项目实施建议书

RIS-SM&CRM&PEIP项目实施建议书目录1.关于产品功能__RIS售楼产品的主要功能与特性；2.关于七步实施法__从软件到服务持续的帮助用户成功（RIS产品的标准用户实施过程与质量控制；）3.项目实施方案建议书__用户标准产品选型与环境准备4.关于项目实施的方案概算__初步项目内容清单与概算第一部分RIS产品的主要功能与产品特性回顾用户选用RIS产品的强硬理由1.RIS产品功能介绍从用户使用与产品实施的角度看RIS产品的功能RIS产品功能树RIS软件业务目标ⅰ1.对于房地产销售过程采用先进的客户关系管理系统，通过建立客户维度的销售漏斗分析，以：明确目标客户，提高销售成功率；挖掘潜在客户价值、通过有目的的营销，达到赢得潜在客户的目的；主动放弃非目标客户，节约成本。75%20-75%20%准客户客户全过程商机管理关于CRM的业务核心应用于目标客户的定位与客户全过程商机管理：客户分析目标客户定位目标客户挖掘；做正确的事情，以提升销售成功机会。直接的好处是：①自动化的定量分析目标客户的特征属性；②建立目标客户的PIB分布；③在不扩大销售成本的前提下，创造更多销售业绩。RIS软件业务目标ⅱ2.对于地产销售过程基于全过程商机管理实现销售业务自动化，以：1.提高业务处理和业务服务的效率和质量，把重复和烦琐交给系统处理，解放工作人员去做更多的能动性的工作。2.实现地产销售过程的标准化运营管理和监控；提升管理质量，让管理创造效益。3.实现业务部门之间的无间隔协同工作。更重要的是：基于业务系统实现楼盘销售的经理查询和决策支持（DSS）对于管理者通过自动化的系统导出处理，实现业务报告和管理报告的自动化生成，通过高级管理驾驶仓（决策支持）该的运营支持管理的可视化和决策的定量分析化。详细销售业务自动化功能请参考后续RIS产品功能介绍RIS软件业务目标ⅲ3.对于房地产销售模式提供全新的数字化支持，通过数字展售系统的应用，实现：多媒体项目展示与客户自助项目认知。销售助手功能——是销售人员的辅助销售工具，通过数字化的项目介绍和销售过程中销售工具的支持（房间数字漫步、计算尺、置业推荐报告等），提高销售效率。是项目层次定位的标志。现代化的销售方式是高端地产项目在客户眼中的第一形象外衣。详细数字展售功能请参考后续RIS产品功能介绍RIS软件系统目标总成销售过程自动化管理数字展售系统客户关系管理从软件系统的角度看RIS产品的功能模块名称业务功能1项目管理项目管理、楼座管理、户型管理、房屋管理、推出管理、面积实测、付款方式、价格管理、工程进度2销售管理房屋查询、客户管理、保留管理、认购管理、合同管理、退换房管理、项目销控表、销售计划3财务管理房款收款管理、退房退款管理、房款应收管理、欠款催收管理4客服管理合同条款管理、购房优惠管理、售后服务管理、工程变更管理、附属销售管理、合同文件管理5广告策划广告发布管理、广告费用管理、企划文档管理6统计分析全部的管理和决策报表7系统管理用户管理、权限角色、更改密码、字典管理、币种管理、利率管理8辅助功能销售提示、销售日志、我的收藏夹、项目文件RIS地产营销管理系统主要报表清单分类报表清单1项目分析工程进度表、投资分析统计表、月度经营汇总表2销售统计销售汇总统计表、销售业绩统计表、销售业绩明细表、销售进度周报表、销售进度月报表、销售进度年报表、销售日志统计表3房源销控房源状态汇总表、房源状态明细表、项目销控表4项目报价项目报价汇总表、项目报价明细表、报价成交分析表5销售分析付款方式分析表、面积分析表、户型分析表、户型类别分析表、楼层分析表、景观分析表、朝向分析表、装修标准分析表6客户统计客户汇总统计表、客户分类统计表、客户分析汇总表、客户分析统计表、未成交客户分析表、客户跟踪明细表7销售员业绩销售员业绩统计表、销售员业绩明细表、销售员绩效统计表8财务分析客户付款统计表、客户欠款统计表、预计收款统计表、财务收款统计表、财务收款日报表、欠款催收通知单9客服统计客户投诉统计表、合同条款统计表、合同优惠统计表、贷款按揭汇总表、工程变更汇总表、售后服务汇总表、附属销售汇总表、合同文件汇总表8广告策划广告发布统计表、广告效果反馈表、企划费用统计表、成交/费用统计表2.RIS产品特性介绍RIS产品的特点针对房地产销售过程量身研发的过程决策型客户关系管理系统——从客户资源集成数字化管理，以销售漏斗的应用方式直接提升客户成交率。