七步曲:1)WBS2)确定所需工期3)确认优劣先后顺序关系和逻辑连接4)与参与者沟通与资源承诺5)形成网络图6)寻找关键路径7)将网络图转换成甘特图(计划表)项目工期计划制定什么是工作分解结构(WBS)WorkBreakdownStructure(WBS)为所承担的责任,所需资源的估计和项目进度表的制定提供了一个基础,它开始解答:“怎样做?”这个基本问题。WBS的分解过程是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。它将整个工作分解成若干足够小的部分,便于个人承担,而且有足够的确切程度,能够估计工作量和所费时间。WBS大型/复杂事物或活动的逻辑分解方法整体部分•部分可连续分解,直至每一部分可以管理。生成WBS的原则第一级通常与项目生命周期相同(如需求分析、设计、采购、施工等)第一级应在项目进一步分解前完成WBS的每一级都是其上一级的片段一个工作单元只与一个上层单元相关上层单元的工作内容应该等于其所有直接下层工作单元的总和一个工作单元由一个人负责在整个WBS中使用同一种定义,在整个组织中亦然通过将人员包括进WBS来激励他去完成计划工具之一:思维图画思维图是项目计划的工具之一,也是进行创造性思维和联想的十分有效的工具。创造性思维可以被定义为---把以往毫不关联的事物或想法联系在一起每张思维图包含一个中心主题或中心词,并能对其进行总结从中心主题中,总结出最重要的分支部分--轮辐从轮辐又引伸出关键词以及关键图。这些词或图是通过大家的集思广益产生的。示例在1997年12月31日之前,设计并建成GSM售后服务处,聘用训练有素的维修队伍,同时要具有稳定可靠的零部件以及工具货源。示例(续)GSM售后服务处的建立手册招聘零部件设施库存管理设备审查与评估培训规格产量新机器能耗位置清洁水汽计划资金周期MIS印刷语言检索图表广告面试工资福利小组职责与资格品种数量可靠性价格测试系统市场调查教材小组负责人教室教师工具之二:WBS的树形结构项目X层1层2层3层48界定活动在WBS中,个人的活动可以由每个工作包的责任人来界定。一个活动是一项消耗时间的工作,但不一定消耗资源通常而言,活动的长度应小于两周。活动应该有一定的容量以包含特定意义的工作区块,同时又应该足够小,以便有规律地跟踪其进程,并尽早发现问题工具之三:WBS的大纲形式1.0总工作1.1分工作A1.1.1主任务I1.1.1.1子任务a1.1.1.2子任务b1.1.1.3子任务c1.1.2主任务II1.1.2.1子任务a1.1.2.2子任务b1.1.2.3子任务c1.2分工作B1.2.1主任务I1.2.1.1子任务a…………...WBS大纲形式的例子1.0建办公楼1.1基础1.1.1挖沟1.1.2混凝土1.1.3回填1.2墙1.2.1砌砖1.2.2装窗1.2.3装门1.2.4抹灰1.3屋顶1.3.1安梁1.3.2装檩1.3.3上瓦1.4照明1.4.1配线1.4.2装照明灯1.4.3配电盘CPM步骤:1、绘制项目的网络图;2、用顺推法确定每项活动的最早开始时间和最早结束时间;3、用逆推法确定活动的最晚开始时间和最晚结束时间;4、确定浮动时间和关键路径。CriticalPathMethod关键路径法活动的识别和定义问卷设计识别目标消费者设计初版调查表试用初版调查表确定正式调查表设计软件测试数据调查反馈印调查表准备邮寄标签邮寄调查表在商场设点调查收集调查表分析软件开发设计软件测试设计软件软件试用培训调查报告输入调查数据分析结果编写报告工作包活动•定义:确定WBS中为交付成果或半成品而必须进行的活动活动排序:确定各活动之间在时间上的依赖关系活动的依赖关系-强制性依赖关系:所做工作的固有逻辑关系,包括技术上的约束条件,通常又称为硬逻辑关系。-可自由处理的依赖关系:由项目组自行确定,通常基于资源上的制约,又称为软逻辑关系。