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1国学智慧与企业战略韩枫韩枫（字子易）中国职业经理认证高级培训师职业经理研究中心培训教研室总监、资深培训师沙盘模拟训练专家乾坤趋势管理理论创建人中国易学与科学研究会现代易学研究专员主讲课程：1.国学智慧与企业战略2.《周易》智慧与管理之道3.易道智慧与现代风水4.重塑卓越领导经营决策能力沙盘模拟实战课程非财务人员财务管理能力沙盘训练课程团队领导能力沙盘特训课程市场营销能力沙盘特训课程课程主要内容：一、战略管理过程二、外部环境分析与“乾坤趋势管理”三、“企业太极”与核心竞争力四、综合分析与“预见未来”五、“企业战略家”与战略思维六、战略选择与“大时空观”七、战略实施与“变易不居”八、战略评价与“企业轮回”一、战略管理过程1.1卓越绩效与竞争优势1.221世纪战略管理面临的挑战1.3战略管理需要“大智慧”1.4战略金字塔1.5《周易》智慧与愿景、未来1.1卓越绩效与竞争优势•在商业世界里，卓越绩效通常是用本公司相对同行业中其他公司的赢利能力来考核的。•如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平，我就称它拥有竞争优势。•如果能够多年保持高于行业平均的赢利能力，则称这家公司具有持续的竞争优势。•超额利润、利润区、平均利润、亏损、重组、破产……1.221世纪战略管理的挑战•当前的竞争格局：人们常用超级竞争来描述21世纪的竞争环境。•21世纪战略管理面临的挑战：要在21世纪的竞争环境里游刃有余，创新是有效实施战略必需的一部分。•战略（strategy）是对开发核心竞争力并获得竞争优势的整套承诺和行动的整合和协调。1.3.1我们处于什么位置?1.3.2我们该走向何方?1.3.3我们怎样到达那里?1.3战略管理需要“大智慧”•战略管理是技术与艺术的结合，需要“大智慧”。•战略管理涉及到企业各方面，需要“系统思考”。•战略管理涉及到企业长远发展，需要高瞻远瞩，放眼未来，把握趋势。•战略管理需要定位，注重“位、时、应、中”。•战略管理存在太多的不确定性与风险，需要未雨绸缪、“前馈决策”，甚至还要“预见”未来。•战略管理是企业的难事，也是大事。需要道家与《周易》的“大智慧”。1.3战略管理需要“大智慧”•战略管理是一种系统，需要我们去系统思考。•系统性原则是中国的传统思维方式，天人合一是最高境界。这种原则强调天与人、人与人的和谐理想状态。•“天人合一”是《周易》关于人与大自然（天）相互关系的一种概括，是应用易学最为核心的理论基础。•企业经营和人类活动一样，也受内外环境及各方面因素的影响。“法人”要与环境“合一”。“天人合一”与系统思考中国传统文化与新未来彼德-圣吉在序言中说：“我们可能已快走到这条路的尽头了”。中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。重新观照整体第五项修炼：系统思考（SystemsThinking）–惟有对整体、而不是对任何单独部分深入地加以思考，你才能够了解一个事物的系统。战略规划与战略实施过程1.选择公司愿景、使命和主要的公司目标。2.分析组织的外部环境，识别出机会与威胁。3.分析组织的内部运营环境，发现组织的优势与劣势。4.选择能够发挥组织优势、矫正劣势的战略，利用外部的机会，迎击外部的威胁。5.实施战略。•分析组织内外部环境以及选择合适战略的任务通常称为战略规划或战略制定。•设计适当的组织结构和控制系统，将选定的战略付诸行动的工作则称为战略实施。公司内部分析优势劣势外部环境分析机会威胁愿景使命目标战略定位与选择业务战略公司战略其他战略战略实施战略评价与控制战略绩效与战略循环战略分析战略制定战略实施战略控制战略管理过程是系统工程1.4战略金字塔双向影响双向影响经营运作战略（区域及地区、生产工厂、职能领域里的各个部门）职能战略（研究与开发、制造、财务、市场营销、人力资源等）业务战略责任在业务层次的管理者责任在一个业务单元或分公司内部主要职能活动的领导责任在生产工厂的管理者地理区域单元的管理者以及更低层次的主管双向影响公司战略责任在公司层次的管理者1.5《周易》智慧与愿景未来•共同愿景：是组织共同愿望的景象，是一幅描述组织要到那里去，以及那里是什么样子的图画。