项目实施管理方案

1/52项目实施管理方案1.1项目实施与管理目标一般项目的管理采用目标管理法。项目管理目标主要包括用户满意度、进度、质量、风险、成本五类，当前重点考虑在满足其它管理目标的前提下取得最大用户满意度。用户满意目标用户满意是项目管理追求的首要目标，也是其他目标执行的指导原则。进度控制目标遵照招标书要求，严格遵守合同规定，不折不扣地按时完成合同规定的所有工程任务。在工程执行过程中出现任何变化，在保障用户利益的前提下，双方磋商、达成一致，确保合同完成，让用户满意。质量控制目标质量是工程建设的基石，没有质量其他目标就没有意义。质量控制在项目管理中是极其重要的，通过建立规范的管理体系、严格的内部管理措施、可靠的工程质量保障机制、明确的验收方式、有效的知识转移培训和完备的售后服务措施，确保项目的顺利实施，不会造成任何形式的返工。风险控制目标任何事件的发展都会有一定意外，它的发生是不确定的，这种脱离常规的意外称之为风险。风险存在于任何工程建设项目，风险控制是长期、大型项目管理所必需的管理内容。根据以往经验，重视风险要比风险管理本身更重要。风险不可预测，但可以管理与补救。本项目将从风险因素管理、风险预警与应急管理、风险补救三个方面确保项目风险处于管理控制范围之内。预算控制目标项目预算控制反映了项目建设的高效性，考核项目预算是自我监督的重要步骤，目的在于提高项目管理水平。控制项目预算的表现在资源调配的合理、高效，重点在于项目规划设计与组织，难点在于对用户需求把握的准确性和设计的合理性、科学性。2/52我公司目前自行开发的PMS系统作为专业的项目管理工具。通过该工具的各个模块实现对项目的全面管理。PMS系统能够为项目经理提供如下帮助：1）为项目分配人员，并为项目人员编制任务计划，同时对于人员的实际工作地点以及工作任务也能够实时进行跟踪和监督，从而实现项目人员的全面监管；项目团队配置情况页面如下图所示：项目人员分配2）利用PMS系统可以对每月项目的费用进行预算，并能实时进行计划值与实际值的对比，为项目经理提供决策支持；项目预算配置页面如下图所示：项目预算管理3）在项目的实施与运维过程中，它可以对里程碑任务进行跟踪并使里程碑获得财政审批以确认收入，它使得项目经理能够管理项目中的问题和缺陷，它也可以对审查和流程进行跟踪；项目里程碑配置页面如下图所示：3/52项目里程碑管理4）它还有助于项目经理加速报告的进程。1.2项目组织机构1.2.1项目组织架构本项目的项目组织架构由XX报社项目组和XX公司项目组共同组成，采用项目领导组领导下的各级项目组长负责制，并明确规范所属各组的职责及组间协调关系。这种组织结构是XX公司在多个大型工程项目采用，并被验证为行之有效的工程组织方案。整体项目的组织结构如下图所示：整体项目组织结构图项目管理采用项目组长负责制，形成内部垂直管理体系。各项目小组之间的工作流程和协作关系如下。4/52项目领导小组负责该项目的统一领导，在实施过程中进行管理，做出重大决策。项目经理项目经理是项目的总负责人，对内负责公司内部资源的协调，对外负责与客户的沟通，对项目的决策、需求变更、执行进度等负责。项目经理是整个项目执行过程中的关键人物，项目经理的更换必须以正式的形式向XX报社项目领导小组申请，在得到批准后方可调换。技术经理技术经理负责项目的总体设计，指导管理体系梳理、业务架构和技术架构设计、总体技术方案实现以及各地实施方案的设计和评审，指导各小组的设计和开发工作。同时还需要负责技术路线选择、技术架构设计和逻辑结构设计，带领和指导设计团队进行详细的系统设计。需求组由各模块项目经理及设计师组成，负责进行各模块需求调研，根据调研结果编写需求调研报告。需求开发组的工作分为两个阶段，第一阶段的任务是框定项目的范围，第二阶段的任务是进行具体的需求调研工作。需求组需要XX报社集团及其相应部门的相关人员配合。设计组负责解决系统建设过程中的各种规划和设计问题：负责编写系统建设方案，负责编写系统安装配置手册，负责制定各阶段验收方案。