项目实施案例分析-XXX项目

神州数码协同管理系统项目实施案例分析目录客户背景系统介绍系统集成应用设计实施服务效果评价客户背景客户背景资料数据用户在行业中所处的地位用户在同类产品中占有的市场份额用户的企业规模用户的业务覆盖范围客户简介：2006影响中国十佳上市公司，2007“中国顶尖企业榜”榜首。苏宁电器共1个总部、34个地区、115个子公司，分布在全国（除西藏、台湾）；截止2007年5月共有8万员工，1万多管理人员。客户名称苏宁电器企业性质上市公司所在城市南京主要产品家电员工人数80000营业额620亿所属行业家电连锁利润亿成立时间1990年客户信息化建设成果业务系统的基本情况:资金投入实施周期硬件配置网络拓扑分步实施管理部门应用范围运行情况建设中系统序号业务系统服务商平台版本用户数上线时间1HR朗新.NET+SQL5.0502008.82PDM3CRM4已运行系统序号业务系统服务商平台版本用户数运行年限1ERP用友J2EE+OracleU8502年2B2B3资金平台4扫描系统客户背景OA系统建设的关注点用户方基本信息:用户方项目组织结构用户方关键人员介绍用户方项目驱动部门用户方相关业务部门序号用户关注的焦点问题1用户管理：Domino与AD的集成2门户集成：单点登录3系统集成：与用友(NC)、朗新（eHR）的业务与数据集成4短信提醒与手机审批功能5预算管理：财务报销预算控制6应用培训、知识转移、售后服务7891011系统介绍OA系统在信息化建设中扮演的角色系统介绍oA系统基本情况介绍:项目金额启动时间上线日期分步实施模块数量流程数量注册用户数管理部门运行情况系统平台硬件架构服务器硬件及配置情况服务器采用的部署方式服务器高可用性配置情况系统介绍服务器名称建议配置数量应用服务器群集4CPU,8GRAM,100G2邮件服务器群集4CPU,8GRAM,100G2磁盘阵列800G硬盘1Internet广域网邮件服务器即时消息服务器各地用户出口服务器各地用户SAP应用集成服务器DDNDDNDDN8CPU24GBRAM8CPU24GBRAM4CPU8GBRAM4CPU1GBRAM4CPU4GBRAM4CPU4GBRAM集中式应用系统首页行政办公知识管理DominoServerRTX集中式应用SAP集成即时消息...DominoServerIBMInstantMessagingandWebConferencingDominoServerInternet邮件出口...应用服务器门户系统集成解决方案架构用户管理:domino与AD集成方式介绍单点登录：身份验证实现方法介绍系统介绍多主页:根据用户角色登录不同首页样式定制：自定义模块、可更换皮肤等关键技术介绍业务需求介绍门户系统业务集成架构系统介绍短信集成解决方案架构短信集成信息介绍采用方式背景说明优劣评价实现原理功能说明系统介绍系统集成解决方案架构图系统集成技术介绍：系统集成技术实现方式与OA集成的业务系统系统集成系统集成技术实现方式系统集成序号集成技术技术特点适用范围优点缺点1WebSERVICE1、数据双向传递2、数据实时传递能够立刻反馈结果传输数据量不大的定时数据更新和实时数据更新。例如财务凭证、预算追加、采购订单、新增商品（供应商、客户等）数据信息1、安全性强2、时效性强1、耗用系统资源较多，增大服务器压力2、效率相对较低3、严重受网络环境影响2后台数据库作业1、2、3、3外部数据I/O1、2、3、4系统集成的意义系统集成OA系统是业务系统的补充和延续业务系统是OA系统的重要支持，是数据源头和汇集点OA系统中审批流程汇总最终同业务系统集成形成业务闭环系统集成的业务应用系统集成1.同ERP中主数据的同步，供应商主数据，成本中心，公司信息，HR人员请假额度等等2.