是一种企业为之奋斗的意愿，它应该是不可轻易实现的目标，需要跨越时空的想象力。它可以是10年、20年甚至是30年。•战略使命：针对企业外部，描述企业的目标及所从事的经营领域和市场范围。一个有效的战略使命面向所有的利益相关者，决定企业的独特性，并且鼓舞人心。•愿景、使命是正式发布的关于组织在中长期希望实现的目标的宣言。•愿景和使命是战略得以制定的内在依据。“象、数、理”预示：21世纪是中华世纪•“象”：“易者，象也”•“数”：–第一次，–第二次，–第三次，–第四次，–第五次，•“理”：“三元九运”与企业未来周易智慧与中华世纪为什么企业要有愿景？愿景的作用有五点：1.明确使命、目标，追求内心想要的；2.找到一种快乐的激情；3.形成创造性动机（不是约束性动机）；4.进行创造性学习（不是适应性学习）；5.整合资源，突破障碍，实现愿景。世界第一CEO，伟大职业经理人的成功因素–争第一的思想和信念，改革创新的管理，激情永存–不断学习和自我反省，持续不断地设计企业的未来–敢用敢冒风险的人，准确的市场定位–用正确的人，正确的做事二、外部环境分析与“乾坤趋势管理”2.1“天人合一”的内涵2.2把握宏观环境的变化2.3新经济环境下如何掌握企业外部因素2.4理解行业2.5明确直接对手2.6了解客户的需求2.7“乾坤趋势管理”理论2.8“乾坤趋势管理”应用影响企业战略的外部因素顾客行业宏观环境•通过宏观环境分析，培养市场敏感度，感知市场变化趋势。竞争者•通过行业分析，了解自己在行业中的位置，采取正确的市场竞争战略。•通过竞争者分析，明确直接的竞争对手，以及企业的生存空间。•通过顾客分析，明确谁是企业的顾客，以及顾客的需求。2.1“天人合一”的内涵“天人合一”的内涵可从三方面来理解：①指一种对应关系②指一种理想境界（人天合一）③指一种顺应原则“法人”，必须符合“三道”规律。2.2把握宏观环境的变化顾客行业宏观环境•宏观环境分析直接回答的两个问题：–目前最重要的环境因素有哪些？–在未来的几年内最重要的环境因素有哪些？•对环境的判断需要复杂性思维•对环境判断的心态：居安思危居危思进竞争者政治与法律要素分析•政治和法律因素分析的主要内容包括：–反垄断法–环保法律–税收政策–外贸政策–劳动法–政府和政策的稳定性•分析政治要素后需要回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化？法律正走向成熟和可预见贸易保护主义抬头政策的稳定经济要素分析•经济要素分析的主要内容包括：–商业的周期性–GDP趋势–利率与货币政策–通货膨胀率、失业率–消费市场的可支配收入–能源与资源–劳动力的供给与成本•分析经济要素后需要回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化？能源之争货币贬值全球经济的冬天社会与文化要素分析•社会与文化要素分析的主要内容包括：–人口的地域分布–收入的分布–社会的流动性–生活方式的改变–消费情况–教育程度–意识形态•分析社会与文化要素后需要回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化？技术要素分析•技术要素分析的主要内容包括：–政府在科研方面的投入–政府和行业在技术方面的努力程度–新发明/发现的情况–技术转移的速度–技术换代的速度•分析技术要素后需要回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化？技术创新出现新趋势创新的速度和深度超乎想像行业技术标准竞争最为激烈人类历史历次工业和科技革命第五次科技革命?第四次科技革命：（20世纪90年代--）第三次科技革命：（20世纪40-50年代）第二次工业革命：（19世纪70年代）第一次工业革命：（18世纪60年代）2.3新经济环境下如何掌握企业外部因素在新经济环境下，由于社会、经济、政治、技术等因素的巨大变化，无论哪个行业，在作决定的时候，都需要考虑企业新的外部因素。