全面自动化的地产市场、策划、销售业务过程处理功能——高效的业务协同。高级软件独有的管理驾驶仓功能——随时掌握各个楼盘的各个维度的经营信息，项目看板是管理决策和运营监控的第一武器。直观灵活的数字销控功能——销售队伍目标任务明确。从销售任务建立，辅助销售方案功能，到销售业绩考核。销控工作覆盖业务全生命周期。更多产品特性请参阅RIS产品白皮书用户——为什么选择RIS？“RIS产品是来自业内人士开发的管理软件，与其他的软件公司闭门造车方式提供的产品有着本质不同。”——XXXX项目销售总监。“RIS产品是把量化模式下的客户绩效彻底实现的第一个软件，能把我们多年实际操作中的经验体现出来，顺手、贴身而实用——XXXX项目策划总监“我看重的不是它的知名度而是它实用的销控思路和专业的软件服务能力，这两点让我有足够的决策理由”——XXXX项目总经理来自业内的声音第二部分关于RIS软件的实施RIS产品的标准实施过程与质量控制，从产品到服务全方位帮助企业成功全范围的质量缔造用户成功产品质量实施质量服务质量作用于项目生存周期的质量保证体系客户满意RISRIS产品实施标准步骤RIS产品标准实施规范第三部分瑞景项目实施建议书产品选型与实施建议RIS产品版本及应用范围集团版1.面向大型集团企业；多分支机构，广域分布。除全部的地产业务功能外，附带基础集团级办公自动化功能。ORACLEDB2MicrosoftSQL2.B/S结构，J2EE平台开发；2.支持多项目；高级企业版1.全部的软件应用功能；MicrosoftSQLV20002.开放全部的10个大类，51个地产销售管理报表；3.完整的决策支持功能，完全的管理驾驶仓。标准企业版1.除“广告策划模块外”全部的软件应用功能；MicrosoftSQLV20002.开放全部的8个大类，41个地产销售管理报表；3.提供决策支持功能。基础企业版1.除“广告策划模块外”全部的软件应用功能；MicrosoftSQLV20002.开放全部的4个大类，26个地产销售管理报表；单机版本1.单机使用；MicrosoftAccess;或MicrosoftSQL选型方案RIS高级企业版本•强调企业实际业务的适用性；•可以灵活的扩展，包括用户数量和功能范围；•可持续支持企业需求的增加，包括后期高级应用的扩充；•稳定的产品；成熟的应用——一流的产品性价比系统环境要求•服务器要求–企业服务器或高级PC服务器•PIV1.0以上•512M内存以上（推荐1G以上）•100G硬盘–WindowsNT+SP6/2000Server+SP3/2003Server–SQLServer7以上•客户机要求–普通PC机•PII、PIII、赛扬等•128M内存以上–Windows98/Me/2000/XP–Office97/2000/XP瀚维特推荐用户——使用标准企业服务器稳定而持久的数据安全性可以持续的企业业务支持能力例：IBM；HP企业服务器第四部分关于项目实施方案概算实施调研科目内容结果网络环境1.网络模式；2.办公域与系统应用半径主/客机环境1.服务器2.客户机基础应用软件1.数据库软件2.办公软件专业人员环境1.甲方实施项目经理2.培训范围3.用户自维护能力项目实施概算方案项目实施概预算方案注：未做详细客户需求特性调研，只做参考。谢谢=====================================北京瀚维特科技技术有限公司BeijingHaWeiTeTechnologyCO.LTD.地址：北京市朝阳区安定路1号电话：86-010-51669726(四线)传真：86-010-51669727=====================================