预付款流程同ERP的集成3.固定资产的生产、报废流程同ERP的集成4.报销模块同资金结算同ERP的集成5.供应商主数据申请同ERP集成6.人员请假模块的额度控制，及请假信息同HR的集成系统集成的具体业务应用介绍系统集成应用模块总体架构系统规划介绍分步实施情况介绍产品部署情况介绍基础模块包含内容特色模块包含内容应用介绍应用模块介绍应用介绍序号模块名称包含内容应用范围1系统管理组织管理、流程管理、配置管理、应用管理管理员2信息发布信息发布、信息发布管理平台、网上调查所有员工3日常办公知识管理、档案管理、发文管理、办公用品申请、会议室预定、车辆申请等所有员工序号业务需求解决办法实现方式1在多个部门担任职务在部门中设置岗位,添加该员工手工配置2多级代理人系统默认一级代理人,可定制开发设置多级代理人手工配置定制开发3员工离职权限移交手工配置定制开发应用模块介绍：业务需求介绍应用模块包含的内容介绍需求实现解决方法介绍特色模块介绍序号模块名称包含内容应用范围1财务管理财务报销类(含借款、差旅、费用报销、支付)行政费用类、资金管理类(计划内资金使用、计划外资金使用、收银备用金、非正常贷款核销等)、财务基本信息。所有员工2综合管理信息管理类、ERP项目部管理、人事管理类、物流管理类、售后管理类、采购管理类、结算管理类、装修管理类、资产管理类特定业务部门3合同管理行政类合同、物流类合同、售后管理类特定业务部门4主数据维护SAP主数据维护、人员主数据维护特定业务人员序号业务需求解决办法实现方式1财务报销预算控制定制开发23特色模块介绍：业务需求介绍应用模块包含的内容介绍需求实现解决方法介绍应用介绍具体业务应用介绍具体应用介绍：业务需求介绍需要解决的业务问题解决方案介绍应用介绍具体业务应用介绍审批流程介绍：业务逻辑介绍应用介绍项目实施过程实施服务1、架平台，压力测试，论证系统架构的可行性。2、培训，培训用户OA项目团队基本的开发技能。3、项目分工，分配需求严格按照进度考核OA项目实施情况。4、收尾完善，对用户OA系统的关键用户反馈进行梳理完善。实施阶段划分及工作内容实施服务项目实施介绍：实施阶段划分介绍阶段工作内容介绍阶段标志性提交物项目实施进度实施服务项目实施进度介绍：使用效果效果评价1、日常在线人数，使用频率较高的服务器每天在线用户3000左右最少的服务器as3也会达到2000以上的在线用户2、使用频率及稳定性as1主要为平台展示及知识库:日发生单据量较少，主要承载页面展示压力。as2主要为信息发布，日常办公:每日单据量3000份左右，流转单据量7500份左右。as3主要为同业务系统集成及财务管理:每日单据量1000份左右流转单据量为2000份左右。as4主要为综合管理类及合同管理类:每日单据量4000份左右，流转单据量8500份左右。使用效果效果评价3、终端用户的反馈减少了纸张的日常用量流程效率的提高，节约沟通成本业务流程的跟踪更为方便提供了知识共享的平台等4、用户了解平台后，提出更高的需求以满足其自身的需求总裁办的工作计划与总结经营分析管理类的需求更多的模块同SAP集成项目实施遇到的主要问题及解决方法效果评价1、2、3、4、5、6、7、8、OA系统项目实施工作成果效果评价1、OA系统现有功能模块155个，系统6个服务器稳定运行。2、开发20个ERP接口，3个HR接口，及业务集成模块。3、用户OA项目组6名工程师熟练掌握DOMINO开发技能；其中1人能独立担当系统管理员职责。4、OA平台的流程梳理，优化包括业务逻辑优化及易用性优化。OA系统实施后的价值体现效果评价系统访问方式地址、用户名、密码用户联系人姓名、部门、职务、电话、电子邮件系统应用截图