-外部依赖关系:即项目活动与非项目活动之间的依赖关系,它需要项目组之外的输入。活动的排序活动工期估计1、活动工期估计:评定完成每项活动所需要的时间2、估计工期时应考虑的因素:投入的资源、以往的经验和知识的积累(学习曲线)、可类比的数据、环境和条件3、方法与工具-专家评估法。-经验公式法:工期=乐观的估计+4×最有可能的估计+最悲观的估计6活动的工期排序和工期估计活动编号活动名称负责人工期估计(天)紧前活动备注1识别目标消费者3----2设计初版调查表1013试用初版调查表2024确定正式调查表535设计软件测试数据246印调查表1047准备邮寄标签248邮寄调查表156,79在商场设点调查30610收集调查表208,911开发设计软件12412测试设计软件511,513软件试用培训31214输入调查数据1010,1315分析结果81416编写报告1015网络图节点的表示方法ES时差EF活动序号活动描述LS工期LFES(最早开始时间)EF(最早结束时间)LS(最迟开始时间)LF(最迟结束时间)工期=EF-ES或LF-LS浮动时间=LF-EF=LS-ES练习:绘制网络图。1识别目标消费者32设计初版调查表103试用初版调查表204确定正式调查表57准备邮签211开发软件126印刷调查表105设计数据28邮寄调查表159商场调查3012软件测试510收集调查表2013软件培训314输入调查数据1015分析统计结果816编写调查报告10案例:网络图ES时差EF活动序号活动描述LS工期LF进度计划的制定时间计算规则•ES、EF–采用正向计算(从项目开始的活动逐项计算到项目结束)–EF(t)=ES(t)+工期-1–ES(t+1)=LatestEF(t)+1(所有紧前活动项的EF)(t=1,2,3……N)•LS、LF–采用逆项计算(从项目结束的活动逐项计算到项目开始)–EF(N)=LF(N)–LS(t)=LF(t)-工期+1–LF(t-1)=EarliestLS(t)-1(所有紧后活动项的LS)•浮动时间–Float=LF-EF=LS-ES1031识别目标消费者13340132设计初版调查表41013140333试用初版调查表142033340384确定正式调查表345383923407准备邮签6226339405011开发软件791290390486印刷调查表3910483950405设计数据892904915638邮寄调查表641578490789商场调查49307851405512软件测试915957909810收集调查表79209856405813软件培训9639899010814输入调查数据9910108109011615分析统计结果1098116117012616编写调查报告11710126消费市场调查项目案例—进度计算ES时差EF活动序号活动描述LS工期LF关键路径法CPM•关键路径:对项目的最终完成时间有直接影响的活动组成的路径•关键路径上活动的特征:浮动时间最小•关键路径上的活动是项目计划管理重点控制的对象,CPM主要目的:了解项目缓冲期间,人力、资源的调配,把工作焦点集中在关键路径上。给关键路径的活动分配资源时要注意:1、应当把关键路径上的任务分配给最能干、最负责任的人员,确保能按时、按质完成;2、关键路径上的活动必须在最晚开始时间之前开始,在持续时间之内结束,否则要用赶工期的方法将滞后的时间赶回来;3、必须对关键路径上的活动进展情况进行定期的跟踪、考评。课堂作业依据以下两张图表,绘制出该项目的逻辑网络图,然后找出其关键路径。示例活动描述紧前活动A产品设计--B市场调研计划--C制造工艺设计AD构造产品原型AE准备市场计划AF成本估计CG初始产品试验DH市场调查B,EI定价和预测报告HJ最终报告F,G,I示例(续)活动乐观时间最可能时间悲观时间A4512B125C234D3411E234F123G135H248I123J123