总体设计组由XX公司的系统设计人员和各方面技术专家组成。开发组5/52负责进行XX报社集成信息门户项目系统的软件开发，输出源程序、目标程序及用户操作指南。开发组由XX公司各级别软件开发工程师组成。测试组负责对系统进行内部测试。包括功能测试和性能测试。为了严格把关、提高测试效率，项目组将设立专门的测试岗位，派专人完成软件测试工作。并且，邀请用户方委派代表监督测试工作的执行过程。测试组由XX公司技术负责人、业务负责人和用户方代表组成。实施组实施组负责XX报社集成信息门户项目操作系统、中间件、数据库如搭建、系统的部署和安装工作，以及相关部署文档的整理工作。培训组培训组负责三个标段模块的使用、管理和配置的现场和远程培训工作。培训组成员由实施组和部分开发组成员兼任。运维服务组运维服务组负责软件推广实施后的本项目的技术支持与服务工作，提供给用户及时准确的帮助，包括系统的培训、使用方便的热线咨询、现场服务和故障的修复。运维服务组由XX公司技术服务中心工程师和现场工程师组成。为确保项目的成功完成，包括设计、开发、实施等在内的所有XX公司项目组的技术人员将在项目经理带领下，组成项目的长期服务机构。商务代表商务代表负责协调项目的合同及相关软硬件厂商的沟通协调。1.2.1.1参加本项目人员汇总表序号项目组职务姓名资格证明证书名称级别证号6/521项目经理2技术经理3高级需求分析师（协同办公）4高级需求设计师（人事薪酬）5中级需求分析师（协同办公）6中级需求设计师（人事薪酬）7高级系统设计师8中级系统设计师9中级系统设计师/数据库设计师10中级系统设计师11高级开发工程师12高级开发工程师13高级开发工程师14高级开发工程师15中级开发工程师16中级开发工程师17中级开发工程师18中级开发工程师19中级开发工程师20测试工程师21测试工程师22实施负责人23实施工程师24实施工程师1.3项目实施规划本项目建设周期为1年，为确保项目实施进度和质量，满足XX报社建设目标，分两组进行并行开发，其中门户和协同办公第一组，人事薪酬第二组。另外，门户和公文管理部分可以在12月份之前快速上线。实施整体规划如下图：7/521.4项目实施计划招标要求本项目建设周期为1年。XX公司根据1年的建设周期要求提供整体项目实施计划和保障措施，具体实施计划安排如下：（假设本项目于2016年9月10日签订合同）项目阶段时间计划工作内容描述备注一、项目启动2016/9/10~2016/9/15《项目任务书》《项目总体计划》1、项目规划2016/9/10~2016/9/12成立项目组，确定工作分工和工作方法成立项目组、对项目范围、目标达成共识、项目启动签订项目任务书制定项目总体计划二、需求分析2016/9/16~2016/12/31《需求规格说明书》第一组：门户和协同办公需求调研及分析（2016/9~2016/10）包括需求调研、需求分析、编写需求规格说明书和需求确认。1、需求调研2016/9/16~2016/9/30搭建试用系统，培训与调研业务流程、管理要求和功能需求2、需求分析级设计2016/9/16~2016/10/15部分界面原型设计、编写《需求规格说明书》3、需求评审确认2016/10/16~2016/10/31组织需求评审完善《需求规格说明书》，需求签字确认8/52第二组：人事薪酬、集成及广义数据管理需求调研及分析（2016/11~2016/12）1、需求调研2016/11/01~2016/11/31搭建试用系统，培训与调研业务流程、管理要求和功能需求2、需求分析级设计2016/11/15~2016/12/15部分界面原型设计、编写《需求规格说明书》3、需求评审确认2016/12/16~2016/12/31组织需求评审完善《需求规格说明书》，需求签字确认三、系统设计2016/10/01~2017/01/31《系统设计说明书》第一组：门户和协同办公系统设计（2016/10~2016/11