如何分析新的外部因素：1.考虑经济全球化的影响2.考虑信息技术的影响3.考虑生态环境的问题2.3.1考虑经济全球化的影响2.3.2考虑信息技术的影响•2000年前后，中国互联网用户的主体上网行为是收发邮件、浏览新闻、搜索信息，是初识网络的“网民”时期；•2002年后，短信、即时通讯、交友、游戏成为上网者的最爱，形成一个个不同的社区，这是一个上网者开心、网络服务商赚钱的“网友”时期。这两个时期，上网者基本上充当的是网上消费者的角色。•2004年以后，网络变得不再被动，网商------一个互联网的新盈利模式。网商是指运用电子商务工具在互联网上进行商业活动的商人和企业家。•据阿里巴巴公司调查显示，目前我国1100万中小企业中，已有1／4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；在近1亿网民中，已有600多万人开始进行网上交易。2.3.3考虑生态环境的问题在企业发展的同时考虑生态环境，体现了管理者的大智慧、高素质和企业的社会责任感。“易道智慧与现代风水”主要内容：一、易道智慧与现代风水总论二、风水理气之基础知识三、宅外环境对风水的影响四、宅体本身与风水的关系五、风水理气之气场学说六、办公室风水布局七、居家住宅风水布局八、风水煞论与制煞化煞2.4对行业的分析-理解行业顾客行业宏观环境•行业分析主要回答下面的问题：–这是否是好的行业，值得进入/留住？–是否会变化？–我们应该如何应对这种变化？–企业在行业中竞争地位如何？竞争者2.4.1分析行业的吸引力有人说：企业大部分利润是利润有三个来源：•第一来源是带来的利润。–•第二来源是带来的利润。–•第三来源是产生的利润。–企业利润=水平(44％)+的利润（20％）+的利润（36％）从福布斯排行榜看行业选择温州热钱“旅行记”2.4.2了解本行业基本状况•除了宏观环境外，企业所从事的行业是最直接的环境。企业成长于此、竞争于此，对它的分析更为重要。•要直观地对行业进行分析，寻找以下问题的答案：1.本行业最主要的经济特征是什么？2.本行业发挥重要作用的竞争力量是什么？3.本行业中推动变革的关键因素是什么？4.在本行业中你的企业处于什么位置？5.决定竞争成败的关键因素有哪些？6.这个行业的吸引力如何？现有的直接竞争对手供应商的讨价还价能力用户的讨价还价能力替代品的威胁市场潜在的进入者2.4.3运用五力模型分析行业抵御市场潜在进入者的措施：1.形成规模经济。--以抬高潜在进入者的成本2.控制各种关键资源。--给进入者带来瓶颈约束3.建立品牌优势。--让产品有特点4.利用政府政策。--为本企业服务针对替代产品威胁采取的措施1.替代品威胁取决于其价值。--更有价值才能造成威胁2.综合考虑是否换用替代品。--考虑转换成本和客户接受程度3.直接替代和间接替代。--替代品可以和原商品共存控制供应商和购买者的措施：1.购买尽可能标准化，产品增大差异化。2.大宗购买与零散销售。3.企业的纵向一体化。4.充分掌握信息，以增加讨价还价的筹码。5.努力成为行业的垄断者。2.4.4分析行业寿命分析行业寿命的要点：1.大多数的行业，都要经历一个从产生到发展、兴盛、最终衰退的过程，就像人的生命一样。2.根据所处的行业寿命阶段选择不同的战略方法3.在行业还没有进入衰退期前开发新产品4.在行业成熟时，经验的作用不再像初期那样大5.最有效的企业才能在竞争中活到最后产生期成长期成熟期衰退期2.5明确直接对手顾客竞争者行业宏观环境•与企业存在竞争关系的未必是直接对手；•竞争者分析的目的就是明确直接对手：–直接竞争对手是谁？–竞争对手可能会在哪些方面采取对策？–企业战略生存空间在哪？–如何在不同的战略群组中转移？2.5.1谁是企业的直接对手？案例一：青岛啤酒是烟台啤酒的竞争对手吗？•青岛啤酒在国际市场上有一定的知名度，产品覆盖全国市场；最近统计数据表明青岛啤酒占全国20％的市场份额，其中在烟台地区占10％的市场份额。•烟台啤酒的销售以烟台及周边地区为主，市场局限在山东省，其中占烟台地区80％以上的市场份额。案例二：格兰仕与LG在微波炉市场是竞争对手吗