能的概述：模块化实现惠普项目和组合管理解决方案基于模块化，用户可以按照组织的完备程度和目前面临的问题，有选择的分阶段实施。模块化解决方案可以和关键功能领域的目标保持一致，例如项目组合管理，需求管理和计划管理办公室被证实的实践惠普项目和组合管理解决方案使用业界被证实的实践，可以快速实现，避免根本上的再造活动，同时，每个解决方案基于拖曳的配置方式，来支持唯一的需求。基于角色惠普项目和组合管理解决方案能够广泛适应用户的环境.，提供通用的角色，并且基于这些角色提供开箱即用Dashboard和标准的操作。易于完善中国惠普有限公司第4页共66页惠普项目和组合管理解决方案易于不断发展和完善。简单的拖曳界面能够改变流程，增加字段，修改动态的路由，更新安全配置和增强提醒和自动调整选项。单一的产品套件惠普项目和组合管理是集成的解决方案，使用基于Web的界面，单一登录点和通用的安全规则。惠普项目和组合管理中心是无缝集成的，无论你提交项目方案，还是决定项目组合，还是管理计划进程或者分析组合性能。因此有利于用户快速掌握和使用，加速投入生产。动态的审计跟踪在惠普项目和组合管理中心中的所有行为都将被记录到信息库中，可以查阅用户的请求，更新和审批等行为。3.2HPPPM的组合管理框架惠普项目和组合管理中心（PPM）为自动化企业的组合管理框架提供了统一的管理平台。PPM提供了能力，使企业能够将流程数字化，涵盖的范围包括最初的想法计划阶段，方案的审查和评估，方案的优先级分类，项目初始化和项目实施阶段。中国惠普有限公司第5页共66页Projects•Resources•Budgets•RiskPROGRAMMANAGEMENTOFFICEIdeas•Proposals•Projects•AssetsPORTFOLIOMANAGEMENTBusinessNeedsApplications,Services,ProductsStrategicDemandOPERATIONSEnhancements•Upgrades•DefectsChangeandConfigurationManagement•Quality•PerformanceAPPLICATIONCHANGEOperationalDemandSLAs•BusinessAvailability•DeployandMonitorChangeProvisioning•SecurityDEMANDMGMTComprehensiveITGovernanceBusiness如图所示，是企业内部项目生命周期的各个阶段，从最初的请求，到需求整理和生产系统的变更管理，HPPPM覆盖了上图蓝色的部分，能够帮助企业自动化这些核心的组合管理流程和项目管理流程，使企业能够利用先进的项目管理方法论，例如PMBOK和Prince2.在应用变更生命周期阶段，HPPPM能够自动化各种流程，例如RAD，RUP或者CMMI应用开发流程。PPM中心用来实现传统的IT管控流程框架，例如ITIL，Cobit和COSO，客户可以将标准依从需求作为整个IT战略的一部份来实现。3.2.1标准化项目管理流程和管控HPPPM提供了强大的，灵活的工作流引擎和图形化的工作流设计界面。用户可以通过拖曳的方式实现工作流步骤，业务规则的设计。下图是一个方案初始化工作流的示例：中国惠普有限公司第6页共66页3.2.2初始化提交新的方案或者项目发起可以由用户（例如业务相关经理或者业务人员）直接登录到PPM中提交。使用PPM，用户可以使用系统提供的模板（也可以定义自己的模板），将需要的信息收集起来，因此这些发起或者申请只需要记录一次，减少了目前面临的重复记录的问题。PPM保证了所有需要的信息都能够保存并提供，这样就会减少因为信息不完整导致的重复工作和浪费时间。下图显示的是请求表单（开箱即用的方案表单）。表单的字段能够记录结构化和非结构化数据，选择字段能够根据流程的不同点进行隐藏，锁定或者支持手工输入。中国惠普有限公司第7页共66页HPPPM提供了完全灵活的字段自定义方式，可以增加，修改字段，维护选择字段的选择列表，定义是否支持多选择等。这些可以保证用户输入和每种类别的需求相关的所有信息。中国惠普有限公司第8页共66页3.2.3指标评估PPM表单能够很容易的被配置来记录所有进行指标评审的数据。