）系统设计说明书1、系统设计2016/10/01~2016/10/31系统数据库设计、功能设计、接口设计2、设计评审2016/11/01~2016/11/15组织设计评审完善《系统设计说明书》第二组：人事薪酬、集成及广义数据管理系统设计（2016/11~2017/01）1、系统设计2016/11/15~2017/01/15系统数据库设计、功能设计、接口设计2、设计评审2017/01/16~2017/01/31组织设计评审完善《系统设计说明书》四、系统开发2016/10/15~2017/4/30源代码、《配置管理报告》第一组：门户和协同办公系统开发（2016/10~2017/02）代码开发及单元测试1、PC门户2016/10/15~2016/11/15PC门户开发及单元测试2、移动门户2016/10/15~2016/11/15移动门户开发及单元测试3、信息门户2016/10/15~2016/11/15信息门户开发及单元测试4、协同办公应用2016/11/01~2017/02/28公文、事务、会议、车辆、办公用品、知识管理、协同管理、各部门其他协同办公开发及单元测试第二组：人事薪酬、应用集成开发（2016/12~2017/03）1、人事薪酬应用2016/12/01~2017/03/15人事档案、稿费核算、薪酬管理、考勤、合同、社保福利、干部评议、员工绩效考核、党工团管理开发及单元测试2、应用集成2017/03/15~2017/03/31北大方正采编业务系统2.0版、北大方正采编业务系统二期、金蝶财务系统、审计管理系统、舆情系统、两微端管理系统（包括微博、微视、微信、app客户端）开发及单元测试3、中经网对接2017/03/15~2017/03/31与中国经济网的对接开发及单元测试五、系统测试2016/11/1~2017/03/31源代码和《测试报告》9/52第一组：门户和协同办公系统测试（2016/11~2017/02）包括集成测试、联调测试、压力测试1、制定测试计划2016/12/1~2016/12/25制定测试计划和测试方案2、准备测试环境2016/12/26~2016/12/31准备测试环境、测试数据3、系统测试2017/01/01~2017/02/28系统测试、集成测试、性能测试和安全测试第二组：人事薪酬、应用集成测试（2016/12~2017/03）1、制定测试计划2016/12/15~2017/01/15制定测试计划和测试方案2、系统测试2017/01/16~2017/03/31系统测试、集成测试、性能测试和安全测试六、系统安装调试2017/04/01~2017/04/15《安装维护手册》、《系统操作手册》1、系统安装调试2017/04/01~2017/0/15系统安装系统数据初始化系统调试《安装维护手册》、《系统操作手册》七、系统初验2017/04/15~2017/04/30《系统初验报告》、《初验文档》1、验收文档准备2017/04/16~2017/04/25准备需求文档、设计文档、测试文档、操作手册等验收文档2、系统初验2017/04/26~2017/04/30召开验收会议，签字确认系统初验八、系统上线试运行2017/5/01~2017/7/30《系统运行报告》1、系统试运行2017/03/16~2017/05/31用户培训及试运行问题收集系统完善和优化九、系统终验2017/08/01~2017/08/31《终验报告》、《终验文档》1、验收文档准备2017/08/01~2017/08/20准备技术文档、需求文档、测试文档等验收文档和系统完善2、系统终验2017/08/21~2017/08/31验收申请、组织验收会和签字确认十、运维服务2017/09/01~2018/08/31《服务日志》、《系统运行报告》1、系统完善和优化2017/9/01~2018/08/30根据运行情况进行系统完善和修改2、技术支持与服务技术支持与服务1.5软件过程管理软件过程管理的一方