精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜计调工作简历篇一:计调自我评价个人简历基本信息姓名:郑xx性别:女民族:汉族出生年月:1992年10月婚姻状况:未婚身高:163cm体重:54kg户籍:湖南教育背景毕业学校:北京经济管理职业学院学历:专科专业名称:旅游管理毕业年份:2021年9月工作年限:一年以内求职意向职位性质:全职职位类别:酒店/旅游-导游/旅行顾问职位名称:旅游计调员工作地区:湖南长沙;湖南娄底;待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房到职时间:三天内技能专长语言能力:英语通过国家英语四级;法语初级;普通话标准工作经历所在公司:xxxx旅行社时间范围:2008年7月-2008年9月公司性质:民营企业精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜所属行业:旅游担任职位:旅游计调员工作描述:负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠旅游计调员进行掌控和核算,因而也被称为旅行社的中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。发展方向:1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好的计调必须要有认真负责的态度,我会加倍努力工作的。自我评价1、熟练电脑操作熟练,打字每分钟40个以上,掌握word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;2、有责任心,能吃苦,自我控制和忍耐力强求,处事灵活,沟通力强,稳重沉着,能独立处理问题;3、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识,谈判能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、授课能力,积极上进;4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜识。联系方式联系电话:xxxxxxxx个人简历基本信息姓名:张小姐性别:女学历:大专身高:163cm籍贯:北京出生年月:1992-12-25目前所在地:北京海淀区毕业院校:北京经济管理职业学院主修专业:旅游管理预求职位:旅行计调员个人技能技能专长:本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战。本人热爱旅游行业,更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅,听说读写能力佳,能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢!站在人生新起点,我将以全部的热情面对新的挑战。主修课程旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜计学求职意向求职地区:北京工资待遇:面议/月到岗时间:一周以内自我评价本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战。本人热爱旅游行业,更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅,听说读写能力佳,能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢!站在人生新起点,我将以全部的热情面对新的挑战。同时,坚信我的到来将为我们公司带来新的元素,也一定能创造佳绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。公司的成长就是我的成长,公司的发展就是我的成功!联系方式联络手机:130888xxxx2021年工作总结来到公司担任计调工作已经2个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解:计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。一、质量监督:1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节,通过地陪来了解全陪水平,通过业务员来了解全陪导游2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告,有必要的扣除相应的团款3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游人员。4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准备,已防止问题严重化)二、成本控制:精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出2、建立完善齐全的各种excel文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)三、提高效率1、能够随时应变,随时掌握调用和更换供应资源,特别是热门线路,手机信息一定要全面准确2、俗话说好记性不如烂笔头,一定要记录所有的采购信息。每天需要查询,看看有没有忘记采购的项目3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接,做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜下,需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误四、结算控制1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制2、逐步与供应商建立定期结算制度3、单团单算业务:预付款尽量低,避免出团前付全款,一般根据不同地接情况,松紧有度控制付款节奏4、面对催款要有独当一面的应变能力5、严格审核导游报帐,敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为6、出团备用金领取要提前像财务汇报,方便财务提前做好准备,免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面以上这些都是我的工作内容,其中还有许多做的不足,因此在2021年我将以其中最为重点的提高效率,做出如下几点:一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,以展现旅行社的实力。精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是否占床等;核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,回答业务员的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对行程线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,需要电话问,实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容,以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。篇二:旅游计调员简历个人简历基本信息姓名:张小姐性别:女学历:大专身高:163CM籍贯:北京出生年月:1992-12-25目前所在地:北京海淀区毕业院校:北京经济管理职业学院主修专业:旅游管理预求职位:旅行计调员个人技能技能专长:本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战。本人热爱旅游行业,更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅,听说读写能力佳,能流利地与外精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜国人士交流。为了开拓自己的眼界,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢!站在人生新起点,我将以全部的热情面对新的挑战。主修课程旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统计学求职意向求职地区:北京工资待遇:面议/月到岗时间:一周以内自我评价本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战。本人热爱旅游行业,更想从事相关工作――计调。本人英语口语标准流畅,听说读写能力佳,能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢!站在人生新起点,我将以全部的热情面对新的挑战。同时,坚信我的到来将为我们公司带来新的元素,也一定能创造佳绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。公司的成长就是我的成长,公司的发展就是我的成功!精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜联系方式联络手机:130888XXXX电子邮件:******@qq.com篇三:吕晓丽-计调或销售简历姓名:吕晓丽性别:女学历:本科求职意向:计调/销售联系电话:13662634771电子邮件:lvxiaoli920211@163.com?2021.10—2021.02LetsGoMaldives(马尔代夫地接社)?负责中国市场方向;预订马尔代夫岛上酒店等相关工作?2021.09-2021.06社会工作专业;法学学士;绩点:88.12/1002021.05-2021.07在中民慈善捐助信息中心实习?负责梳理中国慈善排行榜及慈善大事记等;2021.09参与中德合作研究项目“塔里木盆地更可持续管理的条件价值评估”?参与访谈培训以及研究评估研讨会;完成62份标准化面对面调查问卷的工作;2021.07在北京慧灵智障人士服务机构实习?开展小组和个案活动,对由慧灵发放的“家长对机构的满意度调查”问卷进行数据分析并撰写报告;精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬夜2021.04-2021.05参加由香港伍涛基金会组织的“领队培训计划”?参与旨在提高参与者协作意识的户外小组游戏;为设定的场景设计计划方案;2021.09-2021.05在北京市西城区悦群社会工作事务所实习?通过开展像基础数学,绘画,小游戏等小组活动来提高智障人士的日常生活技能和适应能力;?修改和完善各个服务点的个案和小组,社区的案例分析,总结评估和反思。2021-2021在中央民族大学2021级社会工作班担任学习委员2021.10在“被忽略的价值:企业社会责任与障碍者就业”国际研讨会中做志愿者(由国际劳工组织、中国残疾人联合会、ADI发展研究所等组织)2021.03-2021.05在北京市西城区月坛老龄协会做志愿者?对该机构的“金辉老人进社区”等活动进行策划;2021-2021在中央民族大学“创益一点”社会工作坊外联部做部长?组织小型讲座,邀请一线社会工作者为社会工作等专业学生讲授经验;制定“社工沙龙”项目执行手册;2021.09-2021.05在中央民族大学1号学生公寓做楼层助理?走访1号公寓第8楼宿舍,在学生处和学生之间建立沟通的精编WORD文档下载可编缉打印下载文档,远离加班熬