这可以帮助用户基于选择的信息，进行风险和机会的计算。PPM计分卡模型（在下节业务优先级分类部分会介绍）能够在框架中的指标评估部分使用。HP专业服务人员会和客户一起根据用户的情况定义计分卡和风险模型。3.2.4架构评估PPM的一个关键优点在于可以强制执行标准流程。例如在新的请求发起过程中保证合适的人选进行架构评估。如果授权的架构师没有批准计划，则该项目不能进入流程的下一步。PPM工作流也支持通过配置实现对于不适应的项目请求取消的流程。中国惠普有限公司第9页共66页架构评估输出的相关信息能够被记录为结构化数据，这可以被用来实现自动化的流转，和支持流程的可视化和报告。3.2.5预算和风险评估建立业务项目的最重要部分是进行项目实施所需要的资源和预算的规划。HPPPM能够支持粗数量级估计和核定概算/设计概算。粗数量级估计将会输出结果到方案的表单字段中，这些信息会在控制面板视图中使用，提供可见性，帮助进行决策。核定概算/设计概算将通过员工配置文件和预算展现。员工配置文件可以以工时显示对人力资源的需求，预算可以显示劳力和非劳力的成本。这些数据在组合管理的“What-If”场景使用，可以在开箱即用的组合视图中展现。下图是一个员工配置文件的示例：中国惠普有限公司第10页共66页3.2.6业务优先级分类在PPM的组合管理中，关键的组件是使用权重计分模型来计算每个方案和项目的价值和风险。这样就能为每一份工作得出业务计分，这些计分可以用来对相关的条目进行优先级分类，从而帮助决策者决定哪些项目优先实施，哪些项目要确保成功。计分模型的类别，分数和权重都是可以配置的。中国惠普有限公司第11页共66页另外用来决定优先级分类的条目是战略符合度。在控制面板中，管理者可以创建组合视图，选择符合他们组织战略方向的合适的计划，来进行场景优化。下图显示的是组合视图的例子，显示了方案，项目和资产，并且同时显示了每个条目的价值和风险值。气泡图的不同颜色显示了项目的级别（一种对项目进行分类的方法），气泡的大小显示了项目的预算。通过这个气泡图，管理者可以一目了然目前组织内部正在进行的项目，可以了解各个项目的信息，从而正确的进行决策和资源分配。中国惠普有限公司第12页共66页3.2.7工作计划HP组合管理的核心组件是场景比较分析工具。这个工具可以被组合管理者使用，来执行全方位的“What-If”场景，从而确定可以实施的项目的最优组合，达到预算和资源的调控。“What-If”场景视图可以用来选择项目组合，帮助决定何时项目开始等。下图显示了“What-If”场景的比较分析结果。中国惠普有限公司第13页共66页下面的图表显示了在PPM的组合管理“What-If”场景中的资源可用情况。从该图我们可以看出，在选择的项目组合中，从11月开始，在业务分析和开发者方面出现了供不应求的问题。中国惠普有限公司第14页共66页3.2.8项目初始化一旦新的方案通过了审查，进行了优先级分类以后，就变成了项目。HP标准的项目实施工作流（如下图）支持项目的初始化和项目有关活动，例如分配项目经理，完成项目图标和准备项目工作计划等。3.2.9项目状态报告HPPPM独有的项目管理能力涵盖了多种方法论，例如PMI，PRINCE2和包含了WBS定义，甘特图，内部以来和项目-项目以来关系，我们提供的解决方案中独一无二的特点包括：建立业务规则，自动产生指示器和警告的能力（举例来说，如果里程碑时间比计划中晚了3天，则会产生告警）中国惠普有限公司第15页共66页从控制面板直接可以对被分配的任务进行修改的能力展现实时的项目状态信息的能力，例如在基于Web的控制面板上展现概要的甘特图下图是控制面板上显示的某个项目的摘要页面的部分信息，包括了整体状态，里程碑，项目中的异常，日程安排和收益分析的实时详细信息。HP计划管理提供了一组项目的报告，并且提供了管理问题，风险，范围变更和资源的工具。下图是一些控制面板的视图例子，显示了项目和计划的健康情况和状态。从下图可以看出我们可以将一组项目定义为计划，通过计划管理，可以对这些项目的高程次的日程安排，状态信息具有一个概要的了解，如果对哪个项目感兴趣，可以直接点击进入浏览具体的详细信息。中国惠普有限公司第16页共66页PPM同时提供了项目